Aloft by Marriott Austin South

Отель современный, очень чистый и, судя по всему, относительно новый. Персонал был дружелюбным, приветливым и очень услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Рядом с баром/лаунжем есть бильярдный стол, что было приятным дополнением.
Несколько моментов, на которые стоит обратить внимание: в номерах нет микроволновых печей. Вместо этого есть одна общая микроволновая печь в зоне для перекусов. Кроме того, заявленный «бесплатный завтрак» был довольно скудным и состоял в основном из отдельных стаканчиков с хлопьями, нескольких маффинов и круассанов. Если вы ожидаете полноценного континентального завтрака, вы можете быть разочарованы.
Отель удобно расположен: через дорогу находится супермаркет Walmart, а прямо за ним — торговый центр с множеством ресторанов и магазинов. По соседству находится обветшалое здание, но это не повлияло на наше пребывание. В целом, у нас остались приятные впечатления, и мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова.

Только что завершилось очередное замечательное пребывание в отеле Aloft Austin South. Место кажется очень чистым, современным и новым, что мне очень нравится. Это, наверное, уже пятый мой визит сюда за последний год, и он стал моим любимым отелем в Остине.
Единственная проблема была с кондиционером в моем первом номере. Я позвонил на ресепшн, и меня быстро переселили в номер с более прохладным кондиционером без каких-либо проблем. Ничего страшного, всякое бывает.
Однако самым ярким моментом стал субботний день в лобби-баре. Бармен Райланд был великолепен. Он делает отличные маргариты, а его шутки заставили меня и кучу незнакомцев смеяться и болтать, как старые друзья, пару часов. Отличные напитки и еще лучшее гостеприимство.
Этот отель останется моим лучшим выбором каждый раз, когда я буду в Остине. Только не забудьте запирать двери, так как в этом районе есть бездомные, ради вашей безопасности.

У нас не возникло никаких проблем во время пребывания! Персонал на ресепшене был очень приветлив и помог нам заселиться после долгого дня за рулем. Номера оформлены в современном стиле! Все туалетные принадлежности были от Drybar, и аромат был потрясающий!
Что касается расположения, то отель находится рядом с не очень ухоженным отелем. Сначала я немного волновалась, но на парковке всю ночь дежурила охрана, поэтому я не слишком переживала. Кровати были удобными, и мы хорошо выспались перед тем, как снова отправиться в путь!

Это отель. Чисто и комфортно. Приветливый персонал. Большой поток пешеходов, поэтому не оставляйте ничего в машине и запирайте ее. Шум от шоссе довольно сильный.

Ночной администратор был крайне груб с моим мужем из-за проблемы, которую можно было легко решить, просто обсудив все детали.
Номер был очень комфортным и чистым.
Расположение очень удобное для посещения временных баров и ночной жизни.

Пока что пребывание здесь было замечательным. До центра города легко добраться на Uber или Lyft, и цены вполне приемлемые. В этом есть определенный фактор доверия, ведь это отель сети Marriott.

В течение нескольких ночей, пока я был в городе на конференции, жильё было в порядке.
Я заметил, что горничные не пылесосили и не мыли полы, а только убирали грязные полотенца и меняли их.
Пишу особо не о чём, кроме того, что в день моего отъезда, когда я выходил из дома, за мной следил бездомный и оскорблял его.
В этом районе бродило и слонялось по дому не меньше 10-15 бездомных.
В конце концов, мне пришлось вступить с ним в разговор, чтобы разрядить обстановку, но, будучи довольно крупным мужчиной, я не столько беспокоился за него, сколько был раздражён тем, что это вообще произошло. Однако я бы не хотел, чтобы моя жена или подруги столкнулись с этим, если бы они были в доме одни, поэтому я бы не рекомендовал находиться на парковке без бдительности или без кого-то рядом.

