Hyatt Place Columbia/Harbison

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Лифт работал, когда ему вздумалось. Я опасался застрять. Завтрак был достаточным. Номер был просторным и хорошо оборудованным, но нуждался в тщательной уборке и обновлении. Кондиционер работал отлично. Цена была просто превосходной. Хорошее расположение.

Этот отель — двухзвездочный, в нем есть несколько проблем с санитарной безопасностью. Кнопки лифта были сломаны, и он двигался невероятно медленно. Общественный туалет на первом этаже был отвратительным: сломанная сантехника и огромные щели в дверях кабинок, не говоря уже о моче на унитазах.
Гостевые номера были худшей частью пребывания. На кровать размера «кинг-сайз» вместо обычных подушек просто набросали старые диванные подушки. Полы были явно грязными, тумбочка была покрыта следами от сигарет, на двери ванной комнаты облупилась краска, а ванна была сильно испачкана. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Как только мы вошли в лифт, стало ясно, что отель не убирали несколько месяцев. Наш номер был немногим лучше. Раскладной матрас был настолько грязным, что мои дети отказывались на нем спать, даже с чистыми простынями. К сожалению, чистые простыни, которые нам принесли, тоже были в коричневых пятнах. Душ был ржавым. Я даже не уверена, что подушки можно назвать подушками. В целом, это был очень неприятный опыт, поэтому мы больше не будем останавливаться в отелях Hyatt Place на одну ночь. Видимо, получаешь то, за что платишь, но даже другие сети отелей «1 звезды» не так уж плохи. Я останавливалась во многих отелях Marriott и Hilton более низкого уровня, и это даже близко не сравнится.

Мы забронировали номер в последний момент, поздно вечером. Джордан на ресепшене был просто потрясающим! Он сделал все возможное, чтобы помочь нам получить все необходимое! После долгого дня в дороге мы очень оценили приветливую помощь Джордана. Он сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Спасибо, Джордан! В этом мире определенно нужно больше таких людей, как ты. Продолжай улыбаться!

Ужасный запах горелого мотора при входе. Затхлый запах повсюду. Лифты грязные, один из двух не работал. На подушках и диванных подушках в номере были пятна, а при раскладывании дивана обнаружились искусственные ногти. Сотрудник не смог найти пластыри. Завтрак посредственный. Не блины и вафли. Закончился яблочный сок. Возможно, когда-то было неплохо, но сейчас нужно уделить этому внимание.

Hyatt Place позиционируется как «премиальный бренд с ограниченным спектром услуг», и это может быть правдой для некоторых отелей этой сети. Однако уровень обслуживания в ЭТОМ отеле снизился. Дело в мелочах: ​​
1 — два льдогенератора — ни один не работал, но персонал указал нам на оба.
2 — завтрак закончился в 9:30 утра, но когда мы пришли в лобби в 9:37, все остатки кофе и завтрака были убраны — невозможно за 7 минут! Во сколько это НА САМОМ ДЕЛЕ закончилось?
3 — известный большой плоский телевизор Hyatt Place с поворотным механизмом был заменен на меньший настенный плоский экран. Он поворачивается, но все же…
Положительные стороны: отель чистый. Постельное белье соответствует типичным высоким стандартам Hyatt. Много горячей воды. Достаточное освещение. Отель кажется безопасным. Отличная цена (менее 100 долларов). Просто немного снизьте свои ожидания, и вы останетесь довольны.

Если бы я могла поставить этому месту ноль звезд, я бы это сделала.
Я заселилась в Hyatt Place 24 апреля на выходные и выехала через 20 минут. Номер был грязным, и я не чувствовала себя в безопасности. Из-за этого я сразу же уехала и забронировала другой отель, где чувствовала себя комфортно. Сотрудник на ресепшене сказал, что не может вернуть мне деньги, но мне нужно подождать до понедельника, чтобы поговорить с генеральным менеджером Брэндоном Вирком, чтобы получить возврат. (Я поговорила с Брэндоном в тот понедельник, и он сказал, что это потому, что оплата была произведена через стороннюю компанию).
Поскольку я бронировала через Booking. Com, мне сказали, что я должна связаться с ними для возврата денег. Затем мне сказали, что Booking. Com должен связаться с отелем напрямую для обработки запроса. Последнюю неделю я пытаюсь вернуть свои деньги. Booking. Com неоднократно пытался связаться с отелем по телефону и электронной почте, но безрезультатно.
Когда я снова позвонила в отель, всего минуту назад руководитель стойки регистрации, с которым я разговаривала, сначала показался мне отзывчивым, но затем стал пренебрежительным и сказал, что я «не понимаю», что не соответствовало действительности. Я четко объяснила, что чувствую себя в опасности и что в отеле не было чисто.

