Element by Marriott San Antonio Riverwalk

Регистрация заезда началась в 16:00, и мы приехали примерно на 15 минут раньше. Нас уведомили, что номера еще убирают, что было понятно, поскольку мы приехали раньше времени регистрации. Однако мы получили свой номер только около 16:30, и несколько других гостей ждали до 17:00. У нас были запланированы ужины, поэтому задержка сократила наше время на обустройство и дорогу.
Сам номер был очень хорошим, а кровати невероятно удобными. Мне также очень понравились предоставленные в номере шампунь, кондиционер и гель для душа.
Однако больше всего меня обеспокоило то, что моя дочь нашла таблетку на полу возле кровати в номере моей матери. После поиска информации оказалось, что это тразодон. Честно говоря, меня это очень расстроило. К счастью, моя дочь достаточно взрослая, чтобы сразу сказать нам, что она нашла, и не пыталась дотронуться до нее или принять ее. Я не могу не думать о том, насколько серьезной могла бы быть ситуация, если бы ее нашел ребенок помладше.
Персонал отеля профессионально отреагировал на ситуацию и извинился, объяснив, что горничные спешили из-за большого количества гостей, и что это будет использовано как возможность для обучения персонала. Хотя я оценила их реакцию, спешка никогда не должна ставить под угрозу безопасность, особенно в номерах, подготовленных для семей. Менеджер исправил ситуацию и компенсировал моей маме ущерб, чтобы дать им еще один шанс.

Мы прекрасно провели время в отеле Element, приехав в город на танцевальный конкурс наших внучек. Особая благодарность Крису на ресепшене — он был невероятно приветлив и общителен, особенно с нашими внучками. Он проявил искренний интерес к их конкурсу, что сделало наше пребывание более личным и запоминающимся.
Нам также очень понравился ресторан Watson’s на крыше — оттуда открывались фантастические виды, а еда была восхитительной. Это было отличное место, чтобы расслабиться и полюбоваться городом.

Обслуживание на высшем уровне! Мы приехали незадолго до заселения, и Маргарет на ресепшене сотворила чудо, благодаря чему мы смогли заселиться пораньше и немного поспать перед конференцией. Парковка, как и ожидалось, была дорогой, но мы смогли найти место за отелем за 10 долларов в обе стороны. Персонал, обслуживающий завтрак, был великолепен. Мой муж забыл свой аппарат CPAP, и старшая горничная помогла ему вернуть его. ELEMENT SAN ANTONIO определенно был идеальным выбором: рядом со всем (набережная, рестораны, бары и конференц-центр), но вдали от шума. Спасибо, я обязательно вернусь!

Мы прекрасно провели время в отеле Element San Antonio River Walk и определенно рекомендуем его всем, кто посещает этот район. Отель современный, чистый и расположен в фантастическом месте, что позволяет легко исследовать набережную и близлежащие достопримечательности.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания стало исключительное гостеприимство. Менеджер лично поприветствовал нас за завтраком, что заставило нас почувствовать себя по-настоящему ценными и создало теплую, уютную атмосферу на весь день. Именно такие внимательные детали имеют значение.
Кстати, завтрак был бесплатным и превзошел все наши ожидания. Было большое разнообразие свежих и вкусных блюд, что позволило легко начать день правильно.
Номера были просторными, удобными и хорошо оборудованными, а персонал отеля был дружелюбным и внимательным. В целом, это был расслабляющий и приятный отдых, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова во время нашего следующего визита в Сан-Антонио.

Мы с женой останавливались в этом отеле на пять ночей. Персонал на парковке был любезным. Регистрация прошла хорошо. Когда мы попали в номер, мы немного разочаровались, но к концу недели это чувство прошло. Из плюсов: в номере был небольшой холодильник, микроволновка, раковина и т. Д. Кровать была очень удобной. Континентальный шведский стол был хорош, и выбор блюд был неплохой, плюс весь персонал был очень дружелюбным, особенно Сет, встречающий гостей. Единственное, что нас немного расстроило, это то, что только одна из сотрудниц дала нам планшет с просьбой о чаевых. Это было немного печально, учитывая, что она просто выбросила несколько вещей. Другие сотрудники так не делали. Я бы не сказал, что это роскошный отель, но он был чистым и расположен в хорошем месте.
При всем этом, самым большим минусом была очень громкая музыка, играющая на набережной. Я предполагаю, что их окна, скорее всего, были однослойными, поэтому они не блокировали шум. Должно быть, существует постановление, обязывающее их прекращать весь шум в 22:00, так что хотя бы это было. Хуже всего было то, что машины постоянно громко газовали в любое время ночи, из-за чего мы просыпались каждую ночь. Моя жена утверждает, что с 20:00 до 4:00 утра это как гоночная трасса. Конечно, они не могут контролировать громкую музыку или шум машин, но это всё равно часть общего впечатления от пребывания. Кажется, местная полиция вообще не следит за этим. Если бы они заменили окна на тройные стеклопакеты, это бы очень помогло.

