TownePlace Suites by Marriott Columbia Northwest/Harbison

Хотя номер в отеле выглядел недавно отремонтированным, и наш номер был чистым, в целом у нас осталось неприятное впечатление. Вестибюль, патио и стеклянные двери у выхода были грязными, а мусор на полу в вестибюле не убирали. Мы также заметили куриные кости, разбросанные по патио, и мусор, оставленный возле номера гостя более чем на 24 часа.
Когда мы приехали, кто-то сидел за столом на патио, накрывшись одеялом, и курил сигарету в 75-градусную жару, что было странно и неприятно. Позже мы узнали, что этот человек был сотрудником отеля.
Наш новый телевизор не работал со старым пультом, который был скреплен скотчем. Служба технического обслуживания не смогла решить проблему. Персонал на ресепшене не всегда был приветлив. Как уже упоминалось в других отзывах, завтрак был минимальным по сравнению с другими отелями Marriott.
Отель предоставил 3000 бонусных баллов за проблему с телевизором, за что мы были благодарны, но в целом мы бы здесь больше не остановились.

Этот отель имеет рейтинг 4, 3 из 5, но, судя по отзывам, меня удивили некоторые негативные комментарии о плохом завтраке, маленькой кухне и/или фразах типа: «Я являюсь участником программы Marriott Rewards, и это худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался (бла-бла-бла) ».
Дайте мне передохнуть.
Этот отель, стоимостью около 100 долларов, удачно расположен рядом с магазинами и развлечениями, предлагает завтрак с горячими блюдами, имеет зону для барбекю с грилем Weber Genesis, был отремонтирован в 2024 году, а также мини-кухню с достаточным набором посуды и полноразмерный холодильник.
Я не знаю, чего ожидать за 100 долларов, но для меня это место превзошло все ожидания.

Номера и удобства в отеле были великолепны, а расположение в Колумбии идеально подходило для нашего пребывания. Но самое главное, персонал сделал наше пребывание исключительным! Отдельное спасибо Татьяне, Камиле, Кише и Кхиасии, которые всегда встречали нас с улыбкой и заботились о том, чтобы у нас было все необходимое. На все наши вопросы и просьбы отвечали с удовольствием и неизменно выполняли все требования. Мы обязательно забронируем здесь номер в следующий раз. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким, каким мы его себе представляли.

Мне достался номер 122. Он был довольно старым: ящики болтались и открывались, были царапины, краска отвалилась. Но в целом номер очень чистый. В номере есть полноразмерный холодильник, полностью оборудованная кухня с посудой, столовыми приборами, кастрюлей, сковородкой, даже средством для мытья посуды – всё необходимое для приготовления пищи. Бесплатный завтрак включает разнообразную еду. Расположение тихое, рядом большой ресторан хибачи и суши, так что очень удобно. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую!

Не уверена, писала ли я когда-нибудь отзыв с одной звездой, но теперь придётся. 😐
Я смотрела хорошие отзывы и 9, 0 на hotels. Com, поэтому подумала, что это отличное место для проживания. Не совсем.
Когда мы вошли, в нашем номере стоял невыносимый запах. Позже мы подумали, что это, должно быть, какой-то токсичный запах/яд для насекомых.
Потом мы обнаружили возможных клопов и этого было достаточно, чтобы обратиться на стойку регистрации. Молодая женщина (с тёмными кудрявыми волосами) на стойке регистрации не удивилась появлению клопов, не попросила показать номер или мои фотографии. Она просто сказала, что ничем не может помочь и что других свободных номеров нет. Она продолжала повторять это и сказала, чтобы мы нашли другой отель.
Мы вернулись в номер, чтобы подумать, и я снова решила проверить наличие номеров на hotels. Com, и, к моему удивлению, там оказалось 6 свободных номеров на ту же ночь! Было уже больше 23:00. Вернулся к стойке регистрации и спросил, как так получается, что я могу забронировать шесть номеров на ночь, а она не может найти нам другой? Она замолчала, ушла в компьютер и не произнесла ни слова. Выдала нам новые ключи-карты и даже не извинилась. Никогда не видел такого поведения.
В новом номере тоже стоял странный запах, но мы остались, так как было уже поздно.
Завтрак был довольно скудным и однообразным (вафли и хлопья). Фруктов и т. П. Не было.

