Residence Inn by Marriott Nashville Downtown/Convention Center

Я некоторое время работала с Marriott и останавливалась во многих отелях. Этот отель, в частности, был просто потрясающим. Мы с мамой и бабушкой прекрасно провели время. Атмосфера и персонал были очень гостеприимными и создавали теплую и уютную атмосферу в этот праздничный сезон. Большое спасибо!

Очень хороший номер. Две большие двуспальные кровати – это большой плюс. Всего в нескольких минутах ходьбы от Bridgestone Arena и ресторанов. Простая регистрация заезда и дружелюбный персонал. Отличное место для проживания во время посещения Нэшвилла.

Не могу не похвалить команду отеля Residence Inn by Marriott Nashville Downtown/Convention Center, особенно ночного менеджера Трея Бойда. Хотя из-за приостановки работы правительства в последнюю минуту нам пришлось прервать поездку и отменить бронирование, уровень обслуживания и проактивного подхода к нам был поистине выдающимся.
Сразу после моего первого сообщения команда сразу же отнеслась к нам с пониманием и готовностью помочь. Они быстро подтвердили отмену бронирования без штрафных санкций по нашим смягчающим обстоятельствам, что сразу же принесло огромное облегчение.
Настоящее испытание их сервиса произошло позже. Когда сторонний сайт бронирования не смог обработать возврат средств, несмотря на подтверждение отеля, я снова обратился к нему. Трей Бойд, управляющий отелем, лично вмешался. Он извинился за возникшую путаницу и, не раздумывая, пообещал сам связаться со сторонним сайтом бронирования, чтобы ускорить процесс возврата.
Такой уровень личной преданности делу и проактивного решения проблем встречается редко. Трей заставил нас почувствовать себя услышанными, ценными и полностью о нас заботящимися, превратив стрессовую ситуацию в по-настоящему позитивный опыт.
Нам не удалось осмотреть отель лично, но, судя по безупречному персоналу, мы знаем, что этот отель действительно ценит своих гостей. Обещаем, что Residence Inn станет нашим первым и единственным выбором, когда мы вернёмся в Нэшвилл. Спасибо, Трэй, и всей команде Marriott — вы просто потрясающие!

Нам очень нравится этот отель! Он очень чистый, а персонал невероятно отзывчивый. Номер просторный, с двумя раковинами для умывания. Туалет и ванная разделены, что очень удобно и продуманно для нас. Что касается расположения, отель находится рядом с Assembly Food Hall и Бродвеем — идеально для знакомства с окрестностями.

Отличный отель для тех, кто приехал в Нэшвилл! Очень современный, номера чистые и в хорошем состоянии. Рядом с конференц-центром, Залом славы кантри-музыки и всего в нескольких кварталах от Бродвея и центра города. Я останавливался в Spring Hill Suites (всё в одном отеле), и бесплатный завтрак тоже был очень вкусным, с большим выбором горячих и холодных блюд. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель Residence Inn в центре Нэшвилла действительно оказался идеальным местом для посещения центра Нэшвилла. Мы находились в двух-пяти кварталах от практически всего, что хотели увидеть за первые четыре дня нашей поездки. В течение этих четырёх дней мы много ходили пешком, чтобы успеть посетить множество других мест, а затем арендовали машину и быстро добрались до гораздо большего количества мест. Персонал был просто потрясающим, дружелюбным и отзывчивым. У нас был один «лежачий полицейский»: уборка по запросу, и каким-то образом моя просьба была пропущена, и нам потребовалось пару дней, чтобы получить эту помощь, но они компенсировали это, прислав тележку со всеми принадлежностями, которые должна была предоставить уборщица, чтобы мы могли дожить до возвращения уборщицы. Шум никогда не был проблемой, мы чувствовали себя очень уединённо, когда хотели. Нам понравилось, что у нас была студия с кухней, чтобы мы могли готовить себе еду, иметь под рукой ночной перекус, готовить диетические напитки. Но мы могли бы обойтись и без этого, потому что шведский стол был щедрым и действительно хорошим. Однозначно рекомендую этот отель.

В целом, это был отличный опыт, персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Расположение было очень чистым и опрятным.
Bridgestone находился всего в 10 минутах ходьбы от отеля и примерно в 20 минутах ходьбы от Бродвея.
Из нашего номера открывался вид на конференц-центр и улицу.

Я был очень доволен своим пребыванием здесь. Однозначно остановился бы здесь снова, если бы был в городе. Единственная моя претензия (и, честно говоря, с этим мало что можно поделать) заключается в том, что вход на первый этаж и зона лифта немного запутаны или «лабиринты». Это потому, что рядом находится другой отель и пара ресторанов, которые делят территорию. В остальном, отличное соотношение цены и качества! Бар и обеденная зона отеля очень приятные, а еда отличная.

