La Quinta Inn & Suites by Wyndham Houston Bush IAH South

В целом, мое пребывание было хорошим. Расположение было идеальным для моих нужд, особенно учитывая близость к аэропорту. Персонал был дружелюбным и приветливым, отель был достаточно чистым, и общая атмосфера была приятной. Я забронировал номер с одной большой двуспальной кроватью, и он был удобным. В ванной комнате была стеклянная душевая кабина, которая мне очень понравилась, хотя двери не очень плавно раздвигаются, приходится заходить сбоку, рядом с туалетом. Цена также была разумной по сравнению с другими отелями в этом районе.
Следует отметить, что, поскольку отель находится недалеко от аэропорта, вы будете слышать взлетающие самолеты в течение дня. Однако шум не был настолько сильным, чтобы мешать мне работать/писать, спать или отдыхать.
Единственное, что можно было бы улучшить, это бесплатный завтрак. Он подавался ежедневно с 6:00 до 9:00 утра (если я правильно помню), и меню было практически одинаковым каждое утро: колбасные котлеты, булочки, яичный порошок, подливка из свиной колбасы, вафельница и станция с соками. Печенье было действительно очень вкусным, и мне понравился яблочный сок. Однако несколько раз по утрам яйца были водянистыми, и хотя еда хранилась в подогревательных лотках, она никогда не была по-настоящему горячей — в итоге мне приходилось разогревать её в микроволновке. Соус из колбасы хранился в кастрюле без внутренней облицовки, но тоже был лишь еле тёплым.

Мне достался номер люкс, и когда я приехала, в номере пахло сигаретами. Я предполагаю, что у окна должен был стоять стол и стулья, а там было пустое место. На диване было очень неудобно сидеть. Горячей воды не было, поэтому я пошла и сообщила об этом сотруднице на ресепшене. Она сказала, что у них нет других свободных номеров люкс. Я спросила, есть ли свободный техник, она ответила, что нет, и извинилась. Я вернулась в номер, чтобы погладить одежду, достала утюг, и оказалось, что верхняя часть утюга треснула. Я отнесла его на ресепшен, и она заменила его. Вернувшись в номер, я заметила в коридоре парня, похожего на сотрудника отеля, и спросила, не техник ли он. Он ответил утвердительно… 🤦‍♀️… Он спросил, что случилось, и я рассказала ему о том, что в моем номере нет горячей воды. Он сказал, что у него был еще один заказ перед моим, и он проверит его… Наконец-то у меня появилась горячая вода… Матрас на кровати был ужасный… сплошные комки… Если бы в отеле Laquinta обновили номера, это было бы хорошее место для проживания… Цены хорошие.

Наше пребывание было очень разочаровывающим. Бассейн был абсолютно грязным. Казалось, его давно не чистили. Вода была грязной, повсюду валялись мусор и грязь, что делало его неприятным и небезопасным для использования. Это была одна из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, и это стало огромным разочарованием. Отелю необходимо регулярно проводить техническое обслуживание и чистку бассейна. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если они не улучшат чистоту и техническое обслуживание.

Приехали в номер, он был грязный и поношенный. Пришлось переселять в другой номер отеля. Мусорные мешки валялись на полу у каждого лифта. Ужасный запах мочи, и в коридорах нет кондиционера.
В лифте разрешено находиться только двум людям, так как он не работает должным образом, что значительно затрудняет переселение. 10/10, не рекомендую. Ни с одним менеджером не удалось связаться.
Кроме того, позже, в 9 вечера ключи от нашего номера дали другому гостю, когда в номере были наши дети. Также мы слышали, как у другого гостя была такая же проблема, но это был не тот гость, который заходил в наш номер. Ужасное пребывание. Буквально худшее, что у нас когда-либо было.

