Courtyard by Marriott Dallas Lewisville

Я прилетел сегодня на встречу и проведу здесь всего одну ночь. Только в этом году я останавливался в отелях Marriott 55 раз, в общей сложности более 220 ночей, и впервые пожалел, что забронировал номер у вас.
Я вернулся со встречи в 21:30, надеясь быстро перекусить до закрытия кухни в 22:00. Я стоял у стойки, ожидая заказа. Персонала не было видно, только три джентльмена сидели за барной стойкой. Когда Джессика наконец вышла из задней комнаты, она обслужила мужчин, посмотрела прямо на меня и решила проигнорировать. Я простоял там десять минут, не произнеся ни слова, не сделав ни жеста, ни упоминания.
Это было не плохое обслуживание. Это было никакое обслуживание. И, будучи единственным представителем меньшинства за стойкой, я чувствовал, что меня видят и намеренно игнорируют, не просто разочаровывающе, но и унизительно.
В нынешних условиях подобное пренебрежение не просто неприемлемо. Это позорно. Я был лоялен к вашему бренду, но после такого опыта я перенесу свой бизнес и бизнес моей команды в Hilton.

Хороший отель, удобно расположенный в центре города. Добраться куда угодно можно за 25–30 минут. Мой друг останавливался здесь и попросил воды при регистрации. У них не оказалось воды, и он сказал, что нужно брать её в кассе при оплате. Он сказал, что это на счету отеля. Отличное обслуживание клиентов.

Номера очень хорошие, пришлось самому каждый день менять полотенца. Я прожил 4 дня. Никто даже не пытался убрать номер.

Отличный отель. Дружелюбный персонал.
Приехал по делам, поэтому был на машине. До некоторых торговых центров можно дойти пешком, но я бы рекомендовал машину.
Тренажерный зал и бассейн чистые.
Номера чистые и очень просторные, удобно работать.

Бистро было просто потрясающим! Вся еда была просто восхитительной. Лучшую картошку фри я когда-либо пробовал именно в этом бистро. Обслуживание было самым лучшим из всех, что я встречал в отелях.

Это, пожалуй, худший отель, который я когда-либо видел работающим и все еще открытым. Они прошли через многочисленные смены руководства, и управляющий, который им управляет (Сара), никогда не отвечает на телефонные звонки, электронные письма и т. Д. Я искренне надеюсь, что эта франшиза понимает, что она не будет работать, если они не внесут радикальные изменения, потому что этот отель остро нуждается в новом руководстве, и люди не будут останавливаться и платить за этот отель… Мы останавливались в общей сложности на 4 ночи, и я никогда не порекомендую этот отель никому, кто поедет в DFW.

Roach motel. Внимание. Roach motel. Я приехал сюда на полторы недели в командировку. На полпути мы обнаружили в нашем номере больших тараканов. Все отели в этом районе были распроданы. Единственное, что мне предложил отель, это другой номер, в который мне пришлось переехать и собрать вещи в 9 часов вечера, и немного бесплатной воды. И они попытались меня обмануть, сказав: «У нас нет проблем с тараканами». Я позвонил генеральному директору, она оставила мне небольшое веселое голосовое сообщение: «О, мне жаль, что у вас в отеле были клопы. Вот 10 000 баллов Marriott». Никакого сочувствия. 10 000 баллов покрывают примерно 25% стоимости одной ночи. Я больше никогда не остановлюсь в Marriott, поэтому баллы меня не особо волнуют. Кстати, это корпоративный счет, видимо, их не волнует сохранение бизнеса моей компании. А на следующий день меня ошпарила горячая вода в душе. Варианты были следующими: 1) слишком горячо, 2) обжигающе, 3) ожоги 3-й степени. Когда я подошел к стойке регистрации, несколько других гостей жаловались на ту же проблему. В этом отеле никогда нет менеджера. Я останавливался здесь несколько раз. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы поднять вопрос. Они были грубы со мной. Они спорили. Они не считали, что проблема с тараканами была достаточно серьезной, чтобы поднять вопрос. Она продолжала и продолжала говорить о том, что это серьезная проблема, только если у вас нет воды или если она вас обжигает, не читая примечаний о том, что вода в отеле обожгла меня.

Этот отель был рекомендован, потому что был забронирован The Mariott Courtyard In Carrollton. Это не качество Mariott. Номер был плохо обставлен, не было места для стойки. В кофеварке не было нужного фильтра для кофе. Мы планировали поесть в бистро, но работающая там женщина сказала, что не может ничего приготовить, жир был старый, оборудование сломалось, поэтому нам пришлось пойти поужинать в другое место.

