Staybridge Suites San Antonio - Schertz by IHG

Наше пребывание было просто потрясающим от начала до конца. Номера были безупречно чистыми и комфортабельными, создавая идеальное место для отдыха. Нас особенно впечатлило удобство парковки и наличие зарядных станций для электромобилей на территории отеля, что сделало наши поездки максимально комфортными. Еда была восхитительной, а обслуживание на всей территории отеля — на высшем уровне. Каждый сотрудник, с которым мы общались, старался помочь, и их искренняя дружелюбность заставила нас почувствовать себя как дома. Мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе!

Персонал отеля показался мне замечательным. Очень понравился «Час общения». Кондиционер в номере сильно шумел и никогда не охлаждал достаточно. Предпочла бы, чтобы кондиционер был только в номере, а не в одной из спален. Не уверена, но от использованного для стирки моющего средства у меня появилась аллергическая реакция на простыни, из-за чего у меня появился зуд.

С момента моего прибытия этот отель превзошел все ожидания. Персонал был невероятно приветливым и внимательным, благодаря чему регистрация прошла гладко и без стресса. Каждое взаимодействие казалось искренним, и было ясно, что они действительно заботятся об удобстве своих гостей.
Сам номер был безупречно чистым, красиво оформленным и невероятно комфортным. Кровать была одной из лучших, на которых я когда-либо спал, а внимание к деталям — от освещения до удобств — создавало ощущение роскоши и расслабления.
Удобства отеля были не менее впечатляющими. Будь то рестораны, бассейн или общая атмосфера, все было тщательно продумано и содержалось в отличном состоянии. Это создало идеальный баланс между элегантностью и комфортом.
Однако, что действительно запомнилось, так это общее впечатление. Это было не просто место для проживания — это было похоже на отдых. Я уехал, чувствуя себя отдохнувшим, окруженным заботой и уже с нетерпением ожидая следующего визита.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет первоклассное место для отдыха!

Будьте внимательны к тому, что вы сюда берете! Я случайно оставила свое обручальное кольцо на стойке, и мы с женихом повернулись, чтобы забрать его, а потом отсутствовали, наверное, час или два. Когда я зашла в номер за кольцом, горничные убирали номер и, видимо, «никогда» не видели кольцо, хотя они уже вытерли стойку, и оно лежало на виду. Мне посоветовали обратиться в прачечную, и я спросила на ресепшене, могут ли они позвонить и спросить. Они сказали, что перезвонят мне, как только получат ответ, чего так и не произошло. Мне пришлось самой звонить им спустя несколько часов, я поговорила с Майклом, он был в другой смене, и ему не сообщили о возможном пропаже кольца в прачечной, поэтому, к счастью, он позвонил и спросил, и сообщил мне новости. К сожалению, моего кольца там не оказалось. Мы дважды проверили багаж, и кольца не нашли, так что будьте внимательны к важным вещам, которые вы берете с собой, иначе они тоже могут просто «исчезнуть».

Это был замечательный опыт. Номера были хорошие, но обслуживание было еще лучше. Персонал на ресепшене был великолепен, а шеф-повар, который устраивал вечеринки по будням, был просто фантастическим. Это стало одним из самых ярких моментов моего пребывания. К сожалению, лифт был сломан все две недели моего пребывания, и, судя по всему, он проработал гораздо дольше… к счастью, в этот раз он мне не понадобился.

Я очень ценю трудолюбивый персонал на ресепшене и в службе уборки номеров, большое спасибо за ваше гостеприимство и теплоту.
Недостатки:
*** Сушилка для белья порвала 4 рубашки, которые не подлежат ремонту.
*** На второй день из раковины потекла вода.
*** Стиральные машины пахнут плесенью.
Завтрак, который подается в упаковке или в холодном баре, неплохой, кофе разбавленный, а вафли отличные.
Преимущества:
✨ Сотрудники на ресепшене – лучшие представители техасского гостеприимства.
💪 Тренажерный зал небольшой, но в нем есть все необходимое.
👩‍🍳 Кухня очень порадовала.
Пространство просторное.
Рядом автомагистраль, заправка, HEB и Buc-ees.
Мне нравится расположение, здесь безопасно, и шум от движения не ужасный.
Я написала электронное письмо генеральному директору Арлин Урбано по поводу ущерба, нанесенного моим личным вещам, и она сразу же ответила мне, предложив решение. ❤️ Спасибо!

