Residence Inn by Marriott Nashville Vanderbilt/West End

Чисто, комфортно и хорошо оборудовано! В шаговой доступности множество ресторанов и достопримечательностей. Если вы приезжаете поздно и с детьми, есть множество вариантов доставки еды, а также пункт выдачи на стойке регистрации. С улицы доносился некоторый шум, но его было недостаточно, чтобы разбудить нашего двухлетнего ребенка. Завтрак тоже отличный.

Отзыв о Residence Inn Nashville West End.
⭐☆☆☆☆ (1 из 5)
Мы с семьей проделали несколько часов пути до Нэшвилла во время праздников и столкнулись с вопиющим неуважением и враждебностью со стороны сотрудника по имени Скотт. Его поведение было неприемлемым и вызывало глубокую обеспокоенность.
Еще до нашего прибытия на ресепшн Скотт уже вызвал своего менеджера, явно предвидя конфликт, которого не было. Мы были спокойны, сотрудничали и полностью принимали политику отеля в отношении наличия номеров. Несмотря на это, к нам относились так, будто мы представляли проблему просто за то, что приехали.
Скотт был груб, пренебрежителен и не проявил никакого сочувствия к тому факту, что мы — семья, путешествующая во время праздников и не имеющая места для ночлега. Не было никаких попыток проявить профессионализм, сочувствие или элементарную вежливость — только предположения и недружелюбное отношение.
Для нас, чернокожей семьи, столкнувшейся с таким отношением со стороны белого сотрудника, было невозможно игнорировать роль расовой предвзятости в этом взаимодействии. Нас оценивали еще до того, как мы заговорили, относились к нам с подозрением, а не с уважением, и заставляли чувствовать себя нежеланными гостями в месте, где гостеприимство должно быть нормой. Ни один гость не должен подвергаться такому обращению.
Контраст был неоспорим. Отель прямо через дорогу тепло нас встретил, относился к нам с достоинством и даже предоставил нам номер большей площади с балконом и видеоиграми.

Мы останавливались в отеле Residence Inn Nashville Vanderbilt/West End с 20 по 23 декабря в номере на 5-м этаже с видом на город. Завтрак был хорошим, с разнообразным выбором блюд, а сам отель в целом был чистым и комфортным.
Также есть доступ к тренажерному залу и бассейну, расположенным в соединенном с отелем комплексе SpringHill Suites, что было удобно.
Недостатком был вид на город, который, честно говоря, не представлял собой ничего особенного, и было слышно много уличного шума, особенно ночью.
В целом, это неплохое место для проживания из-за расположения и завтрака, но не стоит ожидать великолепного вида или очень тихого номера.

Если вы приезжаете на работу в центр Нэшвилла, но хотите быть в центре событий, но не в центре, это место для вас. Поездка на Uber до Бродвея стоит 8-10 долларов. Прекрасные рестораны в Вест-Энде.
Самое главное, что персонал здесь как семья. Каждый раз, когда вы заходите или проходите мимо стойки регистрации, они здороваются или желают доброго утра. Спрашивают, всё ли в порядке. Отвечают на вопросы и очень отзывчивы. Парковка крытая и многоуровневая.
Номера просторные, с БОЛЬШИМ холодильником и отличным напором воды. Я просто обязан был написать этот отзыв, потому что это мой секретный отель, в котором я останавливаюсь, чтобы чувствовать себя как дома, когда приезжаю в город по работе. Он действительно отличный.
Выражаю благодарность менеджеру МАЙКУ и милой девушке, которая работает по ночам и помогла мне с моим феном. Спасибо всему персоналу.

Прежде всего, персонал отеля был исключительным. Персонал на стойке регистрации, горничные и замечательный сотрудник в зоне завтрака по имени Лиза, которая делала всё возможное, чтобы в зонах для завтрака и обеда каждый день во время нашего пребывания были чистота и достаточное количество еды. Она была очень любезна и обеспечила исключительное обслуживание. Единственный минус в моём пребывании – это необходимость обновления отеля, особенно номеров. В остальном это был превосходный отдых благодаря вашему замечательному и заботливому персоналу.

Я провёл последнюю неделю в этом отеле и могу сказать только самые лучшие слова обо всех сотрудниках, с которыми мне довелось общаться. Все были очень приветливы и всегда готовы помочь! Хочу выразить особую благодарность г-же Лавон, дежурной администратору на ресепшене, она была просто восхитительна, настолько, что я с нетерпением ждал встречи с ней после долгих и изнуряющих рабочих дней.

Я забронировал номер на две ночи по цене 380 долларов за ночь на пятницу и субботу. При регистрации с моей карты American Express списали 950 долларов, а на следующий день – ещё 900 долларов. Оба платежа оставались на карте до среды следующей недели, пока не списали фактическую сумму в размере 840 долларов, а остальные два платежа не были удалены. Я всю свою взрослую жизнь останавливаюсь в отелях Marriott и часто бываю в Нэшвилле. Это мой последний визит в этот отель. Будьте внимательны к чрезмерной требовательности этого отеля к предварительной авторизации.

