La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lubbock Southwest

Номер был чистым. Это единственное хорошее, что было во время этого пребывания. Ванная комната в домике у бассейна была на ремонте, никаких табличек, никаких предупреждений. Плитка в джакузи не чистилась годами, на ней были черные/коричневые пятна. Телевизор работал на улице, а шкафчик для полотенец был прогнивший. Льдогенератор в их номере был сломан. Телевизор в номере тоже не работает (жаль, что я не прочитала отзывы), вечером невозможно дозвониться до ресепшена, потому что у них не хватает персонала, только бесконечные звонки. Позвонила в 9 вечера, ничего. Позвонила на следующее утро, чтобы позвать на поздний выезд, и услышала, как сотрудники ресепшена жалуются на своего «отца ребенка» (их слова, а не мои), а после разговора они стали относиться ко мне так, будто я им мешаю. Я позвонила в 10:30, попросив продлить время выезда, о чем везде написано на их сайте лояльности. Я являюсь участницей программы уже 19 лет, еще до того, как Wyhndam выкупил их, и мне грубо ответили: «Я дам вам время до 12, но не позже», и она повесила трубку. Больше никакого разговора не было, и все. Кристина (я почти уверена, что это было имя на бейджике) не спросила, как прошло пребывание, просто сказала, что я уже выехала, когда я спустилась, чтобы оставить отзыв. Это был понедельник, отель был пуст. Мы уехали в 11 (обычное время выезда), мы больше не будем останавливаться там, где нам не рады. Мы из другого города. Мы будем часто сюда приезжать, так как наша дочь только что поступила в колледж.

Этот отель очень красиво оформлен и чист. Номера выглядят недавно отремонтированными, в ванной комнате красивая плитка, и все очень чисто. В номере есть мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка, а также эффективное отопление/кондиционирование. Эзра на стойке регистрации был очень приятным и услужливым. В отеле предлагается обильный завтрак в большом обеденном зале. Отель тихий, с удобным доступом к автомагистрали.

В целом отель был довольно чистым. За все время пребывания работал только один лифт, что было просто неудобно. В холле и коридорах было очень жарко. При заезде на простынях нашего номера были волосы и пятно. К сожалению, мы больше здесь останавливаться не будем. Я оставила дорогую вещь, это моя вина, я знаю. Но горничные и сотрудники ресепшена утверждают, что ничего не было сдано. Хотя я знаю, что вещь была оставлена ​​на кровати. Мы выехали, сразу поехали домой и поняли, что ее нет. Видимо, она исчезла в никуда по дороге домой. Сотрудники ресепшена были любезны при заселении. Эзра был отзывчив и добр по телефону, делая все, что мог. Однако горничные нечестны, я бы порекомендовала повесить на двери таблички «Не беспокоить»! Если они лгут о оставленных вещах, они будут лгать и о пропавших во время вашего пребывания вещах. Разочарована.

КАКОЙ ПРИЯТНЫЙ СЮРПРИЗ! Мы с мужем остановились в этом отеле La Quinta после того, как наши планы изменились, и нам срочно понадобился отель. Кристина, менеджер, была просто замечательной: гостеприимной, помогла нам, когда я поняла, что у меня нет с собой кредитной карты, и мы заплатили наличными, и позаботилась о том, чтобы у нас был очень тихий номер. В отеле ИДЕАЛЬНАЯ чистота, постельное белье высокого качества, а душевая кабина просто великолепна. На следующее утро я встала рано, чтобы поработать за компьютером, и менеджер позаботилась о том, чтобы у меня было тихое, уединенное место для работы. Хороший кофе, хороший завтрак и хорошая цена: мы очень рекомендуем этот отель! — Т. Клэпшоу.