Положительные стороны: Размер номера был идеальным. Персонал на ресепшене был очень приветливым. Отрицательные стороны: Завтрак мог бы быть лучше. Некоторые блюда были приготовлены недостаточно тщательно, а персонал кухни был не очень дружелюбным.

Это буквально лучший отель, в котором я когда-либо останавливался по работе. Отель был чистым, комфортабельным, современным и тихим. Персонал был очень дружелюбным и доступным круглосуточно. В номере были отличные кровати, подушки, удобства и т. Д. Завтрак был невероятным. Просто потрясающим. Я останавливался во многих местах с бесплатным завтраком, и это место было превосходным. Если вам нужен был завтрак, я думаю, они его предлагали. Яичница-болтунья, омлеты, яйца целиком, бекон, сосиски, картофель, картофельные оладьи, блины, вафли, свежие маффины, пончики, все углеводы для завтрака, которые только можно себе представить, и все добавки, которые вы только пожелаете. Свежая гранола, йогурт, мед, свежевыжатые соки и действительно хороший свежий кофе. Я останавливался здесь на неделю для обучения в SLED, и это было фантастически.
На парковке есть Cracker Barrel, и рядом находятся другие заведения общественного питания, до которых можно доехать на машине. Я забронировала этот отель на будущее в Колумбии… в основном потому, что завтрак меня просто поразил, ха-ха.
Единственный минус – это дети, которые трогали все подряд и бегали без присмотра в зоне для завтрака. Не знаю, почему это распространено во многих отелях, но, кажется, это всегда происходит в отелях с бесплатным завтраком. Мне нравятся дети! Просто мне не нравится, когда они трогают еду руками, дышат и кашляют на нее.

Расположение рядом с шоссе просто отличное!
Номер был очень хорошо обустроен, с большой двуспальной кроватью. Современный декор. Я жил на третьем этаже.
Я останавливался с воскресенья по четверг. Цена была замечательной.
Все сотрудники, от горничных и обслуживающего персонала до администратора на ресепшене и сотрудницы, отвечающей за завтрак, были очень приветливы! Это сделало мое пребывание действительно очень приятным.
Мне так понравилось мое пребывание там, что я зарегистрировался в программе лояльности Hyatt для постоянных гостей. Думаю, я больше никогда не вернусь в отели сети Choice Hotels.

Этот отель не тот, где стоит останавливаться. Я приехал в командировку. Человек, который привёз меня в город, оплатил мой номер. Когда я заселился, мне пришлось заплатить всего 50 долларов за поощрения. Сегодня утром я проснулся, и отель списал с меня деньги за номер. То есть им заплатили дважды за один номер. На стойке регистрации работает пожилая белая женщина. Не позволяйте ей вас регистрировать. Найдите кого-нибудь другого. Этот отель нуждается в ремонте. В моём номере была сломанная скамейка в ванной. Не понимаю, как горничные могут убирать номер. И при этом оставлять сломанную технику в номере. Мне нужно было полотенце для пола, чтобы принять душ. В моём номере было только одно мусорное ведро, сломанные часы и не было микроволновки. Теперь мне нужно попытаться вернуть деньги.

