Residence Inn by Marriott Nashville Vanderbilt/West End

Хороший отель, очень хороший завтрак с большим выбором блюд. Эффективный персонал. Трехместный номер был так себе! 😒 Я спала на диване, где пружины сильно впивались мне в спину. Главную кровать застилает горничная каждое утро, а диван — нет? Так что, как и дома, я сама застилала себе постель. Это заставляет меня задуматься, какой смысл останавливаться в отеле. Мне совсем не понравилось.

Номер был чистым и просторным. Весь персонал был очень вежливым и дружелюбным. Бесплатный завтрак тоже был отличным дополнением, и выбор блюд был хорошим. Консьерж Алексис был очень добр и отзывчив! Спасибо!

Мне очень нравится это место, отсюда 10 минут на Uber до Bridgestone или 20 минут пешком. В шаговой доступности несколько хороших ресторанов, можно дойти пешком до стадиона Commodore, поблизости много хорошей музыки (не той, что на Бродвее). Парковка неплохая, но когда я там был, сносили здание, поэтому моя машина была покрыта цементной пылью, но она легко отмылась. Номера немного поношенные, но в целом неплохие. Столовых приборов не было, а интернет работал с перебоями. Телевизор иногда работал, иногда нет. Я уведомил администрацию, но они не смогли разобраться, а я не хотел менять номер, поэтому просто пользовался планшетом и точкой доступа на телефоне. В целом, это отличное место, если вы собираетесь остановиться на несколько дней и не хотите постоянно отсутствовать.

Я проживаю в этом отеле с 28 декабря 2025 года, сегодня 22 февраля 2025 года. Я являюсь участником программы Ambassador Elite, поэтому у меня достаточно большой опыт проживания в разных отелях. Персонал на ресепшене очень отзывчивый, за исключением одной женщины, которая работает по утрам. Она грубит, даже не здоровается со мной, и игнорирует, если я говорю «доброе утро», поэтому я просто перестал с ней разговаривать каждое утро. Уборщицы застилают постели и пополняют запасы полотенец, но больше ничего не убирают. Пульты от телевизора даже не работают, интернет ужасный, если вы пытаетесь играть в многопользовательские игры на консоли/ПК, вы можете попробовать позвонить в IT-отдел и попросить их починить, но все, что они делают, это говорят вам перезагрузить систему, а затем автоматически заявляют, что это проблема с устройством, и требуют, чтобы они больше ничего не могли сделать. В гараже нет камер, так что если что-то случится с вашей машиной, вы останетесь один на один с проблемой. Охранник просто некомпетентен. Сегодня утром я уезжал в 4:00 на 12-часовую смену, и этот идиот решил заблокировать мне выезд, чтобы сказать, что я больше не могу оставаться в отеле из-за того, что у меня громкий Mustang. Я устал от этого места. Плохие моменты моего пребывания перевесили хорошие. Мое пребывание здесь становится невыносимым. Если бы я мог уйти, я бы ушел. Я здесь по работе, и это отель, который мне выделили. Мой совет: не останавливайтесь здесь.

Отель Marriott буквально спас мне жизнь. Я останавливалась здесь во время ледяного шторма. Электричество не отключали. Мой дом, где я провела 3 недели, был под угрозой. Они разрешили мне привезти с собой животных-компаньонов, и для них были выделены отдельные номера для питомцев. Бесплатный завтрак был дополнительным бонусом. Персонал на ресепшене, повара и уборщики были просто замечательными, отзывчивыми, добрыми и понимающими. Они сделали этот очень тяжелый и трагический жизненный опыт не таким уж и ужасным. Я им очень благодарна.
Лучшее… прачечная, гимнастика и бассейн. Благодаря им ты чувствуешь себя не так, будто заперся дома, а скорее как на холодном отдыхе. Я не могу выразить Marriott свою благодарность в полной мере.

Персонал на ресепшене был дружелюбным, отзывчивым и очень вежливым. Номера были аккуратными, чистыми и хорошо оборудованными. После уборки мой номер был очень чистым и опрятным. Предоставляется хороший завтрак с большим выбором горячих и холодных блюд, а также кофе и соками.

Чисто, комфортно и хорошо оборудовано! В шаговой доступности множество ресторанов и достопримечательностей. Если вы приезжаете поздно и с детьми, есть множество вариантов доставки еды, а также пункт выдачи на стойке регистрации. С улицы доносился некоторый шум, но его было недостаточно, чтобы разбудить нашего двухлетнего ребенка. Завтрак тоже отличный.

