Residence Inn by Marriott Dallas Downtown

Куинн был исключительно добр и отзывчив. Нам предстояла долгая поездка, и его позитивный настрой был настоящим спасением! Он позаботился о том, чтобы мы добрались до нужного отеля, и даже положил наши пальто в шкаф.

Этот отель был действительно хорош, рекомендую! Мы надеемся получить этот номер, когда вернемся, бесплатный завтрак тоже был хорош. Родерик был исключительно любезен, а парковщик был великолепен… спасибо!

Я был разочарован этим местом. Отель Residence Inn в Плейно был прекрасен. Это один из трёх отелей в одном здании. Лифты не работали большую часть моего пребывания, а я был на 13-м этаже. Никто не предложил донести наши сумки. Молодая женщина за стойкой так и не появилась на месте, в туалетах не было вытяжного вентилятора, а парковщик был сторонним продавцом. Однако парковщик был превосходным и отзывчивым. Остановитесь в другом месте.

Какая замечательная команда парковщиков в центре Спринг-Хилл! Куинн был особенно полезен сегодня, когда я освоился в незнакомом городе. Он позаботился обо мне и позаботился о том, чтобы моя машина и я были в безопасности! Спасибо, Куинн!

Грязно, как будто на стенах видны пятна, да ещё и вечный парковщик во всём Техасе. Планируйте поездку до смешного заранее, если вам придётся ею воспользоваться.
Мне не дали забронированный номер, понизили категорию без скидки, просто потому, что, как я понимаю, они могут.
Отель ответил, но ничего не решил. Видимо, времени на ответ было достаточно, но на уборку и нормальное содержание отеля времени не хватало.
Вы явно ненавидите тех, кому приходится здесь останавливаться. Любой положительный отзыв об этой сети — явно фейк. Идите куда-нибудь ещё.

Пребывание прошло отлично, если не считать проблемы с парковкой. Пару раз терялись ключи от машины. Кроме того, компания PMC, предоставляющая услуги парковки, выставила мне дубликат счета. Я пытаюсь решить эту проблему, но ни отель, ни компания не пошли на сотрудничество, несмотря на наличие чётких квитанций, подтверждающих завышенную стоимость парковки одного и того же автомобиля.

Мы с коллегой приехали в 20:00, чтобы заселиться в два номера, забронированных за месяц. Нам сказали, что у них перепродано, и у нас нет мест. За 20 лет проживания в отелях Marriott я никогда не видел ничего подобного. Невероятно. Нам пришлось съехать и найти другой номер. Очевидно, они решили обмануть кучу людей, чтобы выиграть большой блок номеров у группы. Ужасная практика ведения бизнеса. Пожалуйста, все останавливайтесь в других местах.

Действительно хороший отель, современный, с дружелюбным персоналом. Удобное расположение по отношению к травянистому холму и другим местам. Номер, даже для пяти взрослых, был просторным и хорошо оборудованным. Завтрак тоже хороший.

Отель был чистым, регистрация прошла без проблем, парковщик быстро забрал нашу машину, а на завтрак было много вкусных и разнообразных блюд. Весь персонал был вежливым, особенно Мишель на стойке регистрации! Она была очень дружелюбной и отзывчивой. Благодаря ей наше пребывание было незабываемым!

Мы остановились в отеле Residence Inn Dallas Downtown на две ночи, используя туристические баллы, и были безмерно разочарованы. Нас переселили в три разных номера, потому что ни в одном из них не работал кондиционер — во всех стояла температура 25°C или выше. В последнем номере было ещё хуже: в спальне не было вытяжки, из-за чего спать было практически невыносимо.
Кроме того, бассейн был закрыт (о чём нас не предупредили заранее), обслуживания номеров не было вообще, и не было даже посыльных, которые могли бы помочь с багажом. Самое странное? Вода в унитазе и даже ручка были горячими на ощупь — совершенно странно и тревожно.
Этот отель совершенно не соответствует требованиям к комфорту и гостеприимству. Избавьтесь от лишних хлопот и забронируйте другой номер.

Я пробыл здесь 6 недель, поэтому мне кажется, что я испытал все, что может предложить этот отель. Выбор завтраков очень хороший, с небольшим разнообразием каждый день. Весь персонал очень дружелюбный, а номера очень чистые. Для такого длительного пребывания вам не нужно платить дорогой 45 долларов за ночь парковщику, вы можете получить собственную карту. Однако лифты самые мучительно медленные, какими я когда-либо пользовался. Они движутся с приличной скоростью, но вы можете очень долго ждать, пока они приедут.

