SureStay by Best Western Irving Grapevine DFW North

Расположение отличное, если вам нужно летать…
В вестибюле ужасный запах. Почему здесь есть парень на стойке регистрации, но мне пришлось использовать киоск, пока он разговаривал по FaceTime и ел закуски.
Номер грязный и ужасно пахнет. Кровь на одной из кроватей. Постельное белье грязное, в ванной плесень, шторы грязные. Я проснулся сегодня утром после ужасного ночного сна и звонил на стойку регистрации 3 раза к 13:00, прося новое постельное белье и полотенца, сейчас 19:11, а никто до сих пор не пришел. Я просто подошел к стойке регистрации под дождем, чтобы парень солгал и сказал, что «горничная сказала, что они уже это сделали», он начал вести себя так, как будто звонил в службу уборки номеров только для того, чтобы сказать, что никто не отвечает. Так что я все еще жду постельного белья и полотенец. Я хочу вернуть хотя бы половину своих денег. Я буду в этой комнате до субботы с двумя детьми, но я могу уйти сегодня вечером со своими детьми, потому что наркоманы или кто-то еще тоже слоняются возле комнат. Это полностью разочаровает. Отель должен быть закрыт.

Расположение отличное, но это единственное, что в нем хорошего. Мы провели там 3 ночи в эти выходные. Все мусорные баки снаружи были полны и никогда не опорожнялись. Мы никогда не убирали нашу комнату. Я несколько раз звонил на стойку регистрации, но без ответа. В некоторых частях здания пахло очень плохо. Бассейн был очень противным. Они рекламируют утренний завтрак, но ничего не было. Я забронировал номер онлайн, но мне пришлось воспользоваться киоском на стойке регистрации. Матрасы на кроватях ужасные. Я никогда не вернусь сюда.

Ты получаешь то, за что платишь. В вестибюле пахло. Рекламировался бассейн, я даже попросил парня за стойкой подтвердить, есть ли бассейн, и он сказал да. Затем я спросил его, открыт ли бассейн в этом сезоне. Он неохотно сказал: «На самом деле… Ну, нет». У меня было предварительное бронирование, но потом парень посоветовал мне зарегистрироваться в этом киоске рядом с ним, на экране которого был человек? Почему? Комната была не очень чистой, на простынях и одеялах были пятна, а потолки были покрыты паутиной. Карниз для штор был согнут и сломан, поэтому шторы не закрывались, а прямо возле комнаты на парковке горел свет, так что это означало, что это было похоже на солнце, сияющее в комнату посреди ночи. Стиральная машина не работала. Душ не был горячим, в кране была какая-то пробка, чтобы вода не нагревалась до температуры, превышающей комнатную. Утром я пытался приготовить кофе в номере, но в нем была гуща от последнего гостя. Да, и бесплатный завтрак представлял собой батончик мюсли и загадочный пирог в коричневом бумажном пакете. Кровать была удобной, я думаю. Я остался в худшем.