Margaritaville Vacation Club - Nashville

В настоящее время мы проживаем в отеле Margaritaville, и я хотела бы поделиться тем, насколько замечательным было наше пребывание благодаря Ингрис. Мы приехали из Нью-Йорка, чтобы отпраздновать выход на пенсию друга, и сначала были разочарованы тем, что смежные номера недоступны. Ингрис сделала все возможное, чтобы изучить все варианты и помочь нам получить номера, на которые мы рассчитывали.
Ее доброта, профессионализм, терпение и преданность делу действительно произвели на нас сильное впечатление. Она превратила потенциально неприятную ситуацию в захватывающее начало нашего отпуска. Редко можно встретить человека, который так искренне заботится о помощи гостям, и Ингрис произвела на нас неизгладимое впечатление.
Наше пребывание только начинается, но благодаря Ингрис оно уже началось на замечательной ноте. Она — настоящее сокровище Margaritaville, и мы очень благодарны ей за превосходное обслуживание.

Нам очень понравилось здесь останавливаться. Персонал был очень любезным, а отель чистым. Невероятное расположение, Бродвей всего в нескольких минутах ходьбы. Однако, есть один нюанс: дверь в ванную комнату не закрывалась и не оставалась закрытой, что было странно. Также хотелось бы, чтобы в номере была микроволновка. Еда в отеле действительно хорошая, однако два из трех раз, когда мы приходили в ресторан внизу, нас не обслуживали, и мы уходили. В последний раз, когда мы попытались это сделать, бармен явно решил обслужить трех молодых девушек вместо меня и моего мужа. Единственная охраняемая парковка – это парковка с услугами парковщика, и после уплаты налогов она стоит около 72 долларов в день. Мы выбрали этот отель из-за его расположения, и нам сказали, что у них очень хорошо оборудованный тренажерный зал. Это оказалось не так. Он очень маленький и почти без тренажеров, что очень разочаровало. В целом, наше пребывание было очень хорошим, но отзывы всегда полезны для дальнейшего совершенствования! Лучшего расположения не найти.

Это отличное место для любого приключения в Нэшвилле. Оно расположено в отличном месте с легким доступом к Музею Зала славы, Бродвею и арене Bridgestone. Персонал в целом был приятным и отзывчивым, особенно Ингрис на ресепшене и Джиллиан на стойке консьержа. Номера были просторными, чистыми и комфортабельными. Что еще можно желать во время путешествия?
Единственное, что я могу немного покритиковать, это беседа с владельцем. Хотя мы получили невероятно щедрые бонусы за посещение встречи, которая должна была длиться максимум два часа (и это стоило бы того, потому что обсуждалась интересная возможность), она заняла более четырех часов. Это большой отрезок времени, особенно если вы в городе всего на выходные. Если вы обещаете максимум два часа, пожалуйста, придерживайтесь этого. Люди, проводившие встречу, были невероятно милыми и информативными, но видеть четырех разных людей, обсуждающих одни и те же формы, казалось излишним и пустой тратой времени. Я начала раздражаться просто потому, что хотела поскорее осмотреть Нэшвилл. В остальном, это был замечательный опыт.

Я хотела бы поделиться отзывом о нашем недавнем пребывании в отеле во время ежегодного собрания компании.
К сожалению, наше впечатление не оправдало ожиданий. Состояние нашего номера вызывало беспокойство, особенно заметно загрязненная мебель, из-за чего в номере было ощущение нечистоты и дискомфорта.
Кроме того, когда мы обратились с вопросом, нам сказали, что поздний выезд невозможен. Однако вскоре после этого коллеге предложили поздний выезд за дополнительную плату — вариант, который нам не был предложен. Эта непоследовательность разочаровала и создала ощущение несправедливости.
Мы понимаем, что правила и возможности могут различаться, но четкая и последовательная коммуникация очень важна. Если бы платный вариант был предложен, мы были бы признательны за возможность его рассмотреть.
Мы хотели бы обратить ваше внимание на это в надежде, что будущие гости, особенно те, кто посещает мероприятия, спонсируемые компанией, получат более стабильное и комфортное обслуживание.
Парковщики Кейтан и Орон оказали исключительное обслуживание. Другие сотрудники должны брать пример с этих двух молодых людей.
Благодарим вас за ваше время и внимание.

Хочу поделиться отзывом о своем недавнем пребывании.
Расположение просто фантастическое, а вид на город с западной стороны был прекрасен. Цены в ресторане на территории отеля также были очень разумными, что сделало пребывание еще приятнее.
У меня был небольшой инцидент с парковщиком, когда мой ключ на короткое время пропал. Однако я хотел бы особо отметить молодого человека, работавшего около 11:00 утра 1 марта 2026 года. Он явно был единственным, кто выдавал автомобили, и одновременно обслуживал длинную очередь гостей. Несмотря на стресс, он оставался профессиональным, вежливым и спокойным, помогая всем.
Легко жаловаться, когда что-то идет не так, но я думаю, что не менее важно отметить хорошее обслуживание. Он прекрасно представил ваш отель, и его трудовая этика была очевидна. Пожалуйста, отметьте его работу, которую он проделал вчера утром.
Cc.

