Hampton Inn & Suites Arundel Mills/Baltimore

Мы с мужем останавливались в этом отеле на прошлых выходных. Обычно нам нравятся наши пребывания в Hampton Inn, но на прошлой неделе мы остались недовольны. Наш номер находился на первом этаже, что, к сожалению, было очень шумно из-за выхода на улицу и тренажерного зала. На потолке и стенах были следы протечки воды, а также черные пятна на потолке, которые, как я предполагаю, были плесенью. Я сделала фотографии. Кровать была удобной. Номер был чистым, так что претензий нет. Завтрак был нормальным. Кофе было достаточно, за что я очень благодарна. Ночью на парковке собирались группы людей, распивающих спиртные напитки. Также мужчина у входа курил марихуану. Мне было некомфортно идти одной в отель. Пришлось позвать мужа. Кроме того, я нашла два ключа от номера на двери с системой безопасности, и один из них работал. Я передала их сотруднику на ресепшене, который, похоже, не был обеспокоен проблемой безопасности. Я определенно больше не остановлюсь в этом отеле, но предпочту остановиться в другом отеле Hampton Inn, учитывая, что обычно у нас здесь нет проблем. Я считаю, что уборку помещения и устранение повреждений, а также внедрение некоторых мер безопасности, чтобы ключи не бросали в двери, позволяя кому попало войти, можно легко предотвратить.

Это прекрасно организованное заведение с отличным персоналом, великолепным сервисом и чистыми, свежими номерами. Их бесплатный завтрак просто замечательный, с большим выбором блюд и напитков. Продолжайте в том же духе! Мы обязательно вернемся!

Плюсы: На континентальном завтраке был хороший выбор блюд, и мне понравилось, что он работал дольше — до 10 часов, чтобы можно было поспать подольше. Минусы: Очень сложно повернуть налево с парковки отеля, чтобы вернуться к светофору и выехать на главную улицу. Парковка отеля находится прямо рядом с большим торговым центром/аутлет-центром, и было трудно ехать против потока машин.

Хорошее расположение, в пешей доступности рестораны и магазины. Чистые номера. Плохое обслуживание. Если у вас есть другие варианты, я бы не рекомендовал этот.

Сегодня вечером мы заселились, и администратор на ресепшене был очень приветлив и приветлив. При бронировании я указала, что мне понадобится детская кроватка, и она уже была для нас в номере. Однако я обнаружила волос на чистом полотенце от предыдущего гостя.

Мой сын начал кашлять и хрипеть, когда жил здесь, а потом обнаружил, что ВЕЗДЕ ЧЁРНАЯ ПЛЕСЕНЬ. Отель делает вид, что это не проблема. Люди, которые там останавливаются, вдыхают её! Ваше здоровье не стоит номера здесь. Она в вентиляционных отверстиях кондиционера и в герметике в ванной. Она спрятана везде, и если присмотреться, то её можно найти. Мой муж, который останавливался здесь со мной, сертифицированный специалист по плесени. Он сказал, что всё настолько плохо, что нужно всё снести и отстроить заново. Это место разваливается. Не тратьте деньги здесь зря.

Очень приятный персонал, были некоторые проблемы с моим первоначальным номером, но их устранили, и меня сразу же переселили в другой номер. Я останавливался на 3 ночи, и все остальное было хорошо. На завтрак был хороший выбор блюд, а номера и территория были очень чистыми. Я обязательно вернусь.

Отель понравился. ОТЛИЧНОЕ расположение. Обслуживание номеров было замечательным.
Номера были чистыми и просторными.
Завтрак был отличным.
Тренажерный зал был лучшим из всех, где я бывал, за одним исключением.
Я тренируюсь каждый день по утрам. В первое утро моего приезда я заметил, что в кулерах для воды не было стаканчиков. Это часто случается, когда в кулерах много людей. Я также заметил, что закончились дезинфицирующие салфетки. Я сообщил об этом на стойку регистрации. Мне сказали, что уборщица займётся этим. На следующий день ничего не пополнили, поэтому я подошел к стойке регистрации, попросил бутылку воды и объяснил, что стаканчиков нет. Сотрудник на стойке регистрации сказал мне использовать кофейные стаканчики, что я и сделал. На третий день стаканчиков все еще не было, но дезинфицирующие салфетки были пополнены, и так продолжалось до конца недели. В целом, отель был отличным. Расположение отеля было отличным: в шаговой доступности от огромного торгового центра, казино и множества ресторанов. Это была всего лишь одна деталь, которая разочаровала, и для большинства это не такая уж большая проблема, но для тех, кто регулярно занимается спортом, это действительно так.

Я останавливался здесь неделю назад, когда приезжал в Колумбию к друзьям. Номер был готов рано, отель был чистый, номер был хороший, а кровати невероятно удобные. Завтрак был отличный, а расположение просто идеальное. Настоятельно рекомендую.

Поездка с друзьями в октябре 2025 года!
Отель Hampton Inn оставил приятные впечатления. Чисто, комфортно и удобно расположен рядом с торговым центром Arundel и казино. Хороший выбор завтраков и кофе-бар. Приятный персонал, и отель разрешён для проживания с домашними животными! В торговом центре Arundel есть отличные магазины, фуд-корт и кинотеатр. Рядом есть другие рестораны и казино.
Отличная поездка 🚗 с друзьями!

