Отзыв об отеле Hyatt Place Columbia/Harbison 3*

Это было одно из самых странных наших пребываний в отеле. Мы приехали в отель около 16:30, и холл был полон людей, ожидающих заселения, потому что номеров не было, хотя заселение начинается в 16:00. Мы прождали, наверное, минут 15, чтобы попасть в номер (ничего страшного). На полу в ванной была грязь, а на некоторых простынях были какие-то странные пятна. Когда мы ненадолго отлучились и вернулись около 20:00, на улице было темно, на парковке не горело ни одного уличного фонаря, и даже вывеска Hyatt не горела. Я с трудом разобрала, куда идти. Мы забронировали номер на 5 человек, но нам дали только 2 банных полотенца. Мы попросили ещё полотенец, но нам сказали, что их нет, поэтому мы впятером разделили два полотенца. Утром мы спустились на завтрак, и ресторан закрылся на час раньше, потому что у них закончилась еда. Нам сказали, что раз у них закончилось «мясо», то, согласно «закону штата», они должны закрыть очередь на завтрак, когда у них закончилось мясо. Мы спросили на стойке регистрации об отсутствии освещения на парковке накануне вечером, и они сказали, что это потому, что им пришлось бы подниматься по лестнице снаружи, чтобы включить электричество! Полагаю, во многом это вина не персонала, а отсутствие поддержки со стороны руководства, чтобы найти достаточное количество уборщиков, электричества и, конечно же, мяса! Расположение было хорошим, но я всё равно ставлю одну звезду, потому что было почти слишком темно, чтобы его найти. В целом, очень странный опыт. Думаю, я останусь в Hilton!