Extended Stay America Suites - Philadelphia - Plymouth Meeting - West

Это, безусловно, самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Мы жили там с 10 по 12 апреля. Как только вы входите в номер, вас сразу же охватывает ужасно неприятный запах. Примерно через 15 минут пребывания в номере у меня обострилась астма из-за того, что исходило из кондиционера. Помимо запаха, на унитазах буквально была лужа мочи, в раковине — засохшая еда, а повсюду — грязь и пыль! Кровати тоже очень дешевые и громоздкие. Это место просто отвратительное! Держитесь подальше! Я никогда не была так разочарована. Заплатите больше за ночь и остановитесь где-нибудь еще, только не здесь…

Это место — просто посмешище. Не тратьте сюда деньги. Холодильник в номере не работал, поэтому еда, которую я привез с собой, испортилась. Утром перестал работать лифт, что стало огромной проблемой не для меня, а для инвалидов, которых разместили на 2-м и 3-м этажах. А утром на завтрак был только кофе. Не тратьте время на это место, если не хотите потратить деньги впустую и подвергнуть себя опасности.

Отель удобно расположен рядом с главной дорогой и несколькими магазинами. Номера достаточно просторные. В нашем номере был полноценный холодильник и плита. Они нам не понадобились, но это было приятным дополнением. Сидеть было не на стуле, кроме жесткого мягкого офисного кресла. Я удивилась, что не было фена, ведь всегда, когда я останавливалась в других местах, фен предоставлялся. Я попросила его, но они не смогли найти. Я пошла купить, в конце концов они нашли его, но уже после того, как я ушла. Также нет автоматов для льда. Человек рядом с нами курил марихуану, запах которой, я уверена, чувствовал персонал, если он находился в коридоре, запах был очень сильным. Я пожаловалась на это на ресепшене. Было несколько моментов, которые, на мой взгляд, снизили качество номера. Раковина плохо сливала воду. Жалюзи были сломаны. Сиденье унитаза. Предоставлены фотографии. Телевизор не работал. Когда мы позвонили по этому поводу, нам сказали, что нужно выключить его из розетки и попробовать снова. Я бы больше не выбрала этот отель.

Положительные стороны: Наконец-то я смог полакомиться по-настоящему горячей киской. Отрицательные стороны: Я не смогу вместить туда всех добрых людей, когда-либо существовавших.

После бронирования номера для некурящих я получил именно такой номер. Затем мне предоставили другой номер, который я заказывал. После этого все прошло хорошо, и Дэвид, как и двое других сотрудников, были очень любезны. Я уже не помню точно, но они тоже были замечательными.

Персонал просто потрясающий. Они сделали наше пребывание очень комфортным. От регистрации до обслуживания — они были на высоте. Номер был чистым. Персонал был очень отзывчивым, профессиональным и приятным. Команда техобслуживания быстро решала проблемы. В целом, у меня остались отличные впечатления.

Я останавливался здесь с августа по октябрь 2025 года, и в целом это был отличный опыт. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь во всем, что мне было нужно. Номер был чистым, комфортным и ухоженным на протяжении всего моего пребывания. Уборка номеров отлично справлялась со своей работой, поддерживая все в чистоте, а сотрудники стойки регистрации всегда быстро реагировали на запросы. Расположение было удобным, рядом магазины и вдали от оживленных дорог. Парковка была простой, и я всегда чувствовал себя в безопасности на территории отеля. Это отличное место для тех, кто путешествует по работе или нуждается в длительном отдыхе в тишине, спокойствии и беззаботности. Я бы определенно остановился здесь снова в будущем.

