Clarion Hotel Philadelphia International Airport

Я останавливался в этом отеле два года подряд, сделал перерыв после неудачного опыта и вернулся в этом году, надеясь, что всё стало лучше. Мы забронировали более 8 номеров всей группой — и глубоко об этом сожалеем.
Было 9-часовое отключение электричества, во время которого гости часами были заперты в своих номерах. Когда я обратился на стойку регистрации по поводу компенсации, мне грубо ответили, что отель не несет ответственности за это, — хотя другие гости подтвердили, что им засчитали деньги за ночь. Совершенно непоследовательно и неприемлемо.
В другую ночь произошел жестокий бытовой беспорядок, который продолжался несколько часов. Пришлось вызвать полицию. Несмотря на то, что мы немедленно сообщили об этом, персонал отеля не оказал никакой поддержки, не предоставил никаких мер безопасности и не принял никаких мер. Никакой ответственности за безопасность и комфорт гостей.
Учитывая размер нашей группы, мы ожидали большего. Вместо этого нас проигнорировали и обращались так, как будто мы были помехой. В этом отеле не ценят ни впечатления гостей, ни лояльность к группе.
Единственными положительными моментами были уборщицы, которые работали невероятно усердно и всегда были любезны, и Латойя на стойке регистрации, которая была профессиональна и отзывчива — разительный контраст с остальной частью руководства.
Мы больше сюда не вернёмся. Если планируете поездку группой, подумайте дважды.

Мы с женой останавливались здесь на две ночи перед вылетом из PHL. Большинство отзывов верны… место старое и нуждается в некотором ремонте. В нашем номере определенно был заметен некоторый износ. Но знаете что? Замечательные люди на стойке регистрации сделали наше пребывание очень, очень приятным. От регистрации до выезда члены команды всегда были там с улыбкой и высоким уровнем профессионализма, и всегда готовы помочь. В каждом отеле должны быть такие замечательные сотрудники! Кроме того, поблизости есть много хороших ресторанов (попробуйте закусочную Nifty Fifty's в нескольких милях), а аэропорт находится прямо по дороге… очень удобно! Да, это старый отель, но мы понимаем, что это не Ritz-Carlton. И это нормально. Я был в Ritz, и люди в этом отеле гораздо приятнее. Мы остановимся здесь снова в следующий раз, когда будем в Филадельфии.

Отличный отдых. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезен. Огромное спасибо Латойе за её доброту, когда она нам так нужна. Номер был чистым. Ванная комната тоже была чистой. Настоятельно рекомендую этот отель. Уборка была пунктуальной, вежливой и очень приветливой.

Место было грязным. В комнате пахло мускусом. На ковре были огромные пятна. В душе все еще были волосы других людей. Плесень в ванной. В целом отель рядом с номером в те дни, вероятно, был неплохим, но определенно о нем не заботились. Внутренние водные объекты отключены. Пивные краны предназначены только для украшения. Пол в вестибюле был грязным. Несоответствие мебели. Список можно продолжать. Но с нетерпением жду возможности попасть в другой отель, чтобы принять душ и почувствовать себя чистым.

Что я могу сказать?! Худший отель, в котором я останавливался. 1 маленькая бутылочка шампуня и 1 маленькая бутылочка кондиционера на 4 человек в номере на 4 человек. Всего 2 полотенца на 4 человека в номере. Я нашел пару очков для чтения под раковиной! Нет чайника! Ни 1 капли молока. Бар-холодильник совершенно пустой и даже не работает! Ванная грязная! На кровати 2 маленькие подушки и даже нет подушки! Пошла варить кофе, а в автомате оказался старый пакетик из-под кофе. Одному богу известно, как долго оно там находится?! Я останавливался во многих отелях, но этот, безусловно, худший. Попросил дополнительное одеяло и получил такое плохое отношение от женщины. Перила на балконе очень неустойчивы! Паутина по всему балкону и перилам. Сделайте себе одолжение и потратьте немного больше, чтобы получить гораздо лучший и чистый отель. Единственная причина, по которой я здесь, это то, что мой рейс задержали и авиакомпания посадила меня сюда. Я застрял здесь до утра, чтобы успеть на стыковочный рейс. Лучше бы остался в аэропорту. Если бы я мог поставить 0, то я бы обязательно поставил!

Этот отель предлагает отличное обслуживание клиентов. Отличные люди и номера. Перед отъездом домой у нас было короткое пребывание, но оно было комфортным. Рядом с дорогами и ресторанами. А также туристическое направление. Еда в их ресторане тоже очень хорошая. Большие порции наполнят животик.

Грубый оператор транспортных услуг. Нет ответа на несколько вызовов, как и у оператора основной линии. Как только сотрудники стойки регистрации ответили (они были любезны) и связали меня с транспортом, атмосфера быстро пошла на убыль. Короткий требовательный лай и крик. Я спросил других, кто еще ждет такой же поездки, и женщина начала кричать: «Нет, сколько вас в группе? » Снова и снова. (Там была пожилая пара, которая уже какое-то время ждала и заранее позвонила, чтобы попросить забрать. Более часа назад. )
Я надеюсь, что женщина, с которой я разговаривал, обретет душевное спокойствие. 🙏
Обновление: транспортная служба не упомянула, что у них нет шаттла компании. Они используют третью сторону для транспортировки.
Они упоминали об этом однажды? Нет.
Есть ли визуальные вопросы, на которые стоит обратить внимание? Неа.
Время забирать? Неа.
Если вы добираетесь до этого отеля на автобусе, вас доставит туда автобус Park and Jet.

