Hilton Garden Inn Columbia/Harbison

Персонал был отличный, и расположение удобное: в шаговой доступности рестораны, а также аптека CVS и заправка.
Проблема:
В нашем номере весь день и всю ночь доносились ужасно раздражающие звуки. Шторы слишком короткие, поэтому свет проникает внутрь. А еще есть телевизор LG, которому 20 лет. Изображение было синим, а пульт работал с трудом.
И наконец, запах. У меня ужасно болела голова — я не могу подтвердить, что это из-за номера, но подозреваю.
Я не рекомендую этот отель. Понятия не имею, как у него рейтинг 4+. В лучшем случае это 3.

У нас была незапланированная длительная поездка перед рождественскими праздниками, и обстоятельства были стрессовыми. Я так благодарна, что мы остановились именно в этом отеле HGI. Все были так добры к нам. Они действительно делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности всех своих гостей. Больше всего я общалась с сотрудниками стойки регистрации и кухни. Эрик и Кортни замечательно справлялись со всеми моими бронированиями. Они профессионалы, и мне нравится их энергия. Йоланда тоже была очень милой и чрезвычайно отзывчивой. Женщины, которые готовят завтраки, прекрасны как внутри, так и снаружи. Обязательно насладитесь вкусным завтраком, и я обещаю, что Лорен и Ви отлично позаботятся о вас и ваших питомцах. Номера очень чистые. Бассейн и фитнес-центр безупречны и очень ухожены. Руководство справедливое и очень приятное. Спасибо всем за то, что превратили стрессовую ситуацию в приятное пребывание. Я очень-очень вас ценю!

Я разочарован своим пребыванием в этом отеле. Они рекламируют его как недавно отремонтированный. Не знаю, что именно ремонтировали, номер был старый. Душевая лейка была ужасной и разбрызгивала воду тонкой струйкой во все стороны, независимо от настроек. Возможно, это один из худших случаев принятия душа в моей жизни. В номере не было мыла. Телевизор был маленьким и устаревшим, без возможности потокового вещания. В наше время редко встретишь отель без функций Smart TV. Если бы они недавно сделали ремонт, можно было бы ожидать, что они обновили бы телевизор и душевую лейку. Номер не убирали во время нашего пребывания. Горничные каждое утро очень громко хлопали дверями и разговаривали друг с другом.

Мы заселились в среду, в канун Нового года! Мы были в Южной Каролине на рождении первого ребенка у нашего сына и невестки! Мы зарегистрировались онлайн, получили ключ-карту, чтобы сразу пройти в номер. Ключ-карта не работала. В первую ночь мы попросили дополнительное одеяло. Сотрудница сказала, что у них всего 10 одеял на весь отель! Все они были выданы напрокат! Мы попытались разогреть что-нибудь в микроволновке, но она не работала! Кофеварка и мини-холодильник тоже не работали! Мы попросили переселиться, он пошел проверить, есть ли что-нибудь похожее, а мы уже были в пижамах. Ничего похожего не нашли. Утром мы попросили переселиться (хотели быть в больнице к 9:30), генеральный менеджер на ресепшене был очень любезен, но ключ-карта от нового номера не работала, поэтому ему пришлось нас впустить. Затем, после того как мы пошли завтракать, ему пришлось впустить нас снова, сказав, что карта должна быть готова, когда мы вернемся из больницы. В остальном пребывание было нормальным.

Пребывание было достаточно приятным. Я приехала навестить сына на каникулы. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Место хорошее, и номер тоже хороший. На улице было немного шумно, но это просто из-за расположения, что тоже было плюсом. Отель находится прямо рядом с торговым центром и ресторанами, до которых можно дойти пешком… просто нужно быть внимательным к пробкам в районе торгового центра, если вы едете куда-то подальше. Но в целом мне очень понравилась поездка, и я бы обязательно забронировала номер здесь снова и в следующий раз попробовала бы завтрак.

Мы были здесь на встрече, и как только мы вошли, мне сразу понравился их интерьер. Очень мило и красиво оформлено к праздникам. Парковка бесплатная. У них даже есть небольшой бар и еда, если нужно заказать что-нибудь лёгкое.

Это не ужасное место для проживания. Мы заплатили больше 500 долларов за две ночи. Очень скудный континентальный завтрак.
Шведский стол был довольно дорогим. Подушки очень мягкие, и отсутствие бесплатного Wi-Fi — это для меня самое безумное.

Это, пожалуй, худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание было отвратительным. Я попросил дополнительные подушки в 9:30. Лег спать в 11:30. Чуть позже меня разбудил стук в дверь, так что я почти уверен, что это было после полуночи. Через час я снова проснулся от стука. Я не открываю двери в отелях в это время и был расстроен, что меня разбудили, причём не один, а два раза.
Туалет у стойки регистрации был ужасно грязным: мусорные корзины полны, бумага на полу, в двух из четырёх кабинок не было туалетной бумаги. В одной раковине закончилось мыло. Ладно. На этом всё.

