The Statler Dallas, Curio Collection By Hilton

Персонал был дружелюбным и услужливым, а расположение и доступность пешком были отличными. Я припарковался в двух кварталах от отеля, в гараже на Элм-стрит, что показалось мне лучшим и менее хаотичным вариантом, чем парковка с услугами парковщика. Состояние моего номера оставляло желать лучшего. Мне также показалось, что мне специально дали номер, расположенный ближе всего к лифту (шумному), потому что я был один. В мини-баре лежала чужая старая еда на вынос, мерцали лампы, а пульт был с разряженными батарейками. Я даже не смог подключиться к Netflix, который показался устаревшим для этого отеля. В целом, неплохой опыт, просто я ожидал лучшего от номера.

Провели потрясающие выходные в отеле Statler на день рождения жены. Кровать была невероятно удобной, мы просто в ней расслабились. Ванная комната огромная, с чудесным тропическим душем. Ванна тоже очень классная, и это одна из причин, почему мы остановились в этом отеле. Слив расположен в странном месте, посередине ванны, но для принятия водных процедур это прекрасно, если вас не смущает такое расположение.
Самое ЛУЧШЕЕ в этом отеле — это персонал и их стремление обеспечить гостям первоклассный сервис. Нам понадобилась открывалка для бутылок, и Мишель на ресепшене дала нам свою личную. Скайлер также оказала потрясающее обслуживание и позаботилась о доставке еды. Я выпил лучший в своей жизни коктейль «Кентукки Мул» в баре на крыше, где есть отличная зона отдыха и бассейн. Вид хороший, но атмосфера еще лучше.

Отель хороший, я остановилась там с дочерью, потому что у меня была ранняя встреча в больнице Бейлор. Не очень приятный опыт был с парковщиком: они болтали и не предложили моей дочери никакой помощи. На ресепшене были вежливые, приятные и профессиональные. Затем мы встретили в коридоре мистера Кристиана Мерседеса, он поговорил с нами, помог донести багаж до номера, а когда узнал, что я приехала на прием к врачу, прислал нам фрукты и дополнительную бутылку воды. На следующее утро он поинтересовался, как у нас дела, и спросил, все ли хорошо. Приятный молодой человек. Персонал ресторана немного торопился, а вечером все были расслаблены, сидели и смеялись. Моя дочь заказала еду. В целом, хорошее пребывание, большинство сотрудников очень дружелюбны. Отель чистый, но немного обветшалый.

Персонал парковки очень дружелюбный и отзывчивый. Очень им благодарен. Они – лучшее, что есть в этом отеле.
Все остальные в этом отеле непрофессиональны. Персонал на стойке регистрации, охраны и в ресторане – все грубые и некомпетентные в обслуживании клиентов. Все ходят с каким-то недовольным видом и не хотят выполнять свою работу. Мы точно не вернёмся в этот отель, особенно учитывая цену, которую мы заплатили за отсутствие обслуживания.

В отеле Statler всё было весело, персонал и обслуживание были безупречны, а швейцар Скотт был потрясающим. В целом, у нас был замечательный отдых, за исключением места, который был пропахнут марихуаной. Было ясно, что соблюдение правил о запрете на курение практически не соблюдалось, и я не заметил никаких явных знаков о запрете. Возможно, гостей было немного, но запах марихуаны чувствовался в коридорах и лифтах. Когда мы в последний раз ехали на лифте, было такое ощущение, будто там действительно курил последний человек… Я бы меньше расстроился, если бы мои дети не спрашивали меня: «Папочка, чем это пахнет? » И я обещаю, что это был не чей-то пердеж — они спрашивали о запахе травы в коридоре и лифтах. Я знаю, что сейчас люди курят травку везде, но в других отелях вы не будете постоянно чувствовать её запах в коридорах и видеть, как гости горячо боксируют в лифтах. Возможно, в отеле The Statler это гораздо заметнее, поскольку здание более старое, а в лифтах плохая вентиляция, ведь лифты выглядят как оригинальные, построенные в 1957 году.
От отеля Hilton стоимостью более 400 долларов за ночь можно было бы ожидать лучшей вентиляции и соблюдения правил о запрете курения. К сожалению, я больше не буду останавливаться здесь с семьёй. Очень жаль, ведь весь персонал просто замечательный, очень отзывчивый и внимательный.