Мне очень хотелось, чтобы этот отель понравился. Персонал на стойке регистрации, особенно Шелли и Камила, был любезным и отзывчивым. Отель недавно отремонтирован, поэтому кровати и мебель были очень удобными. Однако, даже после того, как меня разместили в «тихом номере» на верхнем этаже, вдали от лифтов, шум дороги не давал мне спать (даже в берушах и с шумоподавлением).
Уборка оставляла желать лучшего. Кофеварка в номере была грязной. Мне пришлось использовать четыре салфетки Lysol, чтобы очистить её от липкой грязи. Слив в душе явно давно не чистили. По краям его покрылась чёрная плесень или грибок. Когда мы вошли, в номере стоял странный запах. К счастью, открыв окна примерно на час, мы избавились от него.
Тренажёрный зал был в порядке. Всё оборудование работало исправно, но его явно давно не чистили. Дезинфицирующих салфеток для протирки оборудования тоже не было.
Завтрак был сытным, но скудным для TownePlace Suites или Residence Inn. Было всего несколько безглютеновых блюд… колбаса, бананы, арахисовое масло и йогурт.
Если бы мы остановились здесь снова, я бы проверил номер более тщательно и попросил бы заменить его, если бы обнаружили те же недостатки в уборке. Однако мы возвращались из 12-часовой поездки, поэтому при заселении я не присмотрелся достаточно внимательно.
Хотя тротуара нет, до нескольких ресторанов можно дойти пешком через парковку. Мы поужинали в ресторане Texas Roadhouse, что было неплохо.

Сотрудница на стойке регистрации была просто великолепна: она помогла нам найти номер для людей с ограниченными возможностями после того, как в отеле, который мы забронировали за месяц, наш номер отдали другому человеку. Рады, что нашли Towne Suites, номер был чистым и тихим. Спасибо.

Я останавливался в этом отеле несколько недель назад, и одна из горничных пришла и постучала в мою дверь, хотя у меня была табличка с надписью «не стучать». Я не понимаю, почему они не могут уточнить на стойке регистрации, находится ли клиент ещё там или он уже выписался? И это что-то простое. Я, вероятно, занимался своими делами. И кто-то стучит в мою дверь. Очень неуважительно. Поведение. У них есть компьютеры, по которым они видят, выписался ли клиент уже. Зачем вам таблички? На которых что-то написано. Что вы не станете уважать. Так что я вам посоветую. Если вы собираетесь здесь остановиться. Будьте бдительны. Эти люди могут постучать в вашу дверь. Даже если у вас на дверной ручке висит эта табличка с просьбой не стучать.

Прежде всего, я являюсь платиновым участником Marriott и люблю бренд Marriott. Это единственное место, где я останавливаюсь во время путешествий. Мой опыт проживания в Town Suites Marriott Harbison был, пожалуй, худшим из всех, что у меня были за последние 30 лет. В номере, который мне дали, не было горячей воды в душе. Как только я сообщил об этом на стойку регистрации, менеджер переселил меня в другой номер, в душе этого номера снова не было горячей воды. Обоснованием, которое мне привели, было то, что все принимали душ одновременно, поэтому вода была холодной. Неважно, что в это время была полночь. Ладно, я проигнорировал это утром. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, чтобы сообщить им об отсутствии горячей воды. Мне ответили, что на всем четвертом этаже нет горячей воды, что противоречило первому данному объяснению. Мне нужно было пойти на мероприятие, которое проходило на улице весь день, и по возвращении, разгоряченный, потный и уставший, я зашел на стойку регистрации, прежде чем идти в свой номер, чтобы спросить, починили ли горячую воду. Сотрудники стойки регистрации в выходные дни были совершенно невежественны и, казалось, просто повторяли информацию, которой не имели из первых рук. Мне сказали, что ситуация исправлена. Поднимаюсь в свой номер, снова включаю воду. Было холодно, теперь звонок между стойкой регистрации и номером 800. Отель распродан, как и все остальные отели Marriott. И вот я разгоряченный, уставший и потный и не могу принять душ.

