La Quinta by Wyndham Fort Worth West - I-30

Впечатления от моего пребывания в отеле в прошлый четверг были смешанными. Из положительных моментов: персонал на ресепшене был очень любезен, а процедуры заселения и выселения прошли быстро и эффективно. Кровать тоже была довольно удобной, а завтрак — неплохим.
Однако номер и удобства определенно нуждаются в улучшении:
Проблемы с техническим обслуживанием: полотенцесушитель был сломан с обеих сторон и отвалился от стены, как только я взял полотенце. Кроме того, льдогенератор на втором этаже не работал.
Чистота/Декор: Отель выглядит устаревшим, а ковер нуждается в серьезной профессиональной чистке — или, еще лучше, в замене.
Внимание к деталям: Часы в номере показывали время примерно на 7 часов позже. Если отель предоставляет часы, они должны быть настроены на правильное время, чтобы быть полезными для гостей.
В целом, несмотря на отличное обслуживание, самому помещению требуется существенный ремонт и генеральная уборка, чтобы соответствовать установленным стандартам.

Я не понимаю, почему столько плохих отзывов. Я останавливался здесь дважды, и всё было хорошо. Это двухзвездочный отель, нельзя ожидать, что всё будет идеально. Цена отличная, номера очень чистые, душ хороший, кровати удобные, персонал приятный. Чего ещё можно желать? Я обязательно остановлюсь здесь снова. Единственное, чего бы мне хотелось, это чтобы кофе подавали хотя бы до времени выезда, а не только во время завтрака. Некоторые люди не завтракают и не встают рано.

Сотрудник на ресепшене был очень любезен при заселении. В остальном же он совершенно бесполезен.
Когда мы пришли в номер, оказалось, что сиденье унитаза сломано и просто соскальзывает (отлично! ). Все сиденья были в пятнах. Постельное белье было в пятнах, на покрывалах были многочисленные следы ожогов/следы (ха-ха, курить не принято). Мы пытались позвонить на ресепшен, чтобы поговорить с кем-нибудь, 4 раза никто не отвечал, автоответчик не работал.
Мы звонили, когда ходили ужинать, дважды, никто не отвечал. Мы пытались подойти к стойке регистрации по дороге обратно с ужина, но там никого не было, и мы звонили более 10 минут. В итоге мы просто вернулись в номер.
Бассейн отвратительный, но это и следовало ожидать, учитывая состояние всего заведения.
Единственный плюс – отсутствие клопов и относительно прохладная атмосфера в номере.
Оставайтесь здесь только в крайнем случае или если вы не можете найти другое жилье. Если бы я останавливался на несколько ночей, я бы отменил бронь и нашел другой отель. Также не стоит пытаться принимать душ или ванну в разумное время суток, так как в водяном пистолете напор воды будет сильнее.

Мы приехали в город на важные соревнования, в которых я участвовала, и чтобы провести выходные вместе. Мы выбрали этот отель, потому что цена показалась нам приемлемой для короткого пребывания, но, к сожалению, теперь мы понимаем, почему он стоит так дорого.
Сотрудник на ресепшене был добрым и приветливым, что мы оценили. Однако общее состояние отеля разочаровало. По всему зданию стояли сильные, неприятные запахи, а лифт казался небезопасным и каждый раз, когда мы им пользовались, издавал звуки, будто вот-вот сломается. Мы также поговорили с женщиной, путешествовавшей в одиночку, которая сказала, что на ресепшене ее напугали странными вопросами при заселении, а затем, когда она заселилась, ей позвонили в номер и задали еще какие-то странные вопросы. Спросили нас, получали ли мы такое же отношение, чего не было. Очень странно. Мы сказали ей, что она может сообщить нам, если что-то еще случится или если она почувствует себя в опасности. Бедняга.
В воскресенье наш номер вообще не убирали. Мы выехали только в понедельник. Затем, в день выезда, горничная начала стучать в дверь в 10:00 утра, хотя выезд был в 11:00. Она продолжала стучать и ждать у двери до 11:00. Это было очень неприятно, особенно учитывая, что номер не убирали накануне. Кроме того, мой муж обнаружил волосы в своей каше, что вызвало у него серьезную обеспокоенность.
Мы редко оставляем негативные отзывы, но этот опыт был настолько разочаровывающим, что мы больше здесь останавливаться не будем.

