Отзыв об отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lubbock Southwest 3*

Номер был чистым. Это единственное хорошее, что было во время этого пребывания. Ванная комната в домике у бассейна была на ремонте, никаких табличек, никаких предупреждений. Плитка в джакузи не чистилась годами, на ней были черные/коричневые пятна. Телевизор работал на улице, а шкафчик для полотенец был прогнивший. Льдогенератор в их номере был сломан. Телевизор в номере тоже не работает (жаль, что я не прочитала отзывы), вечером невозможно дозвониться до ресепшена, потому что у них не хватает персонала, только бесконечные звонки. Позвонила в 9 вечера, ничего. Позвонила на следующее утро, чтобы позвать на поздний выезд, и услышала, как сотрудники ресепшена жалуются на своего «отца ребенка» (их слова, а не мои), а после разговора они стали относиться ко мне так, будто я им мешаю. Я позвонила в 10:30, попросив продлить время выезда, о чем везде написано на их сайте лояльности. Я являюсь участницей программы уже 19 лет, еще до того, как Wyhndam выкупил их, и мне грубо ответили: «Я дам вам время до 12, но не позже», и она повесила трубку. Больше никакого разговора не было, и все. Кристина (я почти уверена, что это было имя на бейджике) не спросила, как прошло пребывание, просто сказала, что я уже выехала, когда я спустилась, чтобы оставить отзыв. Это был понедельник, отель был пуст. Мы уехали в 11 (обычное время выезда), мы больше не будем останавливаться там, где нам не рады. Мы из другого города. Мы будем часто сюда приезжать, так как наша дочь только что поступила в колледж. Это пребывание было разочаровывающим, и в будущем мы будем искать другое жилье и предупреждать всех, кого сможем, об этом отеле. Мы с мужем много работаем и не хотим тратить с трудом заработанные отпускные и деньги в заведении, которое терпеть не может своих посетителей.