Element by Marriott San Antonio Riverwalk

Наше недавнее пребывание в отеле было замечательным, но один человек, в частности, превратил его из просто приятного в поистине незабываемое: Андре. С момента нашего прибытия он излучал теплоту, профессионализм и искреннюю заботу, которые редко встречаются даже в лучших отелях.
Андре сделал все возможное, чтобы наше пребывание в отеле стало особенным. Он был неизменно внимателен, всегда дружелюбен и вел себя с таким профессионализмом, что мы сразу же почувствовали себя комфортно. Будь то продуманные рекомендации, проверка нашего комфорта или небольшие детали, которые заставляли нас чувствовать себя желанными и ценными, Андре ясно дал понять, что он очень гордится своей работой.
В разгар праздничного сезона, когда большинство людей спешат, Андре заставил нас почувствовать, что мы для него на первом месте. Его доброта и преданность делу подняли наше пребывание на новый уровень, и мы уехали с чувством искренней заботы. Такие сотрудники встречаются редко, и отелю невероятно повезло иметь человека, который воплощает в себе такое исключительное обслуживание.
Если вы остановитесь здесь, считайте себя счастливчиком, если встретите Андре. Он превратил нашу поездку в отпуск в поистине незабываемое событие, и мы не можем выразить ему свою благодарность в полной мере.

Мое пребывание в отеле The Element было потрясающим! Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы посещаете Сан-Антонио. У меня был угловой номер с панорамным видом на городской пейзаж и набережную. Отель очень безупречен, обслуживание на высшем уровне, бар на крыше был потрясающим, тренажерный зал и завтраки были на высшем уровне.

Отель превзошел все мои ожидания. Он очень стильный, а номер просто фантастический. Персонал замечательный и невероятно услужливый. Континентальный завтрак был самым большим из всех, что я когда-либо видела, было очень трудно выбрать, что съесть. Расположение идеальное, прямо через дорогу от набережной реки. Он также находится в отличном торговом районе. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда поеду в Сан-Антонио. Зачем останавливаться где-то еще!

Кристофер из службы уборки помог мне с табличкой «Не беспокоить». Я ценю его помощь и быструю реакцию на мою проблему. Дастин по прибытии был великолепен! Я побывал в баре на крыше, и Сесия за барной стойкой была замечательной! Она порекомендовала отличную еду и смешала отличный коктейль. Я выпил один коктейль в баре внизу, и Мишель была просто милейшей женщиной. Я очень ценю ее доброту после долгого дня встреч.

Отель был отличный, сотрудники на ресепшене были очень милые. Парковщик Кори был потрясающим и очень услужливым. Я ценю всю его помощь и предоставленный им сервис. Единственная проблема была с сотрудницей, отвечающей за завтрак. В первое утро, когда я была одна, она была грубой, но не взяла плату за завтрак ни с кого, ни с меня. Во второй раз она была немного добрее, мне показалось, что с моим партнером все-таки взяли плату за завтрак. Я бы не возражала, если бы это было так же. Это была моя единственная претензия.

У меня была действительно невероятная поездка, отель в целом был фантастическим, а услуги парковщика оказались еще лучше. Кенешия была моим главным контактным лицом, и она была не только внимательной, но и эффективной и аккуратной. Мне ни разу не пришлось беспокоиться о своей машине или о задержках на моих многочисленных встречах. С ее начальником Кори тоже было невероятно приятно работать. Я ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ их и обязательно воспользуюсь их услугами снова.

Впечатления от центра города. Совсем рядом с набережной Риверуок. В квартале от Пинкертона. Парковка – проблема, но рядом с отелем есть гараж. Дороговато, но есть. Рядом много ресторанов. Кровати в отеле замечательные, и хочется спать весь день. Но не пропустите потрясающий завтрак, который готовит Анна, особенно её французские тосты и блины! Обожаю полезные блюда, включая овсянку на ночь! Сет всегда очень услужлив и всегда подскажет, где что лежит, чтобы вы не пропустили ни одного блюда за завтраком. Не забудьте заглянуть на стойку регистрации и погреться на солнышке у Рейчел, Дастина и Ханны. Всегда очень отзывчивые и добрые. Обожаю сыр, оливки и хлеб в качестве закусок и чая по будням. Для тех, кто любит кататься по городу, есть велосипеды. Рядом много платных скутеров. Только возьмите с собой шлем. Есть бар, но я там не был. Бассейна нет, но есть отличный тренажерный зал с большим количеством места для вашего выбора тренажёров. Лифты иногда медленные. Ночью на улице обычно довольно шумно, особенно по выходным, но по утрам очень тихо. Прекрасный вид на набережную.

Мне посчастливилось остановиться в этом прекрасном отеле, и Ханна Клэр была невероятно гостеприимна и сделала всё, чтобы моё пребывание было на высшем уровне. Номер был безупречным, расположение – просто фантастическое – в пешей доступности от многих интересных достопримечательностей, и пребывание здесь было невероятно расслабляющим. 10/10, Ханна Клэр – просто сокровище!

