Hampton Inn & Suites Arundel Mills/Baltimore

Я только что провел ночь в этом отеле.
Отель отлично организован, чистый, а персонал просто фантастический.
Кровати и подушки были такими же хорошими, как в любом отеле Hilton с полным спектром услуг, в которых я останавливался.
Спасибо за прекрасный ночной сон и приятные впечатления.

У нас возникла семейная чрезвычайная ситуация и проблема с бронированием. Майк Очоа сделал все возможное, чтобы нам помочь. Это стало светлым пятном в долгом и трудном дне. Майк не просто оказал качественное обслуживание, он проявил заботу и сочувствие. Благодаря ему мы обязательно забронируем номер здесь снова. Спасибо!

Наше пребывание в отеле Hampton Inn & Suites Arundel Mills оказалось по-настоящему приятным, и во многом это заслуга персонала и созданной ими атмосферы. Сам отель исключительно чистый — не просто поверхностная чистота, а безупречная безупречная чистота, демонстрирующая настоящую гордость и внимание к деталям. Команда горничных заслуживает особой похвалы. Они очень внимательны к деталям. Даже потолки были чистыми, чего не замечаешь, если это не сделано очень качественно. Они даже добавили небольшой кусочек туалетной бумаги, который может показаться мелочью, но говорит о том, как тщательно они ухаживают за каждым номером.
Атмосфера отеля — еще один его плюс. Он создает спокойную, изысканную атмосферу — тихий, комфортный и расслабляющий. Окружающая территория выглядит высококлассной и умиротворяющей, а близость к казино — огромный плюс. Это идеальный баланс удобства и спокойствия.
Завтрак также был одним из лучших моментов. За ту цену, которую мы заплатили, хороший, сытный завтрак утром сделал наше пребывание еще более выгодным. Все было свежим и приготовлено с заботой. Редко когда после завтрака в отеле остаешься под впечатлением, но мы остались.
Обслуживание клиентов на протяжении всего нашего пребывания было действительно замечательным. В первую ночь у нас возникла небольшая проблема с ключом от двери снаружи. Молодой человек, работавший допоздна, не смог решить проблему самостоятельно, но больше всего запомнилось, как он уделил нам время.

Они ужасны, их система кондиционирования воздуха не сбалансирована. У них пропал канал Direct TV, связанный со спортом. Боже мой, мы с мужем (нью-йоркцы) были очень расстроены, что не смогли посмотреть финал НБА или WNBA. Когда в субботу 4 минуты бушевала гроза, Direct TV тоже барахлил. Они могли бы предупредить нас, чтобы мы могли остаться в торговом центре и посмотреть игры. Там было много гостей из Нью-Йорка. Это был мой первый раз, когда я там останавливался, бассейн работал. Uber Eats оплатил мой заказ и просто оставил его на стойке регистрации (я пожаловался в Uber).
Отель не спросил водителя, связывались ли они с гостем, чего они и не сделали. Час спустя, в субботу в 12 часов дня, я спросил женщину, мой ли это заказ. Она сказала, что не знает, кто-то просто оставил сумку там час назад. Это могла быть бомба или что-то, что кто-то испортил, ради бога. Как можно позволить незнакомому человеку оставить большую сумку и не задавать вопросов? Женщина в черном немного поворчала по этому поводу. Майк, другой сотрудник стойки регистрации, был раздражающим и не проявлял никакого беспокойства по поводу проблемы с телевизором. Он сказал, что, по крайней мере, бассейн наконец-то работает. Я остановлюсь в Residence или Marriott Inn, оба находятся в 300 футах от Hampton Inn. Завтрак был неплохим, и два сотрудника стойки регистрации были замечательными в четверг в 15:00, когда я приехал. P. S. Я НИКОГДА больше там не остановлюсь.
И я также посоветую своим клиентам тоже.