В моем номере было шумно, и я не мог спать из-за вечеринки в номере люкс напротив. В этот номер постоянно заходили люди, хотя это должен был быть охраняемый отель. Персонал отеля ничего не предпринял по поводу шума, хотя я звонил дважды. Отелю было совершенно наплевать на мое право на тихий и спокойный отдых. На следующее утро персонал отеля сказал мне, что номер люкс забронирован для университета. То есть отель знал, что бронирует место для большой вечеринки рядом с другими номерами, где такие люди, как я, ищут отдыха. Отель мог бы забронировать для университетской вечеринки банкетный зал на другом этаже.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Margaritaville Hotel Nashville до момента выезда. Однако, парковка с услугами парковщика оказалась огромным разочарованием. Я запросил машину через приложение в 10:47 утра (как было указано при регистрации), и получил её только в 11:50! Более чем через час. Учитывая, что парковка с услугами парковщика стоила 65 долларов за ночь, такое время ожидания было неприемлемым, особенно учитывая, что я следовал установленной процедуре. После почти часа ожидания без каких-либо изменений, я подошёл к стойке регистрации и показал сотруднице приложение, показывающее время ожидания в один час. Мне сказали, что это ненормально, но вместо того, чтобы помочь решить проблему, мне сказали обратиться к парковщику самостоятельно. Когда я подошёл к парковщику, он был крайне груб… вздохнул, резко спросил моё имя, затем отвернулся, посмотрел в свой телефон и проигнорировал меня. Мой парень связался с парковочной службой и отелем около 11:15 утра 15 февраля 2026 года, запросив возврат платы за парковку, но до сих пор не получил ответа. Из-за этого опыта я бы не рекомендовала останавливаться здесь во время посещения Нэшвилла, если вы не планируете парковаться самостоятельно. Парковка поблизости стоила около 80 долларов за 24 часа, поэтому мы и выбрали парковку с услугами парковщика. К сожалению, из-за плохого обслуживания мы больше не будем останавливаться в этом отеле.

Пятизвездочные цены за трехзвездочное качество. Ряд мелких проблем в совокупности привел к тому, что отель не должен стоить и половины этой суммы.
1) При регистрации не были учтены различные преимущества кредитной карты, на которые мы имели право, включая повышение категории номера, поэтому нам пришлось поменять номер после того, как мы разобрались с этим, или воспользоваться кредитом на питание в ресторане.
2) 75% розеток в номере не работали. Нам сказали, что это известная проблема.
3) Не привезли манеж для нашего малыша, который мы заказывали, а когда привезли, забыли простыню.
4) Парковщик (за услуги которого взимается значительная дополнительная плата) несколько раз терял нашу машину и ключи.
5) Из-за нехватки персонала парковщик оставлял нашу машину, но не выдавал нам ключи. Поэтому нам приходилось долго ждать, пока кто-нибудь вернется.
6) Пульты в номере одновременно управляют обоими телевизорами, поэтому нам регулярно приходилось играть в нелепую игру: выключать один телевизор и выключать другой. И мы чуть случайно не купили фильм на одном телевизоре, одновременно управляя другим. Нам сказали, что это известная проблема.
7) Обслуживание в ресторане JWB ужасное. Мы с 18-месячным ребенком 20 минут ждали, пока бармен примет наш заказ, и наконец заказали что-нибудь в гирос-баре и пиццерии на той же улице (кстати, Music City Pizza and Gyro были превосходны).
8) Ничего не включено в высокую цену (о чем мы, признаюсь, знали заранее).

Наше пребывание было замечательным от начала до конца! Всё было чудесно, но больше всего нас впечатлило обслуживание. Менеджер Омарион и его команда парковщиков были просто потрясающими. Они сделали всё настолько гладко, что превзошли все наши ожидания. Их профессионализм, доброта и внимание к деталям сделали наше пребывание ещё лучше. Мы с нетерпением ждём возможности вернуться и настоятельно рекомендуем это место.

На этой неделе мы с семьей останавливались в отеле Margaritaville Resort в Нэшвилле. Отель прекрасный и расположен в идеальном месте. У нас был номер с большой двуспальной кроватью и номер с двумя двуспальными кроватями. Оба номера были чистыми и хорошо оборудованными. Кровати и подушки были невероятно удобными, а простыни – толстыми, свежими, приятными на ощупь и плотными. Очевидно, что горничные гордятся своей работой.
Еще лучше, чем сам отель, был превосходный персонал. Мы ежедневно завтракали, один раз ужинали и заказывали закуски/десерты в ресторане JWB. Кармена была великолепна. Всегда улыбалась, была добра и внимательна. Она отлично заботилась о нас несколько дней подряд. Колин на завтраке также был дружелюбным и отзывчивым. Шеф-повар Тони идеально приготовил нам еду. Эйд тоже отлично о нас позаботилась. Персонал был неизменно превосходным и искренне заботился об опыте каждого гостя. Они действительно сделали наше пребывание особенным.
Во время нашего пребывания мы заказывали крылышки (очень вкусные и идеально приправленные), острый куриный сэндвич, несколько видов бургеров, соус из сыра с перцем, французские тосты, омлет с ветчиной и сыром, завтрак JWB, сэндвич «Восход солнца» и печенье с шоколадной крошкой, приготовленное на сковороде. Всем в нашей компании понравилось все, что мы заказали. Это был лучший завтрак, который я когда-либо ела на курорте. Мы также наслаждались напитками в рождественском баре. Очень весело и празднично, с вкусными напитками!

