Я останавливалась в номере 709 на выходные в честь своего дня рождения 29-30 мая, и в целом мое пребывание было очень приятным. Отель просто потрясающий. Фотографии в интернете выглядят великолепно, но, честно говоря, они не передают всей его красоты. Мой номер был восхитительным, вид был просто потрясающим, и одной из главных причин, по которой я забронировала этот отель, была ванна с гидромассажем.
Хочу упомянуть об одной проблеме, с которой я столкнулась во время уборки. Когда я приехала, в ванне были волосы. Честно говоря, это было довольно отвратительно. Никто не хочет приехать в номер и обнаружить в ванне чужие волосы, особенно когда ванна с гидромассажем была одной из вещей, которыми я больше всего хотела воспользоваться во время своего пребывания. Я обратилась на ресепшн, и предложила помощь горничных. К сожалению, похоже, они только удалили волосы, вместо того чтобы действительно почистить и продезинфицировать ванну. Ванна была сухой и, похоже, вообще не была вымыта. Что меня особенно поразило, так это то, что Морган с ресепшена позаботилась о том, чтобы ванна была должным образом вымыта, пока я была на мероприятии. Я оценила это больше, чем она может себе представить, но, честно говоря, это не должно было лечь на её плечи. Горничные должны были всё сделать правильно с самого начала.
Теперь я хочу выразить благодарность Морган, Скайлар и Хосуэ, потому что они были просто потрясающими. Морган была очень внимательна ещё до моего заселения. Она отвечала на мои вопросы в чате, всегда была добра и создавала ощущение заботы ещё до того, как я переступила порог отеля. Затем, когда я готовилась к мероприятию в театре «Маджестик», у меня случился конфуз с одеждой, и я подумала, что весь мой день рождения вот-вот будет испорчен. Скайлар пришла на помощь, Морган подключилась, и они даже привлекли к этому Хосуэ. Их командная работа была невероятной. Они не обязаны были так стараться ради меня, но они это сделали, и их доброта и искреннее обслуживание клиентов очень много значили для меня.
Проблема с горничными определённо требует внимания, потому что даже такая простая вещь, как проверка и правильная чистка ванны до приезда гостя, может иметь огромное значение. Но я также не хочу, чтобы этот отзыв остался без упоминания Морган, Скайлар и Хосуэ. Они действительно превзошли все ожидания и сыграли большую роль в том, чтобы мои выходные в честь дня рождения, проведенные в одиночестве, стали особенными. Спасибо вам всем за вашу доброту и за то, что вы заставили меня почувствовать заботу во время моего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу упомянуть об одной проблеме, с которой я столкнулась во время уборки. Когда я приехала, в ванне были волосы. Честно говоря, это было довольно отвратительно. Никто не хочет приехать в номер и обнаружить в ванне чужие волосы, особенно когда ванна с гидромассажем была одной из вещей, которыми я больше всего хотела воспользоваться во время своего пребывания. Я обратилась на ресепшн, и предложила помощь горничных. К сожалению, похоже, они только удалили волосы, вместо того чтобы действительно почистить и продезинфицировать ванну. Ванна была сухой и, похоже, вообще не была вымыта. Что меня особенно поразило, так это то, что Морган с ресепшена позаботилась о том, чтобы ванна была должным образом вымыта, пока я была на мероприятии. Я оценила это больше, чем она может себе представить, но, честно говоря, это не должно было лечь на её плечи. Горничные должны были всё сделать правильно с самого начала.
Теперь я хочу выразить благодарность Морган, Скайлар и Хосуэ, потому что они были просто потрясающими. Морган была очень внимательна ещё до моего заселения. Она отвечала на мои вопросы в чате, всегда была добра и создавала ощущение заботы ещё до того, как я переступила порог отеля. Затем, когда я готовилась к мероприятию в театре «Маджестик», у меня случился конфуз с одеждой, и я подумала, что весь мой день рождения вот-вот будет испорчен. Скайлар пришла на помощь, Морган подключилась, и они даже привлекли к этому Хосуэ. Их командная работа была невероятной. Они не обязаны были так стараться ради меня, но они это сделали, и их доброта и искреннее обслуживание клиентов очень много значили для меня.
Проблема с горничными определённо требует внимания, потому что даже такая простая вещь, как проверка и правильная чистка ванны до приезда гостя, может иметь огромное значение. Но я также не хочу, чтобы этот отзыв остался без упоминания Морган, Скайлар и Хосуэ. Они действительно превзошли все ожидания и сыграли большую роль в том, чтобы мои выходные в честь дня рождения, проведенные в одиночестве, стали особенными. Спасибо вам всем за вашу доброту и за то, что вы заставили меня почувствовать заботу во время моего пребывания.