Худший опыт в моей жизни! В отеле тараканы, а лифт – просто кошмар! Если нажать кнопку «подняться», он спустится вниз. Отель полон бездомных, когда вы входите и выходите из отеля. Очень небезопасно для детей. Персонал на стойке регистрации некомпетентен, я решил НЕ останавливаться здесь, потому что рядом с отелем находится лагерь для бездомных. И с меня всё равно взяли деньги, даже когда я ушёл через 5 минут после прибытия. Хотя меня заверили, что с меня НЕ возьмут денег, так как моя семья не чувствовала себя в безопасности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! В этом районе куча других отличных отелей. Не тратьте свое время и деньги.

Большинство парковщиков дружелюбны, мне удалось хорошо пообщаться с большинством из них. Но один сотрудник выделялся на фоне остальных. Айзек был просто феноменален! Этот молодой человек был очень дружелюбным и уважительным, уделял время общению с клиентами и изучению их расписания. Каждое утро он уже ждал мою машину, даже когда я её заказал. Просто фантастический молодой человек.

Сегодня я приезжаю к своим сестрам из Миннесоты. Они приезжали на день рождения моей матери в четверг. Эти услуги, которые обслуживали меня в четверг, были великолепны. Я вернулся в субботу, чтобы провести время с семьей. Когда мы собирались отправиться куда-нибудь на семейное мероприятие, я поставил машину. Пока я ждал, моя синяя машина пролетает по улице. Я подошел к Адриану и спросил: «Что ты делаешь? » Он афроамериканец, ростом около 160 см, с дредами. Пожалуйста, не позволяй ему парковать твою машину. Это была небольшая проблема, следующая может закончиться не так хорошо. И еще кое-что, что касается Адриана: ему все равно, уволят ли его. Разве он должен нести такую ​​ответственность за чужие машины?

Мне понравилось пребывание в отеле Element. Он находится в нескольких минутах ходьбы от хороших ресторанов и набережной. Номера были чистыми, а само здание более новым. Особенно мне понравился ежедневный завтрак. Он был разнообразным, а персонал — дружелюбным. Джефф каждое утро встречал меня с улыбкой и был готов ответить на любые вопросы. Определенно остановился бы здесь снова.

Чистый отель рядом со всеми удобствами. Здание новое, и до набережной и ресторанов можно легко дойти пешком. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Сан-Антонио. Что замечательно, отель находится рядом с собором Сан-Фернандо, так что можно любоваться световым шоу из окна или совершив небольшую прогулку.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Element! Я прожил в нём месяц, пока искал жильё, и обслуживание было просто превосходным. Особенно Андреа и Маргарет на стойке регистрации, которые делали всё возможное, чтобы помочь мне в любой момент, и благодаря этому моё пребывание было незабываемым. Кроме того, персонал, обслуживающий персонал, особенно Шакил, Дино и Кори, был просто великолепен: они оперативно забрали мою машину и помогли мне с багажом, покупками и т. Д. По возвращении в отель. Браво этой замечательной команде!

Рекомендую этот отель. Весь персонал замечательный, а номера очень чистые и уютные. Он расположен в потрясающем месте, прямо рядом с набережной. Континентальный завтрак просто потрясающий — множество свежих блюд и вариантов! В нашем номере не работала одна из четырёх розеток с одной стороны кровати, что было очень досадно — единственная причина поставить 4 звезды в этой категории.

Останавливались там на прошлых выходных. Номера были хорошими, а ресторан на крыше – отличным. Лифты иногда работали медленно, как и упоминалось в других отзывах. Честно говоря, я обычно легко угождаю и не люблю жаловаться. Всё было отлично, пока парковщик не украл вещи из моей машины и машины друга.
Из моего багажника пропала целая сумка со всеми моими рабочими принадлежностями (и там была новенькая пара AirPods, знаю, моя ошибка) (весь багажник выглядел перерытым), а из бардачка друга пропал пистолет.
Мы подали заявление, и друг сообщил о пропаже своего пистолета в полицию, но, похоже, такое случается часто. Они, похоже, не беспокоились о наших вещах и попытались представить всё так, будто мою машину ограбили где-то в другом месте, потому что мы дважды выезжали на ней в субботу. Хотя в обоих случаях машина была заперта, и ничего не было сломано или испорчено, когда мы уезжали. Просто это был повод не возвращать нам деньги и/или не перекладывать вину.
За 55 долларов за ночь, разве можно было бы ожидать каких-то мер безопасности? Не знаю, то ли сотрудники просто не запирают наши машины, и кто-то ходит вокруг и видит возможность, то ли сотрудник злоупотребляет нашим доверием, или что-то ещё. Это очень раздражает.
А когда мы начали говорить о своих проблемах, нашего друга даже отговорили подавать внутреннюю жалобу, что только разожгло в нас желание подать свою. Но кто знает, рассмотрят ли наши жалобы вообще?

Благодаря Джулиану у меня остались замечательные впечатления от работы парковщика отеля. С того момента, как я подъехал, он был дружелюбным, профессиональным и невероятно внимательным. Джулиан встретил меня с тёплой улыбкой, всё сделал быстро и гладко, сделав процесс абсолютно беззаботным. Он сделал всё возможное, чтобы я чувствовал себя оказанным, а его превосходное обслуживание задало тон всему моему отдыху. Поистине выдающееся гостеприимство — я не могу не рекомендовать его!