AC Hotel Nashville Downtown

Я не могу нахвалиться персоналом этого отеля. Мы остановились здесь из-за отключения электроэнергии во время снежной бури, так как многие гости приехали по той же причине. Персонал был невероятно приветливым и отзывчивым, искренне сочувствуя всем нам, кто оказался без крова и расстроен. Когда я объяснила им причину своего визита при регистрации, они снизили мой тариф до специального. У них были игры, которые мои дети могли взять напрокат, и игрушки для самых маленьких. Лобби было открытым и дружелюбным местом, где гости могли отдохнуть от своих номеров, когда было слишком холодно выходить на улицу. Несмотря на нехватку персонала и, вероятно, аналогичные проблемы с электричеством в их собственных домах, каждый сотрудник, от стойки регистрации до бара, ресторана и горничных, был прекрасным, добрым, отзывчивым и готовым помочь. Я не знала, что мы будем останавливаться на 3 ночи, когда приехала, и каждый день они помогали мне с поздним выездом, а затем перебронировали номер на следующую ночь, когда у нас дома все еще не было электричества. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова, а для тех, кто не находится в подобных обстоятельствах и просто хочет посетить Нэшвилл, это отличное место недалеко от Бродвея в центре города. Бассейн тоже выглядел неплохо — он был закрыт, потому что терраса была покрыта льдом, но в других обстоятельствах он выглядел бы великолепно. Спасибо AC за то, что сделали действительно сильную бурю гораздо более терпимой.

Во время ледяного апокалипсиса в Нэшвилле в 2026 году нам пришлось заселиться сюда в последний момент на три дня. У них не хватало персонала, но они делали все, что могли. Нам предоставили суперскидку на одну ночь в связи с тем, что мы оказались в затруднительном положении, за что мы им очень благодарны. Жаль, что я не запомнила имя бармена, он был просто потрясающим. Самый приятный человек, которого я когда-либо встречала, он сделал все возможное для моего ребенка. Отдельное спасибо Эрин из службы парковки, которая присматривала за нашей машиной все три дня, когда мы приезжали и уезжали. Она очень энергичная и исключительно дружелюбная.

Сотрудники парковки, особенно Эрин, в отелях AC Hotels, были просто замечательными. В условиях сильного мороза и большого количества местных жителей, нуждающихся в теплом месте и душе, они работали быстро и оперативно. Они даже предложили зарядить машину на ночь! Мы были благодарны за скидку на парковку для тех, кто оказался в затруднительном положении из-за отключения электроэнергии и гололеда. Спасибо, что обеспечили нам тепло и безопасность!

Мы случайно оставили жилет Carhartt в номере и обнаружили это примерно через 20 минут после выезда, поэтому сразу же позвонили в отель. Персонал отказался идти в номер за ним. Мы попросили поговорить с менеджером, но он тоже отказался. Нам сказали, что согласно их правилам, мы должны заполнить онлайн-форму о найденных вещах и подождать, пока номер не будет убран. Нас заверили, что персонал сдает все найденные вещи; однако позже нам сказали, что ничего не было найдено. Крайне разочаровывающе и тревожно, так как вещь явно была оставлена ​​в номере и была украдена.
В номерах 100% твердый пол, и слышно каждое слово, произнесенное в коридоре. К счастью, шум из коридора почти не распространяется в номер.
Хотя на первый взгляд номер выглядит неплохо, при ближайшем рассмотрении полы оказались грязными. Найдены отвратительные вещи. Поверьте мне.
Нам пришлось сообщить, что наш телевизор работал только короткое время, а затем выдавал код ошибки. В течение 4 дней всё работало как надо, и музыка тоже не работала, что очень разочаровало, ведь мы любим музыку… это же Нэшвилл! Нам также дважды пришлось просить дополнительные подушки, потому что первый запрос, сделанный при заселении, был забыт.
Я практически никогда не пишу негативные отзывы, поэтому считаю необходимым добавить, что единственным действительно положительным моментом было удобное расположение.

Оказался в этом отеле по необходимости, но это была счастливая случайность. Хорошие, чистые номера, великолепный вид. Габриэла отлично справляется со своей работой на ресепшене и действительно делает все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Отличное расположение, рядом множество ресторанов и развлечений. Обязательно посетите бар на крыше и полюбуйтесь прекрасным видом с 21-го этажа.

Наша компания остановилась в отеле AC Hotel в Нэшвилле для проведения Национального собрания отдела продаж. Это было идеальное место для нас. Конференц-залы располагались на верхнем этаже, откуда открывался великолепный вид. Персонал отеля отлично о нас позаботился. Особая благодарность нашим сотрудникам: Дону, Делси, Джуди, Кори и Марибель. Вы все помогли провести наши встречи без каких-либо проблем.

Мы прекрасно провели время! Отличное расположение, номера свежие, чистые и новые. Персонал очень приветливый, а завтрак просто восхитительный. Мы обязательно вернемся!

Сотрудница на ресепшене, Габи, просто замечательная! Она произвела совершенно другое первое впечатление. Отель чистый и расположен в хорошем месте. Обязательно остановлюсь здесь снова.
Соотношение цены и качества зависит от времени. Первый день (суббота) обошелся мне в 289 долларов, а остальные три дня — в 159 долларов за ночь без учета налогов.
Однако на двери (изнутри) рядом с стойкой регистрации висит жевательная резинка. Пожалуйста, уберите ее.

