Comfort Suites Frisco

Очень жаль, что приходится писать этот отзыв. Но когда отелю, похоже, наплевать на санитарию, это уже перебор. Я пыталась избавиться от затхлого запаха из кондиционера, но когда мне пришлось сегодня утром постоянно убивать тараканов, я просто не могла это оставить без внимания. Выехала, надеясь, что с меня не возьмут плату за оставшиеся забронированные ночи. Будьте внимательны при бронировании номеров в этом отеле.

Впервые посетили Фриско. Расположение отличное. Персонал на завтраке был любезным, а завтрак очень хорошим. Фитнес-центр хороший. Номера хорошие, но очень устаревшие. Запах плесени, но вентилятор был включен, и все было в порядке. Кровати удобные. Горничные были приятными и эффективными. Регистрация прошла гладко. Ночной и дневной сотрудники были любезны. Однако администратор на ресепшене по имени Кларенс был одним из самых высокомерных и надменных людей, которых мы когда-либо встречали. Он держал наушник в ухе во время своей смены, активно разговаривал по личным телефонам и, казалось, был раздражен, когда моя мама попросила убрать номер за все 4 ночи нашего пребывания. Очень недружелюбный, ему не место в сфере гостеприимства. Затем, во время завтрака, мы и другие гости услышали, как он громко разговаривает по мобильному телефону, покровительственно обращаясь к человеку, который, по-видимому, работает на него, поскольку он тренер на второй работе, это было крайне неуважительно и непрофессионально. Было очень интересно узнать, что отель получает множество жалоб, но он всё ещё работает в Comfort Inn, демонстрируя такое негативное отношение и непрофессионализм. Ранее я работала в сфере управления отелями в Майами-Бич, и там подобное поведение было бы недопустимо даже после одного случая. Это был единственный негативный момент за всё время нашего пребывания. В целом, нам понравилось в этом отеле.

Мы проделали весь этот путь, чтобы посетить турнир Dallas Cup в Фриско. Всё выглядит замечательно, и персонал исключительно дружелюбный — за единственным исключением джентльмена, работающего на стойке регистрации по утрам. Он ужасно обращается с любым человеком латиноамериканского происхождения, который подходит к нему за помощью. К сожалению, он именно тот человек, у которого отвратительное отношение к людям; отзывы об этом уже есть — жаль, что мы не увидели их раньше. Он очень плохо с нами обращался; мы заплатили за пятидневное проживание, и такое отношение со стороны этого человека просто несправедливо. Отзывы на этот счет уже есть — жаль, что мы не увидели их раньше. Он относился к нам очень плохо; мы заплатили за пятидневное пребывание, и такое обращение со стороны этого человека просто несправедливо.
Мы должны помочь вам в проведении Кубка Далласа во Фриско. Todo luce de maravilla y el personal es excepcionalmente amable, con la única excepción del caballero que trabaja en la recepción por las mañanas. Ужасный манера поведения — более сложная личность испанца, которая заставляет просить о помощи. Прискорбно, что это тип личности с пессимистическим поступком; вы существуете reseñas al уважение —es una lástima no haberlas visto antes—. Нос трато муй зло; мы заплатили за пять ночей и получили одновременный перевод для части этого человека, сенсилламенте, несправедливости.

Положительные моменты: Сотрудница на ресепшене превзошла все ожидания и была очень услужлива! Моя мама инвалид, и в первую ночь для нее не было свободных номеров, но на следующий вечер она переселила нас в другой номер на оставшуюся часть нашего пребывания. Отрицательные моменты: Наш первый номер был не очень чистым, как будто кто-то там останавливался, и его не убирали. Зубная паста на кране, тряпка на душевой штанге и использованный кусок мыла в душе. В остальном, все было нормально.

Персонал на ресепшене был замечательный, но номер был грязный: грязь по краю ковра, обрезки ногтей и даже лекарства под столом. Постельного белья для раскладного дивана в номере даже не было. Туалет нуждался в более тщательной уборке, а не просто в протирке. Цена за такой грязный номер была завышена. Завтрак был неплохой.

Хороший отель. Пожилой джентльмен за стойкой просто потрясающий. Женщина-менеджер за стойкой — самая грубая, непрофессиональная и нетактичная, с кем я когда-либо сталкивалась. Она ещё и стоит перед клиентами, закутавшись в одеяло. Просто непрофессионально!

Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Обслуживание было отличным, а утренний завтрак в отеле – это то, что нужно было искать. Что касается номера, в котором я жил, то он был очень комфортным. Единственное, что мне не понравилось в первом номере – это необходимость более тщательного изучения правил застилания кроватей. Я обратил на это внимание управляющего отелем и генерального директора в опросе, который я отправил им по возвращении домой. Но я понимаю, что человеческий фактор может быть причиной ошибок.

В душе не было занавески. Горничные должны были решить эту проблему до нашего приезда. Я трижды пытался связаться с менеджером. Оставил три сообщения. Он до сих пор не перезвонил. Не очень надеюсь, что он перезвонит. Но, думаю, нам должны включить в счёт какую-то компенсацию за отсутствие одного из удобств, обещанных на сайте. Номера чистые, но очень старые и обшарпанные. Сумма, уплаченная за номер, значительно превысила его стоимость.
Завтрак, однако, был очень хорошим. Всё было аккуратно, чисто и аккуратно!

Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим… но вот работа кухни оставляет желать лучшего. Нам пришлось уйти в 7 утра, а завтрак начинается только в 7… кажется, немного поздновато, но ничего. Мы знали, что горячее ещё не готово, но немного растерялись, когда спросили, можно ли нам холодное, и ответ был неопределённым: «Угощайтесь сами». Мы чувствовали себя нежеланными и мешающими, хотя её даже не было в номере. Не очень приятный опыт. Серьёзно, что плохого в том, чтобы позволить людям взять то, что тебе не нужно готовить, особенно когда они уезжают раньше, чтобы ты успел подготовить номер к следующему заходу.