С момента заселения в этот прекрасный отель мы поняли, что наше пребывание будет замечательным! Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым. Отель был чистым и хорошо оформленным. У нас была возможность посетить ресторан JMB, еда была восхитительной, а персонал — невероятно дружелюбным. Номер был хорошо оборудован, а кровати — удобными. Мы провели последний вечер в ресторане Fins, и он нас не разочаровал. Мы наслаждались вкусными коктейлями, аппетитной пиццей и живой музыкой. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал в отеле. Менеджер по маркетингу разрешил нам сделать профессиональные фотографии и предложил бесплатное шампанское. Персонал ресторана написал нам поздравительную открытку с нашей свадьбой. И даже до того, как мы сказали всем, что это наш медовый месяц, большинство сотрудников нашли время пообщаться с нами.
Номера оформлены в забавном стиле, а еда в ресторане восхитительна. Нашими любимыми блюдами были сэндвич со стейком вагю и картофель фри из юкки. Цены разумные для такого качества еды. Живая музыка каждый вечер создает веселую атмосферу.
Возвращаемый депозит довольно большой, так что будьте к этому готовы, плюс есть курортный сбор. Мы бы хотели, чтобы в отеле были микроволновки. И нас удивило, что в отеле нет круглогодичного доступа к бассейну. Бассейн находится на открытом воздухе и не подогревается. Больше всего нас разочаровало отсутствие джакузи, которое компенсировало бы отсутствие бассейна.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Бродвея и многих туристических мест в центре Нэшвилла. Это значит, что ночью слышен шум и суета, но не настолько шумно, чтобы не спать.

Мы остановились на одну ночь и получили замечательные впечатления. Нам не очень понравилось, что за парковку с услугами парковщика нужно было платить отдельно, или же мы должны были платить за парковку через дорогу, но, думаю, это обычное дело в центре Нэшвилла. Номер был невероятно чистым (я к этому придирчива), приятно пах (и к этому тоже придирчива), а персонал был очень любезным. Судя по отзывам о грубом персонале, которые я читала ранее, эта проблема, видимо, решена, потому что нас встретили и обслужили с максимальным уважением и добротой. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо за прекрасные впечатления.

Это был наш первый опыт проживания в отеле сети Margaritaville Resorts, но точно не последний. Весь персонал очень дружелюбный. Номера чистые и светлые.
Когда мы приехали, оказалось, что в тот момент там не было никого, кто умел бы водить машину с механической коробкой передач. Но не стоит волноваться, на помощь пришел Гамильтон. Он сразу же связался со своим менеджером и предложил подходящее для нас решение. Он поднял меня на террасу и показал нам хорошее место, откуда мы могли забрать машину. Он очень дружелюбный и отзывчивый, и я уверена, что он так же относится ко всем посетителям отеля.
Спасибо, Гамильтон, вы отличный представитель Margaritaville Resorts!

Пока что мне очень понравилось здесь. До Бродвея можно дойти пешком за считанные минуты, а персонал просто замечательный. Регистрация прошла легко, и вам вручили приветственный пакет. Во время проживания они также писали, чтобы узнать, нужно ли что-то, что было очень приятно. Номер был чистым и просторным. Однозначно рекомендую остановиться здесь!

Мы приехали посмотреть футбольный матч «Сиэтл Сихокс» против «Теннесси Тайтанс». Мы прекрасно провели время в отеле Margaritaville. Персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Все были приветливы, но при этом профессиональны и эффективны. На стойке регистрации было достаточно персонала, чтобы никому не приходилось ждать больше пары минут. Номера были достаточно просторными и чистыми. Каждое утро мы завтракали в отеле, и еда, и персонал были превосходны. В конце вечера мы также выпивали в баре, и снова персонал и напитки были великолепны. Отель находится в пешей доступности от многих достопримечательностей в этом районе, включая Зал славы кантри-музыки, Музей Джонни Кэша, концертную арену (мы там не были, но видели) и «веселый район» на Бродвее. До футбольного стадиона «Тайтанс» тоже было легко дойти пешком. Я бы очень рекомендовал этот отель!

Мы отлично провели здесь время. Отель удобно расположен в центре Нэшвилла. Мы могли дойти пешком до всех его достопримечательностей, но для посещения окрестностей мы арендовали машину. Люди были невероятно дружелюбны! Китэн был потрясающим парковщиком! Он уже ждал нас, как только мы вышли. Мы прекрасно провели время в ресторане JWB и баре Fins. Оливия из бара Fins была просто фантастической. Мы ходили туда каждый вечер во время нашего пребывания.