Hampton Inn Plymouth Meeting

Движение на прилегающей автомагистрали просто ужасное. Не смог уснуть всю ночь. Полагаю, проблема в номерах с нечетными номерами.
Окна не звукоизолируют.
Очень сложно, когда у тебя деловая поездка и нужно хорошо выспаться.
Кроме того, домофон не работает. Напор воды в душе очень слабый.
Hilton нужно многое улучшить, чтобы клиенты оставались довольны.

Мы останавливались здесь прошлой ночью. Мы выбрали этот отель, потому что он находится достаточно близко к CHOP, но за городом. В целом, пребывание было отличным. Отель чистый, номера чистые, отличный завтрак, девушки на регистрации были очень приветливы, отель предоставляет манежи для младенцев, бесплатная парковка. Единственный недостаток — мы попросим номер, который не выходит на шоссе, так как там может быть шумно.

Чисто, комфортно и удобно. Нам очень понравилось, что через дорогу находятся супермаркет Target и ресторан Cracker Barrel. Шум от дороги в номере был минимальным. Без колебаний остановились бы здесь снова, если бы оказались в этом районе.

Этот отель удобно расположен в Кинг-оф-Пруссия, на комфортном расстоянии от Филадельфии, Аллентауна и прямо рядом с торговым центром. Сотрудник, с которым я общалась, был услужлив, и единственной небольшой проблемой было найти парковочное место, но поскольку ресторан Ruby Tuesday по соседству закрыт навсегда, они используют его в качестве дополнительной парковки. Мой номер был в очень хорошем состоянии (я думаю, что там проводили небольшой ремонт, так как ковер и ванная комната выглядели новыми), кровать была удобной, и в душе было много горячей воды. Я не смогла попробовать завтрак, но, судя по всему, выбор блюд был хорошим, и пахло очень вкусно 😊! Я бы остановилась здесь снова.

Отель Hampton Inn нуждается в обновлении. Завтрак был не очень хорош, а вода для чая имела привкус кофе. Телевизор был неудобен в использовании. В шаговой доступности был только один ресторан — Cracker Barrel.

Интерьер был ужасным… и, как говорят, там только что сделали ремонт? В ванной почти не было напора воды. Кофе, к счастью, был хорошим, а йогурт и маффины представляли собой съедобный завтрак. Хотя я чувствовала себя так, будто ем в супермаркете (неужели нельзя переодеться из пижамы, чтобы спуститься на завтрак? ).

Я забронировал номер на 3 ночи. Мои планы изменились, и я добавил четвертую ночь, забронировав номер на одну ночь. Когда я приехал в отель, я спросил у ночной стойки регистрации, могу ли я остаться в одном номере на все четыре ночи. Она сказала, что нет. После завтрака дежурила Валери Джеймисон. Я объяснил ситуацию. Она была очень любезна и организовала мне проживание в одном номере на протяжении всего пребывания. Это было хорошее обслуживание, и я поблагодарил ее. Однако в эпоху плохого или посредственного сервиса было замечательно получить хорошее обслуживание.

В нашем первом номере был грязный и влажный пол, но нам без проблем поменяли номер. Это было лишь небольшое неудобство. Стоит отметить, что отель находится в стадии строительства. Один лифт сломан, а в спальне — открытый шкаф, что мне не очень нравится, за исключением того, что завтрак был отличный. Кофе был просто потрясающим, и в целом всё было хорошо.

Я останавливался здесь несколько раз по работе. Приятный опыт проживания в Hampton Inn: тихие номера по сравнению с большинством других, удобная кровать. Никаких нареканий. Если едете в аэропорт, рассчитывайте на 40–60 минут.

В целом, впечатления остались довольно хорошими. Номер был чистым, довольно тихим (окна выходили в сторону от межштатной автомагистрали), отремонтированная ванная комната в хорошем состоянии, сантехника и ковровое покрытие не слишком старые, постельное белье и постельное белье были отличными, система вентиляции и кондиционирования работала. В вестибюле не помешала бы тщательная уборка полов, стен и окон. Один лифт был сломан, а другой нуждался в уборке и замене стен/дверей. Завтрак был в целом неплохим, но фруктов могло бы быть больше (предоставлялись целые яблоки и апельсины), овсянка была негорячей, а бекон пережаренным. В целом, это незначительные замечания, но мой опыт был хорошим, особенно учитывая цену, которая ниже, чем у большинства других вариантов в этом районе.

Я сбился со счета, сколько раз мы останавливались в этом отеле за последние 15 лет. Скажем, как минимум 10. Раньше это было отличное соотношение цены и качества. Номера были безупречно чистыми, довольно хороший завтрак и услужливый персонал. Мы заселились 17 октября, намереваясь остаться до 22 октября. Однако номер, который находился рядом с шоссе, был таким шумным, что мы не спали всю ночь. Мы попытались немедленно переехать, но свободных номеров не было. На следующий день мы отчаянно хотели спать, и они не могли гарантировать нам переезд, поэтому мы сменили отель. Основной проблемой был шум, но также номер был грязным, особенно пол в ванной. Кроме того, один из двух лифтов был сломан и не работал уже несколько недель, судя по предыдущим отзывам, мы припоминаем наше предыдущее пребывание несколько лет назад, где он также был сломан. Похоже, что Hilton просто отказался от своих объектов недвижимости. У нас также были проблемы в Homewood Suites, о которых я писал отдельно. Опять же, персонал был очень любезен, но не предпринял никаких попыток компенсировать нам неудобства. Честно говоря, мы и не просили никакой компенсации. Мы просто были рады, что ситуация разрешилась. Мы, вероятно, ещё не раз вернёмся сюда, поскольку у нас там живут родственники, но мы больше здесь не остановимся.

