Отзыв об отеле Clarion Hotel Philadelphia International Airport 2*

Mary-jo M.

4/10
EnglishРусский
Рейс задержан на 8 часов. Авиакомпания предоставила проживание в отеле Clarion с трансфером. Я вызываю шаттл 3 раза в час. Это место находится в 6, 8 км от отеля.
Я ищу шаттл с надписью Clarion. Все остальные шаттлы останавливаются и обозначены названием отеля. Но не этот шаттл. Он с надписью Jet Park. Этот шаттл проезжает мимо, пищит и никогда не останавливается. Я видел этот шаттл, похоже, он долгосрочный, и объясняет, почему они не останавливаются на остановке шаттла отеля. Я больше никогда не рассматривал его как вариант, потому что он никогда не останавливался на остановке 4 для шаттла отеля.
Когда я позвонил в третий раз, ответил мужчина, он сказал, чтобы я искал парк и Jet. (Он был отзывчив, первая женщина — нет). Все рестораны закрыты.
Я вижу, что приближаются Park & Jet. Он сигналит, я выхожу, теперь он останавливается. КРИЧИТ на меня, потому что он был там, чтобы забрать меня несколько раз. Я сказал, что не собираюсь сидеть здесь час ради развлечения, ваш шаттл плохо обозначен. Он сказал, что нет, там всё чётко обозначено.
Приехали в отель, свадьба в самом разгаре, ресепшен поначалу терпеливо ждёт. Уточняю про шаттл на утро. Я говорю ей, что мой рейс в 6:10, а она говорит, что для международного рейса лучше приехать на 3 часа раньше. Встретимся здесь за 5 минут до отправления, чтобы успеть на шаттл.
Мне достаётся шаттл на 3:30. Приезжаю в аэропорт, а контроль безопасности открывается только в 5 утра. Ни ресторанов, ни кофе, приходится сидеть в зоне регистрации полтора часа вместо того, чтобы поспать. Я не ел уже 13 часов. Наличных нет, поэтому я не могу воспользоваться торговыми автоматами, могу пить только воду из-под крана в отеле.
1. Когда кто-то вызывает шаттл, скажите, чтобы искали Jet Park.
2. Пусть шаттл ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ на остановке, если они знают, что кто-то ждёт. 3. Предоставьте распечатку с информацией о трансфере и рекомендациями — варианты ваучеров, варианты доставки (приходите за 3 часа до начала или к открытию охраны)

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.