Номера, заканчивающиеся на 32 или 33, отличаются заметной компактностью. Эти номера не были включены в недавнюю реконструкцию отеля. В таких номерах может быть сложно полностью открыть чемодан размером 28 дюймов. Однако эти номера предлагают привлекательный угловой вид благодаря большим окнам, обеспечивающим панорамную перспективу. Все номера с четными номерами от 02 до 12 и от 24 до 32 имеют ограниченный вид. Гостям, отдающим предпочтение живописному виду, рекомендуется выбрать другие номера. Постельное белье состоит из более мягких, «проваливающихся» матрасов и исключительно пушистых подушек, что может не всем понравиться.
В баре в стиле «спикизи» возникла проблема с плодовыми мушками; я лично справился с двумя, а третья была замечена в активном полете. На мой вопрос сотрудник подтвердил постоянный характер проблемы, указав, что были предприняты попытки установки ловушек и прочистки канализации с ограниченным успехом. «Спортивный бар» — это в основном барная зона, оборудованная бильярдными столами, игрой в корнхол и двухполосной дорожкой для боулинга. Персонал был явно недостатком: всего один бармен занимался как напитками, так и едой, а также доставлял заказы в ресторан и забирал их оттуда из-за отсутствия помощника бармена.
В целом, мой опыт был ниже среднего. Учитывая цену, я считаю, что лучшие условия можно найти в таких отелях, как Tru, Hilton Spark или Embassy Suites.

Итак, я остановился в этом же отеле на Хэллоуин в этом году, и это была лучшая ночь сна, которую я провел в отеле в этом году. Я довольно много путешествую и провел более 100 ночей в Hilton в этом году. Поэтому я был в восторге от возможности провести здесь выходные, чтобы расслабиться. Однако было удивительно, насколько ухудшилось это место за две недели. Меня забронировали в том же номере, что и в прошлый раз, номер 709. В этот раз у них было довольно много оборудования для очистки воды. В коридорах было шумно и пахло плесенью. Мы приехали в пятницу днем, и номер не был готов, поэтому вместо этого мы приехали очень поздно, следуя нашим планам на вечер пятницы. Добрались до номера и через час у нас появились проблемы с аллергией, но подумали, что, возможно, это из-за пребывания в Stockyards. Ужасно спали, но не знали почему. В субботу мы уехали на весь день, и моя аллергия сразу прошла. Мы вернулись в субботу вечером, и через час моя аллергия стала невыносимой. Мы уехали и нашли Tapestry в Лас-Колинас, который был в разы лучше. При выезде сотрудники стойки регистрации ничего не сказали и даже не извинились. Однозначно, это последнее место, где я остановлюсь, когда снова приеду в Даллас.

Останавливались здесь на две ночи. Персонал был приветливым и внимательным. Однако были некоторые неудобства: обслуживание номеров с крайне скудным меню, услуги парковщика заняли почти 30 минут, а уборка началась только в 16:00, когда я был в номере. Я оставил кое-что в номере, о чём сообщил персоналу. Я позвонил менее чем через 2 часа после отъезда, и прошло уже 24 часа, но мне так и не перезвонили и не предложили никакого решения. Не рекомендую этот отель.

Честно говоря, номер был очень хорошим, но, честно говоря, в моём номере было потрясающее панорамное окно, выходящее на крышу и стену, так что я ничего не видел. К вашему сведению… для меня это мало что значило, просто добавило немного колорита.
Кто-то, видимо, добрался до Hilton и убедил их убрать человека из сферы гостеприимства. Они не разрешают звонить в службу обслуживания номеров… нужно заказывать по телефону. Не удивляйтесь, если услышите, что всё испортилось… и некому позвонить! Кстати, насчёт еды: я три раза заказывал еду в номер, и в двух случаях еда была ужасной (выбор, качество, подача, вкус). В одном из них были куриные палочки (нет, мне не 8 лет), и, честно говоря… они были восхитительны! Кстати, в отеле есть ТРИ места, где можно заказать еду, но при этом в меню обслуживания номеров ОЧЕНЬ ограниченный выбор… там даже нет гамбургера!
Кроме того, нельзя вызвать машину через парковку. Нужно использовать их приложение. А приложение ужасное. Можно ли оплатить услугу парковщика, которая заберёт его к вам в номер? Конечно, но это придётся делать через приложение… что довольно отвратительно. Хотите чаевые… ну, можете наличными, но к этому моменту вы уже немного разозлились, так что, держу пари, чаевые страдают (я всё ещё давал хорошие чаевые, но я был зол).
Кстати о чаевых. Хотите дать чаевые горничной? У меня не было наличных, но я увидел QR-код в номере, чтобы оставить чаевые горничной.

