Fairfield Inn and Suites by Marriott San Antonio Northeast / Schertz / RAFB

Наше пребывание в этом отеле было просто замечательным. Номер был очень чистым, завтрак свежим, а весь персонал был невероятно профессиональным и вежливым! Один из сотрудников, Роландо, нашел ноутбук моей жены, который она оставила в холле. Роландо позаботился о его сохранности и оперативно связался с нами. Он предотвратил для нас огромную проблему, и мы с женой поблагодарили его за честность и порядочность. Спасибо!

Мы с подругами поехали на весенние каникулы, и отель, который мы изначально забронировали, оказался ужасным. Крис из Fairfield помог мне забронировать номер в последний момент и был невероятно любезен и внимателен. 10/10, номера чистые, нам предоставили дополнительные полотенца и постельное белье, и Крис позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, прежде чем мы закончили смену так поздно ночью. Цены были прозрачными. Завтрак был чистым и своевременно пополнялся по мере прибытия гостей. В целом, это спасло наши выходные.

Ужасный опыт. Дверь в номер была заперта, и пришлось вызывать ремонтника, чтобы её открыть. Несколько часов потрачены впустую. Так называемая «администрация» согласилась начислить нам баллы за неудобства. Мне пришлось звонить 6 раз, чтобы наконец получить эти баллы. Каждый раз она гарантировала, что позвонит в определённое время, но несколько раз не выполняла своё обещание. Завтрак был безвкусным и крайне низкого качества. У нас золотой статус в Marriott. Это был наш худший опыт за все время наших многочисленных путешествий по миру, и он испортил часть нашего драгоценного отпуска. Действительно разочарование.

Номер был хороший и просторный. Завтрак был невпечатляющим: яичница-болтунья, сосиски, вафли, которые нужно готовить самому. Одно и то же каждый день. Обслуживание на завтраке было медленным, когда заканчивалось тесто или яйца. Расположение было удобным для поездок в окрестности Денвера. Цена за наше длительное проживание была вполне разумной и доступной.

Дружелюбное и быстрое заселение. Удобное расположение у шоссе, рядом с кафе и ресторанами быстрого питания, а через дорогу — большой ресторан HEB. Бесплатная парковка на территории, кофе и завтрак. Чистый вестибюль и номер. Номер комфортабельный и приятнее, чем я ожидал, глядя на фотографии в интернете. Забронировал номер на фестиваль Wurstfest, и удобно добирался на Uber. Доволен выбором отеля!

Персонал был невероятно дружелюбным. У меня возникла небольшая проблема в номере, но они тут же приняли меры и быстро переселили меня в другой номер (и предоставили более высокий класс). Менеджер даже помог мне! Завтрак был очень хорошим, а отель — очень чистым. К тому же, у него хорошее расположение!

Интерьер, конечно, устарел, но персонал был просто фантастическим, а расположение идеально подходило для моих нужд. Всё ещё считаю, что Marriott не помешало бы обновить тренажёрный зал, добавив тросовый тренажёр. В Канзас-Сити такой есть, и это отличное дополнение для тех, кто хочет полноценной тренировки. Правда, не хватало пары гантелей, что немного обидно: одна 25-фунтовая, а другая 30-фунтовая — это неидеально.

Всё было идеально. Чистый номер, удобная кровать, отличный завтрак и превосходное обслуживание.
Особая благодарность Марселю на стойке регистрации за помощь с бронированием.

Зак, Агнес и Джозеф – вот почему мы продлили наше пребывание в этом месте. Их профессионализм и искреннее гостеприимство превзошли все ожидания. Я искренне надеюсь, что руководство оценит, как усердно эти трое работают, чтобы гости были довольны. Они всегда дружелюбны, и это очень важно. Они – настоящая находка для этого места. Спасибо вам за чудесный отдых!

