DoubleTree by Hilton Charleston Riverview

Расположение этого отеля превосходное, если говорить о доступности полуострова Чарльстон. Персонал на стойке регистрации гостеприимный. К сожалению, удобства оставляют желать лучшего. Наш первый визит сюда был не из приятных, но мы решили дать ему второй шанс почти 3 года спустя. К нашему разочарованию, чистота в этом отеле скорее ухудшилась, чем улучшилась. В одном из наших номеров пахло сигаретами, и, к сожалению, номер, в который нас переселили после нашей жалобы, находился всего в двух дверях от нас и также ужасно пах сигаретами. На одной кровати был песок в простынях, а другая кровать пахла мочой, когда на ней согревали, лежа на ней. Ковер был настолько грязным, что белые носки наших детей почернели. В полотенцах были волосы, а дверная ручка и пульт от телевизора были липкими. В горячем лифте все три дня нашего пребывания пахло, как грязная старая микроволновка в комнате отдыха. После двух тяжелых остановок в этом отеле я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Я выбрала этот отель, потому что раньше останавливалась в других отелях Cambria. Расположение было хорошим. Кроме того, в ту пятницу мы с мужем отмечали свой 40-й день рождения, и весь уикенд я там отпраздновала. Я попросила номер повыше, подальше от лифта. Я спросила, предлагают ли они какие-либо удобства для особых случаев, так как у меня день рождения. В других отелях Cambria предлагались удобства для участников программы Choice Elite и тех, кто отмечает особые случаи. Я участник уровня Gold, и меня даже не встретили и не предложили никаких удобств (напитки, закуски или баллы) при регистрации. Я пришла в номер и обнаружила, что мне дали номер для людей с ограниченными возможностями. Я НЕ бронировала этот тип номера. Было уже около 2:00 ночи, когда я приехала, из-за многочисленных задержек моего рейса из Хьюстона. Я не стала спускаться вниз и просить другой номер. Я не хотела быть «тем» человеком. Девушка, которая работала в ночную смену, выглядела так, будто ей было всё равно, и она была не очень дружелюбной. Она просто хотела, чтобы я зарегистрировался, чтобы она могла вернуться в офис в углу с выключенным светом, сидеть, откинувшись назад, положив ноги и ступни (без) обуви на стол. Именно так она и выглядела, когда я подошел к стойке регистрации в угловом офисе. Номер был просторным, просто потому что это был номер для людей с ограниченными возможностями. Ванна издавала скрипящий звук, когда вы надавливали, когда ступали или двигались в ванне, чтобы принять душ.

Мы забронировали на 2 ночи, но съехали после первой. По подоконнику и столику у телевизора ползали муравьи. В ванной не работал слив. Моего жениха укусили клопы в постели.
Нам сказали, что мы не можем получить возврат денег.
Остановитесь в другом месте или возьмите с собой свой спрей от насекомых.

Мы забронировали отель Cambria для ориентации нашего сына в колледже Чарльстона, и, к сожалению, все было настолько плохо, что я на самом деле решила написать отзыв.
В первом номере, который нам дали, был неработающий туалет, поэтому мы поговорили с администратором, и нам дали новый номер. Во втором номере было жарко, как в сауне (я всю жизнь прожила на юге, поэтому жара была выше 85 градусов). Когда мы сообщили об этом администратору, она сказала, что это последний раз, когда она переезжает в наш номер! Так что, похоже, отсутствие туалета и кондиционера было нашей виной? К счастью, в нашем третьем номере был работающий туалет и кондиционер, поэтому нам не пришлось беспокоиться об угрозе, но перейдем к следующей проблеме. У нас не было мыла в душе или для раковины, поэтому я позвонила и мне сказали, что мне нужно спуститься. Поэтому, к сожалению, мне пришлось снова спуститься вниз.
Когда я спустился на стойку регистрации, они сообщили мне, что они находятся в процессе перехода на Hilton, и из-за ребрендинга у них больше нет мыла и не хватает полотенец. У них были маленькие бутылочки геля для душа, чтобы мы могли воспользоваться ими, поэтому я принял это и пошел в продуктовый магазин, чтобы купить мыла.
Гораздо позже тем вечером я захотел перекусить, поэтому я спустился в круглосуточный закусочный центр, чтобы посмотреть, могу ли я купить чипсы. Они были полностью распроданы, как и все остальное, что было близко к этому.