Мы провели выходные в этом отеле, в основном чтобы посетить Нэшвиллский фестиваль виски. Номер был невероятно чистым и просторным. Завтрак был хорошим. Но что заставило меня написать несколько дополнительных слов, так это обслуживание на стойке регистрации. Очень профессионально, очень внимательно и ориентировано на людей. Отдельное спасибо Майку: он был очень отзывчивым, очень вежливым и сделал всё мероприятие незабываемым. Если бы это была эстафета, Майк был бы главным участником. Молодец!

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, наш номер находился на 9 этаже, он был очень просторным, чистым, удобным, и нам очень понравилось наличие полноразмерного холодильника в кухонной зоне. Расположение этого отеля находится примерно в 1, 5 милях от Бродвея, что с учетом пробок составляет около 10 минут на машине, 12-15 минут на велосипеде и 30 минут пешком. Мы использовали электровелосипеды и скутеры Lime, чтобы добраться до Бродвея, что было весело и удобно. Также неподалеку в Мидтауне на Бродвее есть полоса баров, которые очень веселые, но не такие суматошные, как основная часть Бродвея, эта зона баров/ресторанов находится примерно в 3-5 минутах ходьбы от отеля.
Отель соединен с отелем Springhill, вы можете воспользоваться соединительным лифтом, чтобы воспользоваться их хорошо оборудованным бассейном и тренажерным залом. На завтрак в отелях Residence Inn и Springhill подают яйца, омлеты, сосиски, вафли, йогурты, кексы, фрукты, кофе, соки и многое другое. Каждое утро я ходила на завтрак, чтобы взять что-нибудь в номер. В каждом отеле ассортимент немного различался. Мы очень оценили бесплатный завтрак: когда мы ели его в номере, он уже больше походил на обед, а потом ужинали вне отеля.
Перекусить поздно вечером – прямо через дорогу от отеля со стороны Спрингхилла есть заведение быстрого питания The Cook Out. В этом заведении подают очень вкусные бургеры, курицу, хот-доги, гарниры и огромный выбор молочных коктейлей.

По моему честному мнению, это лучшее сочетание отеля и местоположения в городе. Он расположен не слишком близко к центру событий, где всё слышно, но и не слишком далеко от Бродвея. Номера очень просторные, а тренажеры в спортзале действительно современные, с возможностью просмотра YouTube и просмотра социальных сетей. Для пилотов и ранних пташек даже предлагали бесплатный вариант завтрака в 6 утра перед континентальным завтраком в 7 утра! Единственное, что не позволило поставить оценку 10/10, — это немного грязноватый бассейн.

Когда мы с партнёром впервые забронировали номер в Residence Inn Vanderbilt, всё казалось идеальным. Мы влюбились в фотографии и расположение. Мы из Пенсильвании. Мы приехали на выходные с 22 августа по понедельник 25-го, чтобы отметить день рождения моего партнёра. Ещё до отъезда персонал отменил нашу бронь без предупреждения, без звонка, только электронное письмо с уведомлением об отмене. Затем мы забронировали номер повторно, почти сразу же перед отъездом. В течение дня у нас не возникло никаких проблем. Персонал был очень вежливым, завтрак был очень вкусным, и отель находился недалеко от всех наших пунктов назначения. Моя партнёрша, привыкшая работать допоздна, решила сходить в круглосуточный тренажёрный зал, который есть в отеле Springhill Suites. Она оставила водительские права, думая, что они ей не понадобятся, потому что у неё был ключ от номера. Вернувшись из спортзала, она прошла мимо стойки регистрации. Она поднялась на наш этаж, но когда она пришла в номер, ключ не работал, поэтому она спустилась вниз за помощью, чтобы не разбудить меня. Обе ночи ей отказывали в доступе в номер, в котором на стойке регистрации предложили охране войти в номер, чтобы забрать ее удостоверение личности, пока я сплю. Это застало меня врасплох, я почувствовал, что мое личное пространство нарушается. Она предложила им позвонить в номер или постучать в дверь, но они отказались от этого варианта.

Мой внук играл в бейсбольном турнире за Университет Вандербильта, и этот отель находился совсем рядом. Я забронировал номер за 5 дней, но из-за наших планов мы не смогли приехать в первый же вечер. Я позвонил в отель и сообщил об этом, но, к сожалению, мой звонок остался без ответа, и нашу бронь отменили из-за нашего неявки в первый вечер. После небольшой волокиты бронь восстановили. Это был приличный отель, но он не стоил своих денег. И номер, и отель были неплохие. Он выполнил свою задачу, и нам было где переночевать и принять душ. Мы не смогли позавтракать в отеле (кроме кофе), потому что бейсбольные матчи начались очень рано. Поэтому я не могу ничего сказать о еде. Администраторы были приветливы. Нас встречали дружелюбно каждый раз, когда мы уезжали и возвращались. Правда, в последнее утро при выезде была одна женщина, которая была недружелюбна. Наше время в Нэшвилле было потрясающим! Это был наш первый визит, и каждый день мы делали что-то, что не разочаровало нас! Еда, веселье, напитки и так далее. Если бы вы не были так далеко от нашего родного города, мы бы приезжали к вам чаще. Но пока придётся ограничиться прекрасными воспоминаниями!

