Hyatt Place Columbia/Harbison

Кажется, в Hyatt забыли, что это один из их офисов — не останавливайтесь здесь.
По прибытии ни один из светильников на парковке не работал… была кромешная тьма. Персонал сказал, что им придётся подниматься по лестнице, чтобы включить свет.
Дверь номера не закрывалась без чрезмерных усилий.
Ванная комната в номере была неисправна, а туалет постоянно работал.
Я попросил ещё полотенец, но их не оказалось. Также в номере не было простыней для раскладного дивана, но, к счастью, они были. Хотя персонал всё время был на связи, пока они мне помогали.
Официанты на завтраке были грубыми, хлопьев не было. Потом завтрак закрыли раньше времени, потому что закончился бекон.
Одному из наших попутчиков пришлось остановиться в другом отеле, потому что на потолке его номера была плесень, и потолок протекал.
В целом, место довольно обветшалое, особенно для Hyatt.

Это было одно из самых странных наших пребываний в отеле. Мы приехали в отель около 16:30, и холл был полон людей, ожидающих заселения, потому что номеров не было, хотя заселение начинается в 16:00. Мы прождали, наверное, минут 15, чтобы попасть в номер (ничего страшного). На полу в ванной была грязь, а на некоторых простынях были какие-то странные пятна. Когда мы ненадолго отлучились и вернулись около 20:00, на улице было темно, на парковке не горело ни одного уличного фонаря, и даже вывеска Hyatt не горела. Я с трудом разобрала, куда идти. Мы забронировали номер на 5 человек, но нам дали только 2 банных полотенца. Мы попросили ещё полотенец, но нам сказали, что их нет, поэтому мы впятером разделили два полотенца. Утром мы спустились на завтрак, и ресторан закрылся на час раньше, потому что у них закончилась еда. Нам сказали, что раз у них закончилось «мясо», то, согласно «закону штата», они должны закрыть очередь на завтрак, когда у них закончилось мясо. Мы спросили на стойке регистрации об отсутствии освещения на парковке накануне вечером, и они сказали, что это потому, что им пришлось бы подниматься по лестнице снаружи, чтобы включить электричество! Полагаю, во многом это вина не персонала, а отсутствие поддержки со стороны руководства, чтобы найти достаточное количество уборщиков, электричества и, конечно же, мяса! Расположение было хорошим, но я всё равно ставлю одну звезду, потому что было почти слишком темно, чтобы его найти. В целом, очень странный опыт.

Отель очень чистый, с прекрасными номерами. Персонал очень гостеприимный, создаёт ощущение особой важности и готов помочь с любыми вашими потребностями. Завтрак очень хороший, и мы познакомились с Андреа, молодой девушкой, которая готовила еду. Она была очень дружелюбной и гордилась своим мастерством. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Отличный отель, очень просторный номер, чистый, с белоснежным постельным бельем. Мягкая и удобная кровать. Большой телевизор, отель в отличном состоянии. Хороший завтрак с прекрасной обеденной зоной. Есть охлаждённая вода. Рядом находится Cracker Barrel, где можно поужинать. Приятная территория и большая парковка.

Вау, номера были просто потрясающими :) Единственное, что можно улучшить, — это ванная комната, но в остальном они всё равно 5 звёзд. Завтрак был потрясающим. Обслуживание клиентов было на высшем уровне. У нас не возникло никаких проблем. Я обязательно вернусь.

Обычно не оставляют отзывов. Хотя наш опыт здесь мог быть и хуже, это заставило нас пересмотреть решение остановиться в Hyatt для будущих поездок и смены сети отелей. По прибытии в предоставленном нам номере пахло дымом. Не очень хороший знак для отеля для некурящих. На стойке регистрации нам любезно предложили поменять номер. Следующий номер, хотя и не пахло дымом, был грязным. На полу во многих местах были пятна грязи, а плитка была каким-то липким пятном. Мы сдались и решили остаться в этом номере.
Во многих местах этот недостаток чистоты и порядка продолжался. Кофеварка отсутствовала и не работала, ванная комната была странно обставлена/устаревшая/грязная, внешнее освещение ВСЕГО отеля выключалось почти в 21:00, что представляло опасность, бассейн постоянно был закрыт без причины, единственная микроволновка в общественном месте, которая должна была работать, почти сломалась, лифт постоянно пах травкой, и так далее. По отдельности это не такая уж большая проблема, но в совокупности это выводит ситуацию на совершенно другой уровень. Есть МНОГО вариантов получше. Возможно, вам придётся заплатить немного больше, но это того стоит. Скажу, что все работники, с которыми мы общались, были очень любезны, поэтому оценка снижается с 1 звезды до 2.

При входе в номер всё выглядит очень хорошо.
Когда окажетесь там, вы увидите, что там есть проблемы.
Протекающий душ, из которого постоянно капала вода. Разбитая плитка в душевой.
Мусор и обломки, оставленные на улице и не убранные.
Кофе пролили возле лифта, и его убрали только на следующий день.
Меня разбудила ругань кухонных работников в коридоре. В ванной комнате ползали какие-то насекомые.
Я ожидал большего от отеля Hyatt.