Супер полный отель, чистая, приятная и тихая атмосфера. Мы остались по работе и чувствовали себя в полной безопасности. Это 9 минут. На машине от конференц-центра. Персонал отеля был очень внимателен к нам.
В нашем случае мы забронировали номер через Airbnb, поэтому завтрак не включался, но если вы бронируете напрямую в отеле, завтрак включен. Несмотря на это, в номере у нас всегда было все необходимое для приготовления свежего кофе.

Персонал на стойке регистрации был очень внимательным. Завтрак необходимо заменить на шведский стол, потому что в ресторане не хватает персонала. Он расположен в центре Льюисвилля, чего бы это ни стоило. Номера готовы к обновлению. Если вы остаетесь, заприте уборку пораньше. Он не появляется автоматически через день, как указано.

Номера грязные, на стене возле кровати была какая-то слизистая штука. Диван спереди мокрый с неприятным запахом. На двери ванной липкая жидкость. Утром на завтраке девушка была немного грубой, она сказала, что ждать придется долго, потому что был только один человек и не было коробок для еды.

Персонал дружелюбный, номера содержатся в хорошем состоянии. Похоже на более новый отель; мебель и вестибюль были более современными. USB-порты для зарядки повсюду. Легкое расположение, чтобы добраться; много вариантов еды вокруг.

Расположение было лучшим в отеле. Им нужны микроволновые печи в каждой комнате. А коричневая сумка для завтрака за 10 баксов — это глупо. Если я плачу 10 баксов, это круто. Это должно быть нечто большее, чем просто кофе. Это больше похоже как минимум на вафлю или французский тост. Комната была чистой, но функции дверей и пространство в ванной были слишком тесными.

Я являюсь участником Marriott Platinum и забронировал в этом отеле 4 номера. Обслуживание было приличным, но номера не были, и ни у кого из нас не было горячей воды ни вечером, ни утром после этого, когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, они ответили: «О, у нас иногда бывают проблемы с горячей водой», и оставили все как есть. Очень разочарован этим пребыванием и постоянно бронирую несколько номеров одновременно 13-15 раз в год.

Если безопасность важна, вы можете поискать в другом месте. Если вы решите остаться, ВСЕГДА проверяйте замки на окнах! Останавливаюсь в этом месте уже второй раз. Оба раза мои оконные замки были сломаны, и оба раза я сообщил об этом персоналу. В остальном средний номер. Очень приятный персонал.

Моя мама была гостем в этом отеле, и я позволил ей использовать некоторые из моих баллов за ее пребывание там. Она была там 5 дней и 4 ночи. Ей понравилась красивая мягкая кровать и ванная комната. Для нее это был отдых на 10/10. Персонал: Дженнифер, Джейсон (я не могу вспомнить имена всех), но все, с кем мы разговаривали, были очень любезны и понимали. Особенно, когда дело дошло до того, что наша кошка скрылась от нас и не могла ее найти еще 4 дня. Они общались с нами по поводу того, нашли ли они нашу кошку или нет, и следили за нами. Вы не можете ходить повсюду и иметь людей с таким же большим сердцем, как у них. Мы очень ценим вас, ребята, и обязательно остановимся здесь снова.

Я не собирался писать отзыв, но, не получив к сегодняшнему счету счета, я раздражен и пишу отзыв. За последний год я, наверное, останавливался в этом отеле раз 7. Это удобно для офиса и буквально в нескольких шагах от Солтграсс. В последний раз, когда я останавливался здесь, были проблемы, и я поклялся, что больше не останусь. В следующую поездку я не поехал, остался по соседству, но на этот раз из-за приятного ценника попробовал еще раз. Если вы ищете недорогое и чистое место для проживания, я рекомендую этот отель. Однако это то, что меня больше всего раздражало — я далеко не принцесса, но если ты не умеешь делать маленькие дела, ты не можешь совершать большие дела. … Я зарегистрировался в воскресенье, и мне сообщили, что бар закрыт. Раздражен, но ок. Затем пошел к лифту, чтобы подняться в свою комнату, но он вышел из строя. Раздражен, но ладно, есть еще один лифт. (Имейте в виду, они НИКОГДА не вывешивали табличку о том, что он вышел из строя. ) Флаг порван, и его необходимо заменить. Опять очень раздражен этим. Флаги недорогие. Экран на слайдере был порван. Теперь я расстроен. Нужен был лед, пришлось спуститься на второй этаж, крайне раздраженный. Похоже, что-то выпало из душа с дырками. Это была косметика, душ работал. Серебряного покрытия на дверце чулана отсутствовало, двери опять же функционировали и были чисто косметическими. Количество телевизионных станций для просмотра ограничено.