Omni La Mansion del Rio

Всё было замечательно, и расположение, и атмосфера. Персонал был превосходным и делал всё возможное для нас. Чисто и тихо. Соотношение цены и качества было отличным для этого места. Думаю, цены на напитки и еду были довольно высокими, и их можно было бы улучшить, мы бы покупали больше.

Я никогда не сталкивалась с таким ужасным отелем. Единственное хорошее в этом отеле — это его расположение, но, опять же, на набережной есть МНОГО новых и лучших отелей, так что выбор огромен.
Во-первых, я увидела красных муравьев (да, во множественном числе, больше 5) НА моей кровати, ВНУТРИ простыней, на одеяле и на подушке, несмотря на ежедневную уборку и смену простыней. На данный момент я даже не уверена, действительно ли они меняли простыни, даже если я просила, потому что это действительно непрофессионально и отвратительно. Именно тогда я поняла, почему у меня так сильно чесалось во сне, и почему у меня маленькие укусы на ногах и руках. Только Бог знает, есть ли в кровати еще и клопы.
Мы никогда не едим на кровати, не пользуемся балконом, поэтому я понятия не имею, откуда взялись муравьи. Вдобавок ко всему, внутри второй кровати в номере тоже было грязно. Моей семье пришлось убирать ее самостоятельно.
Что касается ответственности и подотчетности, они попросили меня поменять простыни прямо передо мной, но это заняло ТАК МНОГО времени. Это было около 6 вечера. Я уже была измотана и готова была лечь спать после долгого дня, и это полностью испортило мне ночь. Они ничего мне не компенсировали.
На следующий день (в день моего отъезда) они позвонили мне в номер около 9:30 утра и сказали, что если они могут что-то сделать в качестве компенсации, то единственное, что они могут сделать, это приготовить завтрак, но уже слишком поздно!

Отлично, никаких нареканий. Персонал очень профессиональный и приветливый; всегда смотрят в глаза и улыбаются. Номер и балкон с видом на реку были потрясающими! Кровать и подушки удобные, очень чисто. Красивая территория и отель с историей и очарованием. Я упомянула, что мы приехали на выходные, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа, и нам принесли в номер шампанское и кексы. Ресторан Four Brothers был восхитительным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем еще раз.

Прекрасный, исторический отель, и самый приветливый персонал, начиная с ресепшена и заканчивая парковщиками.
Мы только что останавливались в отеле Omni La Mansión del Rio, и я не могу не порекомендовать его. С момента нашего прибытия все были невероятно вежливы и услужливы — и я имею в виду всех, вплоть до парковщиков, которые сделали наше прибытие и отъезд невероятно простыми.
Наш номер был прекрасным и безупречно чистым, а с балкона открывался вид на набережную реки, окруженную великолепной старинной архитектурой — сидеть там, слушая шум реки и музыку внизу, было чем-то, что я никогда не забуду. Само здание просто потрясающее; вы чувствуете его историю, и даже бассейн прекрасен. Это такое место, где обстановка делает половину работы, а люди — остальное.
В первый вечер мы ужинали в ресторане Ostra, и это было неизменно прекрасно — свежие продукты, приятная атмосфера, и опять же, самые приятные люди, которые о нас заботились. Каждая деталь, внутри и снаружи, казалась продуманной.
Если вы ищете отели на набережной реки, то это именно то, что вам нужно. Вы находитесь прямо на берегу, в окружении прекрасного старого Сан-Антонио, и к вам относятся как к важному гостю. Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем.

Мы провели две ночи в отеле Omni La Mansión del Rio в Сан-Антонио, забронировав два номера с балконом на набережной реки. Хотя расположение и виды были прекрасными, наш опыт уборки и обслуживания не оправдал ожиданий — особенно учитывая цену.
За время нашего пребывания ни один из номеров не был должным образом убран. Свежие полотенца не предоставлялись, кофе и сливки не пополнялись, чашки оставались неизмененными, у нас закончился гель для душа, мусор не выносился, а кровати не застилались. От отеля такого уровня мы ожидали ежедневной уборки без необходимости просить об этом.
Безусловно, были и положительные моменты. Сами номера были хорошими, кровати и подушки очень удобными, и в целом отель казался чистым. Вид на набережную реки был изюминкой и сделал наше пребывание очень приятным.
Особая благодарность Армандо, который помог нам с багажом и услугами парковщика. Он был чрезвычайно дружелюбен, эффективен и обеспечил превосходное обслуживание клиентов. Он действительно выделялся и заслуживает признания за то, что превзошел все ожидания.
В целом, у этого места много преимуществ, и я бы остановился здесь снова.

