Holiday Inn Express & Suites Dallas-Frisco NW Toyota Stdm by IHG

Это хороший отель, новее большинства отелей сети Holiday Inn, и он удобно расположен недалеко от магазинов и выезда на автомагистраль. Тихий номер с видом. Завтрак был вполне достаточным, с большим выбором блюд. Кофе доступен круглосуточно в кафе. Открытый бассейн чистый. Wi-Fi в номере работает стабильно. Очень чистые номера, хотя освежитель воздуха был бы неплох, чтобы придать им приятный запах, особенно с учетом влажности в районе Далласа. В целом, я бы рекомендовал этот отель для вашего следующего бронирования, если вы находитесь в районе Далласа и Фриско.

Было чисто и уютно. Отель выглядит очень современно. Регистрация прошла быстро и легко. Меня встретил мужчина, поблагодарил за статус золотого участника программы лояльности и ответил на все мои вопросы. Номер был свежим и чистым. Душ был потрясающий, вода лилась идеально, и горячей воды было достаточно. Единственный недостаток – жалюзи у окна порваны посередине и нуждаются в полной замене. Хотелось бы пойти в бассейн, но он не был с подогревом. Было бы неплохо, если бы гостям подавали печенье. Завтрак был хорошим, были бекон, булочки с корицей и блины, что мне нравится. Было бы неплохо добавить французские тосты. Единственное, что сказал работник, отвечающий за завтрак, что нужно быть в обуви, чтобы войти в зону для завтрака? Никогда раньше об этом не слышал!

БЕГИТЕ! Не останавливайтесь здесь, если хотите чистоты.
Начнём с грязного лобби. Осмотрите полы: липкие коричневые пятна. Несвежие, на них ворсинки и волосы, которые оставались там несколько дней. В коридоре к лифтам пахло канализацией, дверь была открыта в помещение, похожее на офис/комнату отдыха, которое, кажется, нуждалось в проветривании и генеральной уборке. Непонятно, что там происходит, но, похоже, это как-то связано с отвратительным запахом.
Освещение в коридорах, ведущих в номера, создало бы отличную атмосферу для фильма ужасов. А теперь добавим к этому странно мокрый, скользкий пол в нашем номере. Волосы на кроватях, испачканное, повреждённое постельное бельё, мёртвые насекомые и грязь по краям ковра в номерах, пятна на холодильнике. И это только в номере №1. Номер №2 был таким же прекрасным, без сомнения, его обустроили их некомпетентный дизайнер и горничная.
Когда номер №2 оказался ещё грязнее, чем номер №1, я тут же позвонила в службу поддержки клиентов, когда на ресепшене нам предложили переселиться в другой номер. Он не мог гарантировать, что он будет чище, чем два предыдущих. Я сообщила им, что мы с дочерью выезжаем и переезжаем в другой отель, что это первый раз, когда я не бронировала номер через Marriott, и очень разочарована этим. Мы сказали на ресепшене и в службу поддержки клиентов, что уезжаем в другой отель.
Эта проблема до сих пор не решена.

Тереза ​​была очень приветлива на стойке регистрации. Алехандро был превосходным сотрудником, обслуживающим завтраки.
Хороший выбор блюд на завтрак! Очень чистые зоны для завтрака и приема пищи.
Весь отель был в отличном состоянии.
Бассейн и окружающие его зоны отдыха были очень привлекательными.
Мы обязательно вернемся в это место в следующую поездку.
Спасибо HIE Frisco за прекрасное пребывание с удобными кроватями, хорошим постельным бельем и пушистыми полотенцами.
Спасибо!

Номер был комфортным, однако меня разочаровало то, что многие удобства либо не работали, либо просто были запущены. Горячие блюда на завтрак постоянно оставались недоступными, в фитнес-центре не было воды на протяжении всего моего пребывания, а большинство станций с дезинфицирующим средством для рук были пустыми. Парковка тоже немного странная — всего несколько мест перед отелем, а все остальные — за ним. Это создает проблемы для путешественников-одиночек с большим количеством багажа. Помимо парковки, я надеюсь, что руководство поработает над улучшением этих моментов для будущих гостей.

Хорошее расположение, никаких проблем во время моего пребывания не возникло. Похоже, отель пользуется популярностью у самых разных путешественников. Остановился бы здесь снова. Спасибо Алехандро за заботу о нас во время завтрака!

Плюсы: Отличное расположение. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Минусы: В первую ночь в нашем номере не выключался один из светильников, и нам пришлось спать с ним всю ночь. На следующий день пришёл ремонтник и всё починил.