Лобби было чистым и приятно пахло. Регистрация прошла быстро. Номер был достаточно чистым. Вода в душе была комнатной температуры, максимум – до уровня щиколотки. Вода в раковине поднималась по щиколотку. Раковина тоже медленно сливала воду. После первой ночи уборка номеров не проводилась, кровати остались неубранными, без полотенец и туалетной бумаги. Пришли специалисты по техническому обслуживанию и прочистили слив, однако оставили комок волос, вытащенный из слива, в унитазе, создав беспорядок, и не смыли воду. Из-за отсутствия уборки нам пришлось сменить номер, когда мы вернулись в свой номер в 10 часов вечера, но перед этим мы несколько минут ждали сотрудника на ресепшене, так как на ресепшене никого не было. Выбор блюд на завтрак был неплохим для континентального завтрака в отеле, однако большинство вариантов почти полностью исчезло задолго до окончания времени завтрака. Менеджер отеля Кристина не предложила никакой компенсации за это пребывание, только компенсацию за повторное пребывание в будний день, чего после этого пребывания так и не произошло. Прочитав отзывы об этом отеле перед поездкой, я надеялся на лучшее, однако настоятельно рекомендую поискать другое место для комфортного проживания в Лаббоке.

Этот отель чистый и, кажется, хорошо управляется. Бесплатный завтрак был обильным и предлагал широкий выбор блюд. Однако, я бы поставил одну низкую оценку. После зимней бури они хорошо убрали парковку, но не территорию прямо перед зданием. После парковки вам придется самостоятельно добираться до отеля.

Расположение, атмосфера, номер и соотношение цены и качества были на высоте. Чистота была исключительной. Обслуживание было приятным и внимательным, и было тихо. Однако кровати не такие удобные, как хотелось бы, и на нашей большой двуспальной кровати было две односпальные подушки и две полуквадратные. Было бы неплохо иметь подушки меньшего размера. Когда я попросила дополнительные подушки, нам принесли две маленькие квадратные. Я бы посоветовала взять с собой свою подушку, если вы любите спать на удобных подушках. Напор воды в раковине и душе в ванной очень слабый. В целом, отличное пребывание!

Нам очень понравилось наше двухдневное пребывание. Атмосфера, обслуживание и номера были великолепны. Очень чисто! Подушки были маленькими, и я бы предпочла подушки размера «кинг-сайз» на кровати размера «кинг-сайз», а не маленькие квадратные подушки. В целом, нам было комфортно во время путешествия. Рекомендую и вернусь снова (но возьму свои подушки! ).

Заселились вскоре после 16:00, лобби было ПОЛНО ожидающих клиентов. Выйдя на террасу, нам сказали, что наши два номера НЕ убраны и не готовы. Мы ждали еще час, сидели и наблюдали, как другим говорят то же самое. В номера, да, чистые кровати, но ванная комната выглядела и ощущалась грязной. Завтрак был неплохой. Туалеты возле лобби ужасно отвратительные: грязные сиденья, мусорное ведро переполнено салфетками. (В этот момент лучше бы пользоваться туалетами на заправках). В целом, просто отвратительно и нет, спасибо. Я не привередлива, просто ожидаю чистоты как стандарта. Никогда больше сюда не вернусь.
La Quinta, вы должны работать лучше!

Поскольку отели посещают самые разные люди, я понимаю, что сложно поддерживать всё идеально. Тем не менее, общение с гостями важно, и я считаю, что менеджеры должны предлагать разумные решения.
В отеле, который мы посетили сегодня, было чисто и уютно. Сотрудник на стойке регистрации был немного резковат, но всё же разумен. Рождественские украшения также произвели хорошее впечатление на наших детей.
Ковры в коридоре, лифты и другие удобства были в хорошем состоянии.
Что касается недостатков, то на простыне было пятно, а дверца холодильника не закрывалась до конца, что могло быть опасно ночью, когда идёшь в туалет. Мне очень понравилось бесплатное пользование стиральной и сушильной машинами, хотя некоторые из них были сломаны.