Я путешествовал со своей футбольной командой на выходные и очень чётко указал, что моё бронирование должно быть частью нашего командного блока. К моему удивлению, когда я спустился на завтрак, мне сказали, что завтрак не входит в стоимость. Система отеля показала, что мой номер забронирован вне командного блока, что было не так.
Когда я обратился за помощью на стойку регистрации, сотрудница была нетерпелива и невнимательна, просто сказала, что ничем не может помочь. В итоге я заплатил 15 долларов за очень скудный завтрак, который должен был быть включён.
Качество номера не соответствовало моей высокой цене. Слив в туалете протекал, постоянно работал и громко шумел весь день и ночь. Душ тоже протекал, а пол в ванной был постоянно мокрым, и мне приходилось каждый раз вытирать его насухо перед использованием.
В довершение всего, в субботу сломался один из лифтов, из-за чего возникла длинная очередь из расстроенных гостей, ожидающих единственный работающий лифт. Многим, включая семьи, пришлось подниматься по лестнице на шестой этаж.
В целом, проживание было разочаровывающим и неприятным, особенно учитывая, что мы бронировали его в рамках командного мероприятия. За такую ​​цену я ожидал гораздо лучшего сервиса, общения и обслуживания.

С самого нашего прибытия обслуживание было превосходным!
Акима на стойке регистрации сделала регистрацию быстрой и лёгкой, будучи невероятно любезной и гостеприимной. Её тёплый характер поднял нам настроение, и мы почувствовали себя как дома.
Лорен за завтраком превзошла все ожидания — она была дружелюбной, эффективной и подробно рассказала о каждом пункте меню. Она даже дала нам замечательные рекомендации по аутентичным мексиканским блюдам в городе!
Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, а Акима и Лорен сделали наше пребывание комфортным и расслабляющим.
Отличное обслуживание, Акима и Лорен в целом (они заслуживают всяческих похвал! )

Идеальное место для остановки проездом. Очень чисто, в номере приятно пахло свежестью. Удобные кровати и подушки, дружелюбный персонал. Ресторан на территории отеля, а рядом много мест, где можно поесть и чем заняться! Прекрасный бассейн. Джакузи нет. Обязательно остановлюсь здесь снова! 😊

Я был очень разочарован пребыванием в этом отеле. Информация на сайте вводила в заблуждение: на фотографиях бассейн казался большим, но на самом деле он был очень маленьким, больше похожим на детский. С меня также взяли дополнительную плату за домашнее животное, хотя у меня его не было. Вдобавок ко всему, мне не вернули весь депозит, а сам номер не соответствовал моим ожиданиям, судя по фотографиям и описанию в интернете. В целом, впечатления оказались не такими, как я ожидал, и я бы больше здесь не остановился.

Плюсы: Мне очень понравился завтрак. Персонал дружелюбный, а все помещения идеально чистые. Минусы: Я останавливался в этом отеле много раз за эти годы. Он всегда задаёт высокие стандарты.

Как мама из Южной Каролины, путешествующая одна, я чувствовала себя здесь в полной безопасности. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Номера просторные и чистые. Очень рекомендую!

Этот отель – эталон роскошного гостеприимства! С самого прибытия к нам относились как к VIP-персонам. Номер превзошёл все ожидания благодаря потрясающему интерьеру и передовым технологиям. Завтрак был потрясающим, с изысканными блюдами из свежих продуктов. Весь персонал был профессионален, дружелюбен и искренне заботился о нашем отдыхе. Просто совершенство!

Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn Columbia и остался очень доволен. Регистрация через приложение прошла без проблем, а когда я подошел к стойке регистрации за ключом-картой, сотрудница оказалась просто волшебной – дружелюбной, внимательной и во всем готовой помочь. Она даже предоставила мне дополнительные кофейные капсулы для номера, хотя бутилированная вода уже ждала меня.
Сам номер был очень чистым и хорошо спланированным. Слева от входа находился шкаф с утюгом, гладильной доской, феном и множеством вешалок. Справа находилась безупречная ванная комната с ванной, душем и ярким зеркалом с подсветкой – единственным освещением в ванной, но достаточным. Рядом с номером находилась небольшая зона с кофеваркой Keurig, холодильником, микроволновой печью и шкафчиком для закусок.
В основной комнате были две двуспальные кровати, комод с телевизором, рабочий стол с лампой, розетками, USB-портами, телефоном и даже портом Ethernet. Также был пригодился четырёхканальный адаптер с USB-портами. Между кроватями стоял ещё один письменный стол с лампой, большое удобное кресло с прикроватным столиком и несколько других светильников, обеспечивающих достаточное освещение. Электрические розетки были удобно расположены, в том числе в ванной комнате со встроенным ночником. Плотные шторы работали исправно, а кондиционер работал отлично.

Номера нуждаются в ремонте, но в целом всё было нормально. Лучше всего — это лобби! Там приятно отдохнуть и расслабиться. Много места для сидения и зарядных станций. Круглосуточно можно купить закуски и напитки. Приятным бонусом был бесплатный кофе. Также есть бар и полностью оборудованная кухня, где можно приготовить горячие блюда и напитки. Я бы обязательно остановился здесь снова. Мы приехали в город, чтобы уладить дела о наследстве умершего близкого человека, и у нас не было времени искать отели. Нам повезло с этим!