Нормальный отель, приятно, что есть доступ к удобствам Спринг-Хилл, например, к прачечной. Номера, хоть и люксовые, без перегородок, поэтому не очень удобно для двух работающих человек. Отель расположен немного дальше, поэтому поблизости не так много вариантов, где можно поесть (кроме фастфуда). Но чисто, приветливый персонал, хорошее соотношение цены и качества, а завтрак был разнообразным.

Мы недавно останавливались в этом отеле на четыре ночи, и он был неплохим, несмотря на некоторые недостатки.
Добраться до отеля было легко, так как он находился на боковой дороге, отходящей от Бродвея. Однако вход не был привлекательным, и не было большой заметной вывески. Он был просто таким, что его было довольно сложно не заметить.
Заселение прошло легко. Я воспользовался приложением и попросил номер с видом на город до посадки, и они пошли мне навстречу. Бри на стойке регистрации была очень приветливой и внимательной. Она порекомендовала район и завтрак, за что мы очень благодарны.
Оказалось, что Residence Inn и Springhill находятся рядом и имеют общий бассейн, фитнес-центр и прачечную. Мы не знали об этом до бронирования, поэтому мы были очень благодарны, когда нас об этом предупредили.
Когда мы добрались до нашего номера, первое, что мы заметили, — это его размер. У нас был номер-студия с кроватью размера «king-size» и выдвижной кроватью, а также кухней. Даже с диваном-кроватью места было предостаточно! На кухне было всё необходимое для приготовления еды.
Однако мы начали замечать, как быстро изнашивается мебель. Сиденья были порваны или в пятнах. На ковре была клейкая лента. Шкафы начали облезать. В целом, номер нуждался в ремонте, чего не ожидаешь от Marriott. Пакет с постельным бельем в шкафу был пуст, поэтому нам пришлось попросить новое и дополнительное полотенце. Это заняло некоторое время, но в конце концов мы получили то, что нам было нужно.

Номера были чистыми, но несколько устаревшими: на кухне была потёртая мебель, а на полу виднелась плитка. Должно быть, пол в комнате тоже неровный, так как кухонные ящики открываются сами собой. Персонал на стойке регистрации тоже был не самым дружелюбным. Они почти никогда не здоровались с нами, когда мы проходили мимо. Хотя они предлагают бесплатный горячий завтрак, еда каждый день одна и та же, так что если вы здесь на несколько ночей, это надоедает. Интернет в нашей гостиной был не самым лучшим, поэтому интернет-телевидение (Netflix) работало только через раз. Телевизоры в спальнях работали нормально, что было странно. Кто-то приходил проверить, но не смог починить. Бассейн, тренажёрный зал и гараж находятся в общем пользовании с отелем Springhill Suites. У нас не возникло проблем с поиском парковочного места, но места были тесными, поэтому нужно быть очень осторожным (мы были на Jeep Cherokee). В целом, мы, вероятно, остановились бы здесь снова, если бы оказались в этом районе.

Мне было невероятно приятно, что Глэдис помогала мне во время моего пребывания в Residence Inn, и я не могу не сказать несколько слов о её исключительном обслуживании! С самого момента моего прибытия я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем и ценным гостем. Глэдис сделала всё возможное, чтобы всё было идеально — от лёгкой регистрации до продуманных рекомендаций, которые сделали моё пребывание ещё более комфортным.
Больше всего мне запомнились её тёплое, искреннее отношение и внимание к деталям. Она помнила все мелочи, о которых я упоминал мимоходом, и следила за тем, чтобы у меня было всё необходимое. Редко встретишь человека, который не просто хорошо выполняет свою работу, но и делает это с таким изяществом, профессионализмом и добротой.
Благодаря Глэдис мой опыт пребывания в Residence Inn стал не просто пребыванием в отеле — я чувствовал себя как дома вдали от дома. Она настоящая находка и именно такой сотрудник, которым должен гордиться любой бренд в сфере гостеприимства. Пять звёзд без исключения! 🌟🌟🌟🌟🌟

Residence Inn Vanderbilt — один из наших любимых отелей! Он был чистым, сотрудники были удивительно милыми и услужливыми, номер был очень большим, и у нас была кухня в номере. Мы останавливались там на 4 ночи и 3 из них ужинали потрясающими домашними блюдами. Нэшвилл не из дешевых, поэтому наличие кухни было очень приятным вариантом.
Кровать была очень удобной, вид был действительно красивым. В нашу первую ночь мы пошли в бар отеля, чтобы выпить немного (после того, как мы ехали 19 часов подряд! ). Ли, бармен, был очень мил!
Что касается местоположения, мы были примерно в 25 минутах ходьбы от шума на Бродвее. Для нас это было абсолютно идеально.
Мы немного исследовали эту часть города: Университет Вандербильта и Парфенон были недалеко, в противоположном направлении от Стрипа.
Music Row тоже был недалеко. Местоположение идеальное!