Я обнаружил, что за напечатанными и прозрачными шторами есть плотные шторы, которые делают комнату совершенно черной. Сначала мне не хватало белых тяжелых штор. Очень чистый отель! Я был действительно впечатлен тем, насколько просторной была комната. Номера гораздо больше, чем в La Quinta в Лаббоке, недалеко от I-27. Ванная комната была хорошей и чистой. Было несколько недостатков. Индикатор датчика дыма мигал каждые 2 секунды всю ночь. Работал только один лифт, и пришлось очень долго его ждать. Он останавливался на каждом этаже из 4 около 10 утра. Мы все были забиты в одном лифте с нашим багажом. Direct TV постоянно глючил. Смотреть телевизор было большим минусом из-за слабого сигнала и почти отсутствия выбора каналов. Был потолочный вентилятор, но не было громкого настенного блока кондиционера. Светильник на потолке автоматически включался утром и разбудил меня, не знаю почему! Мне не нужно было включать отопление или кондиционер, поэтому я предполагаю, что это центральное кондиционирование. Всю ночь слышал, как хлопали двери, потому что кто-то их отпускал. Стены были очень тонкими, потому что я слышал, как работал телевизор по соседству. Унитаз был очень низким и неустойчивым. Кровати были очень жёсткими и мягкими, с мягкими подушками. Прекрасный вид с 4-го этажа и большая парковка. Я бы снова остановился в этом отеле La Quinta, несмотря на все недостатки. Это лучший отель La Quinta в Лаббоке!

Регистрация прошла ужасно. Администратор была груба и вела себя так, будто я трачу её время зря. Когда я вошла в вестибюль, она начала кричать: «Вы регистрируетесь? Вы регистрируетесь? » Я сказала «да». Затем она начала кричать: «Как вас зовут? Как вас зовут? » Я сказала: «Мэм, я пытаюсь выдать вам водительские права». Ужасно!
Выезд был ужасным. Я проспала и побежала в вестибюль, чтобы выписаться. Там никого не было. Я ждала и ждала, потому что мне нужна была распечатка чека. Я дважды звонила в вестибюль с мобильного, стоя там, пытаясь привлечь внимание. Ничего. Я подождала несколько минут и даже присела. Наконец, вышла женщина, Маккейла. Она небрежно подошла к стойке и распечатала мой чек. Ни малейшего внимания.
Прекрасный отель. Чудесный номер. Ужасное, ужасное обслуживание! Будьте осторожны!

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Джакузи и бассейн были грязными и отвратительными. Я выбрала этот отель из-за бассейна и даже позвонила заранее, чтобы убедиться, что он открыт (это открытый бассейн), и мне сказали, что он открыт. Однако он был зеленым и грязным.

В целом, это отличное место. Номер хороший. Соответствует требованиям ADA, есть сиденье для душа и поручни.
У нас возникла проблема с кондиционером. При заезде в 18:15 в номере было 26 градусов (80 градусов). Я снизил температуру термостата до 18 градусов (64 градуса). Через 2 часа температура упала до 24 градусов (78 градусов). Я позвонил, и они сказали, что сообщат в службу поддержки. Ещё через 30 минут я спустился вниз и снова пожаловался. «Чудесным образом» температура начала понижаться. К 18:30 в номере было 18 градусов (68 градусов). Я понимаю, что они регулируют температуру во всех номерах, но они должны были исправить это, когда я звонил. А не когда я спускался с 4-го этажа.

Отличный отель! Лучший отель La Quinta, в котором мы когда-либо останавливались. Номера недавно отремонтированы и очень чистые. Удобные кровати. Нам очень понравился потолочный вентилятор! Отличное дополнение к номеру. Сотрудники стойки регистрации были просто замечательными. Лорен была невероятно дружелюбной и отзывчивой. Мы обязательно вернёмся снова, чтобы провести там уикенд, связанный с переездом или выездом из университета, или на игровой день!

Мои впечатления и впечатления моих гостей были потрясающими. Номера были безупречными, персонал на стойке регистрации невероятно дружелюбным, а завтрак – очень вкусным. Я останавливался в отелях по всей стране и всегда выбираю этот. Настоятельно рекомендую этот отель.

Номер был чистым. Телевизор не работал из-за порванного кабеля. Очень шумные соседи, дети бегали вверх и вниз по коридору и лестнице. Бассейном пользоваться не удалось: он был переполнен, дети громко плескались, а родители бросали на меня косые взгляды только за то, что я зашёл в бассейн. Очень неприятно.
Завтрак каждый день запаздывал в течение трёх дней подряд. Был там по делам.