Если вы хотите, чтобы вас ограбили, то это место для вас. Там нет камер видеонаблюдения, и они выключают свет на парковке. Мы с женой останавливались там 27 декабря, и нас разбудил звонок с ресепшена о том, что наш грузовик взломали. Я был одним из нескольких пострадавших, и ни один сотрудник отеля не связался с нами, чтобы узнать, нужна ли нам помощь, ни звонка из корпоративного офиса, ничего. Это был первый и последний раз, когда я останавливаюсь в Stay Bridge, им наплевать на своих постояльцев.

Номер был чистым и в довольно хорошем состоянии. Наша семья из пяти человек хорошо разместилась в номере-люкс с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. Кровати были немного изношены: жесткие по краям и с углублением посередине, в которое мы скатились. В отеле было тихо. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд и в хорошем состоянии. Мы бы вернулись сюда в следующий раз, когда у нас будет ранний рейс из аэропорта Сатт-Таун, который находится в 15 минутах езды. Единственный лифт с дверью, которая закрывалась слишком быстро, был небольшим неудобством.

Одно из самых комфортных мест проживания, которые у нас были в районе Сан-Антонио. Если вы путешествуете с маленькими детьми, я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Здесь много места, чисто и есть полностью оборудованная кухня. Персонал очень приятный и отзывчивый.

В начале этого года я провёл здесь по работе более 6 месяцев и был впечатлён соотношением цены и качества и сервисом. Номера были просторными и имели всё необходимое для моего длительного пребывания. Меня даже перевели в более просторный люкс в середине моего пребывания. Завтрак был гораздо свежее и разнообразнее, чем в других отелях схожей ценовой категории. Мне понравилось, что у них был греческий йогурт, творог и много свежих фруктов. Бассейн и открытые площадки тоже были приятными. Вечерние «счастливые часы» (с понедельника по среду) тоже были хороши и часто служили мне ужином. Часто предлагали рваную свинину, картофельное пюре с брокколи или тако-бар с бесплатным пивом и вином. Что касается прачечной, я был рад, что она была бесплатной и лишь изредка была переполнена, но иногда оказывалось, что машина плохо стирала или сушила. Обслуживание было отличным, а Микал на стойке регистрации был исключительно отзывчивым. В целом, это отличное место для длительного проживания в районе Шертц.

Входная дверь имела зазор около 1, 5-2 дюймов вверху на одном краю двери. Когда мы поговорили с администратором на стойке регистрации, мужчина признался, что у них есть несколько проблем с дверями. Так что, исправить это? Они знают о проблемах, но все равно сдают проблемный номер? Изображение на телевизоре разбросано и его невозможно смотреть. Основной свет в гостиной беспорядочно включается и выключается каждые несколько минут. Ночью это очень заметно. Другие гости сообщали на стойку регистрации о проблемах с электричеством. Мы нашли дохлого немецкого таракана. Номер нагревается, и его было трудно охладить. Есть один лифт для всех гостей, обслуживающий четыре этажа. Диван был жестким и неудобным. Расположение, вероятно, было бы хорошим, если бы не строительство, закрывающее комнату с выходом на улицу, из-за которого весь транспорт съезжается вниз по дороге перед отелем, блокируя въезд/выезд на парковку. Не рекомендовал бы, пока в номерах не будут сделаны некоторые улучшения.