Отправлен в этот отель авиакомпанией из-за пропущенной стыковки. Персонал был просто замечательным и услужливым. Даже позвольте мне зарегистрироваться в 11 утра. С косметической точки зрения это место в целом было очень красивым, с хорошими номерами, но поврежденный пол у главного входа и очень изношенные лифты показывают некоторый возраст.

Не судите эту книгу по обложке. Да, оно немного устарело, но в нем есть все самое необходимое, и персонал, персонал – вот что делает это место. После кучи задержанных и отмененных рейсов мне подарили ваучер в этот отель. Конечно, я бы не выбрал его на первый взгляд, и я боялся регистрироваться вместе со всеми разочарованными клиентами авиакомпании. Но Линда на фронте была доброй, понимающей и БЫСТРОЙ. У нее были готовы все комнаты и ключи. Регистрация заняла буквально 30 секунд, и она быстро провела групповую ориентацию, так что я был в своей комнате через 3 минуты после того, как вошел в дверь. В ресторане внизу есть еда на вынос, а также принимается ваучер на питание от авиакомпании. Отличная работа.

Нам выделили отель, потому что мы пропустили связь. Со стороны мы говорим себе: все в порядке, а потом, когда заходим в подъезд, нас сразу ничего не шокирует. Персонал не неприятный, но и не приятный, и мы направляемся к лифту, и я сразу подумал о диснеевском аттракционе «Башня Ужаса», лол. Мы проходим через дверь нашей комнаты, и боже мой, запах затхлости и плесени, ковер ужасный и старый, шторы фу, мой вид выходит на парковку, кондиционер и т. Д. После того, как ванная была чистой, там были кровати, которые не были тоже грязный, но все приобрело запах закрытого помещения, пахло действительно не очень приятно, а температура воздуха в кондиционере была не ниже 15 градусов, когда мы вернулись с настоящим холодильником. После номера был телевизор и микроволновая печь, что было кстати, так как на ресепшене была еда и обед по ценам от 1 до 3 евро.

Нет телевизора — не работал. Нет напора воды в раковине. Прекрасный водитель шаттла, но фургон серьезно нуждается в замене амортизаторов; очень неудобная поездка. Номер со стороны шоссе (возможно, во всех номерах) сильный шум от шоссе.

Если вы просто используете это место как ночную остановку для рейсов, это нормально.
Не стоит дополнительных затрат, которые вы платите по сравнению с другими отелями поблизости.
Это место действительно не ремонтировалось последние 20 или более лет.
Сервис нормальный, я только попросил набор для шитья и получил его.

Я останавливаюсь в этом отеле 3-4 раза в месяц, так как работаю в районе Филадельфии. Персонал спокойный и услужливый. У меня никогда не было проблем с этим отелем, он доступный, чистый и имеет легкий доступ к аэропорту. Моя единственная проблема заключается в том, что иногда мне приходится долго ждать трансфера, чтобы забрать его, но все остальное в этом отеле стоит своих денег.
Они предлагают баллы или закуски при регистрации, если вы являетесь выбранным участником. Так что регистрируйтесь и получайте свои баллы.

Желаю вам удачи в попытке дозвониться до отдела трансфера/транспорта, чтобы вас встретили в аэропорту. Если не получилось, вызовите такси или попробуйте прокатиться на шаттле, идущем неподалеку (Home2 Suites или Mictotel Inn & Suites). Пока я ждал, я видел эти шаттлы много раз. Шаттл «Дельта» может вам помочь (как в моем случае, милый джентльмен).

Комнаты были большими, просторными и очень чистыми! Простыни, полотенца и ковер были чистыми. Отличный отдых! Персонал был добрым и очень услужливым, даже тот персонал, который работал поздно ночью. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Я останавливался здесь на одну ночь, прежде чем успеть на ранний утренний рейс. Плюсы — легкая парковка, большая парковка и ее легко найти. При входе в вестибюль оказался большим, чистым и удобным. Минусы: телевизор настолько старый, что нет возможности потоковой передачи, поэтому я не мог заставить его работать. Постоянно получал сообщения об ошибках, в 22:00 я просто хотел посмотреть телевизор. Я попытался позвонить на стойку регистрации, но получил только сообщение о том, что ящик голосовой почты заполнен. Я оделся и спустился к стойке регистрации. Ой, у нас нет прямого эфира или телевидения по запросу, вам нужно выключить телевизор, снова включить и нажать стрелку вверх… почему бы не оставить какую-нибудь инструкцию, в которой написано такое? В моей комнате был балкон, но он не был чистым и там было так много пауков, что я зашел внутрь, чтобы ползать с ними. 23:00 Я ложусь спать, представьте мое удивление, когда нет ничего, кроме простыни и одеяла, тонкого, как лист бумаги… затем в комнате надо мной начинает играть громкая музыка… это был неприятный опыт, и я буду никогда не оставайся здесь снова.

Моя семья и я приехали в субботу вечером и были встречены таким дружелюбным персоналом. Менеджер на стойке регистрации Латойя была милой, полной энергии и упростила регистрацию. Номера были чистыми и более чем достаточными для того, что нам было нужно на одну ночь. Отель был недавно отремонтирован и выглядел очень красиво. Трансфер до аэропорта был вовремя и доставил нас благополучно. Моя семья не ела здесь по этому случаю, но раньше у нас был потрясающий фирменный гамбургер от одного из шеф-поваров. Он гордится своей едой, и это видно по вкусу. Мы вернемся в этот отель в будущем!