Завтрак был ужасным! Никакого сока и грязный. Номер хороший, персонал дружелюбный.

Я ставлю низкую оценку, потому что отелю требуется немедленный ремонт. В целом, в помещениях царит неприятный запах. Сразу при входе ощущается неприятный запах. Чистота в номерах оставляет желать лучшего. Полотенца неприятно пахнут. В целом, моя оценка 0/10.

Вода в номере была теплая, горячая, совсем горячая. Телевизор не работал все время, он работал некорректно. Все сотрудники были милы и дружелюбны. Регистрация прошла быстро. Номер был чистым.

Мы с двумя сестрами выбрали этот отель для ночевки по пути из Флориды в Теннесси. Это место было выбрано, в частности, на основе разумных отзывов, близости к I26 и размещенных фотографий завтрака, так как мы предпочитали завтракать на месте и пить кофе. Наш номер был чистым и комфортным, а персонал дружелюбным. Завтрак был очень хорош для нас, самодельные вафли, овсянка, яйца, фриттата, похожие на кексы, сосиски, другие кексы и бублики, йогурт, молоко, даже начинки для овсянки, которые мы использовали для вафель. Единственным недостатком завтрака было то, что яичница-болтунья была немного мокрой из-за пара, оставшегося в жаровне. Поэтому нам так понравилось это место, что мы забронировали его во второй раз на обратном пути домой и остались довольны этим пребыванием. Дама на стойке регистрации была чрезвычайно любезна, когда я пытался найти мои очки, которые, возможно, были оставлены при выезде, она отвела меня обратно в номер, чтобы я все осмотрела. Позже я нашла их завернутыми в другие вещи, но я действительно оценила усилия, которые она приложила, чтобы помочь мне и дважды проверить, есть ли у нее мой номер в файле, на случай, если их найдут. Они даже оба раза были любезны и разместили нас на верхнем этаже, потому что я тревожная и предпочитала не рисковать, чтобы не задеть людей, которые были выше меня. В общем, не могу ни на что пожаловаться :)

Недавно мы останавливались в отеле TownPlace Suites Columbia Northwest / Harbison, чтобы отметить семейную свадьбу. Я рад сообщить, что персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Несмотря на то, что изначально забронированный нами номер неожиданно оказался недоступен из-за технических проблем, отель помог нам найти решение, полностью отвечающее нашим потребностям. Все были дружелюбны, отзывчивы и искренне стремились всё исправить. Их отзывчивость и профессионализм превратили то, что могло бы стать неприятным, в очень позитивный опыт. Мы высоко ценим их заботу и гостеприимство. Я настоятельно рекомендую этот отель для комфортного, уютного и ориентированного на клиента проживания.

Номера были хорошими и чистыми, а персонал дружелюбным, и с меня взяли слишком много за отмену бронирования.

Мы были удивлены, обнаружив, что TownePlace был одним из лучших вариантов Marriott в этом районе, учитывая, что у него было наименьшее количество баллов Bonvoy. Мы давние приверженцы Marriott, но всегда избегали TownePlaces после неудачного опыта в первые дни существования бренда. Поскольку мы заметили, что TownePlace в целом довольно сильно изменился за эти годы по сравнению с первоначальной планировкой жилого комплекса, мы решили дать бренду еще один шанс. Наш номер был чистым и комфортным (кажется, он был недавно отремонтирован), хотя он был намного меньше / теснее, чем ожидалось с точки зрения конфигурации. У отеля была большая парковка и множество вариантов питания в 5 минутах езды; он также находится примерно в 35 минутах от Congaree NP. Лоис на стойке регистрации была очень приветлива, а джентльмен, который управлял завтраком, также был дружелюбным. Сам завтрак оставлял желать лучшего, как я заметил в некоторых других отзывах; похоже, что в начале дня у них не было в наличии нескольких блюд, а вафельница вышла из строя. Учитывая низкие баллы, мы в целом остались довольны пребыванием и будем иметь в виду новые варианты размещения TownePlace для будущих поездок.

Очень чисто от вестибюля до гостиничного номера. Дружелюбное обслуживание. Нам понравилось наше пребывание!