Extended Stay America Premier Suites - San Antonio - Schertz

Отель практичный и современный. Завтрак очень простой. Пенни на ресепшене очень дружелюбна. Уборка была проведена некачественно; когда мы приехали в номер, под кроватями был мусор. Мы останавливались на неделю, уборка проводилась только во вторник, и она была выполнена плохо. На полу была пыль, а поверхности стола под телевизором, кухонная столешница и ванная комната были грязными. Они только заправили кровати и вынесли мусор.

Я проживала здесь с июля 2025 по январь 2026 года. В первом номере было полно муравьев, и меня постоянно кусали за ноги. Второй номер выходил окнами на огромную строительную площадку, и я просыпалась от громкого строительного шума уже в 5 утра. Бывали случаи, когда горячая вода отключалась на несколько часов, но это случалось редко. В третьем номере я находила в своей постели каких-то насекомых и просыпалась со следами укусов. Я видела что-то ярко-красное, похожее на клопа, промелькнувшее по моей кровати, о чем я сообщила на ресепшен. К сожалению, я не смогла сфотографировать каждое увиденное насекомое, но они проверили номер и, по-видимому, ничего не нашли, а мои опасения проигнорировали. У них не хватило вежливости обработать номер, и я не помню, чтобы служба по борьбе с вредителями приезжала обрабатывать номера за все время моего пребывания. В итоге я выбросила одеяла на 150 долларов из-за опасения, что в волокнах одеял запутались яйца клопов. В тот момент я всерьез подумывала об отъезде. Но решила дать этому месту еще один шанс, потому что мне очень нравился вид с третьего этажа и его безопасное расположение.
Четвертая комната, в которую я переехала, стала последней каплей, когда смыв в унитазе внезапно стал очень слабым. Иногда такая проблема возникала и в других комнатах, но эта была самой худшей. Из-за слабого напора воды в слив с трудом удавалось смыть даже несколько листов туалетной бумаги. Когда я им пользовалась, он засорялся, и я пыталась смыть его вантузом.

Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, найдите другое место для длительного проживания, куда можно отдать свои деньги. Сюзанна и Юнити крайне непрофессиональны и недружелюбны к гостям. Я прожила здесь 6 месяцев. В моей первой комнате было полно муравьев, и меня постоянно кусали.
Вторая комната выходила окнами на огромную строительную площадку, и я просыпалась от громких звуков уже в 5 утра.
В третьей комнате я находила каких-то насекомых в своей постели и просыпалась со следами укусов. Я видела что-то ярко-красное, похожее на клопа, промелькнувшее по моей кровати, о чем я сообщила на ресепшен. К сожалению, я не смогла сфотографировать каждое увиденное насекомое, но они проверили комнату и, по-видимому, ничего не нашли — и мои опасения были проигнорированы. У них не хватило вежливости обработать комнату, и я не помню, чтобы служба по борьбе с вредителями приезжала обрабатывать номера за все время моего пребывания, хотя я могу ошибаться. В итоге мне пришлось выбросить одеяла на 150 долларов из-за опасений, что в их волокнах запутались яйца. Кроме того, раковина начала протекать и залила большую часть комнаты. В этот момент я всерьез подумывала о том, чтобы съехать. Но решила дать этому месту еще один шанс, потому что мне нравился вид с третьего этажа и его безопасное расположение.
Четвертая и последняя комната, куда я переехала, стала для меня последней каплей, когда сила смыва в унитазе внезапно стала очень слабой.

Я останавливался здесь сразу после Дня благодарения, чтобы посетить свадьбу. Отель был чистым и расположен в тихом месте. К тому же, он находился всего в 1/8 мили от места проведения свадьбы. Юнити была особенно приветлива, она очень приветлива.
Единственный минус — простыни на кровати были не слишком мягкими и уютными. Они были довольно колючими и неудобными. Полотенца были пушистыми и мягкими, так почему бы не выбрать более качественное постельное белье в тон? Я бы остановился здесь снова, даже несмотря на грубоватые простыни.

Хотелось бы отметить выдающийся персонал этого отеля. Особенно джентльмена по имени Малик Андерсон. Его дружелюбная харизма и внимание к деталям наших потребностей сделали наше пребывание незабываемым. Благодаря таким менеджерам, как Юнити, которые доверяют персоналу и направляют его, могу сказать, что это место стало важной частью нашего отдыха. Спасибо персоналу, и мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать его для нашего следующего пребывания и для других.

Здесь достаточно тихо, чтобы я мог заснуть за минуту до 7 утра. Для меня это хороший знак, ведь я чутко сплю и всегда просыпаюсь от любого шума. В номере есть холодильник и микроволновка, что очень удобно и приятно. В каждом номере есть всё необходимое. Ванная комната тоже отличная, а душ с сильным напором воды поможет расслабиться. Номер очень чистый, кровать удобная. Разумная цена за хороший номер.

Пока строился наш дом, мы провели в этом отеле два месяца. Здание было совершенно новым, а персонал, особенно Юнити, был превосходным. Они очень старались, чтобы мы чувствовали себя как дома. Кастрюли, сковородки и другую посуду можно было взять бесплатно. Ежедневно подавался континентальный завтрак.
Я бы без колебаний рекомендовал этот отель за его расположение, доступность и все удобства.