Моё пребывание в отеле Aloft было полностью испорчено администратором на стойке регистрации, Даймиеном. Он списал с моей карты непомерную и неправомерную сумму вместо стандартных 50 долларов. Это не мелочь, а просто нелепая сумма, которую вообще не следовало авторизовать.
Регистрация должна быть гладкой, а не финансовой головной болью. Всё это было непрофессионально, небрежно и совершенно неприемлемо.

В целом всё было хорошо, за исключением того, что в номере было очень много муравьёв, и хотя выглядел он прилично, было видно, что ковёр здесь не чистят, потому что он весь в пятнах от предыдущих жильцов. Кроме того, вокруг моего парковочного места было безумное количество муравьёв, и теперь, к сожалению, они кишат и в моей машине.

Я люблю отели Marriott, поэтому мне тяжело писать этот отзыв.
Номера: если вам нравится современный стиль, то вам, возможно, понравится. Но лично мне номер не понравился. Номер, который я бронировал, был на двоих, но стол, за которым должны были обедать, был настолько мал, что один человек туда едва помещался. В туалете есть подвесная дверь, что неплохо, пока вам не придётся идти в туалет номер два. Подвесная дверь не закрывалась до конца. Так что, если вы делите номер, они будут чувствовать запах вашего туалета. Лично я даже не смог сходить в туалет. Мне пришлось бежать в общественный туалет на первом этаже. В номере не было микроволновки или достаточно места для хранения. И не ждите, что вам принесут полотенца и туалетную бумагу, если они вам понадобятся. Вам придётся самим спуститься к входной двери, чтобы получить их. Теперь перейдём к завтраку, который мы купили. Итак, на завтрак у нас было 4 варианта: бисквит с колбасой и яйцом, тако с чоризо, изысканный сэндвич с яйцом и беконом или овсянка. Честно говоря, я бы предпочёл овсянку. Я попробовал с партнёром, и каждый заказал что-то новое. И каждый раз всё было одинаково отвратительно. Как будто еду заморозили и разогрели специально для нас. Ой, и не заставляйте меня говорить про кексы в Rock. Я мог бы откусить от них кусочек, и они были невероятно сухими. Выбор закусок в магазине Were Were Were тоже был невероятно скудным. Ни разу не было Dr. Pepper, разве этот напиток не продаётся везде в Техасе?

Плюсы: До отеля легко добраться, персонал очень приветливый. В номере была идеальная температура и очень чисто. Минусы: Каждый раз, когда включаешь телевизор, он очень громко шумит, и невозможно переключить каналы. Хотя в итоге я разобралась. В соседнем номере дверь постоянно хлопала! Найти парковочное место было очень сложно, и нам пришлось парковаться перед отелем на кольцевой дороге.

Я останавливался в этом отеле во время концерта в городе. Номера были чистыми, расположение — отличным, а бар — первоклассным. Бармен Линдси делала отличные коктейли и давала отличные рекомендации по местам, которые стоит посетить. Обязательно вернусь.

Этот отель Aloft (на юге) находится рядом с шоссе. Нам его порекомендовал сотрудник Marriott, отвечающий за бронирование по телефону. Мы и не знали, что в Остине так много других вариантов размещения Aloft.
Несмотря на то, что наш номер находился в передней части здания, выходящей на шоссе, мы не слышали никакого дорожного шума. Мы заметили попрошаек, бездомных и заброшенное здание по соседству, покрытое граффити, с выбитыми окнами и сетчатым забором вокруг.
При входе в отель (в субботу, днём) нас пропустили через жужжащий шлагбаум. Все гости должны были использовать ключи-карты от номера, чтобы войти в здание. Оставив багаж в номере, мы отправились осматривать достопримечательности. Вернувшись около 9 вечера, мы заметили перед отелем несколько полицейских машин и машину охраны с включёнными мигалками. Не знаю, что это было. У нас не было никаких проблем с безопасностью во время нашего пребывания там. Парковка в этом отеле была бесплатной.
Сотрудница стойки регистрации (афроамериканка) была очень вежливой, дружелюбной, но в то же время профессиональной и эффективной. Нам очень понравилось наше общение с ней.
В номере все зеркала были в отпечатках пальцев (даже когда на второй день я переехала в новый номер, там тоже были отпечатки). Кондиционер в первом номере работал плохо, поэтому к следующему утру полы стали скользкими из-за влажности в номере.
Холодильник тоже работал плохо. Он не был очень холодным. Мы не доверяли оставлять там еду.