Положительные стороны: Доступ к набережной Riverwalk осуществлялся напрямую из отеля. Отрицательные.

Отличное расположение и очень гостеприимная атмосфера! Персонал действительно делает все возможное, чтобы ваше пребывание было особенным. На территории есть симпатичный бар и ресторан, а бранч был просто фантастическим!
Молли и Сайт были профессиональными, вежливыми и невероятно внимательными — они действительно помогли сделать празднование дня рождения моей жены незабываемым. Мы не могли и мечтать о лучшем. Очень рекомендуем этот отель, и мы обязательно вернемся.

Мне очень понравился этот отель, особенно потому что он расположен на набережной реки.
Девушки на ресепшене были довольно приветливы. В номере временами было жарко. Не думаю, что кондиционер работал лучше, чем хотелось бы. Парковщики были очень милыми, вежливыми и быстрыми.
Кровати были довольно жесткими, поэтому нам с женой было трудно заснуть. Мы также завтракали в ресторане Four Brothers при отеле, и завтрак был неплохим. Наш официант практически забыл о нас. Мы видели его всего пару раз.
В целом, пребывание было нормальным.
Думаю, мы с женой сделаем перерыв на некоторое время и попробуем другие отели на набережной реки.

Мне очень понравилось мое трехдневное пребывание в отеле по работе. Номер был безупречно чистым, а сам отель расположен буквально на набережной реки. Я оценил наличие кофеварки Keurig в номере, подогреваемого бассейна и ежедневного бесплатного напитка agua fresca в лобби. Торговые заведения на набережной закрывались рано, поэтому к моменту моего отхода ко сну было тихо. Планировка отеля немного хаотична из-за пристроек, сделанных со временем, но к этому быстро привыкаешь. Единственным недостатком было то, что мы согласились на предложение парковщика заказать такси до аэропорта, и таксист взял с нас вдвое больше (40 долларов), чем мы заплатили Uber/Lyft отдельно за поездку в отель (по 20 долларов с каждого). Однако я не считаю это виной отеля — просто лучше организовать свой собственный трансфер в аэропорт. В целом, мне очень понравилось мое пребывание!

Очаровательная историческая жемчужина на набережной реки с первоклассным сервисом!
Недавно мы останавливались здесь, и это было восхитительное сочетание очарования старого мира и современного комфорта. Отель Omni La Mansión del Rio действительно оправдывает свою репутацию прекрасно сохранившегося исторического здания прямо на набережной реки Сан-Антонио. Архитектура в испанском колониальном стиле потрясающая: элегантные внутренние дворики, теплые тона и ощущение величественной усадьбы, которое переносит вас в прошлое, но со всеми необходимыми современными удобствами.
С момента нашего прибытия обслуживание было превосходным. Персонал при регистрации был приветливым и эффективным, и все, с кем мы общались на протяжении всего нашего пребывания: парковщики, горничные, команда ресторана — были по-настоящему дружелюбны, внимательны и делали все возможное, чтобы нам было комфортно. Отдельное спасибо команде парковщиков за безупречное обслуживание нашего электромобиля; бесплатные зарядные станции (управляемые через парковщиков) были огромным удобством и отлично работали во время нашего визита.
Ужин был настоящим украшением. Мы посетили ресторан Four Brothers, расположенный на территории отеля, и всё было восхитительно: от ароматных коктейлей до сытных блюд южно-техасской кухни с латиноамериканскими мотивами. Порции были щедрыми, атмосфера располагающей, а обслуживание соответствовало общему уровню отеля: профессиональное, но в то же время непринужденное.

