Extended Stay America Suites - Philadelphia - Plymouth Meeting - East

Номера просторные и чистые, персонал очень приветливый и внимательный. Декор создает уютную атмосферу, обязательно вернусь. Цена была вполне приемлемой, даже с учетом ограничений, связанных с FIFA. Расположение удобное, рядом с платными автомагистралями и скоростными трассами.

Не останавливайтесь здесь, если хотите хорошо отдохнуть, если ожидаете кухонных принадлежностей, если рассчитываете дышать чистым воздухом или если не привезли с собой постельное белье и полотенца. Это больше похоже на мотель. Стирают только то постельное белье, которое есть в номере, и его количество постоянно уменьшается, так как его возвращают все реже и реже. На кухне нет моющего средства, кастрюль и столовых приборов — все нужно брать напрокат за дополнительную плату, включая быстрый (бесплатный) Wi-Fi. Микроволновая печь была сломана и работала только в течение времени, указанного на дисплее. На разогрев тарелки уходило 9 минут, и, вероятно, микроволны и излучение проникали мне в голову, а не в еду. В холодильнике, морозильной камере и в номере было очень грязно. Низкое давление воды. Мы сначала почистили зеркала, ванную комнату, полы и столешницы на всякий случай, но внутри и снаружи пахнет марихуаной (сотрудники курят у входов). Ремонтные работы отложены, а низко провисшая занавеска для душа постоянно лежала в душевой кабине, что было отвратительно. В номере пахло плесенью, несмотря на освежители воздуха, купленные в ближайшем магазине. Входная дверь была чистой, какой-то мужчина постоянно её протирал. Не знаю, работал ли он там вообще. Завтрак был скудным, и в один из дней не было кофе, так что мы поняли, что на них полагаться не стоит. Не было мисок для пакетиков с овсянкой, не было ложек, совсем не то. Не останавливайтесь здесь, если можете этого избежать.

Хочу выразить признательность выдающемуся руководителю Extended Stay America в Плимут-Митинг — г-же Ким Перкинс.
В наше время, когда искреннее внимание к клиентам встречается редко, г-жа Перкинс выделяется настолько, что действительно заслуживает корпоративного признания. С момента моего прибытия она продемонстрировала не только профессионализм, но и уровень эмпатии, внимательности и лидерских качеств, которые полностью преобразили мое впечатление.
Г-жа Перкинс выходит далеко за рамки базовых ожиданий в сфере гостеприимства. Она гарантирует, что гости чувствуют себя замеченными, уважаемыми и поддержанными — независимо от их обстоятельств. Ее способность сохранять спокойствие, ориентироваться на решения и проявлять сострадание в стрессовых ситуациях говорит о многом о ее характере и стремлении к совершенству.
Очевидно, что ее присутствие напрямую влияет на качество и атмосферу этого места. Сила отеля определяется его руководством, и г-жа Перкинс устанавливает стандарт, к которому должны стремиться другие в отрасли. Она создает среду, в которой гости чувствуют себя в безопасности, желанными и ценными — и этому нельзя научить, это можно только заметить и вознаградить.
Компания Extended Stay America очень рада, что такой человек, как г-жа Перкинс, представляет её бренд. Я настоятельно призываю руководство компании отметить её вклад, поскольку именно такие сотрудники, как она, являются причиной того, что гости возвращаются и рекомендуют вашу компанию другим.

Отличное место для проживания. К вам относятся как к семье, очень уважительно и с пониманием! Начиная от управляющей Ким и заканчивая горничными, все проявляют максимальное уважение и понимание. То, что должно было стать коротким пребыванием, теперь превратилось в мое постоянное место жительства благодаря чувству безопасности, уважения и понимания. Не говоря уже о том, что Ким делает для всех больше, чем от нее ожидают!

Положительные стороны: Ничего! У гостя, который жил по соседству со мной, были очень низкие моральные принципы, если вообще были. Персонал отеля то был любезен, то груб и бессердечен. Отель заслуживает таких гостей, как те, кто жил по соседству со мной. Отрицательные стороны: Все вышеперечисленное… Я никому не порекомендую это адское место. Двуличный персонал. Мой номер был рядом с недалекими людьми, которые хотели, чтобы их услышали.

Это место и этот персонал просто феноменальны! Здесь чисто, довольно тихо, любые проблемы решаются немедленно, и я наслаждаюсь своим пребыванием здесь уже три месяца.
Персонал очень внимателен к вашим потребностям и понимает, что для меня важнее всего.
Во время недавних снегопадов персонал быстро убрал заснеженные участки, и я очень оценил возможность убрать машину с заснеженного места.
Это мой первый опыт длительного проживания, и я обязательно сделаю это снова.
Спасибо персоналу!

Это уже второе мое пребывание здесь. Расположение отличное, все рядом, недалеко от автострады, очень хороший район. Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и услужливым. Я жил на 3-м этаже, и там было безупречно чисто. Я ни разу не видел ни одного насекомого или таракана. Один из лифтов не работал, когда я приехал, но на следующий день все заработало. Подземная парковка была большим плюсом, особенно во время снегопада. Номер был безупречно чистым, и все работало идеально. Место тихое, и все гости были приятными.

