Отзыв об отеле AC Hotel Nashville Downtown 3*

Я не могу нахвалиться персоналом этого отеля. Мы остановились здесь из-за отключения электроэнергии во время снежной бури, так как многие гости приехали по той же причине. Персонал был невероятно приветливым и отзывчивым, искренне сочувствуя всем нам, кто оказался без крова и расстроен. Когда я объяснила им причину своего визита при регистрации, они снизили мой тариф до специального. У них были игры, которые мои дети могли взять напрокат, и игрушки для самых маленьких. Лобби было открытым и дружелюбным местом, где гости могли отдохнуть от своих номеров, когда было слишком холодно выходить на улицу. Несмотря на нехватку персонала и, вероятно, аналогичные проблемы с электричеством в их собственных домах, каждый сотрудник, от стойки регистрации до бара, ресторана и горничных, был прекрасным, добрым, отзывчивым и готовым помочь. Я не знала, что мы будем останавливаться на 3 ночи, когда приехала, и каждый день они помогали мне с поздним выездом, а затем перебронировали номер на следующую ночь, когда у нас дома все еще не было электричества. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова, а для тех, кто не находится в подобных обстоятельствах и просто хочет посетить Нэшвилл, это отличное место недалеко от Бродвея в центре города. Бассейн тоже выглядел неплохо — он был закрыт, потому что терраса была покрыта льдом, но в других обстоятельствах он выглядел бы великолепно. Спасибо AC за то, что сделали действительно сильную бурю гораздо более терпимой. Особая благодарность менеджеру, работавшему во второй половине дня/ранним вечером, с которым я общалась чаще всего — спасибо за всё!