Wingate by Wyndham - DFW North

Компания American Airlines перепутала наши рейсы и отправила нас сюда. Трансфер ужасный. Мы полтора часа ждали на улице, а несколько микроавтобусов с надписью Wingate отказывали нам, утверждая, что не обслуживают Wingate?!
Наконец, нам удалось добраться до одного, и внутри был очень неприятный запах. Водитель был неплохим. Сам отель хороший, чистый, персонал дружелюбный. Заказали бургеры, а в них был черный, слизистый, гнилой салат. (Даже пахло плохо).
Убрали салат с бургера, и он стал вкусным. Картошка фри тоже была хорошая. Завтрак был неплохой. Очень жаль, что они не могут исправить эти проблемы, иначе бы получили очень хороший отзыв. Но две звезды, к сожалению, это щедро.

Мне предоставили этот отель, когда мой рейс в аэропорт DFW задержался. Мне предоставили бесплатное проживание и ваучер на питание. Меня впечатлила чистота отеля. Персонал на ресепшене был любезным и очень дружелюбным.

Я остановилась в отеле Wingate недалеко от аэропорта DFW на ночь с 31 января 2026 года. Мой рейс на следующий день был в 8:45 утра, поэтому я планировала сесть на шаттл в 6:15 и вернуться в аэропорт. Но я проспала и вышла в лобби только в 7:15. Мне сказали, что следующий шаттл приедет только в 7:30, и передо мной будет большая группа людей. Я сказала молодому человеку за стойкой, Майклу, что мне срочно нужно такси. Он позвонил кому-то, тот приехал через 5 минут и доставил меня в аэропорт к 7:25. Благодаря ему я успела на свой рейс! Так что спасибо тебе, Майкл, за то, что ты знал, кому позвонить!

Авиакомпания American Airlines оставила меня в затруднительном положении и разрешила остановиться здесь. Довольно приличный отель. Телевизор показывал только сообщение об ошибке, что нет связи. Кровать и подушки были неплохие. Упругие и обеспечивали хорошую поддержку. Я видел, как другие ждали шаттл, поэтому я вызвал Uber. Это был достаточно приличный отель, чтобы провести здесь 8 часов. Слышно, как люди разговаривают в коридорах. Каждый раз, когда закрывается дверь, она трясется и создает шум. Выбрал бы я это место снова? Нет. Но если American Airlines предоставит мне его бесплатно, это будет просто замечательно. В целом, это место, где можно немного отдохнуть.

Как и многих других, меня отправили сюда из-за задержки рейса в American Airlines. Мне пришлось ждать на холоде почти час, после того как мне позвонили и сказали, что шаттл уже в пути и почти прибыл, а в итоге меня доставили из другого отеля. В номере были некоторые незначительные проблемы, но в целом он был приемлемым.

Персонал отеля был довольно приветливым, номер чистый, завтрак бесплатный, и в целом обслуживание хорошее. Честно говоря, этот отель заслуживает больше звёзд и лучших отзывов. По моему мнению, как минимум на 4 звезды выше.

Я воспользовался им во время транзита в Далласе. Между аэропортом и отелем курсирует бесплатный шаттл, но добраться из аэропорта до отеля им сложно. Я забронировал номер через Expedia, но отель не ответил на мои запросы. Я позвонил из аэропорта, но, поскольку английский для меня не родной, мне было сложно понять его речь. Поэтому я поехал в отель на Uber.

American Airlines дали мне билет в этот отель, потому что мой рейс задержали. Мой первый рейс был там. Я немного нервничал, но когда мы добрались до отеля, он оказался действительно хорошим. Я проверил на сайте. Я увидел фотографию веранды и номера, который нам очень надоел, но сначала мы ожидали, а там ничего не было, потом я не мог заснуть 10 минут, пока не уснул, и утром мне пришлось проснуться очень рано из-за шума, но меня это не смутило. Мы добрались до лобби и ждали 30 минут, пока кто-нибудь не заберет нас. Вот и всё, что я могу сказать. Я бы дал этому отелю пять звёзд.

Номера я бы не назвала плохими, но если говорить честно, то кровати провисали, так что приходилось скатываться ближе к середине.
В обоих номерах (в нашей группе было два таких номера) сильно пахло плесенью. Он был настолько резким, что нам было неприятно вдыхать его всю ночь, пока мы спали.
Трансфер также опоздал, и нам пришлось бежать через аэропорт, чтобы успеть на рейс.
В часах работы ресторана указано, что он работает до полуночи, но когда мы приехали в 22:30, он был закрыт.
Всем прибывающим выдали ваучеры от авиакомпаний, поэтому большинство группы ещё не ели.
При этом администратор на стойке регистрации был очень любезным и гостеприимным, старался быть максимально полезным и дружелюбным.