Хочу выразить огромную благодарность Джонатану из отеля Hampton Inn Arundel Mills/Baltimore. После напряженного дня, полного отмен рейсов и работы из номера, я спустилась в кладовую отеля в надежде найти небольшую бутылку вина. К сожалению, ничего не нашла. Джонатан и его коллега на ресепшене спросили, могут ли они мне помочь, и после того, как я объяснила, что ищу, Джонатан тут же принялся за дело! Через пять минут он принес бутылку вина из местного магазина! Должно быть, он почувствовал, насколько сильно я нуждалась в этом. Джонатан превзошел все ожидания, а такое в наше время случается нечасто. Я очень впечатлена, и Hampton Inn должен гордиться таким преданным своему делу сотрудником. Отличная работа!

Мы с мужем останавливались в этом отеле на прошлых выходных. Обычно нам нравятся наши пребывания в Hampton Inn, но на прошлой неделе мы остались недовольны. Наш номер находился на первом этаже, что, к сожалению, было очень шумно из-за выхода на улицу и тренажерного зала. На потолке и стенах были следы протечки воды, а также черные пятна на потолке, которые, как я предполагаю, были плесенью. Я сделала фотографии. Кровать была удобной. Номер был чистым, так что претензий нет. Завтрак был нормальным. Кофе было достаточно, за что я очень благодарна. Ночью на парковке собирались группы людей, распивающих спиртные напитки. Также мужчина у входа курил марихуану. Мне было некомфортно идти одной в отель. Пришлось позвать мужа. Кроме того, я нашла два ключа от номера на двери с системой безопасности, и один из них работал. Я передала их сотруднику на ресепшене, который, похоже, не был обеспокоен проблемой безопасности. Я определенно больше не остановлюсь в этом отеле, но предпочту остановиться в другом отеле Hampton Inn, учитывая, что обычно у нас здесь нет проблем. Я считаю, что уборку помещения и устранение повреждений, а также внедрение некоторых мер безопасности, чтобы ключи не бросали в двери, позволяя кому попало войти, можно легко предотвратить.

Это прекрасно организованное заведение с отличным персоналом, великолепным сервисом и чистыми, свежими номерами. Их бесплатный завтрак просто замечательный, с большим выбором блюд и напитков. Продолжайте в том же духе! Мы обязательно вернемся!

Плюсы: На континентальном завтраке был хороший выбор блюд, и мне понравилось, что он работал дольше — до 10 часов, чтобы можно было поспать подольше. Минусы: Очень сложно повернуть налево с парковки отеля, чтобы вернуться к светофору и выехать на главную улицу. Парковка отеля находится прямо рядом с большим торговым центром/аутлет-центром, и было трудно ехать против потока машин.

Хорошее расположение, в пешей доступности рестораны и магазины. Чистые номера. Плохое обслуживание. Если у вас есть другие варианты, я бы не рекомендовал этот.

Сегодня вечером мы заселились, и администратор на ресепшене был очень приветлив и приветлив. При бронировании я указала, что мне понадобится детская кроватка, и она уже была для нас в номере. Однако я обнаружила волос на чистом полотенце от предыдущего гостя.

Мой сын начал кашлять и хрипеть, когда жил здесь, а потом обнаружил, что ВЕЗДЕ ЧЁРНАЯ ПЛЕСЕНЬ. Отель делает вид, что это не проблема. Люди, которые там останавливаются, вдыхают её! Ваше здоровье не стоит номера здесь. Она в вентиляционных отверстиях кондиционера и в герметике в ванной. Она спрятана везде, и если присмотреться, то её можно найти. Мой муж, который останавливался здесь со мной, сертифицированный специалист по плесени. Он сказал, что всё настолько плохо, что нужно всё снести и отстроить заново. Это место разваливается. Не тратьте деньги здесь зря.

Очень приятный персонал, были некоторые проблемы с моим первоначальным номером, но их устранили, и меня сразу же переселили в другой номер. Я останавливался на 3 ночи, и все остальное было хорошо. На завтрак был хороший выбор блюд, а номера и территория были очень чистыми. Я обязательно вернусь.

