ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: диван
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы специально выбрали этот отель и заплатили за него больше, отчасти из-за бассейна. Мы заранее спланировали нашу поездку в Нэшвилл и организовали все мероприятия так, чтобы провести этот день, отдыхая у бассейна. К сожалению, сегодня с 16:00 до 22:00 бассейн был закрыт из-за частного мероприятия, и нас об этом не предупредили должным образом. Вчера мы приехали примерно в 19:00, а сегодня утром выехали около 9:30. Ни во время регистрации, ни во время нашего пребывания в отеле, ни при выезде утром мы не видели никаких объявлений о закрытии. Позже нам сказали, что объявление было на террасе у бассейна на 4-м этаже и, возможно, в лифтах. Однако наш номер находился на 7-м этаже, и у нас не было причин посещать бассейн вчера вечером. Мы также не видели никаких объявлений в лифтах, когда уезжали сегодня утром. Если бы нас должным образом проинформировали по прибытии, мы могли бы легко изменить наши планы и забронировать другое мероприятие. Вместо этого мы спланировали свой день так, чтобы воспользоваться услугами отеля, которые, как мы были уверены, будут доступны для гостей.
Я позвонила на ресепшн, чтобы уточнить ситуацию с бассейном. Я поговорила с Кэссиди, которая сказала мне, что бассейн будет закрыт с 16:00 до 22:00 из-за частного мероприятия. Меня беспокоило не само частное мероприятие, я просто хотела узнать, можем ли мы пользоваться услугами бассейна во время нашего пребывания.