Отзыв об отеле Omni La Mansion del Rio 4*

Мы возлагали большие надежды, но разочарований было больше, чем ожиданий. Начну с того, что сам номер был хорошим, а персонал парковщика в целом был приятным и вежливым. Первая проблема возникла по прибытии: пришлось долго ждать места для парковки перед заселением. Парковщик спросил нас, планируем ли мы воспользоваться этой услугой, чего мы не планировали, и когда мы ответили отрицательно, он отнесся к этому довольно пренебрежительно. После заселения моему мужу сказали, что парковка с парковщиком либо дороже, либо дешевле, но через дорогу, в общественном гараже. Поскольку с нами были двое маленьких детей, мы не хотели переходить оживленную улицу с ними и багажом, поэтому нам пришлось воспользоваться услугами парковщика. Кроме того, в отеле очень многолюдно, и время ожидания на парковке очень велико, особенно после обеда. Поскольку мы приехали позже и устали, мы заказали обслуживание в номер. Когда мы спросили, хотим ли мы бокал или бутылку вина, мой муж сказал, что только бокал розового, но вместо этого нам принесли маленькую бутылку шампанского за 32 доллара. Мы также слишком поздно узнали об этом, но заказанные нами чуррос оказались очень жидкими и сырыми внутри. Мы заказали немного, но это было довольно дорого за то, что мы получили. Когда мы были в городе на следующий день, обслуживание номеров так и не пришло. К слову, насколько нам удалось выяснить, доступ к набережной реки совершенно не приспособлен для людей с особыми потребностями. У нашей дочери особые потребности, и нам пришлось спускать её вниз на руках, так как пандуса из отеля не было.