Персонал был замечательным. Если вы не на машине, есть места, где можно легко дойти пешком до места, где можно поесть. Я пожилой человек, путешествовал один и чувствовал себя в относительной безопасности. Сотрудница ресепшена (кажется, её звали Тереза) не очень приветливая, но она всё мне подробно рассказала. Она была просто феноменальной. Моя претензия — чистота в номере. Уборка должна быть лучше!

В номере пахло, как в школьном спортзале. Возможно, потому что он расположен рядом с огромным футбольным комплексом во Фриско. Было слишком поздно, и мы слишком устали, чтобы двигаться. Ночник в ванной сломан. Кондиционер охлаждал комнату. Завтрак «шведский стол» был, в лучшем случае, ниже среднего. Фальшивая яичница и что-то, похожее на сосиски, были ужасными.
Этот отель — самый старый в этом районе Фриско. Рядом много новых отелей.

В целом, это был просто ужасный опыт, которого мы не ожидали.
При входе в номер стояла такая вонь, что её можно было почувствовать буквально из коридора. Раковина была забита, и когда мы открыли выдвижную раковину, она оказалась в сплошном пятне. Обслуживание было ужасным, и, пожалуй, один хороший сотрудник помогал с вопросами или встречал всех теплой улыбкой. Нас также разбудили приятные звуки уборщиков отеля, которые буквально ссорились в коридоре. А когда мы спросили, когда уберут наш номер, оказалось, что «они вообще не убирались сегодня». В общем, ужасный опыт, и я бы никогда не рекомендовал этот отель, тем более что поблизости находится около пяти разных отелей.

Это место было фантастическим за такую цену. Мы провели две ночи в номере с двумя кроватями размера «queen-size», поэтому в номере также был диван. Номер был очень ухоженным и чистым. Лобби было очень приятным. Был бассейн, но мы туда не спускались, хотя там было много людей. Коридоры и лифты были в очень хорошем состоянии. Льдогенератор на нашем этаже работал хорошо. Были стиральная и сушильная машины, но одна из них была сломана. Я заметил это, когда доставал лёд. Душевая и ванная были очень чистыми и ухоженными. На территории много парковочных мест, и до них было легко добраться. Отель находился прямо у шоссе, поэтому было немного шумно. Завтрак был отличным: яичница-болтунья, бекон, техасские вафли и многое другое. В целом, фантастическое место для проживания, и если я когда-нибудь поеду в район Фриско, мы обязательно остановимся здесь.

Все, кто нам помогал, были замечательными. Номера были чистыми и удобными, а добраться до отеля было очень легко! Милая женщина, которая нас регистрировала, также помогла мне изменить бронирование накануне из-за задержек в поездке. Она была просто глотком свежего воздуха! Она была такой доброй и приветливой, что я бы с радостью остановилась у неё снова и снова только ради её энергии!

Место чистое и ухоженное. Персонал превосходный. Тереза ​​быстро и эффективно обслужила нас при заселении. Эрик (возможно, Эрик) не раз был готов помочь, и каждый раз мы были благодарны за это. Пэт превосходно заботился о нас в столовой, даже больше, чем требовалось по работе, на мой взгляд. Мы останавливались здесь несколько раз и будем останавливаться в будущем.

Прибыли как раз к 15:00, как раз к времени заселения. Удобная парковка прямо у входа. При входе встретил очень дружелюбный администратор. Регистрация прошла очень легко, и номер для людей с ограниченными возможностями, который я запросил, был готов. Номер был очень просторным и чистым. Кондиционер работал отлично. Все удобства в номере были в рабочем состоянии и очень хорошими. Кровать была удобной и чистой, что обеспечило хороший ночной сон. Завтрак был стандартным, типа барной стойки. Я останавливаюсь здесь уже второй раз и без колебаний остановлюсь здесь снова.

Шэрон на стойке регистрации была просто фантастической! Кто-нибудь должен помочь этой бедняжке. Регистрация заняла целую вечность, но дело было не в том, что Шэрон халтурила. (Управляющий отеля, вот вам подсказка: когда у вас много бронирований, поставьте двух человек на стойку регистрации днём! Не за что. )
Номер был очень хорошо обставлен и логично организован! Всё было довольно чисто. Не так чисто, как я видела, но и не настолько, чтобы меня это смутило.
Крытый бассейн был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ!
Комфорт:
Кровать и подушки были потрясающими.
Диван был правильной высоты, очень удобный и с хорошей поддержкой!
Я всегда работаю в поездках. Ненавижу офисные кресла с подлокотниками! Подлокотники ВСЕГДА врезаются мне в бёдра! Второй раз за все мои путешествия — НА ОФИСНОМ КРЕСЛЕ НЕТ ПОДЛОКОТНИКОВ! О, СЛАВА! Так удобно! (Пишу это прямо сейчас из другого отеля, где офисное кресло настолько ужасное, что я сижу на пуфике, пока пишу это! )
Это место превосходило всех в плане комфорта, пока я не добралась до туалета – унитаз как в детском саду! Мне 62 года, и я никогда в жизни не видела такого маленького унитаза! Я имею в виду, что он был низко к полу, И сиденье было очень маленьким! Это было ужасно. Чтобы залезть туда, нужно было буквально дырка в полу! Приходится очень низко приседать, и ты не знаешь, когда коснёшься. Когда спускаешься, сидишь, поджав колени под подбородок. Вставать, когда колени выше бёдер, всегда тяжело. Почему? Почему отели всегда так делают?