Пятизвездочные цены за трехзвездочное качество. Ряд мелких проблем в совокупности привел к тому, что отель не должен стоить и половины этой суммы.
1) При регистрации не были учтены различные преимущества кредитной карты, на которые мы имели право, включая повышение категории номера, поэтому нам пришлось поменять номер после того, как мы разобрались с этим, или воспользоваться кредитом на питание в ресторане.
2) 75% розеток в номере не работали. Нам сказали, что это известная проблема.
3) Не привезли манеж для нашего малыша, который мы заказывали, а когда привезли, забыли простыню.
4) Парковщик (за услуги которого взимается значительная дополнительная плата) несколько раз терял нашу машину и ключи.
5) Из-за нехватки персонала парковщик оставлял нашу машину, но не выдавал нам ключи. Поэтому нам приходилось долго ждать, пока кто-нибудь вернется.
6) Пульты в номере одновременно управляют обоими телевизорами, поэтому нам регулярно приходилось играть в нелепую игру: выключать один телевизор и выключать другой. И мы чуть случайно не купили фильм на одном телевизоре, одновременно управляя другим. Нам сказали, что это известная проблема.
7) Обслуживание в ресторане JWB ужасное. Мы с 18-месячным ребенком 20 минут ждали, пока бармен примет наш заказ, и наконец заказали что-нибудь в гирос-баре и пиццерии на той же улице (кстати, Music City Pizza and Gyro были превосходны).
8) Ничего не включено в высокую цену (о чем мы, признаюсь, знали заранее).
Так что это была просто бесконечная череда мелких проблем. Многие сотрудники очень милые, хотя и немного растерянные и необученные. Но я не понимаю, как им удается брать такие деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) При регистрации не были учтены различные преимущества кредитной карты, на которые мы имели право, включая повышение категории номера, поэтому нам пришлось поменять номер после того, как мы разобрались с этим, или воспользоваться кредитом на питание в ресторане.
2) 75% розеток в номере не работали. Нам сказали, что это известная проблема.
3) Не привезли манеж для нашего малыша, который мы заказывали, а когда привезли, забыли простыню.
4) Парковщик (за услуги которого взимается значительная дополнительная плата) несколько раз терял нашу машину и ключи.
5) Из-за нехватки персонала парковщик оставлял нашу машину, но не выдавал нам ключи. Поэтому нам приходилось долго ждать, пока кто-нибудь вернется.
6) Пульты в номере одновременно управляют обоими телевизорами, поэтому нам регулярно приходилось играть в нелепую игру: выключать один телевизор и выключать другой. И мы чуть случайно не купили фильм на одном телевизоре, одновременно управляя другим. Нам сказали, что это известная проблема.
7) Обслуживание в ресторане JWB ужасное. Мы с 18-месячным ребенком 20 минут ждали, пока бармен примет наш заказ, и наконец заказали что-нибудь в гирос-баре и пиццерии на той же улице (кстати, Music City Pizza and Gyro были превосходны).
8) Ничего не включено в высокую цену (о чем мы, признаюсь, знали заранее).
Так что это была просто бесконечная череда мелких проблем. Многие сотрудники очень милые, хотя и немного растерянные и необученные. Но я не понимаю, как им удается брать такие деньги.