Фантастический персонал! Каждый сотрудник, от парковщика и стойки регистрации до горничных и обслуживающего персонала на завтраке, был невероятно дружелюбен и услужлив. На мой взгляд, именно отличный персонал делает пребывание незабываемым. Они даже принесли угощение на день рождения и подписали открытку для моего мужа, это было так мило!
Сам отель был чистым, в коридорах приятно пахло свежестью, номер был чистым и в нем было все необходимое и даже больше. Завтрак был огромным, с большим выбором блюд, чем я видела где-либо еще. И полезные варианты тоже, а не просто вафли в форме Техаса и холодные хлопья. Много свежих фруктов, гранола, овсянка, приготовленная с вечера, яйца, йогурт, овсянка с огромным количеством добавок. (И многое другое) Моим фаворитом была фриттата с куриными колбасками и овощами.

Отель Element San Antonio Riverwalk — это тихий и современный отель, главное очарование которого заключается в разумной цене и отличном расположении. Если вы посещаете Сан-Антонио, этот отель станет идеальной отправной точкой для знакомства с центром города. Согласно отзывам многочисленных гостей и местных гидов, пять наиболее популярных особенностей и удобств включают: мини-кухню в каждом номере, щедрый бесплатный завтрак каждый день, террасу на крыше с живописным видом, потрясающий вид на церковь и возможность проживания с домашними животными. Хотя есть несколько незначительных недостатков в деталях, это все же очень рекомендуемый 4-звездочный отель.
1. Удобное и комфортное расположение.
Я выбрал Element для этой поездки, и больше всего мне понравилось его удобство. Отель находится прямо через дорогу от набережной, примерно в 5 минутах ходьбы, что позволяет мне легко прогуливаться вдоль берега реки и наслаждаться ночным видом, не беспокоясь о шуме набережной. Это идеальный баланс для путешественников, ищущих как удобство, так и бюджет.
2. Восхитительное световое шоу церкви из окна.
Мне особенно понравился наш номер в этот раз. Соседняя церковь видна прямо из окна, ее древняя архитектура излучает торжественное величие. Еще более удивительным было световое шоу церкви в 22:00! Я мог просто сидеть у окна и спокойно любоваться великолепной игрой света и тени, проецируемой на древние руины; это неожиданное визуальное наслаждение согрело сердце во время поездки.

Мы останавливались в этом отеле на неделю в январе 2026 года. При заселении возникло несколько проблем, которые были быстро и профессионально решены Сидни Каффрей, менеджером стойки регистрации. Учитывая это, мы бы определенно остановились в этом отеле снова.
ПЛЮСЫ:
Расположение: Расположение на высшем уровне (10/10). В 30 секундах ходьбы находится множество отличных ресторанов (спросите персонал о рекомендуемом списке). В самом отеле есть уютный бар на крыше с диванами, откуда открывается потрясающий вид, и где можно выпить на ночь. Рядом находятся развлекательные заведения (Howl at the Moon) и торговые центры. Мы чувствовали себя на 100% в безопасности, возвращаясь домой после ужина в этом районе — да, вы можете увидеть несколько бездомных, но это характерно для любого крупного города — и это не вызывает беспокойства.
Номер и удобства: Предлагается бесплатный завтрак, включающий множество отличных блюд, в том числе горячие блюда и свежие фрукты. В отеле также есть снэк-бар на стойке регистрации, где можно приобрести необходимые продукты. Кровати были удобными, и с обеих сторон были розетки для телефонов и других зарядных устройств. Номера просторные, ванная комната хорошо спланирована и вмещает все ваши вещи. Отличный напор воды. Полы новые, поэтому в номерах нет затхлости или пыли.
Персонал: Весь персонал, без исключения, профессионален и отзывчив — как и подобает гостеприимству в прошлом! Кто-то хорошо обучен и подготовлен!

Наше недавнее пребывание в отеле было замечательным, но один человек, в частности, превратил его из просто приятного в поистине незабываемое: Андре. С момента нашего прибытия он излучал теплоту, профессионализм и искреннюю заботу, которые редко встречаются даже в лучших отелях.
Андре сделал все возможное, чтобы наше пребывание в отеле стало особенным. Он был неизменно внимателен, всегда дружелюбен и вел себя с таким профессионализмом, что мы сразу же почувствовали себя комфортно. Будь то продуманные рекомендации, проверка нашего комфорта или небольшие детали, которые заставляли нас чувствовать себя желанными и ценными, Андре ясно дал понять, что он очень гордится своей работой.
В разгар праздничного сезона, когда большинство людей спешат, Андре заставил нас почувствовать, что мы для него на первом месте. Его доброта и преданность делу подняли наше пребывание на новый уровень, и мы уехали с чувством искренней заботы. Такие сотрудники встречаются редко, и отелю невероятно повезло иметь человека, который воплощает в себе такое исключительное обслуживание.
Если вы остановитесь здесь, считайте себя счастливчиком, если встретите Андре. Он превратил нашу поездку в отпуск в поистине незабываемое событие, и мы не можем выразить ему свою благодарность в полной мере.

