Holiday Inn Express Hotel & Suites Irving DFW Airport North by IHG

Я был поражен разумной ценой номера в отеле и отличным отдыхом на вашем курорте! Номер был очень просторный, отличный Wi-Fi, прекрасные кровати! Одно из моих особых достижений — найти достаточно еды на завтрак, и это было здорово! Горячая овсянка с фруктами и орехами — отличный вариант, так как я не ем мясо и яйца. Я бы порекомендовал этот курорт всем!

Вот отредактированная версия вашего отзыва, которая сохраняет позитивный настрой и органично добавляет предложение:
Мое пребывание в отеле было замечательным, и моей семье тоже очень понравилось. Номера были очень чистыми и ухоженными, и мы оценили предоставленное пространство. Персонал также был очень приветливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
Небольшое предложение касается матраса дивана-кровати. В целом он был неплохим, но немного изношенным и, вероятно, его можно было бы заменить для большего комфорта. В остальном, у нас был отличный опыт, и мы определенно рассмотрим возможность остановиться здесь снова.

Вероятно, когда-то этот отель был отличным. Лобби в целом неплохое, хотя и не похоже на отель сети Holiday Inn. Поблизости есть хорошие конкуренты, и им следовало бы обновить коридоры и лифты. Номера, однако, отремонтированы и просторны, но нуждаются в обновлении. Кровать была в порядке, хотя простыни были грязные и на них было пятно.

У меня остались прекрасные впечатления от этого места. Обслуживание клиентов было превосходным! Корделл и Мишель — одни из лучших сотрудников во всем бизнесе — они заставили меня и мою 92-летнюю маму почувствовать себя как дома. Мы буквально ушли оттуда в слезах от радости, потому что встретили очень приятных людей и хотели бы возвращаться сюда почаще.
Еда была хорошая. Кровать удобная! Номера чистые. Расположение удобное, рядом рестораны и магазины — это было отлично для отдыха.

Моим родителям неожиданно пришлось переночевать в отеле Holiday Inn Express & Suites Irving DFW Airport North после того, как их рейс American Airlines был отменен из-за технических неполадок после длительного международного перелета. Они приехали поздно ночью, измученные, и им нужно было всего несколько часов отдыха перед ранним перебронированным рейсом на следующее утро. Я специально выбрала этот отель, чтобы мои родители, которым уже за 80, могли комфортно отдохнуть — и я очень рада, что так сделала.
Я хочу выразить особую благодарность сотруднице стойки регистрации, В. Которая превзошла все ожидания. От организации трансфера (который я забронировала по телефону) до быстрой и беспроблемной регистрации и организации утреннего трансфера — она все сделала с заботой и профессионализмом. Она даже лично проводила моих родителей до номера, чтобы они не заблудились.
После долгого и напряженного путешествия ее внимательность и доброта действительно изменили ситуацию и помогли превратить сложную ситуацию в гораздо более управляемую.
Как платиновый член IHG, я предъявляю высокие требования к обслуживанию, но Ви превзошла их. Она — прекрасный пример исключительного гостеприимства, и руководство должно это отметить. Обычно я не пишу отзывы, но посчитала важным отметить ее выдающееся обслуживание.
Еще раз спасибо, Ви, за то, что так хорошо позаботилась о моих родителях.

Мы решили остановиться в Ирвинге на время гонки NASCAR 3 мая 2026 года. Это было отличное место, и, судя по моему опыту путешествий, 30 минут до интересных мест отдыха — это прекрасный компромисс.
Персонал был очень любезным и отзывчивым, профессиональным и добрым.
Единственное, что могло бы улучшить мое пребывание, — это наличие смарт-телевизоров в номерах. Я также была бы признательна за уборку номера, потому что 5 человек оставляют много мусора, и я ненавижу оставлять огромный мешок мусора для уборки.

Нам нужно было остановиться на одну ночь недалеко от аэропорта из-за очень раннего рейса. Отель Holiday Inn Express был не только очень близко к аэропорту, но и предлагал отличную цену за одну ночь. Наш номер был просторным, а кровати чистыми и удобными. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы не пользовались никакими удобствами, так как приехали только переночевать, но я бы порекомендовал этот отель всем, кому нужно остановиться недалеко от аэропорта.

Этот отель сэкономил мне и моему другу более 100 долларов.
Я чрезвычайно, чрезвычайно доволен персоналом этого отеля, особенно командой электронной почты, командой уборщиков и командой менеджеров. (Holiday Inn Express & Suites Irving DFW Airport North by IHG)
Мы с другом случайно оставили в номере 3 вещи, включая медицинское устройство, крайне важное для здоровья моего друга. Мы поняли это только примерно через 12 часов. Я был в самолете, поэтому единственным способом связаться с отелем было отправить электронное письмо. Мы не ожидали, что отель найдет наши вещи, так как было уже очень поздно, и мы указали на это в наших письмах. Мы совершенно потеряли надежду. Но, чудесным образом, мы получили подробное письмо от отеля, в котором отмечалось, что наши вещи найдены и помещены в безопасное место. Мы были в восторге, потому что это сэкономило нам столько денег и нервов.
Команда электронной почты отеля, команда уборщиков и служба трансфера — абсолютно высшего уровня. Да, это не какой-то идеально дорогой отель, но их профессионализм и обслуживание были исключительными. Они согрели мое сердце, а это для нас самое важное.