Отель понравился. ОТЛИЧНОЕ расположение. Обслуживание номеров было замечательным.
Номера были чистыми и просторными.
Завтрак был отличным.
Тренажерный зал был лучшим из всех, где я бывал, за одним исключением.
Я тренируюсь каждый день по утрам. В первое утро моего приезда я заметил, что в кулерах для воды не было стаканчиков. Это часто случается, когда в кулерах много людей. Я также заметил, что закончились дезинфицирующие салфетки. Я сообщил об этом на стойку регистрации. Мне сказали, что уборщица займётся этим. На следующий день ничего не пополнили, поэтому я подошел к стойке регистрации, попросил бутылку воды и объяснил, что стаканчиков нет. Сотрудник на стойке регистрации сказал мне использовать кофейные стаканчики, что я и сделал. На третий день стаканчиков все еще не было, но дезинфицирующие салфетки были пополнены, и так продолжалось до конца недели. В целом, отель был отличным. Расположение отеля было отличным: в шаговой доступности от огромного торгового центра, казино и множества ресторанов. Это была всего лишь одна деталь, которая разочаровала, и для большинства это не такая уж большая проблема, но для тех, кто регулярно занимается спортом, это действительно так.

Я останавливался здесь неделю назад, когда приезжал в Колумбию к друзьям. Номер был готов рано, отель был чистый, номер был хороший, а кровати невероятно удобные. Завтрак был отличный, а расположение просто идеальное. Настоятельно рекомендую.

Поездка с друзьями в октябре 2025 года!
Отель Hampton Inn оставил приятные впечатления. Чисто, комфортно и удобно расположен рядом с торговым центром Arundel и казино. Хороший выбор завтраков и кофе-бар. Приятный персонал, и отель разрешён для проживания с домашними животными! В торговом центре Arundel есть отличные магазины, фуд-корт и кинотеатр. Рядом есть другие рестораны и казино.
Отличная поездка 🚗 с друзьями!

Это отель Hampton Inn, полный проблем.
Обои буквально отваливаются со стен в коридорах. Когда я приехал, мой цифровой ключ не работал. Мне дали ключ-карту, поэтому я больше не пользовался цифровым ключом. В душе почти нет горячей воды. В лучшем случае прохладная, еле тёплая. Завтрак был нормальный, но с местами в этом отеле проблемы. Утром, когда я выезжал, горничная убирала номер рядом со мной. На двери висела табличка «Не беспокоить», но она всё равно постучала в мою дверь. Я открыл дверь, и она на ломаном английском спросила что-то, чего я не понял.
Я сказал, что выезжаю, но позже ещё не выезжал. Это было за 3 часа до выезда! Слишком дорого за то, что вы получаете. В следующий раз попробую Marriott.

… и этот был не очень.
Мы вошли в отель, но на стойке регистрации никого не было, поэтому мы подождали, пока кто-нибудь не появится. Мы уже зарегистрировались и получили цифровой ключ, но также хотели получить ключ-карту. Когда мы вошли в наш номер (в этом отеле для некурящих), там пахло марихуаной. Уборщики должны были заметить это после последнего использования номера. Я вернулся на стойку регистрации, и нам дали другой номер на том же этаже.
Новый номер был хорошим, но мебель и обстановка вышли из моды и нуждались в замене. Некоторые части шпона на большей части мебели были треснутыми, сколотыми или отсутствовали. Уплотнитель между оконными стеклами давно разрушился, и было бесполезно пытаться смотреть в окно. Номер был не таким звукоизолированным, как в некоторых других отелях, в которых я останавливался.
Коридоры и общественные зоны выглядели довольно хорошо. Хотя был бесплатный интернет, скорость была очень низкой по сегодняшним меркам; загрузка около 5 Мбит/с.
Завтрак был типичным для Hampton Inn; В лучшем случае приемлемо, но ничего особенного. Зона для завтрака меньше, чем в других отелях Hampton Inn, и большинство мест занимают три длинных стола. Столики по краям расположены очень плотно. В часы пик, когда посетителей много, места для сидения особенно не хватает.
Стоимость номера была примерно такой же, как и во всех других отелях Hampton Inn, где я останавливался.