Персонал на стойке регистрации очень приятный, но сам отель действительно нуждается в ремонте.
В кровати 1-го номера были клопы, которые также очень плохо пахли, и не было кондиционера.
Холодильник также не работал.
Во 2-м номере пахло лучше, и там был хороший кондиционер, но не было горячей воды, чтобы принять душ по утрам.
Оба номера были плохо изолированы. Вы можете слышать других гостей через стены и громкий уличный шум с оживленной дороги прямо снаружи.

В вестибюле ужасно пахло. Это было похоже на смесь горелой резины, масла и неочищенных сточных вод. Мы жили на первом этаже, поэтому вонь просачивалась через все. Душ был странным, но я мог справиться с полудверью для душа. Дело в том, что мы не могли получить горячую воду в душе. Потребовалось не менее 7 минут, чтобы вода нагрелась. Раковина была такой же. Кроме того, кран раковины установлен слишком близко к основанию столешницы — он должен быть дальше. Это было нормально, но вода была везде, и я просто беспокоился, что горничной придется убирать воду. Я раньше работал горничной в отеле и думаю об этом. Остальная часть номера была бы приличной, если бы телевизор был прямо перед кроватью. Телевизор был установлен справа от кровати. О, да, на следующее утро мы обнаружили в нашем номере краба. Да, настоящего, живого краба. Мы выехали пораньше и не остались еще на одну ночь, хотя нам сказали, что они не смогут выселить нас до следующего утра. Привет, мы уехали и отдали им ключи! Лучше бы они не брал с меня плату за еще одну ночь.

Не останавливайтесь здесь, если хотите хорошо выспаться ночью.
Персонал на стойке регистрации очень приятный, но сам отель действительно нуждается в ремонте.
В кровати в первом номере были клопы, которые также очень плохо пахли, и не было кондиционера.
Холодильник также не работал.
Во втором номере пахло лучше, и там был хороший кондиционер, но не было горячей воды, чтобы принять душ по утрам.
Оба номера были плохо изолированы. Вы можете слышать других гостей через стены и громкий уличный шум с оживленной дороги прямо снаружи.

Здесь всего 1 неделю, и я подумываю потратить деньги на что-то другое. Полы были совершенно отвратительными, а душ вызывал у меня рвоту. Не говоря уже о том, что пол перед душем буквально провалился. После 15 часов езды последнее, что мне хотелось сделать, это отдраить свой номер в отеле, чтобы сделать его достаточно комфортным для проживания моих детей. НЕ рекомендовал бы никому останавливаться здесь. Потратьте немного больше и избавьте себя от проблем с грязью.

Я не могу сказать ничего лучшего об этом отеле, все содержалось в чистоте, а персонал был более чем приветливым и услужливым. Мы ждали, когда нас вызовут в больницу, чтобы родить, и нам пришлось остаться намного дольше, чем ожидалось, и они заботились о нас на каждом шагу. Еда была отличной. Напитки были отличными. Вся наша семья была там, ожидая, когда у нас начнутся роды, и они сделали все, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Добавил фотографию малыша, которого мы все ждали!

Мы останавливались в другом отеле, который был настолько плох, и он не стоил 300 долларов за ночь. Сейф не работает, и нет обслуживающего персонала. Большинство тренажеров сломаны. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Номера плохо изолированы. Слышен шум транспорта всю ночь. Грязные номера и уборка номеров каждые 3 дня. Приходится просить чистые полотенца или идти за ними на стойку регистрации. Не тратьте свои деньги. Hampton Inn намного лучше, и вы получаете бесплатный завтрак.

У нас был женский ретрит, и мы прекрасно провели там время. Завтрак "шведский стол" был отличным, а конференц-зал был достаточно большим для нашей группы дам. Спасибо персоналу за то, что приняли нас в последний момент, Бог действительно все устроил для нас.