Отзыв о Residence Inn Nashville West End.
⭐☆☆☆☆ (1 из 5)
Мы с семьей проделали несколько часов пути до Нэшвилла во время праздников и столкнулись с вопиющим неуважением и враждебностью со стороны сотрудника по имени Скотт. Его поведение было неприемлемым и вызывало глубокую обеспокоенность.
Еще до нашего прибытия на ресепшн Скотт уже вызвал своего менеджера, явно предвидя конфликт, которого не было. Мы были спокойны, сотрудничали и полностью принимали политику отеля в отношении наличия номеров. Несмотря на это, к нам относились так, будто мы представляли проблему просто за то, что приехали.
Скотт был груб, пренебрежителен и не проявил никакого сочувствия к тому факту, что мы — семья, путешествующая во время праздников и не имеющая места для ночлега. Не было никаких попыток проявить профессионализм, сочувствие или элементарную вежливость — только предположения и недружелюбное отношение.
Для нас, чернокожей семьи, столкнувшейся с таким отношением со стороны белого сотрудника, было невозможно игнорировать роль расовой предвзятости в этом взаимодействии. Нас оценивали еще до того, как мы заговорили, относились к нам с подозрением, а не с уважением, и заставляли чувствовать себя нежеланными гостями в месте, где гостеприимство должно быть нормой. Ни один гость не должен подвергаться такому обращению.
Контраст был неоспорим. Отель прямо через дорогу тепло нас встретил, относился к нам с достоинством и даже предоставил нам номер большей площади с балконом и видеоиграми.

Мы останавливались в отеле Residence Inn Nashville Vanderbilt/West End с 20 по 23 декабря в номере на 5-м этаже с видом на город. Завтрак был хорошим, с разнообразным выбором блюд, а сам отель в целом был чистым и комфортным.
Также есть доступ к тренажерному залу и бассейну, расположенным в соединенном с отелем комплексе SpringHill Suites, что было удобно.
Недостатком был вид на город, который, честно говоря, не представлял собой ничего особенного, и было слышно много уличного шума, особенно ночью.
В целом, это неплохое место для проживания из-за расположения и завтрака, но не стоит ожидать великолепного вида или очень тихого номера.

Если вы приезжаете на работу в центр Нэшвилла, но хотите быть в центре событий, но не в центре, это место для вас. Поездка на Uber до Бродвея стоит 8-10 долларов. Прекрасные рестораны в Вест-Энде.
Самое главное, что персонал здесь как семья. Каждый раз, когда вы заходите или проходите мимо стойки регистрации, они здороваются или желают доброго утра. Спрашивают, всё ли в порядке. Отвечают на вопросы и очень отзывчивы. Парковка крытая и многоуровневая.
Номера просторные, с БОЛЬШИМ холодильником и отличным напором воды. Я просто обязан был написать этот отзыв, потому что это мой секретный отель, в котором я останавливаюсь, чтобы чувствовать себя как дома, когда приезжаю в город по работе. Он действительно отличный.
Выражаю благодарность менеджеру МАЙКУ и милой девушке, которая работает по ночам и помогла мне с моим феном. Спасибо всему персоналу.

Прежде всего, персонал отеля был исключительным. Персонал на стойке регистрации, горничные и замечательный сотрудник в зоне завтрака по имени Лиза, которая делала всё возможное, чтобы в зонах для завтрака и обеда каждый день во время нашего пребывания были чистота и достаточное количество еды. Она была очень любезна и обеспечила исключительное обслуживание. Единственный минус в моём пребывании – это необходимость обновления отеля, особенно номеров. В остальном это был превосходный отдых благодаря вашему замечательному и заботливому персоналу.

Я провёл последнюю неделю в этом отеле и могу сказать только самые лучшие слова обо всех сотрудниках, с которыми мне довелось общаться. Все были очень приветливы и всегда готовы помочь! Хочу выразить особую благодарность г-же Лавон, дежурной администратору на ресепшене, она была просто восхитительна, настолько, что я с нетерпением ждал встречи с ней после долгих и изнуряющих рабочих дней.