Как сотрудник заведения, я не смог бы находиться в этом здании более 2 недель. НЕ бронируйте свое пребывание здесь, я перечислю некоторые наблюдения, которые я сделал во время своего пребывания здесь, для будущего использования любым гостем.
1. Гостям не разрешается сушить полотенца или другие туалетные принадлежности ни на чем, кроме тряпки для посуды, примерно до 18:00
2. Есть несколько номеров с поврежденными стойками для развлечений, столом и ванными комнатами, что заставляет вас задаться вопросом, почему это было продано гостю.
3. ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ Внутри ванных комнат более чем в одном номере я отказался убирать это как сотрудник, и человек НЕ должен этим дышать.
4. Тараканы. За время моей недолгой работы я видел бесчисленное количество видов и размеров тараканов, и один из гостей подошел ко мне напрямую и попросил меня заняться этой проблемой.
5. Персонал. Когда руководство не ходит по залу, чтобы перекурить, они создают неприятную атмосферу, спорят или демонстрируют свое отношение перед гостями или к ним.
6. Чистота. Как опытная горничная, я не верю, что когда-либо видела отель в таком плачевном состоянии. Номерам не уделяют должного внимания, даже под кроватью, под раковиной или плитой. В каждом втором номере была пролита чёрная липкая жидкость с каким-то специфическим запахом. 7. Постельное бельё.

Я очень доволен своим пребыванием в Extended Stay. С первого дня я почувствовал себя очень желанным гостем. Госпожа Ким (генеральный менеджер) всегда была очень внимательна к моей семье и мне, благодаря ей мы чувствовали себя здесь как дома ❤️ Если вам что-то понадобится, она и весь персонал сделают всё возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Все они замечательные, я им очень благодарен за всё. Кроме того, этот район очень удобный, в пешей доступности есть куда сходить 👌

Это место, безусловно, одно из самых заботливых, если вы ищете долгосрочное жилье. Есть те, кто злится, когда что-то не всегда идёт по плану (клиенты). Руководство, безусловно, выдающееся и понимающее. Они делают всё возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Менеджер, мисс Ким, сделает буквально всё, что в её силах, чтобы помочь вам, если вы выполните свою часть сделки. Опять же, это место — бизнес, а не детский сад для взрослых! Честно говоря, мне нечего сказать плохого, так как здесь всё на высшем уровне. Предыдущие жильцы просто жалкие и коварные. Это прекрасное место для проживания, и я должен сказать, что безопасность ваших вещей очень уважается!

Недавно я останавливался в отеле Extended Stay America. У меня не возникло никаких проблем с заселением. Уильям, представитель службы поддержки гостей, сделал моё пребывание незабываемым, он очень помог с размещением, включая дополнительные полотенца и рулоны туалетной бумаги. Персонал делал всё возможное с того момента, как меня встретили, и до тех пор, пока мой номер был безупречно чистым. Я был приятно удивлён профессионализмом Уильяма, который отнёсся ко мне как к ценному гостю отеля. Удобное расположение, определённо рекомендую вернуться снова.

Я очень доволен своим пребыванием в Extended Stay. Персонал замечательный и всегда готов помочь! Госпожа Ким, генеральный менеджер, просто превосходна! Мой номер был чистым и комфортным. Расположение удобное, всё необходимое было рядом. В целом, это был приятный опыт, и я определённо рекомендую этот отель другим.

Если бы можно было поставить 10 звёзд только одному сотруднику, я бы поставила. Молодой человек Эндрю, который работает по утрам, просто скрашивает день своей доброй улыбкой. Мне пришлось сменить номер, потому что тот, в который меня поселили в первую ночь, был ужасно грязным и пах кошачьей мочой! Он без проблем поменял номер, и мы с дочерью чувствовали себя комфортно. Он не только проверил и спросил, всё ли стало лучше, за что я ему очень благодарна. Он сделал наше пребывание намного лучше, даже несмотря на то, что первый номер был очень неприятным.

Миссис Ким – просто потрясающий человек: добрая и дружелюбная, заботливая и отзывчивая, а также искренняя. Она всегда улыбается и делает всё возможное, чтобы помочь. Таша, Эндрю и Кэндис – просто потрясающие сотрудники стойки регистрации. Они делают всё возможное для гостей. Весь обслуживающий персонал – отличный и гордится своей работой. Если вы находитесь в этом районе и ищете хорошее место для проживания, это то, что вам нужно.

Генеральный менеджер Ким и её сотрудники Кэндис, Кэрол и Чейзити были очень отзывчивы, вежливы и профессиональны. Ким относится к гостям как к членам семьи. Моей двухлетней Ка'лайе очень нравится персонал. Кроме того, Девон, специалист по обслуживанию, очень отзывчив. У меня нет ни одного негативного отзыва об этом месте. Мы выбрали это место из-за персонала и его удобного расположения.

Постельное белье просто отличное, у меня нет никаких проблем! Ким просто потрясающая! Ким всегда готова помочь и сделать всё профессионально! Ким серьёзно относится к своим обязанностям! Всякий раз, когда нам что-то было нужно, Ким всё делала сама, например, заменяла сломанный холодильник. Абсолютная надёжность!

Буквально не могу пожаловаться. Это, безусловно, один из самых чистых отелей в этом районе, включая все дорогие. Персонал делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. Менеджер Ким – просто чудо. Она такая понимающая и всегда готова помочь. Рекомендую это место всем. Лучше не найти и не найти. И цены очень разумные – лучшие в этом районе. Здесь чувствуешь себя как дома!