Мне понравилось мое пребывание в отеле La Quinta IAH South в течение одной ночи, особенно учитывая соотношение цены и качества. В итоге я заплатил около 70 долларов за ночь, включая налоги и сборы. Отель недавно отремонтирован и превзошел ожидания по уровню комфорта от отеля 2, 5-3 звезды. Кондиционер работал хорошо, номер был просторным и оборудован холодильником и микроволновой печью. Я был единственным пассажиром в шаттле, который отправлялся в 5:05 утра, первом за день. Имейте в виду, что их трансфер из аэропорта IAH до отеля начинается только после 15:00. Чтобы обойти это ограничение, я уговорил водителя посадить меня в шаттл Parking Spot, притворившись, что у меня проблемы со входом в аккаунт, где была моя «бронь» на парковке, и давал уклончивые ответы на вопросы водителя. Водитель уже отъехал от места посадки и в конце концов высадил меня у Parking Spot, где я прошел мимо ворот и направился к отелю La Quinta. Это было в 10 минутах ходьбы. Есть экспресс-автобус IAH, который довольно быстро доставит вас в центр города. Приветливые и отзывчивые сотрудники на стойке регистрации. Даже с учетом инфляции, это был один из лучших вариантов размещения, которые я когда-либо находил в отеле. С удовольствием остановился бы здесь снова.

Отель La Quinta удобно расположен недалеко от аэропорта. Нужно заранее позвонить и сообщить, когда вас заберут на трансфер до аэропорта. Трансфер бесплатный. Нам разрешили раннюю регистрацию, и номер был очень чистым. Есть небольшой тренажерный зал, который был пуст, когда мы приходили вечером, и открытый бассейн, которым мы не пользовались. В нескольких минутах ходьбы находятся несколько небольших магазинов и заведений быстрого питания. На завтрак подают простые яйца, сосиски, печенье, вафли, яблоки, бананы, хлопья, молоко и овсянку. На стойке регистрации можно купить закуски, напитки и лапшу быстрого приготовления. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Лифт нуждается в небольшой уборке, но в остальном мы хорошо провели время и чувствовали себя комфортно! Очень рекомендую. Мы бы остановились здесь снова.

Девушка на ресепшене была просто замечательной! Однако из-за строительных работ было сложно въезжать и выезжать с парковки. Нам предложили номер с большой двуспальной кроватью и диваном, но, поскольку у нас было двое детей, мы взяли номер с двумя двуспальными кроватями, предупредив, что в номере идёт ремонт. Кровати были неплохие, но это было буквально всё, что у нас было в номере, кроме настенного телевизора. Ванная комната была в порядке, но опять же, её тоже обновляли.

Для недорогого отеля это было неплохо. Очень чисто и удобные кровати. Номер с кроватью размера «кинг-сайз» на 2-м этаже (225) ОГРОМНЫЙ! Персонал очень дружелюбный. Не помешал бы свежий ремонт, но в остальном за эту цену вы получаете больше, чем ожидали.

Мое пребывание было идеальным! Я была очень впечатлена соотношением цены и качества, так как у меня не было завышенных ожиданий. Трансфер забрал меня прямо из аэропорта и доставил точно в назначенное время к раннему рейсу, регистрация заняла меньше 2 минут, лобби было чистым, номер был БОЛЬШИМ и чистым, кровать очень удобная. Я бы определенно, на 100%, остановилась здесь снова, когда буду пролетать через Хьюстон. Спасибо за гостеприимство!

Персонал дружелюбный. Номера чистые. Бесплатный завтрак хороший. Бесплатный трансфер до аэропорта очень надежный. Это одна из причин, почему мы решили остановиться здесь до и после круиза. И мы остались очень довольны этим отелем.

Мы вошли, и в вестибюле стоял ужасный запах. Зашли в номер, а дверь не закрывалась. В номере всё ещё валялся мусор. На полу возле ванной были крысиные экскременты. Мы тут же ушли. На ресепшене сказали, что возврат денег невозможен, но я бронировала номер через Expedia, и мне сразу же вернули деньги! Держитесь подальше от этого места. На фотографиях может быть красиво, но вживую всё совсем не так!