Только что прибыл в отель AC в центре Нэшвилла после долгой поездки из Мемфиса. При регистрации меня встретили с невероятной вежливостью. Мой номер был готов. И какой же это был номер! Роберт быстро принёс мой багаж. Обслуживание было превосходным. С нетерпением жду возможности остановиться здесь.

Мы останавливались здесь на эти выходные и припарковали машину через их парковщика. Они всегда приезжали очень быстро, когда мы заказывали машину, и это было просто замечательно. Чейз был очень любезен и помог нам. Вся команда была невероятно профессиональна, вплоть до безупречной одежды, и все обращались с нами очень хорошо. Обслуживание у этого парковщика всегда было превосходным.

Отличное расположение. Отель современный и чистый. Все сотрудники были очень отзывчивы и любезны. Мы попросили улучшить номер, но нам не смогли этого сделать, однако, когда мы попали в свой номер, мы были очень довольны его размером. Моя кровать была очень удобной! На завтраке был ограниченный выбор, но для отеля он был ОЧЕНЬ хорошим.

Моё пребывание было просто замечательным. Все были невероятно любезны, от парковщика до администратора и горничных… Этот уровень гостеприимства был просто потрясающим. Мы прилетели ранним рейсом и хотели, возможно, заселиться пораньше. Персонал отеля сотворил чудо и разместил нас в номере на четыре часа раньше. Огромное спасибо за помощь, за то, что обеспечили нам комфорт и хороший отдых перед исследованием Нэшвилла! Настоятельно рекомендую это место – невероятно чистое, современное и стильное. Каролина, Найя и Анисса были просто потрясающими и сделали процесс регистрации очень лёгким. Огромное спасибо всем вам!

Блейк и остальные сотрудники парковки, включая девушку, которая меня встретила, были лучшими в этом отеле AC Marriott. Поначалу гости были шокированы, узнав, что стоимость ночной парковки составляет 60 долларов, что очень много! Поэтому так здорово, что парковщики предлагают персонализированное обслуживание, дружелюбны и так помогают упаковать и распаковать машину! Спасибо.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а расположение — отличным, но в целом впечатления остались неудовлетворительными.
Wi-Fi в моём номере (и в холле! ) так и не заработал ни на одном из моих устройств, и у нескольких моих коллег, проживающих в других номерах, возникла та же проблема. Это просто неприемлемо, особенно для тех, кто работает в командировках. Они делают это, чтобы заставить вас заплатить больше и переехать в другой номер. Чехол на матрасе был порван и явно изношен. Обслуживание было не самым простым. Кондиционер работал некорректно. Я установил температуру на 20 градусов, но всё равно ощущалось на 10 градусов выше. Меня также расстроила плата за поздний выезд примерно на час позже обычного времени. Это показалось мне мелочным и ненужным.
Если не считать хорошего персонала и расположения, я бы больше здесь не остановился. Низкое соотношение цены и качества, и разочарование того не стоит.

Останавливаюсь здесь уже второй раз, чтобы побывать на концерте в центре города. Идеальное расположение в пешей доступности от стадионов «Райман», «Асенд» и «Бриджстоун Арена». В отеле очень просторные и уютные номера, а персонал просто замечательный. Оба раза я пользовался услугами парковщика, и сегодня Блейк поспешил, чтобы быстро подать мне машину!

Мы отлично провели время, и все были очень любезны! Отель расположен достаточно близко к Бродвею, чтобы дойти пешком. Было бы здорово, если бы вы приехали на мероприятие в Bridgestone! Кровати такие удобные!
Команда парковщиков была просто потрясающей, и у них в команде есть суперзвезда, Блейк! Блейк сделал всё возможное: от того, что держал машину рядом, пока мы регистрировались, до того, как положил наши сумки в машину, пока мы пошли обедать! Настоящее воплощение 5-звёздочного сервиса! Спасибо, Блейк!

Мне посчастливилось провести целую неделю в отеле AC, принимая участие в конференции, и я был невероятно впечатлен. С самого момента прибытия персонал оказал мне тёплый приём и обеспечил безупречное обслуживание. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были профессиональны, внимательны и искренне стремились создать гостям комфортные условия.
Номер был безупречно чистым, современным и продуманно спроектированным, с достаточным пространством как для отдыха, так и для работы. Кровать была невероятно удобной, а уборка поддерживала чистоту и порядок на протяжении всего моего пребывания. Такие мелочи, как хорошо укомплектованная ванная комната, отличный напор воды и тихие коридоры, сыграли решающую роль в такую ​​насыщенную неделю.
Удобства были не менее превосходными. Вестибюль и общие зоны представляли собой идеальное сочетание стиля и функциональности, как для непринуждённого общения с коллегами, так и для отдыха в конце дня. Каждое утро завтрак был свежим, обильным и отличным способом начать долгий день конференции.
Расположение отеля также стало одним из главных плюсов: он был удобно расположен по отношению к месту проведения конференции, ресторанам и местным достопримечательностям, но при этом каждый вечер, возвращаясь, я чувствовал себя в тихом месте, в тихом месте.
В целом, отель AC превзошел мои ожидания по всем параметрам. Недельное пребывание может стать настоящим испытанием для отеля, но этот отель изо дня в день обеспечивал неизменный комфорт, чистоту и обслуживание.