Extended Stay America Premier Suites - San Antonio - Schertz

Я не могу не порекомендовать этот отель. Это не только самое чистое и уютное место, где я когда-либо останавливался, но и персонал здесь просто потрясающий. Ко мне относились как к члену семьи. Я никогда больше не буду останавливаться ни в каком другом отеле, кроме этого, когда буду в Сан-Антонио.
Я хочу от всего сердца пожелать вам приятного отдыха в прекрасной, чудесной обстановке, полной гостеприимства и доброты.
Пяти звезд недостаточно. Нужно десять звезд.

Этот отель идеально расположен в Шерце, штат Техас, недалеко от шоссе 35. Он удобно расположен и находится в очень безопасном районе. Номер был очень чистым и современным. Это был приятный дом вдали от дома. В номере было достаточно места.
Обслуживание было потрясающим, все мои потребности решались оперативно. Персонал днем ​​и ночью был замечательным, отличная команда. У нас даже была возможность посетить вечеринку с пиццей и игрой в бинго. Это было очень весело и помогло нам растопить лед и пообщаться с другими постояльцами.
Так здорово, никогда не было такого замечательного опыта. Мы приезжаем в Сан-Антонио, штат Техас, два раза в год, и мы определенно нашли место, где будем останавливаться каждый раз. Вы потрясающие, продолжайте в том же духе и обеспечивайте отличное обслуживание клиентов.

Идеально. Супер чисто, и весь дом чудесно пахнет. Здесь есть все необходимое, очень уютно, безопасно, тихо и гостеприимно. Меня только что направили в клинику неподалеку, и я буду ездить туда каждый месяц. Это будет мой дом вдали от дома на 100%. Мне невероятно повезло, что я нашла это место.

Эй, если бы у отелей Сан-Антонио был чемпионский перстень, то этот отель в Шерце — прямо по соседству — носил бы его. Я зашёл, подумав: «Ну да ладно, сойдёт», а вышел, готовый набить их логотип на своём чемодане. Чистота? Просто зеркальная чистота — каждая поверхность блестела, как будто снималась в научно-фантастическом фильме. Кровать? Настоящий пушистый трон, который обнимал меня лучше, чем когда-либо обнимал мой бывший. А кондиционер? Тихий, прохладный, без странного дребезжания — как будто он знал, что я ненавижу сюрпризы.
Персонал относился ко мне как к VIP-персоне, а не просто как к очередному заселяющемуся. Парень на ресепшене запомнил моё имя после одного приветствия — я до сих пор недоумеваю, как ему это удалось, но мне это нравится. Номер казался святилищем: организованный, без хлама, всё на своих местах. Клянусь, если я когда-нибудь остановлюсь где-нибудь ещё, это будет как переход из первого класса в эконом-класс.
Это единственное место, где я бы забронировал номер. Без шуток. Шерц, может быть, и находится «рядом» с Сан-Антонио, но этот отель — совершенно другой уровень: пять звезд, невероятная атмосфера, и да, я уже обновляю календарь. Если вы где-то рядом с Сан-Антонио, даже не смотрите в центр города — прямиком в Шерц и заселяйтесь сюда. Поверьте, как только вы ляжете на эту кровать, все остальные отели покажутся вам просто жалкими Airbnb с лучшим освещением. Статус MVP, гарантирован.

Тихое, безопасное место с идеальными удобствами и расположением, очень близко ко множеству развлечений, мест для посещения и ресторанов. Нам очень понравилось наше пребывание, особенно тихий номер. Никаких посторонних шумов и лая собак, хотя я точно знаю, что там были другие собаки.
Завтрак был очень вкусным. Больше всего мне понравился ежедневный завтрак. Я заказала вареные яйца, фиговые батончики и хотела йогурт, но к 8 утра, когда я спустилась, его уже не было.
Место и номера чистые и хорошие для новостройки. Телефон в нашем номере не работал, как и подсветка над плитой, встроенной в микроволновку.

Отель практичный и современный. Завтрак очень простой. Пенни на ресепшене очень дружелюбна. Уборка была проведена некачественно; когда мы приехали в номер, под кроватями был мусор. Мы останавливались на неделю, уборка проводилась только во вторник, и она была выполнена плохо. На полу была пыль, а поверхности стола под телевизором, кухонная столешница и ванная комната были грязными. Они только заправили кровати и вынесли мусор.