Я прекрасно провел время в отеле Fairfield Inn & Suites Marriott. Персонал обеспечивал превосходное обслуживание — дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь во всем, что мне было нужно, что сделало мое пребывание действительно приятным. Отель был чистым, комфортным и гостеприимным. Единственным небольшим недостатком было то, что вода в душе была не такой горячей, как хотелось бы, но это не испортило общего положительного впечатления. Я определенно остановился бы здесь снова!

Один из лучших отелей Фэрфилда, где мне доводилось останавливаться. Персонал просто замечательный и дружелюбный. Всё чисто и в очень хорошем состоянии. Номера просторные. Завтрак был исключительным. Придомовая территория ухоженная, не захламлённая и не заросшая. Напор воды в душе просто потрясающий. Будучи одиночным путешественником по работе, я чувствовал себя здесь в полной безопасности, независимо от того, когда я выходил на улицу – рано утром или вечером. Рядом много мест, где можно поесть, Walmart недалеко, а QT – прямо за углом. Настоятельно рекомендую остановиться здесь во время путешествий. Это определённо будет моим любимым местом каждый раз, когда я буду в Южной Австралии!

Расположение идеальное! Персонал просто потрясающий. Завтрак был восхитительным. Номер был невероятно чистым и пах ПОТРЯСАЮЩИМ! А телевизор — самый большой из всех, что я видел в отелях.

Номера были обновлены и очень чистые. Моя семья останавливалась в этом месте дважды и не была разочарована. Персонал был очень дружелюбным!

Мы останавливались в Fairfield на две недели. Зак и его команда каждый день готовили прекрасный свежий завтрак. Они всегда держали все запасы, даже когда было много людей. Марсель на стойке регистрации всегда был очень любезен для всех наших потребностей. В целом, отличный опыт!

По прибытии после долгой 14-часовой поездки Элизабет Уэллс и Гарретт Хикс встретили мою семью с потрясающим обслуживанием клиентов, честно говоря, именно поэтому я перешел из 20-летнего члена Hilton обратно в Marriott ради обслуживания клиентов!
Гарретт был просто потрясающим с гостеприимством, помогая мне разместиться в номере, Элизабет была потрясающим, позволив нам припарковаться спереди, чтобы наш F 250 не взломали. Я определенно остановлюсь здесь, проезжая через Сан-Антонио! Это место — жемчужина, оно переносит вас обратно в Машину времени, где обслуживание клиентов все еще существует!

Fairfield был перебронирован, когда я приехал, они пытались арендовать мне двухместные номера по цене одного, что казалось приемлемым. Они должны были быть соединены, потому что у меня были маленькие дети, когда я получил номера, они не были соединены, затем проверяющий лично перезвонил мне и сказал, что они нашли мне двухместный номер Q, который был моим первоначальным запросом. Они извинились и сказали, что дают мне скидку. Оказалось, что я не получил скидку, и с меня взяли изначальную цену и цену за один из номеров со скидкой, который они пытались снять мне в начале. Будьте осторожны, когда снимаете здесь. Прошло 13 дней, и банк говорит, что это они, а Fairfield говорит, что они ничего не взимали.
В целом номера были чистыми, расположение не идеальное для меня, и персонал был действительно приятным.

Очень разочарован. Мы выбрали это место для гидромассажной ванны, показанной в приложении Marriott. Мы приехали, и они сейчас наполняют гидромассажную ванну. Так что, если вы хотели бассейн и гидромассажную ванну, в HT их не существует.
Мы также планировали забронировать дополнительный номер, показав, что у них есть люксы с кроватью размера «king-size» в приложении и на веб-сайте, однако сотрудник стойки регистрации заявил, что ни один из них не доступен.
Я объяснил, что мы выбрали это место, потому что там рекламируется гидромассажная ванна. Казалось, человека это не волновало. Я ожидал, по крайней мере, уверенности в том, что владелец был в курсе. Мы часто будем в этом районе, но я не вернусь и не рекомендую это место.