Это отель Hampton Inn, полный проблем.
Обои буквально отваливаются со стен в коридорах. Когда я приехал, мой цифровой ключ не работал. Мне дали ключ-карту, поэтому я больше не пользовался цифровым ключом. В душе почти нет горячей воды. В лучшем случае прохладная, еле тёплая. Завтрак был нормальный, но с местами в этом отеле проблемы. Утром, когда я выезжал, горничная убирала номер рядом со мной. На двери висела табличка «Не беспокоить», но она всё равно постучала в мою дверь. Я открыл дверь, и она на ломаном английском спросила что-то, чего я не понял.
Я сказал, что выезжаю, но позже ещё не выезжал. Это было за 3 часа до выезда! Слишком дорого за то, что вы получаете. В следующий раз попробую Marriott.

… и этот был не очень.
Мы вошли в отель, но на стойке регистрации никого не было, поэтому мы подождали, пока кто-нибудь не появится. Мы уже зарегистрировались и получили цифровой ключ, но также хотели получить ключ-карту. Когда мы вошли в наш номер (в этом отеле для некурящих), там пахло марихуаной. Уборщики должны были заметить это после последнего использования номера. Я вернулся на стойку регистрации, и нам дали другой номер на том же этаже.
Новый номер был хорошим, но мебель и обстановка вышли из моды и нуждались в замене. Некоторые части шпона на большей части мебели были треснутыми, сколотыми или отсутствовали. Уплотнитель между оконными стеклами давно разрушился, и было бесполезно пытаться смотреть в окно. Номер был не таким звукоизолированным, как в некоторых других отелях, в которых я останавливался.
Коридоры и общественные зоны выглядели довольно хорошо. Хотя был бесплатный интернет, скорость была очень низкой по сегодняшним меркам; загрузка около 5 Мбит/с.
Завтрак был типичным для Hampton Inn; В лучшем случае приемлемо, но ничего особенного. Зона для завтрака меньше, чем в других отелях Hampton Inn, и большинство мест занимают три длинных стола. Столики по краям расположены очень плотно. В часы пик, когда посетителей много, места для сидения особенно не хватает.
Стоимость номера была примерно такой же, как и во всех других отелях Hampton Inn, где я останавливался.

Плюсы: Великолепный завтрак! Дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень чисто. Минусы: Цена! Я останавливаюсь здесь уже около 10 лет, когда приезжаю к сыну в Северн. Мне не нужен шикарный номер класса «люкс»… я больше не могу позволить себе Hampton, постараюсь найти обычный номер по более доступной цене.

Это был худший опыт из всех, что я когда-либо видел. Заезд 25 сентября, в четверг и пятницу, номер должен был быть убран, но мусор так и не был вынесен. Теперь суббота, номер не убран, мусор не вынесен. На стойке регистрации оставили записку, чтобы не забыть. Это была пустая трата времени. Нас не было весь день, оба дня. Это неприемлемо, и я больше не собираюсь останавливаться в этом отеле. Почему я должен просить, чтобы мой номер убрали? Я был почетным членом. Это было празднование годовщины, и это было ужасно. Поговорил с Майком, когда он был в форме, и он, как мне кажется, решил эту проблему. Хуже всего то, что уборщица не понимала по-английски, и нам пришлось переводить по телефону, что нам нужно убрать наш номер.

Номер был чистым, тихим, завтрак был действительно хорошим, а удобства в номере были идеальными. Также персонал в целом был фантастическим — дружелюбным и очень услужливым. Вишенка на торте — они разрешают проживание с домашними животными, и вы буквально могли дойти до торгового центра. Причины, по которым я не ставлю 5 звезд, заключаются в том, что ключ приложения не работал на одной из входных дверей рядом с нашим номером, из-за чего мне приходилось идти к главному входу, чтобы вернуться в отель. Судя по ответу на стойке регистрации, это была известная проблема. Кроме того, кровати были слишком жесткими. Было ощущение, что мы спали на пружинных досках с небольшой набивкой. Наконец, микроволновку в номере нужно было заменить — кнопки были настолько изношены, что было невозможно прочитать, какая из них за что отвечает. В общем, я бы определенно остановился здесь снова.

Одна из самых сложных задач в районе Балтимор-Вашингтон — найти отель, который не будет грабить за парковку, но при этом не будет похож на Motel 6. Этот Hampton Inn соответствует всем этим требованиям и даже больше.
Обслуживание и регистрация.
Обслуживание клиентов здесь феноменальное. Меган (да, с буквой «Х») на стойке регистрации была настоящей находкой. Мой рейс прилетел рано, и она разрешила мне заселиться в 10 утра, поскольку номер был свободен. Она была очень приветлива, невероятно отзывчива и сразу же заставила меня почувствовать себя обласканным.
Удобства и чистота.
Вестибюль просторный, светлый и чистый — и, в отличие от некоторых отелей Hampton, качество которых со временем ухудшилось, этот отель держится молодцом. Да, есть некоторые признаки возраста, например, немного потертая мебель, но место по-прежнему выглядит превосходно благодаря добросовестной команде и внимательному персоналу по уборке. Самое главное? Нет резких запахов химии, которые иногда возникают в отелях, которые слишком стараются «пахнуть чистотой».
Номера и удобства.
Номера были полностью укомплектованы всем необходимым, а тренажерный зал и бассейн содержались в впечатляющем порядке — детали, которые слишком многие другие отели склонны упускать из виду. Завтрак был стандартным для Хэмптона, то есть, добротным и надежным.
Расположение.

Поездка сюда была замечательной. Номер вполне приличный за такую ​​цену. Я провёл здесь 4 дня. Номер был чистым и опрятным. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным и приветливым. Бассейн и джакузи были хорошими, а из бассейна и номера открывался прекрасный вид на пляж. У меня был номер с видом на океан на 5 этаже.