Персонал – отличный!
Уборка – отрицательно 10
Мы с братом забронировали номер на 6 ночей, так как работали в этом районе. Мы зашли, проверили кровати и т. Д. Номер был очень чистым, но мы заметили странный запах, но не придали ему особого значения. Возможно, он доносился из коридора (да и запах там был не из приятных). Спустя два дня запах стал настолько невыносимым, что меня буквально тошнило. Он шёл из раковины на кухне. Мы заткнули раковину бумажными полотенцами, надеясь, что это поможет. Нет. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить, что к нам приедут специалисты по обслуживанию, чтобы проверить раковину, потому что пахло канализацией, и подумал, что сифон не забивает. Она тут же выписала акт о ремонте. Она предложила приехать и посмотреть. Я сказал ей, что если у неё нет гаечных ключей, сомневаюсь, что она сможет что-либо сделать. Она извинилась за проблему и дала мне освежитель воздуха, чтобы попытаться замаскировать запах, пока её не осмотрят и не устранят. Я вернулся в номер и открыл дверцу шкафчика под раковиной, чтобы ещё раз всё осмотреть. Я чуть не упал, когда понял, что именно является источником запаха. Пакет со старыми контейнерами для еды и грязными подгузниками. Я отнёс его на стойку регистрации. Она искренне извинилась и сказала, что немедленно свяжется с менеджером.

Ужасно отвратительное место! Как только мы с семьёй вошли, ничего не было убрано, всё было грязным и вонючим. А теперь ни владелец, ни управляющий не отвечают на звонки на booking. Com, чтобы вернуть мне деньги! Пожалуйста, НЕ бронируйте здесь! Особенно, если у вас есть дети и вы любите чистоту! Управляющего здесь нет, все рабочие, которым наплевать на свою работу. Хотелось бы поставить 0 звёзд.

Люди, которые там работают, — просто суперзвёзды! Приятные, отзывчивые и создают ощущение домашнего уюта! Очень чисто! Очень удобно добираться! Бесплатный завтрак. Полностью оборудованная кухня. Приезжайте, оставайтесь и наслаждайтесь!

Я останавливался здесь на неделю в начале этого года и на прошлых выходных по работе. Новый менеджер Асвани работает довольно чётко по сравнению с тем, что я видел в прошлый раз. Номер был безупречно убран, постельное бельё и мягкие полотенца. Хотя очевидно, что отелю не помешали бы некоторые улучшения, за такую ​​цену моё пребывание стоило того уровня комфорта. Отдельное спасибо Киа за то, что она всегда встречала меня с лучезарной улыбкой и поддерживала приятную беседу, что, конечно же, сделало моё пребывание особенно запоминающимся. Определённо остановился бы здесь снова.

Я уже давно являюсь клиентом отеля, и генеральный менеджер Асвани и его команда – Киа, Натали, Тодд и Кэти – усердно трудились, чтобы сделать наше пребывание приятным и приятным. Я видел, как они с улыбкой на лице выполняли невозможные задачи. Горничные заслуживают похвалы, ведь они убирают, хотя большинству людей не хватает гражданского чувства. Объём работы, который они выполняют, заслуживает похвалы. Руководство действительно помогло мне справиться с некоторыми неприятными моментами, и я им очень благодарен. Если бы мог, я бы поставил им шесть звёзд.

Я подал заявку на уборку номера за 5 дней. Мне сказали, что этот день полностью устраивает и всё получится. Затем 8 апреля 2025 года около 8:40 утра я связался с парнем на стойке регистрации Тоддом, чтобы убедиться, что мой номер действительно будет убран сегодня, желательно в то время, когда меня не будет. Он в основном сказал, что меня нет в списке на сегодняшнюю уборку, но он сделает всё возможное, чтобы это было сделано, что было очень расстраивающе слышать, учитывая, что я подал заявку 5 дней назад на этот конкретный день из-за моего графика и необходимости уйти, чтобы они убрались, и мне сказали, что всё получится. Затем я уехал на приём к врачу около 8:45 утра и вернулся около 12 дня. Затем Тодд заверил меня, что его обязательно уберут сегодня, но они просто ещё не успели до этого добраться. Я всё понял, поэтому решил поехать в торговый центр на несколько часов, чтобы у них было достаточно времени убрать мой номер. Итак, выходя из дома, я просто сообщила Тодду и Вики, что пойду в торговый центр, чтобы дать горничным достаточно времени на уборку, хотя я очень устала и хотела спать. Вики на 100% заверила меня, что моя комната будет абсолютно точно убрана к моему возвращению. Я благодарю её и говорю, что ценю это без малейших сомнений. Вернувшись через 3, 5 часа в торговый центр, я обнаружила, что моя комната не убрана. Я была в шоке! Я даже не могла им пожаловаться, потому что и Тодд, и Вики уже ушли, даже не позвонив мне и не сообщив, что моя комната так и не убрана.

