Hampton Inn and Suites Dallas/Lewisville-Vista Ridge Mall

Положительные стороны: Чистота номера превосходная. Отрицательные.

Хороший просторный номер. В номере была небольшая раковина, небольшой холодильник и микроволновка для еды. Удобный небольшой столик, встроенный в телевизор, рассчитан на двоих. Один стул и один передвижной столик, который можно поставить к кровати или дивану. Раковина в ванной комнате расположена за пределами ванной комнаты. В номере были все необходимые мелочи, такие как мыло, гель для душа и шампунь. Это хороший, тихий отель, где можно отдохнуть после работы.

В отеле Hampton мне понравилось. Если возникнут какие-либо проблемы, они не просто решат их, а сделают это за считанные минуты. Я был впечатлён тем, как быстро они устранили шум из моего кондиционера. Команда Hampton дружелюбная, профессиональная, добрая и понимает потребности и проблемы своих клиентов. Я обязательно остановлюсь здесь снова и всем рекомендую этот отель. Здесь также чисто и всё хорошо организовано. У них даже есть высококачественный льдогенератор Hoshizaki и фильтр для воды Hoshizaki для льдогенератора. Вот это да! Молодец, Hampton, продолжай в том же духе!

Алисия была очень добрым человеком, обслуживание было превосходным, с момента нашего прибытия сотрудник отеля превзошел все ожидания. Алисия была быстрой и приветливой, с искренними улыбками и полезной информацией. Она предугадывала наши потребности, предлагая помощь с багажом и указывая дорогу к местным достопримечательностям. На протяжении всего нашего пребывания их внимательность была замечательной. Будь то оперативное решение незначительной проблемы в номере или предоставление отличных рекомендаций по ресторанам, она неизменно превосходила ожидания. Ее дружелюбное поведение и преданность удовлетворению потребностей клиентов действительно улучшили наше пребывание, сделав его запоминающимся и приятным. Мы высоко оценили превосходное обслуживание Алисии.

Я остановился в Hampton Inn & Suites Dallas/Lewisville-Vista Ridge Mall, TX, и я очень доволен своим пребыванием. Отель чистый, ухоженный и имеет красиво отремонтированные номера — идеально подходит как для семей, так и для деловых путешественников.
Особая благодарность Шакине на стойке регистрации за ее выдающееся обслуживание! Она добрая, профессиональная и всегда встречает гостей с теплой улыбкой, заставляя всех чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Ее гостеприимство сделало мое пребывание еще лучше. Настоятельно рекомендую этот отель и большое спасибо Шакине за ее исключительное обслуживание!

Удобное место для остановки на пару ночей во время путешествия. Чистый номер, горячая вода, удобные кровати. Горячий завтрак — лучший из всех близлежащих отелей. Дружелюбный персонал.

Лучшей частью пребывания было джакузи. Подошли к закрытию и получили все это себе. Это популярное место для проживания спортивных команд, поэтому до поздней ночи у нас были подростки, которые шумели на нашем этаже. Останавливались в номере с кроватью размера «king-size», и подушки были посмешищем. 4 крошечные плоские подушки — это просто смешно. Затем, когда мы попросили еще, они сказали, что забронированы и у них нет ничего лишнего. В отелях должны быть дополнительные услуги — приходилось использовать одеяло, чтобы подпереться. Завтрак был в порядке, чего и следовало ожидать от завтрака в отеле — не удивительно, но неплохо. Персонал на стойке регистрации был очень любезен.

Этот отель был включен в зону кипячения воды уже почти 24 часа после прорыва водопровода — приказ, который не будет отменен не раньше завтрашнего дня — и, очевидно, руководство не сочло необходимым уведомить своих гостей, которые Я купался в нем и, вероятно, пил из-за опасности для здоровья населения. Мы понятия не имели, пока не пошли в ресторан на улице, где еду подавали в контейнерах с собой, а воду можно было купить только в бутылках. Здесь же портье признался, что знал о приказе о кипячении воды, но был оленем в свете фар, когда мы спросили, почему не было предпринято никаких шагов для защиты гостей.
Жадность ли заставила их молчать? Они не обращали внимания? Возможно, мы никогда не узнаем, но утром в корпорацию Hilton поступит звонок.

Сотрудники стойки регистрации очень заботливы и полны энтузиазма в предоставлении превосходного обслуживания. Джая — одна из лучших, наряду с мисс Элизабет, Энтони и Алексом.
Номер, в котором я жил в течение шести дней, очень удобный, единственное, что можно добавить, это подушки размера «king-size», возможно, по запросу.
Завтрак хороший. Мне нравятся вафли.

Положительный: Отличный завтрак! Отрицательный: Дверь номера пытается вас поранить, когда вы не держите ее крепко. Автоматическое закрытие двери слишком сильное для пожилых людей.

Не рекомендовал бы останавливаться здесь, если вы едете и паркуетесь на ночь.
Из этого отеля была взломана и украдена машина. У них нет камер видеонаблюдения на территории, как и в отеле рядом с ними. Местная полиция также уведомила нас, что на парковке очень много воров, что усугубляет ситуацию из-за отсутствия камер наблюдения.
Персонал дружелюбный, номер чистый, но безопасность проживающих здесь людей не имеет наивысшего значения для самого отеля. Не вернусь.

Обратился на стойку регистрации, чтобы узнать об отмене номера из-за желания забронировать номер в отеле того же типа, но ближе к Ирвингу. Я специально спросил сотрудника на стойке регистрации, будет ли с нас взиматься плата за отмену бронирования. Она ответила: «Я не уверена, что начала только 3 дня назад, дайте мне узнать». Затем она вернулась и ответила, что НЕТ, с меня не будут взимать плату за отмену. Ну, угадайте, что… Мы были обвинены. Связались с отелем по этому поводу, и ему сказали, что только GM сможет применить кредит / снять плату. Несколько раз оставлял сообщения с контактной информацией. На звонки так и не ответили.
Очень плохой опыт обслуживания клиентов.
Дело не столько в обвинении, сколько в том, что вы сказали одно, а они делают другое. Это многое говорит об их честности.

У меня есть претензии к отелю:
— место для принятия душа, вода доходила бы до всей комнаты, ничто не препятствовало бы проникновению внутрь комнаты.
— ошибка появилась в комнате, когда я вернулся с мероприятия.
— никто не пришёл убирать наш номер (когда я позвонила, сказали, что приходят через день), что это за фигня, я привыкла, что наши номера убираются каждый день)
— на полу видны вентиляционные отверстия и выглядит очень грязно.
— автобусы из аэропорта (DFW) в отель не ходят, но когда я пошел в Expedia, они сказали, что они включены (мне придется ехать на такси до самого места)
-поблизости негде поесть (приходится звонить в uber eats, чтобы что-нибудь поесть)
— что бы ни говорила Expedia об отеле, я не рекомендую искать этот отель, он не стоит вашего времени (очень ненадежный), хотя он выглядит красиво.
— завтрак не очень хороший, но средний.

Очень близко к Дентону и собственно Далласу.
Персонал был превосходным и удивительно дружелюбным.
Завтрак хороший, горячие и холодные варианты. Много кофе и всех приправ, которые вам когда-либо понадобятся. Очень чистое место, лифт быстрый. Комната была чистой и укомплектованной, кондиционер остыл.

Потрясающий персонал, отличный завтрак, рестораны рядом, здание для некурящих.

Очень чисто и обновлено! Леди, которая работает по ночам, она милая…

Хороший номер, удобная кровать и очень чистый!