TownePlace Suites by Marriott Columbia Northwest/Harbison

Сотрудница на стойке регистрации была просто великолепна: она помогла нам найти номер для людей с ограниченными возможностями после того, как в отеле, который мы забронировали за месяц, наш номер отдали другому человеку. Рады, что нашли Towne Suites, номер был чистым и тихим. Спасибо.

Я останавливался в этом отеле несколько недель назад, и одна из горничных пришла и постучала в мою дверь, хотя у меня была табличка с надписью «не стучать». Я не понимаю, почему они не могут уточнить на стойке регистрации, находится ли клиент ещё там или он уже выписался? И это что-то простое. Я, вероятно, занимался своими делами. И кто-то стучит в мою дверь. Очень неуважительно. Поведение. У них есть компьютеры, по которым они видят, выписался ли клиент уже. Зачем вам таблички? На которых что-то написано. Что вы не станете уважать. Так что я вам посоветую. Если вы собираетесь здесь остановиться. Будьте бдительны. Эти люди могут постучать в вашу дверь. Даже если у вас на дверной ручке висит эта табличка с просьбой не стучать.

Прежде всего, я являюсь платиновым участником Marriott и люблю бренд Marriott. Это единственное место, где я останавливаюсь во время путешествий. Мой опыт проживания в Town Suites Marriott Harbison был, пожалуй, худшим из всех, что у меня были за последние 30 лет. В номере, который мне дали, не было горячей воды в душе. Как только я сообщил об этом на стойку регистрации, менеджер переселил меня в другой номер, в душе этого номера снова не было горячей воды. Обоснованием, которое мне привели, было то, что все принимали душ одновременно, поэтому вода была холодной. Неважно, что в это время была полночь. Ладно, я проигнорировал это утром. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, чтобы сообщить им об отсутствии горячей воды. Мне ответили, что на всем четвертом этаже нет горячей воды, что противоречило первому данному объяснению. Мне нужно было пойти на мероприятие, которое проходило на улице весь день, и по возвращении, разгоряченный, потный и уставший, я зашел на стойку регистрации, прежде чем идти в свой номер, чтобы спросить, починили ли горячую воду. Сотрудники стойки регистрации в выходные дни были совершенно невежественны и, казалось, просто повторяли информацию, которой не имели из первых рук. Мне сказали, что ситуация исправлена. Поднимаюсь в свой номер, снова включаю воду. Было холодно, теперь звонок между стойкой регистрации и номером 800. Отель распродан, как и все остальные отели Marriott. И вот я разгоряченный, уставший и потный и не могу принять душ.

Завтрак был ужасным! Никакого сока и грязный. Номер хороший, персонал дружелюбный.

Я ставлю низкую оценку, потому что отелю требуется немедленный ремонт. В целом, в помещениях царит неприятный запах. Сразу при входе ощущается неприятный запах. Чистота в номерах оставляет желать лучшего. Полотенца неприятно пахнут. В целом, моя оценка 0/10.

Вода в номере была теплая, горячая, совсем горячая. Телевизор не работал все время, он работал некорректно. Все сотрудники были милы и дружелюбны. Регистрация прошла быстро. Номер был чистым.

Мы с двумя сестрами выбрали этот отель для ночевки по пути из Флориды в Теннесси. Это место было выбрано, в частности, на основе разумных отзывов, близости к I26 и размещенных фотографий завтрака, так как мы предпочитали завтракать на месте и пить кофе. Наш номер был чистым и комфортным, а персонал дружелюбным. Завтрак был очень хорош для нас, самодельные вафли, овсянка, яйца, фриттата, похожие на кексы, сосиски, другие кексы и бублики, йогурт, молоко, даже начинки для овсянки, которые мы использовали для вафель. Единственным недостатком завтрака было то, что яичница-болтунья была немного мокрой из-за пара, оставшегося в жаровне. Поэтому нам так понравилось это место, что мы забронировали его во второй раз на обратном пути домой и остались довольны этим пребыванием. Дама на стойке регистрации была чрезвычайно любезна, когда я пытался найти мои очки, которые, возможно, были оставлены при выезде, она отвела меня обратно в номер, чтобы я все осмотрела. Позже я нашла их завернутыми в другие вещи, но я действительно оценила усилия, которые она приложила, чтобы помочь мне и дважды проверить, есть ли у нее мой номер в файле, на случай, если их найдут. Они даже оба раза были любезны и разместили нас на верхнем этаже, потому что я тревожная и предпочитала не рисковать, чтобы не задеть людей, которые были выше меня. В общем, не могу ни на что пожаловаться :)