Это феноменальный отель с не менее феноменальным расположением. Хотя сейчас в этом районе идёт активное строительство, это точно не вина отеля. Микал (исп.? ) – прекрасный представитель этого места: отзывчивый, добрый и внимательный. Нам посчастливилось пообщаться с ним, когда наша группа была в городе в феврале, а затем снова в октябре. Мы обязательно остановимся здесь снова этой зимой, потому что это удобное, приятное и хорошо спланированное место с отличным персоналом! Спасибо, Staybridge!

Отель в хорошем состоянии. Завтрак действительно намного лучше, чем в других отелях Staybridge, так как здесь каждый день подают разные блюда и делают их немного разнообразнее. Кухонный персонал работает отлично.
Нам понравился номер, но в номере 319 был слишком мягкий матрас, из-за которого мы проваливались в кровать. Из-за этого мы не могли спать и не могли нормально выспаться. Пару ночей мы не могли спать, так как было очень неудобно, к тому же одеяло постоянно выскальзывало из-под одеяла… мы видели маленького таракана на стене.
Но мы всё равно остановимся здесь снова, когда вернёмся, но хотим, чтобы кровать была пожёстче, потому что слишком мягкий матрас продавливал нас, и у нас начала болеть спина. У нас большая парковка и хорошее расположение, персонал был дружелюбным.

Безупречно! Очень чисто, легко добраться, как по главной дороге, так и объездом из-за пробок на шоссе I35/3009. Очень милый и отзывчивый персонал, все удобства и много места. Мы всегда бронируем отдельную спальню с кроватью размера «queen-size» или «king-size» (2 комнаты) с полноценной кухней и обычно не слышим соседей. Кухня включает в себя льдогенератор в морозильной камере, полноразмерный холодильник и всё необходимое для приготовления ужина или даже выпечки брауни. Вход со стороны улицы, удобный, если припарковаться рядом или вдали от главного входа. Никогда не было проблем с ключами, что редкость для меня, так как у меня всегда оказывается неработающий ключ, даже если я храню его подальше от телефона, где бы то ни было. Хорошее соотношение цены и качества, отличная цена, завтрак «шведский стол» и ежедневный вечерний (пн-пт) час общения с едой и напитками. Останавливайтесь здесь! Вы будете рады, что сделали это, и вам не придётся искать и сравнивать — поверьте, я сделал так много, что мне потребовалось несколько дней, чтобы принять решение.

Мы наслаждались бесплатным ужином с пивом/вином в отеле в 17:30. Ужины проходят по понедельникам, вторникам и средам. Мы жили в номере с одной спальней.
Из минусов: моя дочь нашла в нашем номере мёртвого таракана, а полотенца были как будто влажными.

Мотель от тараканов. Будьте бдительны перед приездом! Возьмите с собой спрей от тараканов. Мы останавливались на 7 ночей, и в первом номере были тараканы на стенах, на кровати и в ванной. Все места были заняты, поэтому нам сказали, что ничего не поделаешь. Так что нам пришлось одну ночь просто бороться с тараканами. Затем мы переехали с первого этажа на третий, и снова тараканы в номере. Хотя их было не так много, как в первом номере, всё равно было довольно отвратительно. Мы обратились на стойку регистрации, и нам снова сказали, что все места заняты, и ничего не поделаешь. Нам дали баллончик спрея от тараканов, чтобы мы могли опрыскать номер.
Мой совет: избегайте этого места, или, если вам всё же придётся здесь остановиться, лучше остановитесь, когда станет холодно, и тараканы не будут так активны. Лучше проверьте багаж, когда вернётесь домой. Мы нашли их на чемоданах. Это первый раз за более чем 30 лет путешествий, когда я сталкиваюсь с чем-то подобным.

Я недавно переехала в этот район и вынуждена была провести здесь несколько недель, ожидая свой дом. С первого дня заезда и до настоящего момента всё было просто замечательно. Жасмин, Карли и Микал (и другие сотрудники) просто замечательные! Все они профессионалы и дружелюбны. Было очень приятно здесь находиться! И ещё, я думаю, что повару там не помешал бы собственный ресторан! Он тоже отличный!