Персонал отеля был превосходным и отзывчивым! Перед лобби было много парковочных мест для людей с ограниченными возможностями, если это важно. Доступность отеля показалась современной и доступной.
Завтрак был довольно стандартным для такого уровня обслуживания — вафли, фрукты, йогурт, тосты, хлопья и т. Д. Блинница не работала, но это отличало его от других бесплатных завтраков. Еда была очень вкусной!
Номер был очень чистым, включая ванную комнату. В нашем номере была душевая кабина. Встроенный многоразовый дозатор для шампуня/кондиционера/мыла использует продукцию Dove. Нам понравилось наличие кофемашины Keurig в номере, но в лобби весь день можно выпить хороший кофе/чай! В номере есть холодильник и микроволновая печь; оба были чистыми.
У нас был номер-люкс, поэтому диван раскладывался в полноценную кровать. На стойке регистрации нам выдали комплект постельного белья.
Из отеля видны футбольные поля. Рынок свежих продуктов Frisco (в конце улицы) тоже был отличный. До шоссе было легко добраться — не слишком далеко от Мэйн-стрит.

Забронировал здесь номер примерно три недели назад для отца, которому накануне предстояла операция (мероприятие). Я доплатил через Super 8, потому что за 8 долларов можно гарантированно получить возврат. Операция (мероприятие) была отменена, и я так и не смог получить деньги, потому что мероприятие тоже отменили. Это было за 3-4 дня до него.
Больше не буду пользоваться Booking или Super 8, какой обман! Я никогда не бронировал отель, отменял за 3-4 дня и до сих пор не получил возврат!

Номер был холодным и чистым, а кровать удобной. Завтрак Алехандро был просто чудесным! Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Расположение идеальное. В целом у нас остались прекрасные впечатления, и мы бы остановились здесь снова.

Проживание здесь было просто замечательным, но больше всего мне понравилась Кэти на стойке регистрации. Она просто невероятная – приветливая, жизнерадостная и искренне заботится о гостях. С первой же минуты пребывания она сделала всё максимально просто и приятно. Именно такие люди, как Кэти, делают отель особенным. Номер был отличным, а завтрак – сытным, но, честно говоря, именно Кэти сделала всё пребывание здесь незабываемым.

У нас был отличный опыт пребывания в этом месте 4 июля.
Бронирование номера онлайн заняло около 2 минут. Регистрация прошла гладко с Флавией и Кэти. Кэти была настолько любезна, что предоставила нам дополнительное повышение категории номера.
Наш кондиционер не работал, и Кэти зашла, чтобы зарегистрироваться и все исправить в течение нескольких минут. Она предложила предоставить нам еще одно повышение категории до люкса, если мы будем не удовлетворены. Вот как выглядит исключительное обслуживание клиентов в действии.
Номер был чистым и удобным. Кровати были удобными, и нам понравились большие окна. Мы наблюдали за фейерверком на фестивале свободы во Фриско с тротуара.
Бесплатный завтрак предлагает множество вариантов на любой вкус.
Если вы хотите комфортно остановиться на матчах ФК «Даллас» или посмотреть фейерверк 4 июля, пожалуйста, рассмотрите это место.

Плюсы: Расположение и завтрак. Минусы: Я останавливался в этом отеле 5 недель назад и снова в прошлые выходные. В первую поездку у меня не было горячей воды один день, а в последнюю — два дня. Я решил, что отель — лучший вариант, и вернулся после неудачного опыта в марте 2025 года. Никогда больше!

От регистрации до отъезда у нас с семьёй остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь, когда нам понадобились дополнительные полотенца. =) На завтрак было много вариантов, и нам очень понравилась машина для приготовления блинов. Мне сказали, что моей семье нужна машина, лол. Было немного прохладно у бассейна, но мы смогли посидеть у него и насладиться солнцем.

Пребывание в этом отеле оставило у меня только положительные впечатления. Хотя он казался слишком удалённым от того, что мне хотелось посетить, оказалось, что я нашёл идеальное место и принял верное решение. Отель был невероятно тихим как внутри, так и снаружи, очень ухоженным и расположен в тихом месте, вдали от суеты. До всего нужного можно добраться за считанные минуты. Всё, от регистрации до выезда, прошло гладко. Я рад, что остановился здесь. Мне очень понравилось.

Мне понравилось пребывание. Регистрация прошла быстро и легко, номер был чистым и уютным. Мне понравилась тишина и покой: не было слышно ни шума из других номеров, ни хождения людей по коридору. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в этом районе.

При заселении нам не сказали, что нет горячей воды. Мы пошли готовиться к нашему мероприятию и не смогли принять душ. После того, как нам сказали, что через пару часов у нас будет горячая вода… мы этого не сделали и опоздали на мероприятие из-за ожидания. Вернулся с мероприятия и захотел принять душ, но, как вы уже догадались, в полночь все еще нет горячей воды. На стойке регистрации сказали, что к утру должна быть горячая вода… нет все утро до отъезда в 12:00. Отель не предложил никакой компенсации за наше испорченное пребывание, нам просто сказали менеджеру по электронной почте. Мы перенесем наши дела в другое место, где в будущем все можно было бы исправить, не взимая с нас полную стоимость номера при выезде.