Я остановился в номере 117 на одну ночь 16 февраля 2026 года из-за отмены рейса. Заселился поздно, в раковине в ванной было очень мало воды. На следующее утро в душе не было воды, а пол в ванной был затоплен. Со стороны ресепшена отнеслись к этому крайне равнодушно и не проявили никакого сочувствия. Наконец, через два дня мне удалось поговорить с менеджером. Она сказала, что проверка номера прошла успешно, и кто-то, то есть я, открутил винт. Я не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Поездка на шаттле была ужасной. Мы ждали почти час в аэропорту, наблюдая, как мимо снова и снова проезжают шаттлы Hyatt и многих других отелей!
Когда я поговорила с Джастином на ресепшене, он был любезен, НО даже не смог объяснить, куда приедет его шаттл или в каком терминале/у выхода на посадку мы находимся. Очень недовольна нашим знакомством с этим отелем. Надеюсь, ситуация улучшится, и я обязательно порекомендую Uber, чтобы избежать подобных проблем. Теперь беспокоюсь о нашем обратном шаттле в 4 утра 😒

Наш рейс отменили, и мы остановились здесь, потому что это был один из немногих отелей Holiday Inn, где не было полных номеров. Нам очень понравилось, кровати были невероятно удобными, а номер – очень чистым и уютным. До аэропорта недалеко, но трансфера до аэропорта нет, поэтому придется воспользоваться Uber.

Персонал на ресепшене и сотрудники, отвечающие за завтрак, были очень приятными людьми. К сожалению, в нашем номере было несколько тараканов, в том числе один на диване-кровати, на котором мы спали. Холодильник и микроволновка не чистились со времен предыдущих гостей и имели очень сильный запах. Окна были настолько грязными, что едва можно было разглядеть что-либо снаружи.
Само здание очень старое, даже для отеля сети HIE, и поблизости есть множество отремонтированных отелей IHG по более низким ценам.
После того, как мы рассказали им о тараканах и грязном холодильнике, нам сделали огромную скидку в 10%.

Вау. Номер действительно впечатлил. Континентальный завтрак.
Очевидно, что он недавно отремонтирован, но он был действительно хорош. Как ни странно, я останавливался здесь после возвращения из отеля «все включено» в Доминиканской Республике, и этот номер был лучше. Но это больше говорит о моем отеле.
В любом случае, на завтрак был отличный выбор, все вкусно, номер был огромный, удобный и чистый. Цена была низкой за то, что мы получили.

Номер был огромный, удобный и чистый. Завтрак был действительно хорошим, с большим выбором вкусных блюд.
Трансфер из аэропорта и обратно был очень удобен.
Отличное пребывание.

Если вы бронируете этот отель, потому что он рекламирует бесплатную отмену бронирования, не делайте этого. Это утверждение крайне обманчиво.
Я пытался отменить бронирование рано утром в день своего пребывания после того, как мой рейс несколько раз перенаправляли. Это было совершенно вне моего контроля, и это именно та ситуация, ради которой люди и бронируют отели в аэропорту. Я был измотан, напряжен и пытался не платить за номер, который физически не мог использовать.
Несмотря на формулировку о бесплатной отмене, мне сказали, что это невозможно, если я не отменю бронирование накануне. Никакой гибкости. Никакого понимания. Никаких попыток помочь.
Что еще хуже, отношение персонала. Сотрудники прятались за «правилами» и были холодны и пренебрежительны, вместо того чтобы даже признать ситуацию. Путешественники в аэропорту часто находятся в уязвимом, стрессовом состоянии, и этот отель не проявляет никакого сочувствия к этой реальности.
Они могут формально следовать своим правилам, но способ, которым рекламируется отмена бронирования, кажется обманчивым, особенно для отеля в аэропорту, который знает, что гости часто бронируют под давлением.
Есть много отелей, которые справляются с подобными ситуациями с элементарной порядочностью. Этот — нет. Бронируйте в другом месте, если вам не нравятся мелкий шрифт, жесткие правила и отношение к вам как к проблеме, а не как к гостю.

В продолжение отзыва Кайлы С. :
Мы тоже останавливались в номере 251, прежде чем прочитать предыдущий отзыв о ситуации, и там ДЕЙСТВИТЕЛЬНО были клопы. Мы сделали несколько фотографий, поэтому я не уверена, какую «проверку» проводило руководство. Кстати, замок до сих пор сломан.
Пришлось проснуться в час ночи и спуститься вниз, чтобы разобраться с ситуацией. Нам предложили только 50% скидки на номер, и нам предоставили другой номер (который нам был бесполезен, потому что нам все равно нужно было уезжать через 2 часа на рейс).
Сотрудники на ресепшене сделали все, что могли, и расположение отеля близко к аэропорту; однако, я больше никогда не ступлю на территорию этого заведения. Это вина руководства, что они не прислушались к своим клиентам с первого раза, а затем создали проблемы для других клиентов. Я надеюсь, вы наконец-то начнете серьезно относиться к отзывам, и я надеюсь получить от руководства уведомление о полном возврате денег, потому что у меня никогда в жизни не было такого ужасного опыта в отеле.

Обслуживание было хорошим, расположение удачное, но фотографии в интернете очень вводят в заблуждение. Мы жили в номере с двумя кроватями и одним раскладным диваном. Ванная комната очень обветшалая. Не очень чисто, волосы на полу и на полотенцах. Стены очень тонкие, всю ночь было слышно всё вокруг и хлопанье дверей.