НИКАКОЙ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ И НИКАКОЙ УБОРКИ ПО ДОМУ! Вероятно, это был один из худших отелей, в которых я останавливался. Во-первых, когда я зарегистрировался, мне пришлось разбудить служащего стойки регистрации, который спал на диване. Затем, когда я зарегистрировался, она не смогла найти мое бронирование до тех пор, пока мне не пришлось показать ей все квитанции по электронной почте. После того, как я зарегистрировался в номере и захотел принять горячий душ… горячая вода не работала. Я вернулся в вестибюль, чтобы спросить, могут ли они что-нибудь сделать? Они сказали, что в здании всегда есть проблемы с горячей водой, поэтому оставить воду включенной на 40 МИНУТ!?!?!? И тогда вода, наконец, станет несколько теплой. Да, еще не говоря уже о том, что нельзя спускать воду в унитазе, пока включен душ. Итак, в этом месте повсюду серьезные проблемы с сантехникой.
Уборка дома не входит в вашу комнату, если вы не просите каждое утро (было бы неплохо, если бы нам сказали об этом при регистрации). Но даже если они говорят, что придут, это не так, лол. Поэтому нам пришлось взять полотенца и застелить кровать.
Наконец утром мы уезжали. Они позвонили в наш номер в 8 утра и разбудили нас, спросив, Грег ли мы? Мы не были Грегом, лол. Так что это был неприятный звонок для пробуждения.
При всем этом я понимаю, что цена ниже, чем в более дорогих отелях Чарльстона. И расположение не так уж плохо: всего 7 минут езды до центра города (я думаю, это единственное, что подходит для этого места).

Действительно хороший отель. Номера очень большие и абсолютно чистые. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Поскольку отель расположен не непосредственно в Чарльстоне, гостям предлагается трансфер. Мы были там три ночи и нам очень понравилось. Что радует нас, европейцев, так это бесплатные парковочные места. Особого внимания заслуживает фантастический завтрак по разумным ценам. В любое время снова, абсолютная рекомендация!

Превосходное жилье и соотношение цены и качества. Очень чисто и очень приятный персонал. Нам нравится, что в номерах нет ковров. Кровати очень удобные, а в номере тихо и спокойно. Мы останавливались на две ночи и прекрасно провели время в этом районе. Много чего посмотреть и чем заняться.

После первого пребывания в Cambria в центре Колумбии, Южная Каролина, в феврале 2025 года, это пребывание было ниже плинтуса. Номера не убирались тщательно, пол был липким, душ протекал. Мы запросили дополнительные полотенца и туалетные принадлежности в первую ночь, мы получили их в последний день, остановив горничную. Номера очень хорошего размера, а отдельные комплекты HVAC являются плюсом. Вида на реку нет. Расположение было хорошим для наших мероприятий, насколько это было возможно, учитывая расстояние.

Все было чисто, и персонал был достаточно дружелюбным, особенно плохой обслуживающий персонал, который делал все возможное, чтобы помочь. К сожалению, нам пришлось поменять номер ДВАЖДЫ из-за сломанных кондиционеров. В 2/3 этих номеров не было ванны для нашего малыша. Предоставленные сливки для кофе были коренастыми и испорченными. Домработница вошла без приглашения. В какой-то момент наша карта-ключ не работала. Бассейн был холодный, а еда дорогая. Стоимость 3 ночей превысила 600 долларов, так что в целом это определенно не очень хорошее соотношение цены и качества… и это также разочаровывает, учитывая, насколько хорош сайт. Мы наслаждались семейным отдыхом, но не вернемся и не порекомендуем.

Я путешествовал по всей стране еженедельно по делам. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался! В первом номере, который мне дали, не было горячей воды, и хотя я держал воду под струей более 5 минут, она оставалась ледяной. Я не мог принять душ. Я остановился у стойки регистрации по пути на встречу, и мужчина там сказал, что проследит, чтобы техобслуживание занялось этим. Этого не произошло. Я позвонил в отель днем ​​и попросил поговорить с менеджером. Маргарет ответила на звонок и сказала, что она руководитель стойки регистрации, и менеджера нет. Она сказала, что переселит меня в другой номер, но когда я вернулся в отель в конце рабочего дня, женщина на стойке регистрации ничего об этом не знала. После того, как я объяснил, что в моем номере нет горячей воды, она дала мне другой номер. Я пустил воду в этом номере почти 10 минут, и там тоже не было горячей воды. Вода оставалась ледяной. Я вернулся на стойку регистрации и сообщил ей, что в этом номере тоже нет горячей воды. Она дала мне другой номер с теплой водой после того, как я слил воду более 5 минут. На следующее утро это был очень неприятный душ! Я попросил поговорить с Маргарет, руководителем стойки регистрации, при выезде, так как я считаю, что в мой счет следует внести корректировку. Она не приходила допоздна, а мне нужно было снова уйти на встречу, поэтому я оставил свое имя и номер с просьбой, чтобы она мне позвонила. Она так и не позвонила.