Austin Southpark Hotel

Приехал посмотреть Формулу-1. Очень просторный отель с устаревшим интерьером (судя по всему, ремонт на горизонте). В номере не было чашек/пустой холодильник, утюг, но не было гладильной доски и чайника.
Мы позвонили в службу обслуживания номеров, чтобы заказать что-то, но персонал для обслуживания номеров не работал!
Бармен в холле справился на отлично. Работал один и постоянно заказывал еду и напитки.
Завтрак был очень посредственным. К сожалению, не удалось опробовать бассейн.

Недавно мы вместе со всеми нашими гостями отмечали нашу свадьбу в отеле Austin Southpark, и это было просто чудесно. Сразу после регистрации нас встретили заботливым подарком и красивым украшением номера. Бассейн был чудесным, фитнес-центр – хорошо оборудованным, а сауна – приятным бонусом. Бар отеля даже работал допоздна, чтобы наши гости могли продолжить празднование после свадьбы. Я безмерно благодарна персоналу за то, что он сделал наше пребывание в отеле самым лучшим, о каком мы могли мечтать в свадебные выходные!

Я прекрасно провел время в этом отеле и обязательно вернусь! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Номер, хоть и старый, был чистым и комфортным, с мини-холодильником и кофеваркой.
Бассейн огромный и красивый, с множеством открытых шезлонгов и бесплатными полотенцами для бассейна.
Хотя отель немного устарел и нуждается в небольшом ремонте, цена это полностью отражает, и это отличное соотношение цены и качества. Вы не найдете другого 4-звездочного отеля в Остине по такой цене с бесплатной парковкой, что для них почти неслыханно. Я также узнал, что в отеле скоро будут ремонтные работы, и я не удивлюсь, если цены вырастут после их завершения, поэтому я определенно рекомендую бронировать номера сейчас, пока они еще такие доступные!
Расположение в центре города — еще один большой плюс. Он находится прямо у межштатной автомагистрали I-35, что облегчает перемещение, и всего в 15 минутах езды от аэропорта или центра города. Отель расположен в центре офисного комплекса, так что, похоже, мало кто знает, что это вообще отель.
Но что меня действительно впечатлило, так это обслуживание даже в нерабочее время. У меня был ранний утренний рейс, и я уезжал около 4 утра. Ночной охранник изо всех сил старался помочь мне проверить время ожидания в TSA, прежде чем я отправился в аэропорт. Такая забота и внимание встречаются редко и очень ценятся.

Отель старый, и это заметно. Лобби очень красивое, но это всё. Номера отчаянно нуждаются в ремонте. Розетка только одна за тумбочкой. Этого явно недостаточно для семьи из четырёх человек, да ещё и за кучу всего приходится платить. Кондиционер перестал работать в 9 утра, и на ресепшене сказали, что нужно ещё час, а было уже 4, а в номере всё ещё жарко. Меня дважды переселяли, и в последнем номере всё ещё жарко. В номерах затхлый запах. Попрошу вернуть деньги и поищу другой. Я не в коротком отпуске, чтобы чувствовать себя некомфортно. Один плюс — бассейн. Он большой и красивый. Много парковочных мест.

Это был хороший отель, когда он принадлежал Marriott, но с тех пор, как его купил Hilton, всё стало ещё хуже. Один из трёх лифтов не работал в выходные, когда сотни людей одновременно пытались попасть на встречи. Излив ванны в номере 310 был разболтан, а герметик был повреждён. Льдогенератор возле номера 310 работал без перерыва в субботу вечером и не давал мне спать почти всю ночь. В воскресенье в ресторане предлагался завтрак «шведский стол» всего за 22 доллара.
Надеюсь, мы найдём другой отель, который будет достаточно заботливым, чтобы обеспечить исправное оборудование и более разнообразное питание.

Это старый отель, который только что перешёл из Marriott в Hilton. В Marriott, должно быть, убрались в номерах перед отъездом. В моём не было ни полки для багажа, ни утюга с гладильной доской, ни фена, а вешалки для одежды были только три. Во время нашего пребывания нам сообщили, что из-за отсутствия доставки кофе в номер не поставляются. Ах да, ещё не работал удлинитель на столе. Пришлось передвинуть мебель, чтобы зарядить телефон. Один из трёх лифтов не работал. Один плюс — номер был чистым.
Ах да, не было стриминга на телевизоре.

