Tru By Hilton Nashville Downtown Convention Center

Отличное впечатление от моего пребывания. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номера были хорошими, чистыми и комфортными. Достойный завтрак. Расположение достаточно близко ко всему, но и достаточно далеко, чтобы при необходимости отдохнуть от суеты. Рядом с Музыкальной столицей и Залом славы. Также недалеко от отличного места, где подают барбекю, под названием Martin's.

Эрика, Марлиса и Тришана были просто великолепны. Если вы хотите просто расслабиться и насладиться Нэшвиллом, вам сюда. Я останавливалась в нескольких отелях сети Hilton, и здесь лучшие варианты завтрака. Я обязательно вернусь.

Если бы я могла поставить персоналу 10 звезд, я бы это сделала! Хотя все они делают все возможное для гостей, я должна отметить Тришану и Эрику. Этот отель удобно расположен недалеко от мероприятий CMA. Завтрак был превосходным. И бассейн тоже симпатичный! Я обязательно вернусь!

Отличное место для ночлега во время поездки на концерт. Приветливый персонал, быстрая регистрация заезда. Йохана Саравиа и Тришана Фрейзер сделали процесс регистрации максимально простым. Номера чистые и уютные. Отличное расположение в центре города. Обязательно остановимся здесь снова во время следующей поездки с подругами!

Плюсы: Мне очень понравилось расположение! Минусы: Жаль, что я не остановился в Home2. Мне показалось, что там все лучше, чем в Tru. В целом, пребывание было неплохим, просто не таким приятным, как несколько месяцев назад, когда я там останавливался.

Начну с завтрака. Персонал был безупречен. Они прекрасно общались друг с другом. Все было аккуратно расставлено. Супер чисто. Мусорные баки не переполнены. Вежливые. Улыбчивые. Просто потрясающе. В целом, отличный отель с большой парковкой и хорошим небольшим бассейном. Расположение идеальное. Превосходное место для проживания по соотношению цены и качества.

Номер был очень маленький. Ни шкафа, ни сейфа. Сам отель был в основном чистым.
Персонал был в целом дружелюбным, пока я не попросил выехать в 11:30 вместо 11. Вы бы подумали, что я попросил на 2 часа больше. В итоге в 11 пришлось ждать лифт 15 минут, потому что все уходили одновременно.
До Бродвея достаточно близко, можно быстро дойти пешком.
Бесплатный завтрак был неплохим.

Положительные стороны: Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: В номере напротив было очень шумно после полуночи, и кто-то стучал в нашу дверь в час ночи. Я сообщила об этом на ресепшене на следующее утро, но они почти ничего не сказали.

Отличное пребывание и прекрасное расположение. Персонал был замечательный и очень внимательный. Мы путешествовали с собакой, и я никогда не чувствовала себя так желанной гостьей! Какое замечательное место!

Персонал был чрезвычайно отзывчивым и приятным. Номера были чистыми и довольно просторными. Внизу также есть приятная зона отдыха, где можно посидеть или поработать за компьютером.

Отличное расположение в пешей доступности от центра города. Приветливый персонал, а завтрак "шведский стол" был, безусловно, лучшим завтраком, который мы когда-либо пробовали в отеле. Кровати удобные, номера чистые.

Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто хочет отлично провести время в центре Нэшвилла!
Недавно мы останавливались здесь из-за, к сожалению, отключения электроэнергии в нашем доме из-за ледяного шторма в Нэшвилле. Персонал отнесся к нам очень любезно (разрешив заселиться раньше, около 10:30 утра), зная, что у нас дома нет электричества.
Все сотрудники были дружелюбны, а отель чистый и расположен в отличном месте.

Отличное расположение, очень чистый номер с удобными кроватями, хорошая система отопления в номерах. Наличие закрытой парковки было очень удобно, так как нам не пришлось везти все свои вещи после долгой поездки. Завтрак превосходный, с большим выбором блюд высокого качества.

Этот отель превосходит все ожидания. Отличное расположение, откуда легко добраться до центра, но при этом достаточно тихо, чтобы семьи могли спокойно спать. Персонал просто ФАНТАСТИЧЕСКИЙ! Очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак «шведский стол» – один из самых любимых у моих детей из всех, что мы видели. Отличные начинки для вафель, яйца, омлеты, блины, печенье, сосиски и, конечно же, определённая доля нэшвиллского/южного колорита с курицей в вафлях и во всём остальном. Днём мы с семьёй гуляли, а перед сном проводили время в лобби, играя в платные игры, и купались в бассейне. В лобби также есть вкусные десерты и напитки.

⭐️ 1 звезда – Избегайте Hilton любой ценой.
У меня был крайне разочаровывающий опыт с Hilton. При бронировании их поисковая система автоматически сбросила мои предпочтения по датам, в результате чего бронирование было оформлено за неделю до моего фактического прибытия.
Когда я обратился в Hilton за помощью, служба поддержки оказалась совершенно некомпетентной. Они связались со мной через два дня, и единственным ответом, который я получил, был категорический отказ – никакого понимания, никакой гибкости, никакой попытки решить проблему. Совершенно не то, чего ожидаешь от бренда такого масштаба.
После этого случая я настоятельно рекомендую всем держаться подальше от группы Hilton. Если это их стандарт обслуживания клиентов, я точно больше не остановлюсь в Hilton и настоятельно рекомендую другим выбирать отели, которые действительно заботятся о своих гостях.

Мы выбрали этот отель из-за его центрального расположения. Завтрак разнообразный и отличный. Номера просторные, но обставлены несколько по-спартански. В них нет шкафов и сейфов. Полотенца в ванной комнате меняются ежедневно, что я считаю излишним и неэкологичным. К сожалению, пол в номере и ванной комнате ни разу не мыли за 7 дней нашего пребывания. Я бы ожидал более качественной уборки.
Цена слишком высокая для такого уровня обслуживания в отеле.

Пребывание здесь было феноменальным от начала до конца. Терренс и Азия были невероятно отзывчивы и веселы, завтрак был восхитительным, а отель находился недалеко от всего, что мы хотели увидеть и сделать. Номер был чистым и тихим, а кровать невероятно удобной. Бассейн на крыше был просто находкой в ​​наши 35-градусные дни. Единственное, что мне не понравилось, – это напор воды в душе, но это мелочи. Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно вернёмся.