Позвонила, чтобы заказать трансфер из аэропорта, назвала свое имя и номер телефона, и женщина на ресепшене подождала, пока мы доберемся до отеля, чтобы сообщить, что у нас нет там брони; мы забронировали номер в другом отеле La Quinta. Мне следовало перепроверить, но, поскольку она сказала, что такое, возможно, случалось и раньше, вероятно, было бы неплохо убедиться, что у людей, которых забирают, действительно есть бронь именно там. Через 30 минут и 40 долларов за Uber мы наконец добрались до нужного отеля.

Невероятная халатность и полное отсутствие ответственности – избегайте этого отеля любой ценой!
За все годы моих путешествий я никогда не сталкивался с таким вопиющим отсутствием элементарной ответственности и профессионализма. Этот отель передал мой багаж, находившийся на хранении, совершенно незнакомому человеку – гостю, который часами уходил с моими вещами. Когда я спросил о багаже ​​перед отлётом на 12-часовой международный перелёт, они даже не смогли его найти. Мне пришлось уехать без вещей, полагаясь на их письменное обещание найти и доставить его мне.
Незадолго до посадки, после прохождения контроля безопасности, из отеля позвонили и сообщили, что нашли мой багаж и попросили меня покинуть зону безопасности и встретиться с ними у терминала – это определённо означало бы потерю рейса. Абсолютно невозможно и неразумно! Опоздать на рейс я не мог, и я не был обязан исправлять их катастрофическую ошибку. Единственным вариантом, который я мог обсудить с ними по телефону, была отправка багажа мне домой, на что они согласились.
Теперь, спустя две недели, после радиомолчания и жалких переговоров, у них хватает наглости требовать с меня более 700-800 долларов за доставку моего багажа из США домой в Европу. Позвольте мне прояснить: весь этот провал стал следствием их вопиющей халатности и несоблюдения правил безопасности. Отсутствие ответственности, профессионализма и элементарного обслуживания клиентов просто поражает.

Менеджер отеля Лорен и её команда были просто потрясающими. Близость к аэропорту, свежесть в отеле и удобные кровати. У меня нет никаких жалоб, а виртуальная регистрация заезда и отъезда меня очень порадовала. Я обязательно вернусь и обязательно остановлюсь здесь. А кофе был невероятно горячим и свежим! Всё прошло гладко, отличный отдых, 10 звёзд. Спасибо Лорен и её команде.
-Dr. Smith.

Остановились здесь на ночь перед круизом, чтобы быть поближе к аэропорту. Несмотря на сумбурное путешествие, ночью мы чувствовали себя расслабленно и смогли восстановить силы перед следующим днём. Трансфер из аэропорта и обратно очень удобен. Близость к другим местам — это здорово, если у вас есть машина, но без неё — не очень. Зато мне удалось доставить прямо к двери на стойку регистрации кое-какие необходимые вещи, что было просто потрясающе!

Абсолютно неприемлемо. Моё пребывание в этом отеле La Quinta было настоящей катастрофой. Через 15 минут после регистрации в мой номер вошла другая семья, потому что на стойке регистрации один и тот же номер был предоставлен двум разным гостям. Это вопиющее нарушение безопасности и полное нарушение конфиденциальности.
Когда я позвонил на стойку регистрации за помощью, мне сказали, что на месте нет дежурного менеджера. Как национальная сеть отелей может работать без руководства, которое могло бы решить серьёзные проблемы? Это возмутительно и вопиющая халатность.
Это было не просто неудобно — это было унизительно, небезопасно и показывало, как мало этот отель заботится о своих гостях. Если персонал не может справиться с такой элементарной задачей, как распределение номеров, то о чём ещё они не заботятся? О безопасности? О чистоте? О безопасности гостей?
La Quinta должно быть стыдно за такую ​​некомпетентность. Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность поездки в этот отель: если вы цените безопасность, профессионализм или хотя бы минимальное гостеприимство, держитесь от него подальше.

Наш рейс задержали, из-за чего мы опоздали на стыковочный рейс и остались до утра следующего рейса. У них был трансфер, нужно было только позвонить. Нас забрали из аэропорта и отвезли утром к следующему рейсу. В пешей доступности несколько ресторанов. Понравился тренажёрный зал, где можно быстро потренироваться и позавтракать по утрам. Лучше, чем ничего. Приятный персонал, чистый номер.