Вечером я ходила выпить в бар на крыше и в бар Speakeasy внизу. Всё было отлично! Но больше всего мне понравилось общение с парковщиками. Дипсин был весёлым и очень приятным. Я определённо отлично провёл время! Ха-ха, мне было не жалко заплатить за парковку, потому что я так смеялась!

Я обычно не оставляю отзывов, но у меня остались действительно прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Начиная с того момента, как мы только подъехали, и заканчивая обслуживанием парковщика. Роберт. Он был просто великолепен с того самого момента, как мы только что коснулись земли. Он встретил нас с улыбкой, приятно с нами поговорил, помог нам донести багаж с первого этажа до номера. Он ни разу не пожаловался и ни разу не скрыл улыбку с лица. Именно такие впечатления мы и ценим. Номера в отеле были очень уютными и комфортными. Вчера вечером была вечеринка, и это никак не повлияло на качество обслуживания. В целом, отель был просто великолепен.

Трей, носильщик у входа, был великолепен! Несмотря ни на что, он сохранял профессионализм и харизму. Даже когда клиенты грубили и вели себя пренебрежительно. Нам нужно больше таких Трей, особенно в нынешние времена. Отель очень хороший, с приятной атмосферой. Рестораны тоже отличные! Overeasy и Scout! Единственное, что не понравилось, – это парковка с обслуживанием. Там часто были пробки, но обслуживание всё равно было на высоте.

Мы прекрасно провели время. Трей (шлюз) просто замечательный. Будьте с ним вежливы. Он невероятно отзывчивый и особенный. Относитесь к нему по-доброму, и он отплатит вам в десять раз больше. В ресторане обычно многолюдно, так что будьте готовы подождать, но персонал был просто невероятным. В подвале есть место для разговоров, где можно поболтать!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Бассейн на крыше Statler – идеальное место для вечеринки!
Бассейн на крыше Statler – это место, где можно весело, стильно и энергично провести время! Атмосфера здесь просто зажигательная: отличная музыка, потрясающие виды на город и обстановка у бассейна, словно из роскошного отпуска.
Мы приехали на вечеринку, и она нас не разочаровала! Напитки были на высоте, обслуживание – быстрое и дружелюбное, а вся территория – чистой и ухоженной. Освещение и диджей задали идеальный тон вечеру, и все прекрасно провели время.
Празднуете ли вы особое событие или просто хотите посидеть с друзьями на крыше, Statler – это то, что вам нужно. Отличная публика, отличная энергетика и вид на Даллас – вот что делает это место идеальным. 🌆🍹💦

Я останавливался в отеле Statler в прошлые выходные, с 19 по 21 сентября, и провёл самое замечательное время. Персонал был невероятным. Каждый раз, когда я входил, меня встречали с улыбками, радостью и теплотой, и меня поздравляли с днём рождения. Коридорные были просто феноменальными: я прекрасно поговорил со Скоттом, а Трей обращался со мной очень любезно, вспоминая моё имя, когда я снова его увижу. В отеле Waterproof было очень весело и чисто, а в Overeasy, как всегда, было восхитительно. Как гость отеля, Statler превзошёл все мои ожидания, и я определённо рекомендую его всем, кто ищет приятное пребывание недалеко от всех развлечений Далласа.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Ванна не держала воду, и мы сообщили об этом персоналу на ресепшене в первый же день, и они сказали, что это исправят. Проблема не была решена, поэтому я сообщила об этом на следующий день, но за два дня нашего пребывания она так и не была решена.

Идеальное сочетание старинного роскошного отеля и современных удобств. Прекрасная альтернатива типичным современным отелям. Обслуживание гостей было очень дружелюбным. Единственная претензия — услуги парковщика были невероятно дорогими и медленными, даже когда выезжало мало людей.