Club Wyndham Riverside Suites

Только что вернулись после отличного отдыха в Club Wyndham and City of San Antonio, где мы провели 7 дней и 6 ночей. Это была фантастическая неделя. Мы путешествуем как минимум 10 недель в году и остались под большим впечатлением. Мы остановились в номере 405. Очень чисто, всё свежее, и обслуживание было на высшем уровне благодаря Джеймсу и Брайану. Да, мы слышали группу через дорогу, но в нашем номере это не мешало. С удовольствием слушали музыку на балконе с бокалом вина.
Нам понравилась прогулка по реке, рестораны, которые порекомендовали Джеймс и Брайан: Iron Cactus, Bubba Gump's и многие другие. Каждое утро мы пили кофе и ели выпечку за углом. Музей Уитта был великолепен, как и Японские сады, Аламо и многое другое. Обязательно посетите и насладитесь этим в городе. Городские удобства были одними из самых популярных во всех наших поездках. Столько племянниц, где бы мы ни были. Спасибо всем!

Парковка не идеальна, как и добираться от парковки до отеля пешком, особенно ночью. Я чувствовала себя крайне небезопасно. Наш номер был симпатичным, а вот главная спальня – очень тесной, как и ванная комната.
Туалетная бумага – однослойная, что просто нелепо для любого отеля.
Ванна ужасно скользкая. Я несколько раз поскользнулась в душе, и моя двухлетняя дочь тоже поскользнулась и ударилась головой. Мне пришлось стоять на одном из наших полотенец, пока я принимала душ. Это неприемлемо.
Кухня была хорошая, но там не было духовки, которая была бы очень кстати для приготовления замороженной пиццы, которую мы принесли.
Выдвижная кровать была грязной от крошек и нуждалась в тщательной чистке. Лучше бы они не клали наматрасник на кровать. Положите его вместе с чистым бельём, и я сама его надену.
Бассейна и тренажёрного зала нет, и нет подходящего места для прогулок и занятий спортом. На набережной слишком многолюдно и слишком жарко днём. Недостаточно мест, чтобы посидеть и отдохнуть. Wyndham может предложить что-то получше.
На мой взгляд, Riverwalk не соответствует требованиям ADA.
Рестораны на Riverwalk посредственные и в основном ориентированы на выпивку и ночную жизнь. Не рассчитывайте на впечатляющую еду на Riverwalk.

Худшее место только потому, что рядом находится ночной клуб. Наш номер трясся от басов, и мы не могли уснуть до закрытия бара в два часа ночи. Если только вы не этого ищете. Никогда не останавливайтесь в 309. Кондиционер или кулер никогда не опускались ниже 23°C. В жару лета в Сан-Антонио. Низкие потолки с вентилятором. Будьте осторожны, иначе ударитесь головой.

Отличное расположение, но отель оставляет желать лучшего. Оба туалета в нашем двухкомнатном номере работали с трудом. В одном не работал слив, и вода текла постоянно, что не создавало особого шума ночью.

К нам подошёл человек, похожий на гида, предлагавший билеты со скидкой в Леголенд и аквариум, в основном для моих племянников. В предложение входила, как нам сказали, короткая экскурсия по отелю Wyndham, который, как нам сказали, и проводил акцию. Сначала всё казалось нормальным, особенно учитывая, что, судя по всему, основное внимание уделялось детским аттракционам.
Но вместо экскурсии по отелю нас провели в офис, где сотрудники Wyndham почти два часа пытались убедить нас оформить ежемесячный платёжный план, не менее 700 долларов, чтобы присоединиться к какой-то системе начисления гостиничных баллов. Дело было не в том, было ли предложение выгодным или доступным, а в том, что нас совершенно застали врасплох, поскольку мы никогда не планировали и даже не рассматривали возможность оформить какой-либо гостиничный план (и нам об этом не сообщили до покупки билетов).
Ещё больше неприятного ощущения добавляло то, что нам не дали никаких листовок, брошюр или каких-либо материалов с объяснением того, что они продают. Всё было просто написано на листке бумаги. За это время мы поговорили примерно с пятью сотрудниками Wyndham, и каждый раз вежливо отказывались. В конце концов, они, похоже, были расстроены и довольно грубо попросили нас уйти.
В целом, это был неприятный опыт, который оставил негативное впечатление об отелях Wyndham. Это определённо заставило нас дважды подумать, прежде чем останавливаться в одном из них в будущем.