Номер 227. Абсолютно отвратительный. В мусорном ведре были использованные презервативы. Мы не заметили этого, пока не собирались выбросить стаканчик в мусор. В душевой кабине были волосы, душевое стекло плохо открывалось/закрывалось, вода протекала. Предыдущие повреждения от воды на стенах, похоже, были закрашены краской. Пол был отвратительный и не пропылесосен. На кровати, когда простыни были откинуты, были следы спермы. На изголовье были жирные отпечатки рук. Ковер был приподнят в нескольких углах комнаты. В комнате стоял ужасный затхлый запах. Туалеты тоже не были вымыты. На них были фекалии. На столешницах были остатки зубной пасты. Зеркала тоже не были вымыты. Это был настоящий кошмар. Мы приехали из другого штата. Женщина на ресепшене сказала, что ей нужно «приехать и осмотреть» наш номер, просто чтобы сказать, что она не позволит нам получить другой номер или вернуть деньги. Менеджер должен был приехать только в понедельник, а это суббота. Позвонили в службу поддержки, чтобы подать жалобу, и теперь рассчитываем на возврат денег. Мы выехали сразу после этого. Возвращаться домой в 9 вечера было не идеально… но лучше, чем подхватить какую-нибудь болезнь в этом отвратительном месте. Пожалуйста, никогда туда не ходите. Территория ужасная, здание разваливается, а никакого управления нет, поступало несколько подобных жалоб, и НИЧЕГО не было сделано. Даже не думайте об этом, если у вас есть дети. Я бы ни за что на свете не привела детей в это обшарпанное место.

Регистрация прошла хорошо. Я поднялась в номер, занималась делами для взрослых, сделала перерыв на еду и питье, когда моя спутница услышала едва слышный стук. Я открыла дверь, и женщина начала обвинять меня в курении в номере, потому что сработал датчик дыма… Я даже не была одета, а она говорила, что мне нужно покинуть территорию… Я сказала ей, что в номере никто не курил. Если что-то и дымило, так это простыни, оставшиеся после моих интимных действий до этого стука… По ее словам, она все это время разговаривала по телефону с владельцем/генеральным менеджером. Она спросила владельца, едет ли пожарная служба, и моя спутница услышала, как владелец ответил «нет». Я спокойно собрала свои вещи, а когда открыла дверь, вошла женщина, разговаривая по телефону с владельцем и говоря, что в номере дым, хотя на самом деле дыма не было. Разве вы не думаете, что если бы я курила, я бы попыталась спрятаться? Разве окна не были бы уже открыты? Разве на полу возле дверей не лежали бы полотенца? У меня не было никаких тревожных сигналов. Затем мне дали визитку Миниши, которая, согласно карточке, является генеральным менеджером. Я оставляла сообщения с просьбой перезвонить, чтобы решить этот вопрос, но ответа так и не получила. Позвонила в отель, поговорила с женщиной, которая меня регистрировала, она сказала, что поговорит с сотрудницей, работавшей в тот вечер. Перезвонили.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Меня и двоих детей выгнали в полночь, и нам отказались вернуть деньги. Не тратьте свои деньги в этом месте, лучше поехать в мотель 6. А потом они сказали, что у них нет записи о нашем депозите в 100 долларов. Вот так вот. Просто не делайте этого! Не говоря уже о том, что мы приехали из Огайо в Техас. Так что это было очень разочаровывающе! Не тратьте свои деньги в этом заведении. В других местах вас с удовольствием примут и будут относиться к вам с уважением, а не просто как к источнику дохода.

Это худший отель сети La Quinta, в котором я останавливался за 30 лет. Туалеты не смывали, и после моего сообщения они отказались это исправлять, настаивая на том, что я неправильно смываю. Я не из страны третьего мира, я знаю, как пользоваться туалетом. Бассейн был грязный, на дне был осадок, меня направили в туалет рядом с бассейном, так как туалеты в лобби не работают. Дозатор мыла там давно не заправляли, использовали контейнер с мягким мылом и разбавленным мылом. В качестве приправы для завтрака использовали стакан соли и большую банку черного перца McCormick – какая антисанитария! В туалете у бассейна также была плесень, а в номере у бассейна не было телефона экстренной связи, только табличка, что нужно обратиться на ресепшн. Я останавливался в лучших мотелях Super 8. Это место – посмешище и позор для бренда отелей La Quinta, я бы не пожелал здесь даже своему злейшему врагу.

Номер был очень комфортным. Пол в номере был немного грязным, его нужно было пропылесосить. В душе в ванной были волосы предыдущего гостя. Мебель была немного пыльной. В светильниках не хватало некоторых лампочек. Я был один, поэтому мне было комфортно. Телевизор не имел функции настройки интернета в режиме реального времени. В целом, я ставлю 3, 5 звезды, неплохо.

Рядом с квартирой моих друзей, и это было то, что мне было нужно после поездки из Хьюстона. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а прямо через дорогу есть заправка с едой.
Ванная комната, правда, была ужасной. Когда я вошёл, на полу валялись грязные полотенца и только одно чистое. Туалет не смывал всё, даже после трёх смывов, поэтому мне пришлось идти в туалет через дорогу. А когда я принимал душ, стеклянная дверь упала с направляющих, и я чуть не застрял в душе. Если бы в комнате не было моего друга, который мог бы её поднять, мне пришлось бы перелезать через неё. К тому же, он видел меня голым, вот и всё.
Стойка была грязной от пятен (от зубной пасты? ). Ковёр торчал из угла. А когда мы сели есть, на столе лежали крошки марихуаны.
Я бы порекомендовал либо Super 8 по соседству, либо потратить больше денег на что-то более ухоженное.
Кроме того, парковка очень тесная, так как многие паркуются в два ряда. Я бы поехал куда-нибудь ещё, если бы не ехал пять часов и не был измотан.
Честно говоря, я могу продолжать, но я просто рад, что кондиционер работал, а кровать была заправлена. Уехал как можно скорее.

