Courtyard by Marriott San Antonio Riverwalk

Я крайне разочарована своим пребыванием. Когда я заселилась в номер, в туалете обнаружила что-то похожее на фекалии или рвоту. Это было отвратительно и заставило меня усомниться в том, что номер был должным образом убран до моего приезда. Ни один гость не должен заходить в номер в таком состоянии.
Что еще хуже, я заплатила почти 60 долларов за услуги парковщика, ожидая, что моя машина и вещи будут в безопасности. После того, как мне вернули машину, я обнаружила, что из нее пропали личные вещи. Платить столько за услуги парковщика, чтобы потом что-то пропало, — это неприемлемо. Я немедленно сообщила об этом, потому что доверяла отелю свою машину и ожидала лучшего.
Заселение в антисанитарный номер и оплата почти 60 долларов за услуги парковщика, после которых я чувствовала себя неуверенно, — это невероятно неприятный опыт. Руководство должно серьезно отнестись к этим проблемам, улучшить стандарты уборки и убедиться, что гости могут доверять услугам парковщика. К сожалению, исходя из моего опыта, я больше не остановлюсь здесь и не буду рекомендовать этот отель.

Нам очень понравилась поездка. После прочтения некоторых отзывов я немного волновалась, что номера совсем не обветшалые… Да, они немного меньше, но в номере с балконом и кроватью размера «кинг-сайз» был небольшой диванчик с пуфиком, на котором мы отдыхали и смотрели фильмы. Все были очень добры и отзывчивы. Бистро немного дороговато, но это же отель, так что это, конечно, ожидаемо. Бассейн немного обманчив, ха-ха, фотографию отредактировали в фотошопе. Он всего 1, 2 метра в длину и очень маленький, но у них есть бассейн с морской солью, джакузи, тренажерный зал, автоматы для льда. Парковка с услугами парковщика дорогая, но я оплатила ее вместе с бронированием через Expedia, так что все хорошо. Отель находится прямо в центре всего, что связано с прогулками на конных повозках по набережной реки. В нескольких минутах от Аламо, парка и множества исторических мест. Я определенно рекомендую этот отель тем, кто ищет приятное и надежное место для отдыха. Никаких шумных или неприличных гостей и т. Д. Спасибо всем за прекрасную поездку.

За эти годы я останавливался в нескольких отелях сети Courtyard by Marriott, и, к сожалению, этот отель не совсем соответствовал моим ожиданиям. Общий уровень профессионализма и атмосфера показались мне ниже того, что я обычно ассоциирую с этим брендом.
Одна из конкретных проблем, с которой я столкнулся, заключалась в том, что дозатор мыла и шампуня в душевой кабине был пуст. Я обнаружил это, уже принимая душ, и, поскольку я останавливался всего на одну ночь, я не стал обращаться на ресепшн — но это всё равно было неудобством, которое следовало заметить при подготовке номера.
Также хочу отметить, что мне не нравятся настенные общие дозаторы мыла и шампуня. Хотя я понимаю экологическую целесообразность их использования, они, как правило, ухудшают общее впечатление от пребывания по сравнению с индивидуальными удобствами, особенно учитывая, что цены на отели продолжают расти, а качество обслуживания остаётся прежним или снижается.
В целом, есть куда стремиться как в плане внимания к деталям, так и в плане поддержания уровня качества, которого гости ожидают от Marriott.

Кондиционеры в номерах не соответствуют требованиям. Они старые и не обеспечивают такой же уровень комфорта, как в других отелях, таких как Holiday Inn и Best Western.

Мы не можем выразить словами, насколько нам понравилось наше пребывание. Персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ, отдельное спасибо Джейкобу Н. И Майклу И. Номер был невероятно хорош, а матрас настолько удобный, что мы купим такой же на их сайте. Персонал Bisto тоже был замечательным. В целом, весь персонал был приветливым, вежливым и профессиональным.
5 звезд, без проблем.