Отличное расположение, теплый и дружелюбный персонал, номера чистые, хорошего размера с хорошим видом. Большой крытый бассейн. Разрешено проживание с домашними животными. Кухня в некоторых номерах. Бесплатный завтрак. Есть охраняемая парковка. Остановился бы здесь снова.

В этом отеле много хорошего: дружелюбный персонал на стойке регистрации, услужливый парковщик и трудолюбивый персонал горничных. Бесплатный завтрак был хорошим с большим выбором. Кофе всегда готовили рано. Лобби было приятным.
Все эти плюсы были омрачены одним непростительным недостатком: мне и как минимум ещё одному человеку из нашей группы пришлось спать на раскладном диване-кровати целую неделю. Я был в городе на неделю по работе на конференции и делил номер с коллегой. Наши номера были частью блока номеров для конференции и были забронированы более чем за 6 месяцев вперёд. Мы запросили номера с двуспальной кроватью размера «queen-size», но при регистрации нам сказали, что у них только номера с кроватью размера «king-size», но есть раскладные диваны. Мы спросили, могут ли они переселить нас в номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», как только освободится другой номер. За семь дней этого так и не произошло.
Другие из нашей группы заселились на следующий день и получили номера с двуспальной кроватью размера «queen-size», несмотря на то, что мы заселились на 24 часа раньше и попросили поменять номер. Сотрудники стойки регистрации извинились, но сказали, что отель переполнен. Так как это был блок конференц-залов, нам сказали, что нам придется поговорить с отделом продаж, который откроется только в понедельник. Мой коллега — участник программы лояльности Marriot Bonvoy, поэтому он вошел в свою учетную запись, и там появились доступные номера.

Отличный отель, совмещенный с отелем AC. Номера были чистыми, а обслуживание было очень дружелюбным и услужливым. Получил повышение категории номера, что было здорово!
Кровать была удобной, а номер был отличным. Множество мест, где можно поесть, в пределах квартала или двух. Но вокруг много бездомных, и центр города может быть немного подозрительным. Также недалеко от главного офиса ATT!

Отличный опыт. 😆 Чистые номера. Дружелюбный персонал. Нам очень понравился Аарон и ребята из парковщика. Прекрасный завтрак с большим выбором блюд. Идеальное место для короткой поездки с семьёй в Даллас. Удобно расположено рядом с конференц-центром. 🙌🏼😄😃 Спасибо, Residence Inn!

Аарон Уильямс очень информативно рассказал нам о центре Далласа. Он рассказал нам о лучших ресторанах и развлечениях во время нашего пребывания. Поскольку мы были там впервые, мы понятия не имели, чего ожидать. Мы сходили на экскурсию по JGK, и это было потрясающе! Отличное расположение, замечательные люди! Аарон просто спас нам жизнь!

Чистые и стильные номера, но парковщик и местоположение все портят.
Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но мне кажется, что других путешественников следует предупредить, особенно тех, кто путешествует на машине или везет с собой ценные вещи.
Сам номер был чистым и хорошо обставленным, а здание отеля современное. Однако под одной крышей находятся три разных отеля, что делает регистрацию заезда очень запутанной, особенно если вы приезжаете поздно, как мы. Персонал на стойке регистрации был не очень приветлив и, казалось, был раздражен тем, что мы приехали после полуночи.
Настоящей проблемой была ситуация с парковкой. Парковщик обязателен, если вы хотите, чтобы ваша машина была в гараже, и стоит 45 долларов за ночь, но мы были там всего одну ночь, и с нашей карты сняли 121 доллар, о чем я узнал уже после. Единственная альтернатива — припарковаться за пределами отеля в сомнительном месте примерно за 25 долларов.
Отель просит вас заказать машину у парковщика всего за 5 минут до того, как она вам понадобится, но не обманывайтесь — все пытаются уехать одновременно, и система полностью перегружена. Мы ждали свою машину 30 минут и получили ее быстрее только после того, как объяснили, что нам предстоит 20-часовая поездка. Было ужасно проскочить очередь, когда десятки других все еще ждали.
В целом, хотя сам отель и неплохой, расположение и ситуация с парковщиком сделали этот опыт не стоящим того.