Меня и моих четырех несовершеннолетних детей незаконно выселили из отеля Extended Stay America Suites – Philadelphia – Plymouth Meeting – West, где мы проживали непрерывно примерно с января 2026 года по апрель 2026 года, то есть более 30 дней подряд.
Во время нашего пребывания менеджер отеля ложно обвинил меня в «курении» в номере и использовал это обвинение как причину для нашего выселения. Это обвинение было ложным. Я не курил в номере. Любой дым или запах исходили от приготовления еды для моих детей на кухне в номере. Ваш отель рекламирует эти номера как полностью оборудованные кухни с полноразмерным холодильником, плитой и микроволновой печью, поэтому вполне предсказуемо, что приготовление пищи может создавать обычный дым или запах, связанные с едой.
У менеджера не было доказательств того, что я курил в номере. Более того, камеры видеонаблюдения на территории отеля показывают, что я регулярно выходил покурить на улицу, что прямо противоречит обвинению. Несмотря на это, менеджер ложно обвинил меня, выдав дым от приготовления пищи за дым от курения, и использовал это ложное обвинение как предлог для выселения меня и моих детей.
В момент инцидента со мной было четверо детей, и у нас не было немедленного альтернативного жилья. Нам сказали уехать, и нас внезапно выселили. Из-за действий ваших сотрудников мне пришлось срочно искать временное жилье для своей семьи и обращаться за финансовой помощью к другим людям, чтобы найти другое место для проживания.
Кроме того, я более пяти раз связывалась с отделом по работе с гостями по телефону, чтобы подать официальную жалобу по этому поводу, и мне постоянно говорили, что со мной свяжутся, но никто из компании до сих пор этого не сделал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего пребывания менеджер отеля ложно обвинил меня в «курении» в номере и использовал это обвинение как причину для нашего выселения. Это обвинение было ложным. Я не курил в номере. Любой дым или запах исходили от приготовления еды для моих детей на кухне в номере. Ваш отель рекламирует эти номера как полностью оборудованные кухни с полноразмерным холодильником, плитой и микроволновой печью, поэтому вполне предсказуемо, что приготовление пищи может создавать обычный дым или запах, связанные с едой.
У менеджера не было доказательств того, что я курил в номере. Более того, камеры видеонаблюдения на территории отеля показывают, что я регулярно выходил покурить на улицу, что прямо противоречит обвинению. Несмотря на это, менеджер ложно обвинил меня, выдав дым от приготовления пищи за дым от курения, и использовал это ложное обвинение как предлог для выселения меня и моих детей.
В момент инцидента со мной было четверо детей, и у нас не было немедленного альтернативного жилья. Нам сказали уехать, и нас внезапно выселили. Из-за действий ваших сотрудников мне пришлось срочно искать временное жилье для своей семьи и обращаться за финансовой помощью к другим людям, чтобы найти другое место для проживания.
Кроме того, я более пяти раз связывалась с отделом по работе с гостями по телефону, чтобы подать официальную жалобу по этому поводу, и мне постоянно говорили, что со мной свяжутся, но никто из компании до сих пор этого не сделал.