Однозначно один из моих любимых отелей по части обслуживания и персонала. От парковщика Блейка, Дре и всей команды менеджеров – все было очень любезно. С момента регистрации до получения машины и выезда – всё было организовано с максимальной заботой. Персонал на стойке регистрации, барная стойка – на мой взгляд, в этом отеле всё работает отлично. Каждый раз, когда я приезжаю в Нэшвилл, это всегда выгодное предложение, но, на мой взгляд, здесь самое лучшее гостеприимство. До новых встреч, продолжайте в том же духе!

Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был вкусным, но очередь была длинной, поэтому пришлось приходить пораньше. Хотелось бы, чтобы в отеле была картошка, но холодный кофе всё компенсировал. Единственная причина, по которой отель не тянет на пять звёзд, — немного странная и запутанная планировка, но в остальном это отличный отдых и расположение.

Отличное расположение, отличный бассейн, номера на 3 этаже новые и очень хорошие! Не слишком дорого по сравнению с другими отелями такого уровня в этом районе. Завтрак — типичный завтрак Residence Inn, но с небольшими изменениями, такими как холодный кофе и вегетарианские котлеты. В целом, отличный отдых, определённо рекомендую этот отель, особенно для семей.

Чисто и в самом центре города. Приятно удивило расположение и количество ресторанов. В вестибюле шла стройка, что, безусловно, помешало бы тем, кто живёт на нижнем этаже. В остальном очень тихо. Номер был огромный, с кухней и просторной ванной комнатой. Кровать была чистой и очень удобной. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Нам очень понравилось проживание в Resident Inn/Nashville Downtown Convention Center. Наш номер был отличным для нашей семьи из пяти человек. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, включая Дре, работавшего парковщиком, были просто потрясающими!
Завтрак был простым, но очень кстати. Бассейн был интересным и подходил для детей. Отель удобно расположен, в пешей доступности от Бродвея и других достопримечательностей в центре города. Мы остались очень довольны нашим пребыванием.

Утром, выходя из номера, я придержал дверь, чтобы она не захлопнулась и не потревожила других. В тот же момент моя жена, выходя из номера, задела стену. К нашему удивлению, персонал отеля только что покрасил двери и стены на нашем этаже.
К нашему удивлению, отель не повесил ни одной таблички на стену или дверь и не оставил сообщение на телефоне, предупреждающее о невысохшей краске.
Я сообщил об этом персоналу отеля, и они сфотографировали мою руку, покрытую краской, и в остальном не обратили внимания на одежду и неудобства.
В итоге мы ненадолго ушли из отеля, а когда вернулись, они продолжали красить стены и двери, и никаких предупреждающих знаков не было.
К сожалению, другая гостья задела краску, и на её одежде тоже была краска.
Отелю было всё равно.
И кстати, «бесплатный» завтрак стоит избегать. Холодная яичница-болтунья, холодная индейка и бублики, которые мы ели примерно неделю назад. Кофе, правда, был хорош.
В следующую поездку мы выберем другой вариант.

Мы использовали Residence Inn в качестве домашней базы для свадьбы моей дочери, которая состоялась в Bell Tower. От размещения блока номеров до общения в процессе планирования, отдел продаж был потрясающим! У нашей семьи было 3 номера в блоке, один из которых был двухкомнатным люксом, который использовался как зона «подготовки» к свадебной вечеринке. Все было идеально! Чистые номера, отличный завтрак, идеальное расположение и веселый бассейн, у которого можно было потусоваться. Неожиданным сюрпризом стала команда парковщиков! Они были более чем потрясающими! Блейн был одним из них. Но, честно говоря, мы были там 4 дня, и я общался, наверное, со всеми сотрудниками парковщиков. Прошло много времени с тех пор, как я видел таких трудолюбивых молодых людей. Мне хотелось обнять их всех! Спасибо Marriott, особенно персоналу Residence Inn, за то, что сделали свадебные выходные нашей дочери потрясающими!

Это концепция трёх отелей, и я долго не решался забронировать. Так рад, что сделал это. Отель просто великолепен! Множество вариантов питания: мексиканская кухня, стейк-хаус, ресторан у бассейна и на крыше!
Расположение отличное: в нескольких шагах от Бродвея, и вы практически в ущелье!
Персонал был очень гостеприимным и быстро реагировал.
Выражаю благодарность трём сотрудникам — Джуди и двум барменам у бассейна, Надии и Элизе, — за особенное обслуживание.

Я останавливался здесь на 3 ночи и использовал конференц-залы для проведения 3-дневного семинара с командой по продажам из США. Конференц-залы превосходны. Отличные учебные залы и ресурсы, но персонал делает это… Как тренер, я занят и сосредоточен на том, чтобы мои делегаты были довольны/заинтересованы, поэтому персонал, который облегчает мне жизнь и заранее думает о том, что нам может понадобиться, делает мой день намного проще! Огромное СПАСИБО Джуди, Дону, Делси, Марибель и Дейне (было также здорово снова увидеть Блейка, который был так полезен во время моего последнего визита).
Вне рабочего дня номера были просторными и удобными, а тренажерный зал/бассейн были отличными для отдыха и восстановления сил. Расположение также отлично подходит для прогулок и осмотра достопримечательностей Нэшвилла!