Живу здесь уже пару месяцев, очень спокойно. Кэти, девушка на стойке регистрации, которая работает с понедельника по четверг вечером, – самый неуважительный человек на свете! Похоже, ей просто не хочется там находиться. У неё худшее отношение и энергетика по отношению ко мне и другим клиентам, которые я когда-либо видела. Табличка «Я скоро вернусь» всегда висит на окне, кажется, каждый раз, когда я спускаюсь с 17:00 до 23:00. Бриджит, девушка из ночной смены, просто фантастическая и делает всё возможное, чтобы мне что-то понадобилось! 😊 Она очень дружелюбная и всегда улыбается. Тодд, который работает по вечерам с пятницы по воскресенье, тоже замечательный: он очень энергичный, дружелюбный и готов помочь, если это необходимо. Он убирает в вестибюле, а от средства для мытья полов, которое он использует, там приятно пахнет фруктовыми колечками, лол. Я продолжу здесь останавливаться, но буду избегать ходить на стойку регистрации, когда работает Кэти!

Моё пребывание с мужем было замечательным, если говорить о номере. Мы приехали из самой Луизианы, но девушка, которая нас регистрировала в среду вечером около 6:30 — 7 вечера, была очень груба с нами. Её тон был просто отвратительным, как будто она не хотела здесь находиться. Мы спустились позже ночью около 12:30 за чашками кофе, и, кажется, это была пересменка. Мы устно пожаловались на предыдущую девушку и на её тон, когда она нас регистрировала. Ночная девушка была потрясающей, она извинилась за неудобства и сделала всё возможное для нас с мужем. Она была очень милой и оптимистичной, и мы были благодарны за всё, что она для нас сделала, пока мы были здесь. Хотела бы я узнать её имя, потому что она была совершенно УДИВИТЕЛЬНОЙ! Всё, что я помню, это то, что у неё были полностью чёрные волосы, большие дырки в ушах и кольцо в губе.

Должен признать, что в отеле Extended Stay of America West Philadelphia на Ли Драйв, 101, очень комфортно.
Номера такие просторные, с чистыми полами, мне нравится, как они оформлены, с белоснежными простынями и пушистыми подушками.
В этом отеле есть холодильники и плита, персонал предоставит вам всё необходимое. Также предоставляются чистые полотенца и белое постельное белье по мере необходимости. Если вам нужна уборка, сообщите об этом персоналу, и он вам поможет. Спасибо Extended Stay of America West Philadelphia, Пенсильвания. За помощь и создание домашней атмосферы, моей второй семьи, мы очень ценим вас, ребята. ❤️

Я очень, очень, очень рекомендую это место. Персонал либо очень спокойный, либо невероятно дружелюбный, и заслуживают большого уважения за своё обслуживание. Особенно Майк. Все они действительно заботятся об этом месте, будь то чистота или то, как они обращаются с некоторыми людьми. Я очень рад, что они позволили нам остаться и что это место было нашим домом последние три месяца. Моя семья и я были бездомными с марта по июнь, и Майк с его персоналом действительно заботились о нас и помогали нам, как могли. И Майк, и Тодд просто обожают меня, независимо от того, пользовался ли Тодд своим ключом, чтобы открыть мне прачечную, потому что у меня никогда не было своего ключа, или как Майк или Тодд давали какие-то советы или просто спокойно беседовали со мной и моей семьёй. Они действительно заслуживают ОГРОМНОГО уважения и похвалы. Очень рекомендую это место.