Привет, друзья! Этот отзыв посвящен исключительно вопросам устойчивого развития, я прекрасно провела день в вашем отеле.
Тем не менее, меня огорчил такой разрозненный подход к подаче напитков вашим клиентам, особенно тем, кто присутствовал на конференции.
Мне понравилось, что вы предоставили нам настоящую стеклянную посуду, многоразовые изображения ледяной воды, а также настоящие кофейные кружки во время перерывов. Но было странно видеть такое количество бутилированной воды и одноразовых пластиковых стаканчиков для кофе наряду с вполне подходящими многоразовыми вариантами.
К 2050 году в океане будет больше пластика, чем рыбы. И около 95% производимого и потребляемого нами пластика на самом деле не перерабатывается, а оказывается на свалках, сжигается в мусоросжигательных печах или плавает в наших водоемах. Этот пластик никогда по-настоящему не исчезает, а распадается на микропластик, который выделяет химические вещества в наш организм.
В связи с этим особенно возмутительно видеть такое количество ненужного пластикового мусора, потребляемого рядом с таким прекрасным экологическим объектом, как набережная реки. Это явный пример когнитивного диссонанса.
Я вижу, что в вашем отеле уже применяются некоторые инициативы по обеспечению устойчивого развития, например, использование больших бутылок шампуня и кондиционера, а также политика оставлять на полу только те текстильные изделия, которые нуждаются в стирке. Это замечательно!

Недавно мы с семьей останавливались в отеле Omni La Mansión del Rio, и у нас остались прекрасные впечатления. Отель красивый, идеально расположен на набережной реки, а персонал был дружелюбным и профессиональным.
Что нас действительно впечатлило, так это обслуживание клиентов — моя жена случайно забыла фен и выпрямитель для волос, и сотрудники связались с нами и без проблем отправили вещи обратно к нам домой. Превосходный сервис.
Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы с дочерью останавливались здесь на две ночи в конце декабря. Наш номер с собственным балконом находился на первом этаже, прямо у набережной. Номер был просторный, и нам очень понравилось наше пребывание в этом прекрасном отеле. Персонал отеля всегда был дружелюбным и отзывчивым. Услуги парковщика были превосходными! Мы обязательно вернемся сюда, когда в следующий раз приедем к моей сестре в Сан-Антонио! Огромное спасибо вашему персоналу за доброту и готовность помочь.

Провели фантастическое время в отеле Omni La Mansion Del Rio. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Удобства были отличными. Мои питомцы прекрасно провели время. Проживание здесь очень удобное, все рядом. Можно прогуляться вдоль реки или полюбоваться видом с балкона. Я чувствовала себя в безопасности, потому что доступ в отель имели только гости отеля. Впечатления потрясающие и расслабляющие!

Если бы рейтинг обслуживания был больше 5 звёзд, мы бы дали ему миллион! С того момента, как мы прибыли в этот очаровательный отель, нас встретили с потрясающим обслуживанием. Парковщик был очень любезен, нас встретили с улыбками и радушием. Процесс регистрации с Маргет (в оригинале? ) был исключительным и индивидуальным. Мы чувствовали себя ценимыми. Это была наша годовщина, номер, который она выбрала для нас, был таким романтичным, с прекрасным видом с наших двух отдельных балконов. В нашем номере было шампанское и шоколад, что сделало это событие ещё более особенным. Отель находится всего в нескольких шагах от прекрасных ресторанов на набережной. До отеля Majestic тоже было немного ходьбы, так что это было невероятно удобно. Обслуживание было потрясающим вплоть до утреннего кофе в кафе, когда мы собирались уезжать. Нас встретил Эд Паркер, менеджер, который был остроумным и дружелюбным. Мы вернёмся сюда снова и снова!

Нам очень понравилось пребывание в La Mansion! Персонал был очень внимательным, отзывчивым и приятным. Идеальное место для тех, кто хочет насладиться набережной. Дворики и зона бассейна очаровательны и располагают к отдыху. Бар был очень празднично украшен к Рождеству. Расположенный прямо рядом с церковью Святой Марии, он также порадовал нас звоном воскресных колоколов. Здание имеет прекрасную историю и прекрасную атмосферу. С нетерпением ждём следующего визита!

Обслуживание в отеле The Omni превзошло все мои ожидания. Мэрилин, администратор на ресепшене, была просто потрясающей. Я упомянула ей, что мы отмечаем 19-ю годовщину свадьбы, и она любезно повысила категорию нашего номера до люкса за очень разумную плату, которая также включала доступ в спа-центр.
Когда мы с мужем вернулись в номер позже тем же вечером, нас ждал приятный сюрприз: бутылка шампанского и клубника в шоколаде с поздравлением с годовщиной. Это было совершенно неожиданно и невероятно трогательно.
На протяжении всего нашего пребывания персонал давал замечательные рекомендации по ресторанам, и каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, независимо от того, где мы находились на территории отеля, был добрым, внимательным и приветливым.
Отель The Omni действительно завоевал мое доверие и лояльность. Этот опыт сделал нашу годовщину незабываемой.