В этом отеле было много недостатков. Во-первых, это был просто ужасный запах: один в коридорах, другой в номере. Мне пришлось купить освежители воздуха, чтобы пережить ночь. В ванной были волосы и прочая грязь, из-за чего мне показалось, что её плохо убирали.
Тренажерный зал, пожалуй, был самым печальным из всего, что я видел: там стоял одинокий велотренажер Peleton, пара утяжелителей и гимнастический мяч. Даже стойки с водой не было.
Завтрак был неплохим, но обе ёмкости для кофе оказались совершенно пустыми, когда я попытался его взять. Мне пришлось предупредить персонал, и они приготовили ещё. Это заняло какое-то время, и в итоге мне пришлось уйти до того, как кофе был готов.
В целом, это был довольно неприятный опыт, и в итоге мне пришлось съехать раньше времени и сменить отель, что я почти никогда не делаю. Это было немного странно, так как я спросил на стойке регистрации, можно ли вернуть деньги за последнюю ночь, если я выеду раньше, и они заверили меня, что это возможно, поэтому я забронировал другой отель. Утром, перед самым выездом, я снова обсудил это с сотрудниками стойки регистрации, и на этот раз они фактически сказали мне, что деньги мне не вернут. Я пересказал им то, что сказала сотрудница стойки регистрации накануне вечером, и что я уже забронировал другой отель на эту ночь, основываясь на её словах. В конце концов, они согласились и вернули деньги. Это было довольно отвратительно, как будто они пытались меня подставить. К счастью, всё обошлось.

У входа нет ни круга, ни большой площадки для выгрузки багажа. Парковка для инвалидов находится рядом, но не прямо у входа. Лифты находятся в конце короткого коридора, а не в вестибюле. У меня был номер для людей с ограниченными возможностями. Он находился прямо у лифта, а лёд был прямо напротив. В номере был душ с возможностью заезда без инвалидной коляски, а кровати были достаточно низкими, чтобы было удобно входить и выходить. В номере было одно кресло. Дополнительных удобных кресел для просмотра телевизора не было. Предлагается бесплатный завтрак с вафлями, которые можно приготовить самостоятельно. Бананы были перезрелыми и с коричневыми пятнами.

Положительные стороны: ничего. Отрицательные стороны: было грязно и неопрятно. В моей комнате стоял сильный запах дешевых чистящих средств. Горячей воды не было. Это была помойка, персонал был очень груб и груб. Менеджер обещал вернуть деньги, но не сделал этого — я очень расстроена.

Знаю, что этот отзыв кажется низким для этого отеля, но он оправдан, обещаю. Когда мы приехали в отель, снаружи он выглядел нормально, но, войдя внутрь, мы обнаружили, что около часа назад у них отключили электричество, а через 10 минут его восстановили. Это означало, что интернет и, следовательно, системы не работали, и они не смогли выдать нам ключ от номера. Вместо этого они прислали человека, не говорившего по-английски, чтобы проводить нас до номера. Когда мы спросили у сотрудника на стойке регистрации, как нам донести багаж до номера, они сказали запереть дверь на засов (оставить дверь открытой), пока мы поднимаем вещи, что представляет собой огромную угрозу безопасности. Когда мы добрались до номера, там стоял затхлый запах, как будто его не убирали, а просто навели порядок. Номер выглядел устаревшим. Мы не могли воспользоваться ни одним из удобств из-за отсутствия ключа от номера. В целом, впечатления не самые лучшие, но и обстоятельства были не самыми лучшими. 2/5.

Персонал отеля был дружелюбным, однако вестибюль и наш номер были грязными. Когда мы заселились, в ванной комнате нашли кусок мыла и использованную одноразовую зубную щетку, пол не был ни подметен, ни вымыт (проверил салфеткой, но на нем остались кучи волос и грязи; у меня есть фотография в качестве доказательства), а на мебели остались крошки. Администратор на стойке регистрации предложил нам новый номер, но моя мама, которая ограничена в подвижности, отказалась. Я спросил, может ли кто-нибудь из горничной прийти и убрать номер, но никто так и не пришел. Коридор на первом этаже был грязным, липким, а мусор на земле перед входной дверью ни разу не убирали за те 20 часов, что мы там были. Я останавливался в Hampton Inn раньше, но этот отель не дотягивает до других.

Этот отель не соответствует стандартам, которых я ожидал от семьи Хилтон. Я останавливался здесь раньше без каких-либо проблем, но последний визит был разочаровывающим: слишком много вещей не работало. Некоторые неудобства я мог бы проигнорировать, но это было гораздо больше.
По прибытии гостей встречают табличкой «позвоните в звонок» и пластиковой занавеской, связанной с ремонтом. Я понимаю необходимость ремонта и не виню их за это, но сотруднику за стойкой или за пластиковой занавеской не хватало теплого и радушного гостеприимства, которым славится Хилтон. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», но нам сказали, что свободных номеров нет, поэтому нас поселили в номер с двумя кроватями размера «queen-size». Работал только один лифт, и пол в нем явно нуждался в уборке.
Когда мы добрались до нашего номера на втором этаже, он был в приемлемом состоянии. Вскоре после этого позвонили с стойки регистрации и сообщили, что номер с кроватью размера «king-size» освободился, и мы переехали на четвёртый этаж (что было приятно). Однако льдогенератор на этом этаже был сломан, и нам пришлось спускаться на второй этаж за льдом. Эти мелкие неудобства накладывались друг на друга, создавая ощущение, что большая часть отеля либо не работает, либо находится в плохом состоянии.
Я понимаю сложности, связанные со строительством и реконструкцией, но общественные зоны должны убираться после окончания рабочего дня, а основные удобства должны быть в рабочем состоянии.