TownePlace Suites Dallas/Lewisville

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Первое впечатление было: это жилой дом или отель? Когда я вошёл, то почувствовал, что вокруг меня царит уют и комфорт. Они были очень терпеливы и вежливы. Чисто и приятно пахло. Мы все знаем, что что-то может мне не понравиться, но сейчас давайте наслаждаться моментом, пока всё не изменилось.

Совсем рядом с офисом, куда я еду. Завтрак ранний и бесплатный. Номера большие. Кровать очень удобная.

В номере (с двумя кроватями) не работал кондиционер. Когда мы сообщили об этом, нам сказали, что ничего не могут с этим поделать. Единственным решением было предоставить нам номер побольше, где была только одна кровать и диван-кровать в ужасном состоянии. Хуже всего было то, что они попытались выдать это за улучшение, в итоге предоставив мне вентилятор, чтобы я мог спать. Я также попросил, чтобы номер убирали ежедневно, но они сделали это только один раз из наших четырёх дней. Обслуживание и их ответы оставляли желать лучшего.

Я провела две ночи в этом отеле, и через день после возвращения домой на обеих моих руках появились болезненные и зудящие укусы насекомых. Я сплю, положив руку под подушку, так что, должно быть, она была инфицирована. Отель «утверждает», что они осмотрели номер и ничего не обнаружили. Укусы, покрывающие мои руки и разбросанные по всему телу, говорят об обратном, и я общаюсь с ними уже 4 дня! Моя компания и наши клиенты больше не будут останавливаться в этом отеле.

Это было хорошо, но для двух спален и дивана-кровати, там была только одна ванная комната. С большим количеством людей, которых там размещали, там требовалось больше ванных комнат.

Отличное место.
Очень дружелюбный персонал.
Хороший Wi-Fi. Много горячей воды. Чисто.

Плюсы: Чистота, местоположение, кабельные каналы, горячая вода/напор и современная/обновленная бытовая техника (хотя я ею не пользовался). Это бонус за такую ​​цену и если вы предпочитаете готовить. Честно говоря, это пребывание было намного лучше, чем в Hilton через дорогу. Минусы: Термостат/кондиционер. Это Техас И лето, 67 градусов недостаточно низко. В большинстве отелей температура опускается до 60-61 градуса. В определенное время дня вы не можете понять, включен кондиционер или нет. Если вы предпочитаете, чтобы в вашем номере было очень-очень холодно, как я, я не рекомендую.

Крайне медленное и плохое обслуживание на стойке регистрации. Работает только 1 лифт. Уверен, что несколько семей живут здесь постоянно. Недвижимость довольно старая и в некотором запустении. Не очень хорошее впечатление. Определенно не остановлюсь здесь снова.

Прекрасный отель. Вероятно, там есть лучшие. Требуется некоторое обслуживание. Но определенно неплохо.

Чиновники. Каждый раз сюда прихожу, беру с собой шариковую ручку… Извините… Я здесь хорошо пишу…
Вместо этого оставляйте много чаевых и хорошо убирайтесь! 🫡
Итак… это… это… У меня в комнате есть две ручки, так что в следующий раз я принесу еще одну… 🤣😂😅

Очень разочарован номером, хотя он был чистым, но не соответствовал стандартам Marriot. Порванный ковер был лишь одним из примеров.
Плюсы:
-бесплатная парковка.
— бесплатный завтрак.
Минусы:
— потребность в заботе и заботе.
— продукты для завтрака постоянно заканчивались.

С Шанали Моррисон, директором по продажам, приятно работать. Она очень организована и заботится о нашей группе и командах, участвующих в четырех спортивных турнирах U90C. Она очень профессиональна и общительна, наши гости довольны чистотой отеля и обслуживанием клиентов.

У меня был отличный опыт, как всегда здесь. Квита была великолепна, проверяя меня при входе и выходе. Она удовлетворила все мои запросы. Чистые номера и отличный персонал!

Я забронировал номер для своей 4-летней дочери, нас не было в комнате даже 6 часов, и мы видели тараканов в гостиной, на кухне и в ванной. Прошло 4 дня, а нам до сих пор не позвонил ни один супервайзер. Очень некрасиво они смотрятся. Мы отправили видео и фотографии и быстро покинули нашу комнату/день рождения.

Обычно я не тот, чтобы писать плохие отзывы, но это был действительно плохой опыт. Предполагалось, что мы забронировали в Королевский люкс с вытягивающим диваном, вместо этого мы получили комнату с двумя двумя кроватями. У душа был один маленький поток воды, у которого не было давления, чтобы вымыть шампунь из моих волос. Я управлял своим детьми ванной, это заняло 30 минут, и я даже не получил на полпути. Запора в раковине и кофейный горшок был сломан. Лифты не раз переставали работать за время нашего недельного пребывания, что означало идти до 4-го этажа со всеми нашими вещами. Когда мы обращались к персоналу за помощью, нам говорили: «Я починю это завтра», а потом мы их никогда не слышали и не видели. Вам действительно лучше остаться где-нибудь в другом месте.
Единственное, что я могу сказать об этом, это то, что там было, по крайней мере, чисто.

Новый менеджер очень приятный и может помочь нам быстро решить наши проблемы. Персонал на стойке регистрации также очень добрый. В номере очень чисто. Мы обязательно остановимся здесь снова в следующий раз, когда приедем.

Не получил номер, который мы забронировали. Нас поселили на четвертом этаже, где пахло травкой, и в комнате было жарко и невыносимо, мы потели всю ночь, а телевизор не работал. Был не доволен этим бронированием.