Мы останавливались здесь, когда наша дочь отмечала выпускной курс базовой подготовки, и обменяли таймшер с Гавайев на это место. К сожалению, впечатления не оправдали наших ожиданий и не соответствовали стандартам RCI, к которым мы привыкли.
Моя мама забронировала номер напрямую через сайт курорта, и, к моему удивлению, её номер оказался вдвое больше нашего, гораздо чище и с прекрасным видом на набережную. Наш же номер, забронированный через RCI с обменом и по более высокой цене, был вдвое меньше, выходил на улицу, где на скамейках спали бездомные, и создавалось ощущение, будто мы находимся в каком-то затерянном переулке.
Справедливости ради, они предупреждают о шумном клубе поблизости, хотя и преуменьшают его близость. По правде говоря, в соседнем здании находятся два клуба, и, хотя шум не был для нас большой проблемой, район показался очень обветшалым и не слишком гостеприимным. Даже найти вход в отель пришлось с трудом. Парковка — ещё один фактор стресса: кто первый пришёл, тот и обслужен, так что, надеюсь, вы приедете пораньше или вам повезёт.
Хотя условия проживания нас разочаровали, должен сказать, что персонал на стойке регистрации был любезным. Однако обслуживание порой было запутанным — например, когда мы попросили сделать копию, сотрудница подошла к копировальному аппарату, уже собиралась нажать кнопку, но вдруг передумала и сказала, что нам нужно подняться на второй этаж и сделать это самим. Казалось, что это слишком сложно.

Как упоминалось ранее, стойка регистрации/регистрация находится на узкой улице, похожей на переулок. Тем не менее, персонал отеля очень любезный, и у них есть договоренность с парковкой на улице (15 долларов в день).
По соседству есть клуб, в котором по выходным бывает шумно, но к 2 часам ночи шум стихает.
Номер был большим с выдвижным диваном, полностью оборудованной кухней и обеденным столом.

Отличное место, отреставрированное старое здание, которое не выглядело очень дружелюбным к клиентам ни в вестибюле, ни в процессе регистрации. Персонал на стойке регистрации не очень любезен, хорошо осведомлен и услужлив. Консьерж намного лучше. Потрясающие номера, вид на реку, за который можно умереть. Очень удобно добираться до десятков ресторанов и баров, а также до Аламо.

Комната была потрясающей, и вид на реку был близок к речным развлечениям. Множество лучших баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы.

Мое любимое место на набережной. Бассейна нет, но можно пользоваться бассейном в соседнем отеле дальше по набережной. Расположение, расположение, расположение! Прямо в центре всего, легко дойти пешком или доехать до театра Majestic, набережной, парковок, ресторанов, баров, пекарен, аптек и очень легко доехать до района Pearl District, японских садов Sunken Gardens, зоопарка Сан-Антонио и центра Frost Bank. Те, кто чутко спит, должны предупредить, что вы будете слышать внешние звуки (вы находитесь на набережной и в центре города). Беруши предоставляются, но я, честно говоря, никогда ими не пользовался; звуки меня совсем не беспокоили. Просторные номера, холодильник, морозильник, варочная панель, микроволновая печь, кофеварка, духовки нет. Аромат ванных принадлежностей такой умиротворяющий, что я предпочитаю их своим собственным, лол. Патио/терраса на 3-м этаже с прекрасным видом на реку.

Как и следовало ожидать от недвижимости Wyndham, при заселении вы получите сильное давление на продажи.
При заселении мне сказали, что они не занимаются уборкой, но кто-то пытался ворваться в мой номер рано утром, пока я спал. У меня был включен замок безопасности.
Музыка в соседних клубах очень громкая и не утихает как минимум до 2 часов ночи. Они предоставляют беруши, и они необходимы. С патио открывается прекрасный вид, но накладывающаяся друг на друга музыка из 4-5 разных клубов делает его неприятным.
Стены такие тонкие, что я мог слышать, как мой сосед рыгает. Зона набережной чистая. Я был здесь на неделю по делам и выбрал эту недвижимость из-за кухни, близости к работе и 1 спальни. Кухня была отличной и хорошо укомплектованной. Кастрюли и сковородки были хорошими, ножи острыми. Однако сантехника старая, а раковина плохо сливает воду. Бесплатная стирка — это бонус!
Множество ресторанов и ночных клубов вокруг. Я бы порекомендовал остановиться в другом районе набережной — здесь слишком шумно.