В целом всё было нормально, пока я не позвонил и не спросил о списании средств с карты. Я думал, что это на непредвиденные расходы, но хотел убедиться. Сотрудник на стойке регистрации был груб и снисходителен. Просто отвратительно. К тому же, в автобусе спросили, какой авиакомпанией я лечу. Я сказал ему, и когда я подъехал к терминалу, подтвердил, что это моя авиакомпания, и он сказал, что это то, что нужно. Это был не тот терминал. Я чуть не опоздал на свой рейс, поэтому будьте уверены, в какой терминал вы летите, и не доверяйте водителю.

Мне поручили остановиться здесь на ночь из-за задержки рейса. Регистрация прошла гладко, а сотрудник на стойке регистрации был очень приветлив. В номере стоял сильный запах сырости, но в целом чисто. Предоставляется бесплатный завтрак, и он был вполне приемлемым. Есть бесплатный шаттл, идущий прямо в аэропорт Даллас-Форт-Уэрт.

Звонил больше пяти раз, чтобы заказать трансфер. Трижды бросали трубку. Через час трансфер приехал, но когда мы были уже на полпути к отелю, развернулся и вернулся, чтобы забрать других гостей. Сотрудник на стойке регистрации проигнорировал телефон. Один из сотрудников поднял трубку и повесил её, не ответив на звонок. Номер был хороший. Чистый и приятный. Всё было как в комедии Юджина Леви о том, как по ошибке попасть в номер. Мне жаль руководство. У них отель 4+ звезды, но персонал скатывает его до уровня 2+.

Шаттл — настоящая проблема. Шаттл, прибывший в 4:55, не прибыл в 5:25. Большая часть лобби решила заказать Uber до аэропорта. Вместо оплаченного шаттла я выложил 25 долларов. Обратный путь домой был ещё хуже. Я потратил час на звонки в руководство и отель, потому что там не отвечали на звонки, чтобы заказать нам трансфер обратно. Шаттл наконец пришёл — это старый фургон с ужасной утечкой выхлопных газов, которая льётся в салон. Все пассажиры жаловались на выхлопные газы. Я бы категорически не рекомендовал этот шаттл.
В номере было немного душно, и стоял запах. Пришлось уменьшить температуру из-за влажности. В остальном всё было нормально.

Попросите у своей авиакомпании другой ваучер на отель. Я ждал трансфер почти два часа, а может, и больше, но, к счастью, заказал Uber ровно через полтора часа…
Неужели так сложно честно рассказать о времени прибытия вашего трансфера? Не вводите меня в заблуждение, говоря сначала 10-15 минут, а потом другой представитель — 25. Я потратил время впустую и в итоге проспал всего 2, 5 часа.
Теперь я буду просить вернуть деньги за пакет услуг за 500 долларов, который я купил после того, как поговорил с ними в первый раз, и они перевели меня к другому представителю сервиса Wyndham.
Неуверенность того не стоит, не говоря уже о запахе.

American Airlines предоставили мне ваучер на этот отель после того, как я опоздал на стыковочный рейс из-за задержек и отмен рейсов. Отель был чистым как в общих зонах, так и в самом номере. В номере было немного влажно, из-за чего было теплее, чем в коридорах или даже на улице. Я читал отзывы о том, что шаттл не прибыл вовремя, поэтому выбрал более раннее время встречи, чем требовалось, и очень рад этому! Табличка на стойке регистрации гласила, что нужно спуститься вниз за 5 минут до встречи (я был там за 15 минут) ; шаттл прибыл в 5:25, и администратор звал других гостей, говоря, что им нужно было спуститься за 10–15 минут до встречи (что противоречит их табличке). В шаттле было слишком много людей, один стоял, а другой сидел на полу. К счастью, мы благополучно добрались до аэропорта. Я не пользовался рестораном в отеле. В целом, отель подходит для ночлега, но шаттл меня утомил бы.

Авиакомпания оплатила нам ночь, так как рейс отменили. Когда мы заселились, номер был чистым и пах чистотой. Мы зарегистрировались и направились в номер, но ключ-карта не работала. Мы подошли к стойке регистрации, где нас проводили до номера. Он трижды постучал, прежде чем открыть главный ключ. Когда он открыл главный ключ, то понял, что номер заперт, и в номере кто-то есть. Номер нам поменяли, он был чистым. К сожалению, мы не смогли воспользоваться талоном на питание, так как кухня была закрыта.

Разочаровывающее пребывание, несмотря на чистоту.
Чистота номера, ванной комнаты, полотенец и постельного белья стала единственным положительным моментом этого пребывания. Однако некоторые другие аспекты оставляли желать лучшего:
Запах в номере: Стоял стойкий, неприятный запах — скорее всего, от дезодоранта, пытавшегося (и не сумевшего) замаскировать запах марихуаны.
Качество кофе: Кофе как в лобби, так и в номере был крайне плохим.
Варианты питания: Так называемый «ресторан» — это просто заказ на стойке регистрации с меню из пяти блюд: картофель фри и бургеры — не полноценное место для ужина вечером.
Трансфер: Мне пришлось долго ждать трансфер, а когда он прибыл, кондиционер почти не работал.
В целом, отель может подойти для короткой остановки на ночь, если вас интересует только чистота, но из-за скудных удобств и дискомфорта сложно рекомендовать его для длительного проживания.