В номере было довольно жарко (но я жил на 6 этаже) при температуре 40 градусов, но это неважно… Бассейн довольно маленький, 90-1, 5 метра💁‍♀️🫠. А вот завтрак — это отдельная история😊😁😁🥞🥚🥚🥓🍳🥧🍰🥤🧈🍽️🍽️🍽️хорошо! Мне захотелось остаться, вы же знаете, я люблю вкусную еду. Расположен недалеко от торгового центра, озеро не далеко, но оттуда нет вида, так что не заселяйтесь высоко — жарко.

На мой взгляд, номера немного странно спланированы, но это было приятное чистое место, где можно было переночевать. Завтрак был средним, но таким же вкусным, как и в большинстве сетевых ресторанов. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.

Для клиента Hyatt это место идеально подходит. Пребывание было комфортным, но номеру не помешал бы кое-какой ремонт, а что касается мебели, стен и т. Д. То за такую цену лучшего варианта просто нет. Персонал тоже был приятным. В целом, проживание было хорошим.

Если бы можно было поставить меньше звёзд, я бы поставил меньше. Фотографии на сайте не соответствуют реальности. Входа через боковые двери нет. Пол в лифте выцветший и грязный. Сразу после выхода из лифта помещение выглядело как в постапокалиптическом месте: почти не было света, было жарко, влажно и сильно пахло травой. Добравшись до своего номера, я обнаружил, что там было жарко, влажно и пахло травой. Кровать выглядела так, будто на ней сидели после того, как её застелили. Длинные кудрявые волосы в ванной. От мысли о том, чтобы провести ночь в этой кровати, у меня по коже побежали мурашки. Я сразу же вышел и пошёл в другой отель. Розалин на стойке регистрации была крайне груба и заявила, что «была там, и там не пахло». Она ни разу не извинилась за состояние дома или за причинённые неудобства. Как она вообще работает, ума не приложу. Конечно, люди просто хотят потерять 130 долларов и мучиться с поиском другого жилья после долгого дня в дороге, просто чтобы создать драматизм, потому что, по её словам, с номером всё в порядке. Она также сказала: «Ваш номер выглядел использованным». Хм, да, Розалин… Это часть проблемы. Она несколько раз говорила мне, что не вернёт деньги, но после быстрого звонка в руководство деньги быстро вернули. Эта франшиза определённо должна потерять имя Hyatt и Розалин, поскольку ни то, ни другое не соответствует стандартам бренда. К сожалению, это было моё первое впечатление об отеле Hyatt, и я не рискну останавливаться там снова.

Персонал был потрясающим. Завтрак был очень плотным, но они постарались заполнить все, что было не так. Было 3 или 4 женщины, которые надрывали свои задницы, чтобы убедиться, что все прошло гладко. Номер был отличным для нашей семьи из 5 человек с 2 кроватями и раскладной секцией. Лучшая цена за номер такого размера на сегодняшний день. Определенно остановимся здесь снова. Лучший персонал, который у нас был за долгое время.

Мы останавливались здесь на одну ночь с сыном, и это было потрясающе. Персонал ночной смены был чрезвычайно милым и внимательным. Регистрация прошла очень легко. Номер был чистым и приятно пах. Не заметил ничего необычного. Уровень шума был тихим, что было здорово. Завтрак был ВКУСНЫМ! Безусловно, лучший из тех, что я пробовал по сравнению с другими отелями. Регистрация прошла легко, а дневной персонал был очень милым. Я бы определенно вернулся сюда снова 100%

Очень дружелюбный и внимательный персонал во всех отделах.
Номера были чистыми и просторными.
Завтрак всегда был вкусным.
Эти свежеприготовленные печенья и подливка были хитом! Госпожа Иветт следила за тем, чтобы у меня была горячая вода для чая каждое утро, когда я завтракал. Это дополнительное внимание заставило меня почувствовать себя как дома и как гостя, окруженного заботой. Я определенно вернусь в этот отель, когда снова приеду в этот район.

Я остаюсь здесь, когда приезжаю в город в гости. Все всегда очень милые и любезные. Мне всегда приходится выезжать поздно или продлевать в последнюю минуту, и они всегда понимают и терпеливы. Никаких стуков в дверь каждые 5 минут и звонков в комнату, чтобы меня выгнать. Регистрация быстрая и безболезненная. Безопасное удобное расположение и отличное обслуживание клиентов. Номера чистые и недавно отремонтированные. Всегда мой первый выбор, когда я в городе ❤️

Все было в целом хорошо. Единственной проблемой был шумный холодильник и/или кондиционер. Я бы не рассматривал это место для отпуска. Некоторые вещи устарели. Хотя номера были чистыми. На диване были пятна. Я был рад, так как он соответствовал моим потребностям для ночлега. Персонал был превосходным и всегда готов помочь. Обслуживание клиентов на высшем уровне.

В лучшем случае 2-звездочный отель. Вот лишь некоторые проблемы, с которыми мы столкнулись, пока были там:
— персонал спит на работе.
-завтрак закрывается раньше, чтобы «дополнительную еду» можно было передать обслуживающему персоналу, а не гостям.
— Еде, казалось, было несколько дней назад, так как вафли больше напоминали крекеры, а яйца казались «сырыми».
-чрезвычайно слабый поток воды.
— нездоровые/антисанитарные условия в душе (наверняка растет плесень там, где вода явно течет за стены из-за плохой конопатки, отливов и плитки).
— 3 дня подряд с практически нулевой уборкой.
Просто общий некачественный опыт.