Это необычный отель, остро нуждающийся в обновлении, с замечательным, но перегруженным работой персоналом. Номера очень старомодные и настолько темные, что, честно говоря, почти в половине комнаты трудно что-либо разглядеть после захода солнца. Даже все включенные (старые и, в одном случае, слегка разваливающиеся) лампы не обеспечивали достаточного освещения. Простыни на моей кровати были очень изношенными и немного потрепанными, что было некомфортно. В ванной комнате много места для посуды, что я всегда ценю, но душ очень старый. Также на полу в ванной было странное пятно, о котором я просто решил, что лучше не задавать вопросов!
Конференц-залы тоже довольно старые, а стены и воздушные перегородки пропускают довольно много звука из одного помещения в другое. Освещение настолько резкое, что у меня начала болеть голова. Хотя мне очень нравится планировка конференц-зоны. Здорово, что рядом с конференц-залами так много места для встреч, и всё легко найти и удобно расположено.
В вестибюле висят таблички, сообщающие о планируемом ремонте, который будет очень кстати, если он произойдёт.
Персонал очень дружелюбный, а с барменом Хитом особенно приятно общаться. Хотя в целом в отеле, похоже, не хватает персонала. Мне пришлось очень долго ждать регистрации на стойке регистрации, потому что у человека передо мной возникла, по-видимому, сложная проблема, а других, похоже, не было.

Останавливался здесь, когда был в городе на концерте. Номер был уютным и комфортным. Однако у моего парня бессонница, он вышел покурить довольно поздно ночью и был остановлен охраной. Я понимаю, что вы хотите обеспечить безопасность всем, но, возможно, стоит немного успокоиться, прежде чем принимать людей за бездомных или наркоманов. В остальном всё было отлично, и я бы рекомендовал, если только у вас нет проблем с никотином и бессонницы.

В этом отеле создается ощущение, будто вы попали в апокалипсис. В отеле 12 этажей, и мы насчитали 11 машин на парковке. Он устарел, но не ужасен. В номере нет современных удобств, например, USB-портов для зарядки телефонов. Горячая вода была явно перебоями. Хуже всего, конечно, был шум от шоссе всю ночь, а ведь мы жили на 10-м этаже. Рядом было много бездомных. Администратор на стойке регистрации был очень дружелюбным, и мы сходили в тренажёрный зал и сауну, пока были здесь, но две из трёх беговых дорожек не работали. Не самый худший отель в нашей жизни, но, к сожалению, мы бы больше здесь не остановились.

Я забронировал номер на одну ночь и мог только радоваться, что мне не пришлось оставаться дольше. Начну с позитива: представитель стойки регистрации утром была профессиональна и внимательна, когда я говорил с ней о ситуации (см. Ниже). Обслуживание в кафе было дружелюбным.
Все остальное было проблематичным.
Я регистрируюсь по своему членству в Hilton Gold, и молодой человек за стойкой, похоже, не знал, что это такое. Хорошо, мы в отеле Hilton? Мне пришлось напомнить ему о бесплатной воде, в которую он, похоже, мне не поверил. Я спросил о возможности повышения категории номера, но он не стал проверять. Я спросил о кредите на еду и напитки, и он сказал, что он «почти уверен, что это не включено» (на самом деле, это было включено — позже подтвердил утренний персонал). Помимо неверной информации, сдержанное отношение со стороны стойки регистрации не понравилось. Конечно, это была поздняя регистрация, так что, возможно, он устал, так что я пропущу это.
Интернет Wi-Fi в номере № 700 был в лучшем случае нестабильным. Ни я, ни мой партнер не могли сделать видеозвонок дольше 5 минут.
Пыль на шкафах и поверхностях, и было ясно, что номер давно не убирали. Номер был просторным, но с затхлым ковром и старой мебелью, которая выглядела так, будто ее поставили несколько десятилетий назад.
Горячая вода в ванной/душе включалась и выключалась каждые две минуты. Вы могли сделать воду теплой, прежде чем она начинала остывать. Через 15 минут после того, как вода текла, она наконец нагревалась.