Мое пребывание в отеле The Element было потрясающим! Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы посещаете Сан-Антонио. У меня был угловой номер с панорамным видом на городской пейзаж и набережную. Отель очень безупречен, обслуживание на высшем уровне, бар на крыше был потрясающим, тренажерный зал и завтраки были на высшем уровне.

Отель превзошел все мои ожидания. Он очень стильный, а номер просто фантастический. Персонал замечательный и невероятно услужливый. Континентальный завтрак был самым большим из всех, что я когда-либо видела, было очень трудно выбрать, что съесть. Расположение идеальное, прямо через дорогу от набережной реки. Он также находится в отличном торговом районе. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда поеду в Сан-Антонио. Зачем останавливаться где-то еще!

Кристофер из службы уборки помог мне с табличкой «Не беспокоить». Я ценю его помощь и быструю реакцию на мою проблему. Дастин по прибытии был великолепен! Я побывал в баре на крыше, и Сесия за барной стойкой была замечательной! Она порекомендовала отличную еду и смешала отличный коктейль. Я выпил один коктейль в баре внизу, и Мишель была просто милейшей женщиной. Я очень ценю ее доброту после долгого дня встреч.

Отель был отличный, сотрудники на ресепшене были очень милые. Парковщик Кори был потрясающим и очень услужливым. Я ценю всю его помощь и предоставленный им сервис. Единственная проблема была с сотрудницей, отвечающей за завтрак. В первое утро, когда я была одна, она была грубой, но не взяла плату за завтрак ни с кого, ни с меня. Во второй раз она была немного добрее, мне показалось, что с моим партнером все-таки взяли плату за завтрак. Я бы не возражала, если бы это было так же. Это была моя единственная претензия.

У меня была действительно невероятная поездка, отель в целом был фантастическим, а услуги парковщика оказались еще лучше. Кенешия была моим главным контактным лицом, и она была не только внимательной, но и эффективной и аккуратной. Мне ни разу не пришлось беспокоиться о своей машине или о задержках на моих многочисленных встречах. С ее начальником Кори тоже было невероятно приятно работать. Я ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ их и обязательно воспользуюсь их услугами снова.

Впечатления от центра города. Совсем рядом с набережной Риверуок. В квартале от Пинкертона. Парковка – проблема, но рядом с отелем есть гараж. Дороговато, но есть. Рядом много ресторанов. Кровати в отеле замечательные, и хочется спать весь день. Но не пропустите потрясающий завтрак, который готовит Анна, особенно её французские тосты и блины! Обожаю полезные блюда, включая овсянку на ночь! Сет всегда очень услужлив и всегда подскажет, где что лежит, чтобы вы не пропустили ни одного блюда за завтраком. Не забудьте заглянуть на стойку регистрации и погреться на солнышке у Рейчел, Дастина и Ханны. Всегда очень отзывчивые и добрые. Обожаю сыр, оливки и хлеб в качестве закусок и чая по будням. Для тех, кто любит кататься по городу, есть велосипеды. Рядом много платных скутеров. Только возьмите с собой шлем. Есть бар, но я там не был. Бассейна нет, но есть отличный тренажерный зал с большим количеством места для вашего выбора тренажёров. Лифты иногда медленные. Ночью на улице обычно довольно шумно, особенно по выходным, но по утрам очень тихо. Прекрасный вид на набережную.

Мне посчастливилось остановиться в этом прекрасном отеле, и Ханна Клэр была невероятно гостеприимна и сделала всё, чтобы моё пребывание было на высшем уровне. Номер был безупречным, расположение – просто фантастическое – в пешей доступности от многих интересных достопримечательностей, и пребывание здесь было невероятно расслабляющим. 10/10, Ханна Клэр – просто сокровище!

Худший опыт в моей жизни! В отеле тараканы, а лифт – просто кошмар! Если нажать кнопку «подняться», он спустится вниз. Отель полон бездомных, когда вы входите и выходите из отеля. Очень небезопасно для детей. Персонал на стойке регистрации некомпетентен, я решил НЕ останавливаться здесь, потому что рядом с отелем находится лагерь для бездомных. И с меня всё равно взяли деньги, даже когда я ушёл через 5 минут после прибытия. Хотя меня заверили, что с меня НЕ возьмут денег, так как моя семья не чувствовала себя в безопасности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! В этом районе куча других отличных отелей. Не тратьте свое время и деньги.