Fairfield Inn & Suites by Marriott Arundel Mills BWI Airport

Я забронировал номер в этом отеле, и сотрудник службы поддержки гостей, который там работал, был ужасен! Абсолютно бесчувственный! Мы забронировали онлайн только для того, чтобы добраться до отеля, и нам сказали, что они не приняли нашу карту к оплате. Хотя, заметьте, они уже сняли с нас депозит за одну ночь за несколько часов до этого с той же карты! Сотрудник службы поддержки гостей всё время посмеивался про себя, когда мы объясняли ситуацию. Нам сказали, что мы вернём деньги, которые уже были потеряны. И нам пришлось искать другое место. На следующее утро с нашей карты снова списали деньги! Я позвонил, и мне сказали, что ситуация будет эскалирована. В этом отеле ужасное обслуживание клиентов. У меня никогда не было проблем с Marriott до этого случая, теперь я больше никогда туда не поеду. Я передам друзьям и семье, чтобы они не делали так же. Это было просто смешно.

Мы приезжаем сюда раз в месяц. Атмосфера очень приятная. Все сотрудники отеля такие милые. Это самый приятный отель из всех, где мы когда-либо останавливались.

Очень плохой отель. Так называемый генеральный менеджер Камал — худший человек, которого я видел за 10 лет проживания в отелях. Очень плохое отношение, никогда не рекомендую этот отель. К вам будут относиться настолько плохо, насколько это возможно.

Очень приятное, чистое место недалеко от BWI. Персонал отличный (ресепшн и горничные). Завтрак стандартный, но хороший. Небольшой тренажёрный зал был в хорошем состоянии, там были кардиотренажёры, гантели и кулер с водой. Мне понравилось, что там была бесплатная прачечная с лучшими стиральными и сушильными машинами, которые я видел в отелях (работали отлично). Хороший номер и удобная кровать.

Это обновлённый отзыв по сравнению с предыдущим, в котором у нас возникли проблемы с трансфером. Генеральный директор связался с нами и обсудил наши проблемы. Мы посчитали справедливым отметить его усилия, и после нашего разговора я был уверен, что он приложит все усилия для решения проблемы, касающейся безопасности гостей, пользующихся трансфером.

Это очень приятное место для проживания. Оно расположено недалеко от всех развлечений казино с живыми выступлениями, множества продуктовых магазинов и ресторанов поблизости. Можно заказать трансфер из аэропорта и обратно. Если вы летите из города рейсом в аэропорт BWI, мне очень понравилось здесь. Тишина и покой – всё время, что я здесь провёл.

Я забронировал номер с Fairfield на сайте Marriott с 4 гостями, заселение в 23:30 с двумя маленькими детьми. В номере только одна кровать размера «king-size» без дивана и дивана-кровати. Он не может вместить 4 человек. На стойке регистрации сказали, что это проблема сайта, а не их проблема, если мы хотим спать здесь, нам придется забронировать другой номер. Это худший опыт, который у меня когда-либо был. Они не заботятся о клиентах. Не рекомендую этот отель вообще.

Был в дороге четыре-пять ночей в неделю и вдали от дома. Я всегда ищу аккуратный, тихий и безопасный отель, чтобы прилечь после работы. Этот отель идеально соответствует моим ожиданиям.
Я останавливался во многих отелях здесь, в Балтиморе, и мне понравилось, и я поселился здесь, как в маленьком доме вдали от дома.

Недавно я останавливался здесь на съезде в Live Hotel and Casino. К счастью, этот отель предлагает бесплатный трансфер в радиусе 2 миль. Это было чрезвычайно удобно и полезно! Персонал здесь также невероятный и делает все возможное, чтобы обеспечить идеальное пребывание. Разумные цены, просторные и чистые номера и бесплатный завтрак. Вы не ошибетесь, остановившись здесь, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в следующий раз, когда буду в Балтиморе.

Для Marriott Fairfield Inn это место идеальное. Это отличное место рядом с торговым центром, другими магазинами и казино. Этот отель хорошо управляется. Персонал улыбается и тепло приветствует клиентов. Задняя часть отеля находится рядом с шумной улицей Rt. 100 — если вы чутко спите, попросите номер в передней части отеля.

Нам понравилось здесь во время отпуска. Они были очень гостеприимны. Наш номер был чистым, и кровать спала отлично. Душ был хорошим, с хорошим напором воды. Микроволновая печь, холодильник, кофеварка, телевизор работали очень хорошо. Завтрак был хорошим, яйца, колбаса, тосты, кофе, апельсиновый/яблочный сок и т. Д. Для вашего удобства также есть трансфер, который доставит вас в определенные места, например, в торговый центр, казино, аэропорт, вам нужно будет заранее записаться. Это было действительно полезно.

Отличное место для отдыха. Сьерра за стойкой услужлива, гостеприимна и превосходна в обслуживании клиентов. На самом деле позвонил в номер, чтобы убедиться, что все в порядке после того, как я зарегистрировался!

Спасибо BEA, вы были потрясающим хозяином. Теплое, гостеприимное приветствие, когда мы вошли, чтобы поговорить с нами, когда мы уходили, и все еще ощущая эту искреннюю доброту, вы выделялись. Также спасибо за помощь в получении наших драгоценностей, которые мы оставили в номере.

Мы с мужем приехали в город на его день рождения, чтобы посмотреть шоу в Live Casino. Наше пребывание было фантастическим! Персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и вежливым. Мы были впечатлены нашим номером, а также предоставляемыми удобствами. Нам понравился бассейн с подогревом и полотенца под рукой, так как мой муж забыл взять их с собой. Мы были в восторге от вариантов завтрака. Огромный плюс, когда вы собираетесь в мини-отпуск на выходных. Wi-Fi бесплатного участника позволил легко добавить, чем можно заняться в окрестностях. И мне тоже удалось немного поработать. Отличный отдых в целом. Спасибо всем, кто помог сделать день рождения моего мужа особенным и запоминающимся.

Сам отель казался чистым, а номер тихим. У нас не было возможности насладиться бесплатным завтраком, так как у нас был ранний рейс.
Самая большая проблема: нет круглосуточного шаттла до BWI, хотя в названии этого отеля есть аэропорт. Я зарегистрировался через приложение Bonvoy, и мне было неочевидно, что, несмотря на тариф «паркуйся и лети», мы не можем рассчитывать на шаттл, который вернет нас к нашему автомобилю. Нас даже попросили указать даты и время отъезда и возвращения при регистрации, и никто не упомянул, что шаттл не работает весь день в выходные дни.
По этой причине мы не вернемся в этот отель.

И снова Marriott превосходно умеет заставить своих клиентов почувствовать, что их ценят. Повышение категории номера не ожидалось, но всегда приветствовалось. Сотрудники стойки регистрации сделали процесс регистрации гладким, используя широкие, дружелюбные, а не принудительные улыбки и отношение.

Это пребывание превзошло мои ожидания. Сотрудники отеля были очень любезны и гостеприимны. Наш номер был готов к раннему заселению, как мы и просили. Трансфер до казино/торгового центра и обратно был быстрым и удобным. Любовь, которую сотрудники проявили к моей маме в дни ее дня рождения, была всем и даже больше. Я определенно выбрал бы это место для своих посещений Мэриленда.