Хотя номера были чистыми, общее впечатление было разочаровывающим и намного хуже, чем я ожидал от отеля Marriott. Персонал был не очень дружелюбным, а некоторые удобства не соответствовали заявленным в интернете.
Но больше всего нам не понравился неприятный опыт в баре. Мы случайно услышали, как барменша, упомянув, что она бармен, угощает бесплатными напитками, судя по всему, своих родственников или друзей, небрежно сказав: «Не беспокойтесь». Она продолжала громко говорить о том, как ей не нравится её работа, что она работает здесь только из-за своей подруги (генерального менеджера), и даже позволила себе негативные высказывания в адрес персонала и руководства.
Это было крайне непрофессионально и вызвало у нас чувство дискомфорта. Это определённо не тот уровень обслуживания и атмосферы, которые я ассоциирую с брендом Marriott.

Больше здесь не остановимся! Персонал делал всё необходимое, но был вежлив, но не слишком приветлив. Преступность и пешеходный трафик здесь — серьёзная проблема, а камер видеонаблюдения здесь вообще НЕТ! У другого гостя взломали грузовик через 15 минут после окончания смены охранника в 7 утра, и другой гость сообщил им об этом, когда они выходили из отеля и увидели это. Грузовик гостя зашёл внутрь, припарковался прямо у входных дверей, чтобы забрать оставшиеся вещи, пока они загружались перед отъездом.
Охранник работает неплохо, но этого недостаточно, так как пешеходы знают порядок. Будьте готовы к тому, что к ним будут подходить люди с улицы.
Бассейн некачественный и выходит на очень обшарпанный мотель, где люди роются в мусорных баках. Садовая мебель у бассейна покрыта плесенью. Нам даже не хотелось туда выходить. Этому отелю требуется плановый ремонт, мелкий ремонт гипсокартона, разбитая сетка лифта, шампунь для ковров. В нашей ванной комнате были 3 большие бутылки шампуня, но они были пустыми.

Моя семья останавливалась в вашем отеле в прошлые выходные 13-15 июня 2025 года. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Я DOS в Courtyard в Хьюстоне, а моя сестра делала шоу в Downtown. С того момента, как мы зарегистрировались у Эшли, и до нашего отъезда мы были «потрясены»! При регистрации Эшли была восхитительна и очень дружелюбна (даже к гостю, использовавшему скидку Associate Rate)! Менеджер по операциям Саманта также была на стойке регистрации и была очень любезна и дружелюбна. Мы зарегистрировались и нам очень понравились номера (я большой поклонник бренда Aloft), очень чистые и просторные номера. Мы пошли в бар, и Дженнифер, бармен, была восхитительна! Мы заказали еду, и Франческа вышла, чтобы принести еду. Она была очень дружелюбна, и все, что мы заказали, было фантастическим (мы фактически заказали все по одному)! Мы вернулись в субботу вечером, снова заказали еду, и она снова была великолепной! Когда мы выезжали, человек на стойке регистрации также был очень дружелюбным! Каждый раз, когда я буду в Остине, вы будете моим выбором номер один! Вы должны очень гордиться своим персоналом!

Замечательный, вежливый персонал и очень чистые номера. Расположение «нечеткое», но мы отсюда, и любой из Остина должен знать, что район немного пугающий, потому что он находится на углу двух крупных автомагистралей. Еда могла бы быть лучше. В противном случае мы бы остановились здесь снова, когда в следующий раз нам придется ехать в больницу Св. Дэвида. Очень доступно, и они разрешают привозить собак, что для нас огромный плюс.