Я оставляю 1 звезду, потому что они «ремонтировали» все удобства. Нет бесплатной воды, в нашем номере что-то было, то ли строительный мусор, то ли просто грязные вентиляционные отверстия, но мой муж и я не могли перестать кашлять, находясь в номере. За пределами номера и отеля мы были идеальны. Внутри было трудно дышать, и пахло, как в старой курильной комнате. В итоге мы уехали на ночь раньше и пропустили второй день концерта, на который мы пошли. В целом отель не стоит своей цены. Лучше остановиться в мотеле, где хотя бы есть завтрак. *Редактировать: Еще хуже, они взяли с меня плату за проживание, ХОТЯ Я ВНЕСЛА ПРЕДОПЛАТУ ЧЕРЕЗ EXPEDIA! И вдруг менеджер «уже ушел на весь день» в 14:00? Во вторник? Мусор. Полный мусор.

Надежный отель среднего класса — отличное соотношение цены и качества, если цена подходящая.
Я забронировал этот отель через пакет Expedia, и в целом он оправдал ожидания, основанные на том, что я видел в Интернете. Виды из отеля именно такие, как было показано — никаких сюрпризов. Это определенно старый отель и немного устаревший, но все еще сохраняющий некоторое очарование. Вы можете сказать, что это было, вероятно, очень хорошее место в свое время.
Номерам не помешало бы некоторое обновление — небольшие ремонтные работы здесь и там — но ничего, что испортило бы пребывание. За такую ​​цену и расположение это довольно выгодное предложение. Было очень тихо, пока мы там были; на всей парковке было всего около 7 или 8 машин, поэтому атмосфера была немного мертвой, но это может быть плюсом в зависимости от того, что вы ищете.
Не роскошь, но и не плохо. Просто спокойный, тихий отдых в отеле, который все еще держится. Мы бы вернулись снова, если бы нам предоставили хорошую сделку.

Я уже приезжал сюда раньше, и все было замечательно! Я забронировал номер во второй раз в пятницу 6/13, надеясь снова насладиться своим пребыванием. Но этого не произошло, бассейн был грязным, первый номер, в котором мы остановились, был номер 803, кондиционер перестал работать. Затем я попросил переехать в другой номер 821, кондиционер снова перестал работать, а затем телевизор перестал работать, и на этом я закончил просить их о помощи. У меня никогда не было проблем до этих выходных. Я расстроен, что мы заплатили эти $, чтобы остановиться там и насладиться отдыхом.

Когда вы делаете бронирование через их веб-сайт, они не сообщают, что заблокируют или внесут «депозит» на вашу карту. Хотя старые фотографии показывают обратное, у них больше нет джакузи. Они переходят от одного владельца к другому, поэтому больше не являются собственностью Marriott. Я был там на выходных в честь Дня памяти, и их телефонные линии не работали. Номер и бассейн были в порядке (хотя бассейн не подогревался), бармен был хорош, а еда была хорошей.

Отличный бассейн. Номера очень темные и устаревшие. Они завышают цены на все! Кофе был смехотворно дорогим и не очень хорошим. Напитки разбавлены и стоят 14 долларов. Вода стоит 5 долларов. Район немного запущен. Это был бы отличный отель, если бы они предлагали бесплатный континентальный завтрак, приличные цены на напитки и немного обновили номера, добавив больше света.

Мы остановились на одну ночь, и хотя общее впечатление было положительным, было несколько моментов, которые не оправдали ожиданий. Мы заметили отсутствие мусорного ведра в ванной комнате нашего номера, что было неудобно. Кроме того, бутылка с водой в номере была необычно размещена в раковине рядом с мыльными принадлежностями. Эти упущения испортили 4-звездочный опыт, который мы ожидали. Мы любезно предлагаем руководству обеспечить наличие мусорного ведра в ванной комнате номера и чтобы удобства, такие как бутылки с водой, постоянно пополнялись и размещались надлежащим образом. Учет этих деталей значительно улучшил бы впечатления гостей, чтобы соответствовать звездному рейтингу отеля.

Отличный отдых. Хорошая, прочная мебель. Франциско очень заботился о нас за завтраком в ресторане Onion Creek. В номере и лобби много места, чтобы расслабиться и насладиться. Мы, скорее всего, вернемся сюда летом, чтобы насладиться бассейном/зоной отдыха.