Наше пребывание в отеле Hampton Inn & Suites Arundel Mills оказалось по-настоящему приятным, и во многом это заслуга персонала и созданной ими атмосферы. Сам отель исключительно чистый — не просто поверхностная чистота, а безупречная безупречная чистота, демонстрирующая настоящую гордость и внимание к деталям. Команда горничных заслуживает особой похвалы. Они очень внимательны к деталям. Даже потолки были чистыми, чего не замечаешь, если это не сделано очень качественно. Они даже добавили небольшой кусочек туалетной бумаги, который может показаться мелочью, но говорит о том, как тщательно они ухаживают за каждым номером.
Атмосфера отеля — еще один его плюс. Он создает спокойную, изысканную атмосферу — тихий, комфортный и расслабляющий. Окружающая территория выглядит высококлассной и умиротворяющей, а близость к казино — огромный плюс. Это идеальный баланс удобства и спокойствия.
Завтрак также был одним из лучших моментов. За ту цену, которую мы заплатили, хороший, сытный завтрак утром сделал наше пребывание еще более выгодным. Все было свежим и приготовлено с заботой. Редко когда после завтрака в отеле остаешься под впечатлением, но мы остались.
Обслуживание клиентов на протяжении всего нашего пребывания было действительно замечательным. В первую ночь у нас возникла небольшая проблема с ключом от двери снаружи. Молодой человек, работавший допоздна, не смог решить проблему самостоятельно, но больше всего запомнилось, как он уделил нам время. Этот простой, искренний разговор заставил нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой — иногда именно такие маленькие человеческие моменты создают ощущение тепла и уюта.
Нам также понадобилась дополнительная ночь — совершенно незапланированная — и Меган (или Меган) на ресепшене действительно позаботилась о нас. Она помогла нам получить выгодное предложение на вторую ночь и позаботилась о нашем комфорте. Когда мы упомянули, что пользоваться лифтом небезопасно, она немедленно переселила нас в номер на первом этаже на следующую ночь. Этот внимательный жест имел огромное значение, и мы были очень благодарны. Это тот вид инициативного, искреннего обслуживания, который создает ощущение, что персонал действительно заботится о вашем комфорте.
Единственное, что требует внимания, это лифт. В тот единственный раз, когда мы им воспользовались, он издавал неприятные звуки, поэтому после этого мы предпочли подняться по лестнице. Персонал заверил нас, что он запланирован на ремонт, и, судя по тому, насколько внимательно они относятся ко всем остальным вопросам, мы считаем, что это скоро будет исправлено.
В целом, мы бы обязательно остановились здесь снова. Благодаря безупречно чистым номерам, отличному завтраку, теплой атмосфере и искренне заботливому персоналу, этот отель обеспечивает комфортное, индивидуальное пребывание, ради которого стоит вернуться. Это такое место, где вы чувствуете себя желанным гостем, о вас заботятся и ценят — а это то, что не везде встретишь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Атмосфера отеля — еще один его плюс. Он создает спокойную, изысканную атмосферу — тихий, комфортный и расслабляющий. Окружающая территория выглядит высококлассной и умиротворяющей, а близость к казино — огромный плюс. Это идеальный баланс удобства и спокойствия.
Завтрак также был одним из лучших моментов. За ту цену, которую мы заплатили, хороший, сытный завтрак утром сделал наше пребывание еще более выгодным. Все было свежим и приготовлено с заботой. Редко когда после завтрака в отеле остаешься под впечатлением, но мы остались.
Обслуживание клиентов на протяжении всего нашего пребывания было действительно замечательным. В первую ночь у нас возникла небольшая проблема с ключом от двери снаружи. Молодой человек, работавший допоздна, не смог решить проблему самостоятельно, но больше всего запомнилось, как он уделил нам время. Этот простой, искренний разговор заставил нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой — иногда именно такие маленькие человеческие моменты создают ощущение тепла и уюта.
Нам также понадобилась дополнительная ночь — совершенно незапланированная — и Меган (или Меган) на ресепшене действительно позаботилась о нас. Она помогла нам получить выгодное предложение на вторую ночь и позаботилась о нашем комфорте. Когда мы упомянули, что пользоваться лифтом небезопасно, она немедленно переселила нас в номер на первом этаже на следующую ночь. Этот внимательный жест имел огромное значение, и мы были очень благодарны. Это тот вид инициативного, искреннего обслуживания, который создает ощущение, что персонал действительно заботится о вашем комфорте.
Единственное, что требует внимания, это лифт. В тот единственный раз, когда мы им воспользовались, он издавал неприятные звуки, поэтому после этого мы предпочли подняться по лестнице. Персонал заверил нас, что он запланирован на ремонт, и, судя по тому, насколько внимательно они относятся ко всем остальным вопросам, мы считаем, что это скоро будет исправлено.
В целом, мы бы обязательно остановились здесь снова. Благодаря безупречно чистым номерам, отличному завтраку, теплой атмосфере и искренне заботливому персоналу, этот отель обеспечивает комфортное, индивидуальное пребывание, ради которого стоит вернуться. Это такое место, где вы чувствуете себя желанным гостем, о вас заботятся и ценят — а это то, что не везде встретишь.