Я проживала здесь с июля 2025 по январь 2026 года. В первом номере было полно муравьев, и меня постоянно кусали за ноги. Второй номер выходил окнами на огромную строительную площадку, и я просыпалась от громкого строительного шума уже в 5 утра. Бывали случаи, когда горячая вода отключалась на несколько часов, но это случалось редко. В третьем номере я находила в своей постели каких-то насекомых и просыпалась со следами укусов. Я видела что-то ярко-красное, похожее на клопа, промелькнувшее по моей кровати, о чем я сообщила на ресепшен. К сожалению, я не смогла сфотографировать каждое увиденное насекомое, но они проверили номер и, по-видимому, ничего не нашли, а мои опасения проигнорировали. У них не хватило вежливости обработать номер, и я не помню, чтобы служба по борьбе с вредителями приезжала обрабатывать номера за все время моего пребывания. В итоге я выбросила одеяла на 150 долларов из-за опасения, что в волокнах одеял запутались яйца клопов. В тот момент я всерьез подумывала об отъезде. Но решила дать этому месту еще один шанс, потому что мне очень нравился вид с третьего этажа и его безопасное расположение.
Четвертая комната, в которую я переехала, стала последней каплей, когда смыв в унитазе внезапно стал очень слабым. Иногда такая проблема возникала и в других комнатах, но эта была самой худшей. Из-за слабого напора воды в слив с трудом удавалось смыть даже несколько листов туалетной бумаги. Когда я им пользовалась, он засорялся, и я пыталась смыть его вантузом.

Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, найдите другое место для длительного проживания, куда можно отдать свои деньги. Сюзанна и Юнити крайне непрофессиональны и недружелюбны к гостям. Я прожила здесь 6 месяцев. В моей первой комнате было полно муравьев, и меня постоянно кусали.
Вторая комната выходила окнами на огромную строительную площадку, и я просыпалась от громких звуков уже в 5 утра.
В третьей комнате я находила каких-то насекомых в своей постели и просыпалась со следами укусов. Я видела что-то ярко-красное, похожее на клопа, промелькнувшее по моей кровати, о чем я сообщила на ресепшен. К сожалению, я не смогла сфотографировать каждое увиденное насекомое, но они проверили комнату и, по-видимому, ничего не нашли — и мои опасения были проигнорированы. У них не хватило вежливости обработать комнату, и я не помню, чтобы служба по борьбе с вредителями приезжала обрабатывать номера за все время моего пребывания, хотя я могу ошибаться. В итоге мне пришлось выбросить одеяла на 150 долларов из-за опасений, что в их волокнах запутались яйца. Кроме того, раковина начала протекать и залила большую часть комнаты. В этот момент я всерьез подумывала о том, чтобы съехать. Но решила дать этому месту еще один шанс, потому что мне нравился вид с третьего этажа и его безопасное расположение.
Четвертая и последняя комната, куда я переехала, стала для меня последней каплей, когда сила смыва в унитазе внезапно стала очень слабой.

Я останавливался здесь сразу после Дня благодарения, чтобы посетить свадьбу. Отель был чистым и расположен в тихом месте. К тому же, он находился всего в 1/8 мили от места проведения свадьбы. Юнити была особенно приветлива, она очень приветлива.
Единственный минус — простыни на кровати были не слишком мягкими и уютными. Они были довольно колючими и неудобными. Полотенца были пушистыми и мягкими, так почему бы не выбрать более качественное постельное белье в тон? Я бы остановился здесь снова, даже несмотря на грубоватые простыни.

Хотелось бы отметить выдающийся персонал этого отеля. Особенно джентльмена по имени Малик Андерсон. Его дружелюбная харизма и внимание к деталям наших потребностей сделали наше пребывание незабываемым. Благодаря таким менеджерам, как Юнити, которые доверяют персоналу и направляют его, могу сказать, что это место стало важной частью нашего отдыха. Спасибо персоналу, и мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать его для нашего следующего пребывания и для других.

Здесь достаточно тихо, чтобы я мог заснуть за минуту до 7 утра. Для меня это хороший знак, ведь я чутко сплю и всегда просыпаюсь от любого шума. В номере есть холодильник и микроволновка, что очень удобно и приятно. В каждом номере есть всё необходимое. Ванная комната тоже отличная, а душ с сильным напором воды поможет расслабиться. Номер очень чистый, кровать удобная. Разумная цена за хороший номер.

Пока строился наш дом, мы провели в этом отеле два месяца. Здание было совершенно новым, а персонал, особенно Юнити, был превосходным. Они очень старались, чтобы мы чувствовали себя как дома. Кастрюли, сковородки и другую посуду можно было взять бесплатно. Ежедневно подавался континентальный завтрак.
Я бы без колебаний рекомендовал этот отель за его расположение, доступность и все удобства.