Мы остановились в номере с двумя спальнями и шестью спальными местами. В гостиной есть диван и обеденные стулья. Шестерым людям негде удобно сидеть. Кроме того, ночью ужасный шум от ночного клуба. Я бы никогда не рекомендовал этот отель.

Самая сильная сторона этого места является и его самой большой слабостью: близость к набережной. Вы выходите через парадную дверь, а за углом вы видите ступеньки, ведущие к набережной. Но имейте в виду, что если окна вашего номера выходят на набережную, вы не сможете заснуть до раннего утра из-за ночной жизни поблизости. Это как пытаться спать рядом с дискотекой. Wyndham предоставляет беруши, но они не очень хороши. Место, кажется, в основном поддерживается в хорошем состоянии, особенно учитывая, что оно находится в старом здании, которое за эти годы претерпело множество изменений. Странно, что входная дверь выходит на Колледж-стрит, которая в этом месте по сути представляет собой переулок с кучей мусорных контейнеров и постоянным парадом грузовиков, которые загружаются и разгружаются. С положительной стороны, персонал на стойке регистрации отличный, особенно Сидни и Джеймс! Парковка в City Garage ниже по улице работает очень хорошо, а внешнее патио на 3-м этаже — отличное место для отдыха, особенно ночью. Это место, куда вам нужно пойти, если вы хотите остановиться прямо на набережной.

Отличное расположение прямо на набережной. Дружелюбный и услужливый персонал. Любил вечером на балконе сидеть и наблюдать за происходящим, когда устал. Близко ко всему. Вы паркуетесь на пандусе и доплачиваете за машину, но это было очень разумно. Наши номера были очень хорошими и удобными. Кровать была очень удобной, и мы так уставали каждую ночь от всех событий, что спали как убитые. Персонал Дэвид, Пол и Сидни были великолепны! Мы вернемся!

Плюсы: Место находится в уникальном и отличном месте, с очень легким доступом к набережной, магазинам и ресторану. У них есть внутренний дворик на открытом воздухе, где можно посидеть и посмотреть вечер, глядя на набережную реки. Минусы: Дверь во внутренний дворик часто запирается и не открывается изнутри, что заставляет догадываться, что нужно пройти весь путь до стойки регистрации, чтобы ее открыли. Кажется, там работают только сотрудники в здании, и если вам что-то понадобится, один из сотрудников стойки регистрации — это человек, который всем занимается. Уборка в коридорах, похоже, проводится всего несколько раз в неделю. Местоположение недостаточно представительно, и кажется, что Wyndham уделяет все внимание своему второму курорту поблизости.

Здесь теперь все отлично, кроме бара по соседству. Если бы нас предупредили, это было бы одно, но появиться и не знать — это совсем другая история. Очень разочарован тем, что вся наша кровать подпрыгивает в 12:19 от музыки в баре. Мы понятия не имели, когда зарегистрировались и отправились на ужин, вернулись и услышали это, а затем поняли, что оставьте в номере затычки для ушей, чтобы вы могли заглушить шум… Я приезжаю в отпуск не для того, чтобы спать с затычками для ушей. В моих ушах! Думаю, бар открыт до 2 часов ночи…

Определенно считаю, что это мой наименее предпочтительный курорт/отель Wyndham/как бы там ни было.
Наш номер был в порядке, с очень влажным и липким деревянным полом. Телефон в номере ни разу не работал во время нашего 5-дневного пребывания, даже после того, как я сообщил на стойку регистрации. Единственный ответ, который мы получили, был «да, телефон в некоторых номерах не работает».
Посудомочную машину пришлось запустить дважды, чтобы хотя бы помыть посуду. Пришедший специалист по обслуживанию ответил, что включил его и сказал: «Он работает».
Микроволновая печь закрывается с трудом, и вы не можете ее включить, вместо этого появляется сообщение о том, что дверца не закрыта. Ответ от специалиста по обслуживанию был: его необходимо заменить. Но это было не во время нашего пребывания.
Кухонные горелки было трудно использовать, одна из них не включалась. Решение состоит в том, чтобы удерживать кнопку очень сильно и вращать, другого решения нет.
Даже при хорошем обслуживании клиентов трудно оставаться в месте, которое, кажется, требует много работы.
Персонал очень дружелюбный, но не может помочь тем, что действительно важно для клиента.