Я забронировал номер на две ночи по цене 380 долларов за ночь на пятницу и субботу. При регистрации с моей карты American Express списали 950 долларов, а на следующий день – ещё 900 долларов. Оба платежа оставались на карте до среды следующей недели, пока не списали фактическую сумму в размере 840 долларов, а остальные два платежа не были удалены. Я всю свою взрослую жизнь останавливаюсь в отелях Marriott и часто бываю в Нэшвилле. Это мой последний визит в этот отель. Будьте внимательны к чрезмерной требовательности этого отеля к предварительной авторизации.

Мы провели выходные в этом отеле, в основном чтобы посетить Нэшвиллский фестиваль виски. Номер был невероятно чистым и просторным. Завтрак был хорошим. Но что заставило меня написать несколько дополнительных слов, так это обслуживание на стойке регистрации. Очень профессионально, очень внимательно и ориентировано на людей. Отдельное спасибо Майку: он был очень отзывчивым, очень вежливым и сделал всё мероприятие незабываемым. Если бы это была эстафета, Майк был бы главным участником. Молодец!

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, наш номер находился на 9 этаже, он был очень просторным, чистым, удобным, и нам очень понравилось наличие полноразмерного холодильника в кухонной зоне. Расположение этого отеля находится примерно в 1, 5 милях от Бродвея, что с учетом пробок составляет около 10 минут на машине, 12-15 минут на велосипеде и 30 минут пешком. Мы использовали электровелосипеды и скутеры Lime, чтобы добраться до Бродвея, что было весело и удобно. Также неподалеку в Мидтауне на Бродвее есть полоса баров, которые очень веселые, но не такие суматошные, как основная часть Бродвея, эта зона баров/ресторанов находится примерно в 3-5 минутах ходьбы от отеля.
Отель соединен с отелем Springhill, вы можете воспользоваться соединительным лифтом, чтобы воспользоваться их хорошо оборудованным бассейном и тренажерным залом. На завтрак в отелях Residence Inn и Springhill подают яйца, омлеты, сосиски, вафли, йогурты, кексы, фрукты, кофе, соки и многое другое. Каждое утро я ходила на завтрак, чтобы взять что-нибудь в номер. В каждом отеле ассортимент немного различался. Мы очень оценили бесплатный завтрак: когда мы ели его в номере, он уже больше походил на обед, а потом ужинали вне отеля.
Перекусить поздно вечером – прямо через дорогу от отеля со стороны Спрингхилла есть заведение быстрого питания The Cook Out. В этом заведении подают очень вкусные бургеры, курицу, хот-доги, гарниры и огромный выбор молочных коктейлей.

По моему честному мнению, это лучшее сочетание отеля и местоположения в городе. Он расположен не слишком близко к центру событий, где всё слышно, но и не слишком далеко от Бродвея. Номера очень просторные, а тренажеры в спортзале действительно современные, с возможностью просмотра YouTube и просмотра социальных сетей. Для пилотов и ранних пташек даже предлагали бесплатный вариант завтрака в 6 утра перед континентальным завтраком в 7 утра! Единственное, что не позволило поставить оценку 10/10, — это немного грязноватый бассейн.

Когда мы с партнёром впервые забронировали номер в Residence Inn Vanderbilt, всё казалось идеальным. Мы влюбились в фотографии и расположение. Мы из Пенсильвании. Мы приехали на выходные с 22 августа по понедельник 25-го, чтобы отметить день рождения моего партнёра. Ещё до отъезда персонал отменил нашу бронь без предупреждения, без звонка, только электронное письмо с уведомлением об отмене. Затем мы забронировали номер повторно, почти сразу же перед отъездом. В течение дня у нас не возникло никаких проблем. Персонал был очень вежливым, завтрак был очень вкусным, и отель находился недалеко от всех наших пунктов назначения. Моя партнёрша, привыкшая работать допоздна, решила сходить в круглосуточный тренажёрный зал, который есть в отеле Springhill Suites. Она оставила водительские права, думая, что они ей не понадобятся, потому что у неё был ключ от номера. Вернувшись из спортзала, она прошла мимо стойки регистрации. Она поднялась на наш этаж, но когда она пришла в номер, ключ не работал, поэтому она спустилась вниз за помощью, чтобы не разбудить меня. Обе ночи ей отказывали в доступе в номер, в котором на стойке регистрации предложили охране войти в номер, чтобы забрать ее удостоверение личности, пока я сплю. Это застало меня врасплох, я почувствовал, что мое личное пространство нарушается. Она предложила им позвонить в номер или постучать в дверь, но они отказались от этого варианта.