Tru By Hilton Nashville Downtown Convention Center

Отличное место для ночлега во время поездки на концерт. Приветливый персонал, быстрая регистрация заезда. Йохана Саравиа и Тришана Фрейзер сделали процесс регистрации максимально простым. Номера чистые и уютные. Отличное расположение в центре города. Обязательно остановимся здесь снова во время следующей поездки с подругами!

Начну с завтрака. Персонал был безупречен. Они прекрасно общались друг с другом. Все было аккуратно расставлено. Супер чисто. Мусорные баки не переполнены. Вежливые. Улыбчивые. Просто потрясающе. В целом, отличный отель с большой парковкой и хорошим небольшим бассейном. Расположение идеальное. Превосходное место для проживания по соотношению цены и качества.

Номер был очень маленький. Ни шкафа, ни сейфа. Сам отель был в основном чистым.
Персонал был в целом дружелюбным, пока я не попросил выехать в 11:30 вместо 11. Вы бы подумали, что я попросил на 2 часа больше. В итоге в 11 пришлось ждать лифт 15 минут, потому что все уходили одновременно.
До Бродвея достаточно близко, можно быстро дойти пешком.
Бесплатный завтрак был неплохим.

Положительные стороны: Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: В номере напротив было очень шумно после полуночи, и кто-то стучал в нашу дверь в час ночи. Я сообщила об этом на ресепшене на следующее утро, но они почти ничего не сказали.

Отличное пребывание и прекрасное расположение. Персонал был замечательный и очень внимательный. Мы путешествовали с собакой, и я никогда не чувствовала себя так желанной гостьей! Какое замечательное место!

Персонал был чрезвычайно отзывчивым и приятным. Номера были чистыми и довольно просторными. Внизу также есть приятная зона отдыха, где можно посидеть или поработать за компьютером.

Отличное расположение в пешей доступности от центра города. Приветливый персонал, а завтрак "шведский стол" был, безусловно, лучшим завтраком, который мы когда-либо пробовали в отеле. Кровати удобные, номера чистые.

Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто хочет отлично провести время в центре Нэшвилла!
Недавно мы останавливались здесь из-за, к сожалению, отключения электроэнергии в нашем доме из-за ледяного шторма в Нэшвилле. Персонал отнесся к нам очень любезно (разрешив заселиться раньше, около 10:30 утра), зная, что у нас дома нет электричества.
Все сотрудники были дружелюбны, а отель чистый и расположен в отличном месте.

Отличное расположение, очень чистый номер с удобными кроватями, хорошая система отопления в номерах. Наличие закрытой парковки было очень удобно, так как нам не пришлось везти все свои вещи после долгой поездки. Завтрак превосходный, с большим выбором блюд высокого качества.

Этот отель превосходит все ожидания. Отличное расположение, откуда легко добраться до центра, но при этом достаточно тихо, чтобы семьи могли спокойно спать. Персонал просто ФАНТАСТИЧЕСКИЙ! Очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак «шведский стол» – один из самых любимых у моих детей из всех, что мы видели. Отличные начинки для вафель, яйца, омлеты, блины, печенье, сосиски и, конечно же, определённая доля нэшвиллского/южного колорита с курицей в вафлях и во всём остальном. Днём мы с семьёй гуляли, а перед сном проводили время в лобби, играя в платные игры, и купались в бассейне. В лобби также есть вкусные десерты и напитки.

⭐️ 1 звезда – Избегайте Hilton любой ценой.
У меня был крайне разочаровывающий опыт с Hilton. При бронировании их поисковая система автоматически сбросила мои предпочтения по датам, в результате чего бронирование было оформлено за неделю до моего фактического прибытия.
Когда я обратился в Hilton за помощью, служба поддержки оказалась совершенно некомпетентной. Они связались со мной через два дня, и единственным ответом, который я получил, был категорический отказ – никакого понимания, никакой гибкости, никакой попытки решить проблему. Совершенно не то, чего ожидаешь от бренда такого масштаба.
После этого случая я настоятельно рекомендую всем держаться подальше от группы Hilton. Если это их стандарт обслуживания клиентов, я точно больше не остановлюсь в Hilton и настоятельно рекомендую другим выбирать отели, которые действительно заботятся о своих гостях.

Мы выбрали этот отель из-за его центрального расположения. Завтрак разнообразный и отличный. Номера просторные, но обставлены несколько по-спартански. В них нет шкафов и сейфов. Полотенца в ванной комнате меняются ежедневно, что я считаю излишним и неэкологичным. К сожалению, пол в номере и ванной комнате ни разу не мыли за 7 дней нашего пребывания. Я бы ожидал более качественной уборки.
Цена слишком высокая для такого уровня обслуживания в отеле.

Пребывание здесь было феноменальным от начала до конца. Терренс и Азия были невероятно отзывчивы и веселы, завтрак был восхитительным, а отель находился недалеко от всего, что мы хотели увидеть и сделать. Номер был чистым и тихим, а кровать невероятно удобной. Бассейн на крыше был просто находкой в ​​наши 35-градусные дни. Единственное, что мне не понравилось, – это напор воды в душе, но это мелочи. Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно вернёмся.

Терренс на стойке регистрации учел наши особые пожелания, что стало отличным началом нашего захватывающего путешествия! Завтрак "шведский стол" был просто бомбой! Достаточно близко к Бродвею, но прогулка не утомительная. Мы обязательно вернёмся.

Я выбрал этот отель, поскольку являюсь участником программы лояльности Hilton, и мы всегда с большим успехом останавливались в отелях Hilton. Этот отель представляет собой комбинацию люксов Home 2 и TRU, поэтому вам стоит уточнить, какой номер вы бронируете. Мы думали, что бронируем люксы с маленькой кухней, но на самом деле забронировали часть TRU. Номера были очень чистыми, размером с почтовую марку, так что едва хватало места, чтобы положить багаж, и совсем не было места, чтобы развесить или повесить одежду. Кровать была тесной и крошечной, но очень удобной.
Завтрак был отличным, лучше, чем большинство завтраков, которые я пробовал в отелях хорошего качества и с большим разнообразием.
Бассейн был очень маленьким и тёплым в это время года, поэтому не освежал. Одна из причин, по которой я выбрал это место, — наличие бассейна, но из-за его размера и ограниченного количества мест вокруг него он быстро заполняется.
Расположение отличное, в пешей доступности от множества достопримечательностей. Персонал был замечательным и очень отзывчивым. Понравилось, что в холле в разное время суток можно было выпить воды и поесть кексов. Отличный способ скоротать часть дождливого дня, играя в игры, например, шаффлборд и другие развлечения, прямо в холле. В целом, проживание было хорошим, хотя номера были очень маленькими.

Отличное расположение. Приехал в Нэшвилл на концерт в амфитеатре Ascend и выбрал этот отель из-за близости к месту проведения. Он находится в пешей доступности как от концертного зала, так и от Бродвея. Номер был очень чистым, а в отеле тихо. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Положительные стороны: Отличное расположение и прекрасный бесплатный завтрак с большим выбором полезных блюд. Удобные кровати/подушки. Отрицательные стороны: Нет.