Недавно мы останавливались в отеле TownPlace Suites Columbia Northwest / Harbison, чтобы отметить семейную свадьбу. Я рад сообщить, что персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Несмотря на то, что изначально забронированный нами номер неожиданно оказался недоступен из-за технических проблем, отель помог нам найти решение, полностью отвечающее нашим потребностям. Все были дружелюбны, отзывчивы и искренне стремились всё исправить. Их отзывчивость и профессионализм превратили то, что могло бы стать неприятным, в очень позитивный опыт. Мы высоко ценим их заботу и гостеприимство. Я настоятельно рекомендую этот отель для комфортного, уютного и ориентированного на клиента проживания.

Номера были хорошими и чистыми, а персонал дружелюбным, и с меня взяли слишком много за отмену бронирования.

Мы были удивлены, обнаружив, что TownePlace был одним из лучших вариантов Marriott в этом районе, учитывая, что у него было наименьшее количество баллов Bonvoy. Мы давние приверженцы Marriott, но всегда избегали TownePlaces после неудачного опыта в первые дни существования бренда. Поскольку мы заметили, что TownePlace в целом довольно сильно изменился за эти годы по сравнению с первоначальной планировкой жилого комплекса, мы решили дать бренду еще один шанс. Наш номер был чистым и комфортным (кажется, он был недавно отремонтирован), хотя он был намного меньше / теснее, чем ожидалось с точки зрения конфигурации. У отеля была большая парковка и множество вариантов питания в 5 минутах езды; он также находится примерно в 35 минутах от Congaree NP. Лоис на стойке регистрации была очень приветлива, а джентльмен, который управлял завтраком, также был дружелюбным. Сам завтрак оставлял желать лучшего, как я заметил в некоторых других отзывах; похоже, что в начале дня у них не было в наличии нескольких блюд, а вафельница вышла из строя. Учитывая низкие баллы, мы в целом остались довольны пребыванием и будем иметь в виду новые варианты размещения TownePlace для будущих поездок.

Очень чисто от вестибюля до гостиничного номера. Дружелюбное обслуживание. Нам понравилось наше пребывание!

Превосходное обслуживание во время нашего пребывания во время участия в турнире в честь Дня Святого Патрика в SCUFC. Очень рекомендую!

Отличное расположение и стойка регистрации, очень дружелюбные и профессиональные. У вас хорошая установка для удобного магазина. Утром завтрак континентальный, с вафельницей, кастрюлей яиц и колбасой. В номерах есть 2-конфорочные плиты и полноценный холодильник с микроволновой печью. Очень рекомендую это место.

Положительный: Номер был чистым. Персонал очень дружелюбный. Завтрак замечательный. Отрицательный: Нет.

В номере и отеле была проведена уборка. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Завтрак был ограничен и не желал лучшего. Я предлагаю, поскольку в номерах есть кухня, где можно приготовить себе завтрак.

Я выехал на день раньше. Поговорил с Рэйвен, и она посоветовала мне позвонить в Expedia и узнать о возврате денег за прошлую ночь. В Expedia мне сказали, что они проконсультируются с отелем, и им ответили, что менеджер отеля не вернет деньги. Я недовольна тем, что заставила меня позвонить в Expedia только для того, чтобы вы сказали им, что деньги не возвращаются. Это была пустая трата времени и очень непрофессионально, когда все, что вам нужно было сделать, это с самого начала сказать «нет», возврата денег не будет. Верните мой залог на мою кредитную карту за пять ночей. Спасибо. Также Рэйвен заявила, что менеджера нет на месте, поэтому я не могу с ней поговорить. Я также подам личную жалобу в Marriott.

Я забронировал этот номер из-за того, что у них есть кухня, кухня была очень маленькой и тесной, протеин на завтрак состоял из недоваренных резиновых сосисок, не было половины на половину для их слабого кофе, только «овсяное» молоко. Кровать была хорошей. Хорошее расположение.