Персонал здесь был очень дружелюбным. Мы также приехали в последние выходные фестиваля, поэтому место было переполнено.
Парковщик был очень любезным, но плата составляла 59 долларов за ночь, и возможности самостоятельной парковки не было.
Номер в отеле был в целом неплохим, но немного староватым. Завтрака тоже не было.
Тренажерный зал был адекватным, но бассейн был очень хорошим. Мы видели более красивый бассейн на крыше в отеле Drury по соседству.
В следующий раз я, возможно, немного побалую себя и остановлюсь в более хорошем отеле. Мы останавливались в Canopy по соседству, Omni Mansion, Hyatt и Marriott River Center. Я бы остановился здесь, если бы был в командировке один, но, вероятно, это более хороший вариант, когда я приеду в город с семьей.

Кафе было хорошее. Персонал был очень услужливый. Надеюсь, они привезут туда что-нибудь новенькое для реки. Это тихий участок реки, что хорошо для ночлега.

Если бы я мог поставить им 4, 5, я бы это сделал. Должен сказать, что персонал, с которым я общался, был замечательным: дружелюбным, отзывчивым, жизнерадостным и внимательным. Однако сам отель немного устарел и нуждается в ремонте. Расположение на набережной было прекрасным.

Мы приехали сюда по пути к границе на Рождество. В ванных комнатах пахло нечистотой. Кроме того, их шампунь, кондиционер и гель для душа были либо недостаточно эффективными, либо сушили кожу и волосы. Завтраки здесь не подают. Есть ресторан внизу, где его подают, но качество не оправдывает потраченных денег. В лобби стоят старые питьевые фонтанчики, а в номерах – бутилированная вода по 6 долларов… Мы не планируем возвращаться сюда и не будем рекомендовать это место. Персонал дружелюбный, есть простой тренажерный зал. Останавливайтесь здесь, если вам это необходимо или если это бесплатно.

Фантастическое расположение, просторные номера, дружелюбный персонал!
Из номеров с балконами открывается потрясающий вид на набережную. На территории отеля есть бистро для завтраков и ужинов/лаунж.
Или, что еще лучше, — удобный доступ ко множеству ресторанов вдоль улицы Сент-Мэри и набережной.

Номер пригоден для проживания. Однако интернет-соединение было ужасным, даже в лобби. Ничего не загружалось должным образом. Телевизор в номере тоже работал некорректно. До места проведения конференции можно дойти пешком.

В этом году мы с мужем забронировали номер в SanJapan и остались очень довольны! Весь персонал был профессиональным, дружелюбным и отзывчивым все выходные. Я позвонила за несколько дней до заезда и попросила номер пониже (я очень боюсь лифтов), и нам быстро переселили на самый нижний этаж. Номер был чистым, прохладным и тихим, что было просто замечательно. Надеемся снова остановиться здесь в следующем году!

Превосходное место для проживания через дорогу от набережной, буквально в двух шагах. Прекрасные штрихи элегантности повсюду, куда ни глянь. Даже в туалетах есть небольшие льняные полотенца, чтобы вытереть руки. Номера звукоизолированы, что, как мы все знаем, является роскошью для тех, кто приехал за город. Marriott действительно превзошли себя в этом месте, во всех отношениях. Безопасно, превосходное расположение и первоклассный сервис. Дерзайте!

Отличное расположение, дружелюбный персонал и хорошие номера.
Отель находится в центре событий и имеет прямой выход на набережную через заднюю дверь. До Аламо нужно пройти 0, 5 мили. Мне предоставили номер с балконом, и, хотя балкон был маленький, вид на город был прекрасным. Номер был чистым и просторным.

Место хорошее, но вид сбоку, так что в следующий раз я выберу другой отель за те же деньги, но с лучшим видом. Мне показалось, что, поскольку завтрака нет, они заставляют вас есть в Starbucks.

Мы приехали, и парковка была переполнена, поэтому мне пришлось позвонить и поговорить с замечательной девушкой на стойке регистрации (ужасно, не помню её имени). Она вышла и помогла мне сориентироваться. Она была невероятно любезна и зарегистрировала меня, обеспечив лучший сервис! Номер чистый, кровать удобная, подушки тоже. Кондиционер холодный, и у нас даже есть небольшой балкон с видом на набережную. После долгого дня, полного путешествий и мероприятий, приятно оказаться в таком гостеприимном и уютном месте… мы обязательно вернёмся!

Номера хорошие, расположение идеальное, а вид из окна просто потрясающий. Персонал на стойке регистрации приветливый и профессиональный.