Этот отель — худший из худших. По прибытии на парковке я увидел две группы подозрительно выглядящих мужчин, а также пару мужчин, ремонтирующих старую машину. Я попросил жену зайти внутрь, прежде чем разгружать машину, опасаясь, что вокруг будет полно мужчин. Лобби было пустым, и мне пришлось долго ждать регистрации. Ковер в номере был ужасно грязным. Завтрак был просто смешным: холодные хлопья без молока. Не было ни яиц, ни мяса. Не было льда для сока. Столы были липкими из-за некачественной уборки.

Мы с мужем настоятельно рекомендуем La Quinta за чистые и комфортабельные номера, первоклассные удобства и внимательный персонал. Нам особенно понравилась Алисия: она была очень отзывчива и заботилась о том, чтобы всем было комфортно.
Мистер и миссис Рекс Миддлтон.

Когда мы приехали примерно в 22:00, администратор на стойке регистрации, казалось, был настроен ко мне несколько недружелюбно, но это не повод для негативного отзыва. Но вместо этого, когда я получил номер на втором этаже, выходя из лифта, я почувствовал, что кондиционер в холле вообще не работает. Термостат в коридоре показывал 82 градуса. В это время на улице было 75 градусов. А в номере, где кондиционер работал на 62 градуса, он не охлаждал комнату. Крайне некомфортное пребывание!

У них большие, просторные, чистые номера, удобные кровати и отличный горячий завтрак с сосисками, яйцами, хлопьями, бесплатным йогуртом и выпечкой. Есть хороший крытый бассейн с джакузи. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Однозначно рекомендую это место.

У меня был забронирован номер на прошлую субботу вечером. Я приехал туда и вскоре уехал на мероприятие. Я почувствовал запах в номере, который не был похож на запах в коридоре, но не стал обращать на это внимания. Возвращаюсь около полуночи, а в прихожей лежит большой дохлый таракан. Я начинаю собирать вещи на полу и замечаю коробку с презервативами в углу. Я собираю вещи и иду на стойку регистрации. Администратор отказалась вернуть деньги, потому что я не заметил ни таракана (которого там не было), ни коробку с презервативами в течение часа после заселения. Она предложила другой номер, но не могла гарантировать, что проблема с вредителями будет решена, и что отсутствие уборки будет касаться только этого номера. Она отказалась дать мне номер компании, но нашла в ящике стола и дала мне визитку с устаревшей контактной информацией электронной почты.
Я предпочел ехать 3, 5 часа домой в полночь, чем рисковать привезти домой нежелательных вредителей или остаться в месте, которое может быть очень грязным. Я имею в виду презервативы… серьезно?

Всё время пребывания на нашем этаже и в лифте стоял запах травки. (Заметьте, здесь написано, что отель полностью свободен от курения, а у нас маленькие дети. ) Когда мы подошли к стойке регистрации, она сказала, что ничего не может сделать, кроме как поставить освежители воздуха в холле. Кроме того, мы слышали, как уборщица требовала от приятной пожилой женщины не менее 10 долларов чаевых. Я понимаю, что чаевые, возможно, и большая помощь, но чаевые – это результат хорошего обслуживания, а не требование их от уязвимых людей. Не рекомендуем этот отель семьям с маленькими детьми, как у нас. В следующий раз, когда мы поедем в Даллас, мы здесь не остановимся.

Просто ужасно!
Отель был отвратительным. По всему коридору валялись крошки. В нашем первом номере стены были в пятнах, кровать тоже была в пятнах, в холодильнике был волос, а лампа выглядела так, будто её побили. Нам дали новый номер, который был немного лучше. Правда, он всё ещё был не убран как следует. Администратор на стойке регистрации спросила, можем ли мы сдать этот номер кому-то, несмотря на то, что он был грязным, и даже показала свои фотографии. Администратор на стойке регистрации также вела себя грубо с самого нашего прибытия и постоянно разговаривала по телефону. Бассейн и джакузи были плохо убраны. В зоне бассейна не было камер видеонаблюдения, что небезопасно в случае аварии или чрезвычайной ситуации. Вентиляционное отверстие в зоне бассейна выглядело так, будто покрылось чёрной плесенью. Они не восприняли наши домогательства всерьёз, когда мы сообщили, что другой постоялец, который был пьян, несколько раз нас домогался и освистывал. Кроме того, у них якобы не оказалось аптечки первой помощи, когда она нам была нужна. Это очень опасно. Нам также сказали, что выезд в 14:00, хотя на самом деле он был в 12:00. Поэтому администратор на стойке регистрации стучал в нашу дверь, звонил нам и снова стучал, пока мы собирались. Всё это произошло в течение 10 минут. Никогда больше.