Если вы не читаете весь отзыв, посмотрите хотя бы фотографии и знайте, что администрация отказалась вернуть мне деньги за ВТОРУЮ ночь нашего проживания… ту, за которую мы оплатили предоплату, но не остались из-за проблем с чистотой.
Мы приехали на регистрацию в 17:15 и нам сказали, что убранных и готовых к заселению номеров с кроватью размера «king-size» нет, и что нам предоставят номер через 15–20 минут. Мы сказали персоналу, что это не проблема, что мы пойдем поужинаем и вернемся. Когда мы вернулись в отель, теперь уже после 19:00, нам снова сказали, что наш номер будет готов через 10–20 минут. На этот раз, почти в 19:30, номер был готов.
Направляясь в номер, мы обнаружили, что в коридоре были значительные повреждения: кнопка вызова лифта была наполовину установлена, обои отклеились от всех плинтусов и т. Д. Но было уже поздно, а мы путешествовали с маленькими детьми, поэтому мы пошли в свой номер.
Первое впечатление, которое я испытал, войдя в комнату, было грязное зеркало, которое явно протирали грязным полотенцем или тряпкой. Оно было заляпано до такой степени, что стало мутным. Телевизор был вмонтирован в кривую, и не на несколько градусов, прямоугольную раму. Пыль и грязь были в каждом труднодоступном углу, а пыль прилипла к потолку над кроватью. Ванная комната была хуже всего.
1) Отсутствовал замок – дверная ручка, похоже, была высверлена/снята?
2) На ванне до сих пор оставался белый налет от чистящего средства, которое, должно быть, использовали.

Этот отель меня очень разочаровал. В номере были тараканы (я сообщил об этом девушке на ресепшене), микроволновок в номерах не было, общая микроволновка была грязной, и вместо стеклянного подноса использовалась одноразовая тарелка. В довершение всего, электричество отключили больше чем на три часа в то время, когда обычно люди переодеваются к первой смене. Никаких попыток исправить ситуацию не было. Постояльцам пришлось смириться. Я бы не рекомендовал этот отель.

Кажется, в Hyatt забыли, что это один из их офисов — не останавливайтесь здесь.
По прибытии ни один из светильников на парковке не работал… была кромешная тьма. Персонал сказал, что им придётся подниматься по лестнице, чтобы включить свет.
Дверь номера не закрывалась без чрезмерных усилий.
Ванная комната в номере была неисправна, а туалет постоянно работал.
Я попросил ещё полотенец, но их не оказалось. Также в номере не было простыней для раскладного дивана, но, к счастью, они были. Хотя персонал всё время был на связи, пока они мне помогали.
Официанты на завтраке были грубыми, хлопьев не было. Потом завтрак закрыли раньше времени, потому что закончился бекон.
Одному из наших попутчиков пришлось остановиться в другом отеле, потому что на потолке его номера была плесень, и потолок протекал.
В целом, место довольно обветшалое, особенно для Hyatt.

Это было одно из самых странных наших пребываний в отеле. Мы приехали в отель около 16:30, и холл был полон людей, ожидающих заселения, потому что номеров не было, хотя заселение начинается в 16:00. Мы прождали, наверное, минут 15, чтобы попасть в номер (ничего страшного). На полу в ванной была грязь, а на некоторых простынях были какие-то странные пятна. Когда мы ненадолго отлучились и вернулись около 20:00, на улице было темно, на парковке не горело ни одного уличного фонаря, и даже вывеска Hyatt не горела. Я с трудом разобрала, куда идти. Мы забронировали номер на 5 человек, но нам дали только 2 банных полотенца. Мы попросили ещё полотенец, но нам сказали, что их нет, поэтому мы впятером разделили два полотенца. Утром мы спустились на завтрак, и ресторан закрылся на час раньше, потому что у них закончилась еда. Нам сказали, что раз у них закончилось «мясо», то, согласно «закону штата», они должны закрыть очередь на завтрак, когда у них закончилось мясо. Мы спросили на стойке регистрации об отсутствии освещения на парковке накануне вечером, и они сказали, что это потому, что им пришлось бы подниматься по лестнице снаружи, чтобы включить электричество! Полагаю, во многом это вина не персонала, а отсутствие поддержки со стороны руководства, чтобы найти достаточное количество уборщиков, электричества и, конечно же, мяса! Расположение было хорошим, но я всё равно ставлю одну звезду, потому что было почти слишком темно, чтобы его найти. В целом, очень странный опыт.

Отель очень чистый, с прекрасными номерами. Персонал очень гостеприимный, создаёт ощущение особой важности и готов помочь с любыми вашими потребностями. Завтрак очень хороший, и мы познакомились с Андреа, молодой девушкой, которая готовила еду. Она была очень дружелюбной и гордилась своим мастерством. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Отличный отель, очень просторный номер, чистый, с белоснежным постельным бельем. Мягкая и удобная кровать. Большой телевизор, отель в отличном состоянии. Хороший завтрак с прекрасной обеденной зоной. Есть охлаждённая вода. Рядом находится Cracker Barrel, где можно поужинать. Приятная территория и большая парковка.