Candlewood Suites Arundel Mills / BWI Airport by IHG

Мой номер был чистым. Я узнала из таблички в ванной, что уборку номеров проводят только раз в 7 дней. Если вам нужно больше двух полотенец на всю неделю, вам приходится нести грязные в лобби и просить еще. Завтрака нет. В шаговой доступности абсолютно ничего нет. Казалось, это наполовину отель, наполовину приют для бездомных. По ночам к нам стучали в дверь случайные люди. Повсюду пахло марихуаной. В лобби, в лифтах, люди курили прямо перед входом днем ​​и ночью, и ни одному сотруднику было все равно. На втором этаже каждый день пахло сигаретами и марихуаной. Хотя я обязательно вернусь в этот район, я бы никогда больше здесь не остановилась.

Это просто замечательно! Во всех отношениях. Персонал на ресепшене просто чудесный. Номер просторный, чистый, а на кухне есть все необходимое. Теплый и уютный климат. Я попросила, чтобы меня разместили не слишком далеко от ресепшена из-за проблем со здоровьем. Мне ответили, что это не проблема.

Система довольно продуманная. Посуда и бытовая техника в самый раз. Внимание к деталям было на высоте: моющее средство для раковины и посудомоечной машины, мыло, шампунь и кондиционер – всё было в наличии. Никаких липких или испачканных ковров и мебели. Никаких посторонних запахов, это очень приятно. Кофе в холле был предоставлен свежемолотой кофемашиной, неплохой. Выбор сливок был ограничен французской ванилью или обычными сливками, и, конечно же, ванильных не было. Придраться особо не к чему.

Мне понравился номер и условия проживания. Номер был чистым и просторным. Я останавливалась на три ночи, с 13 по 16 ноября. Проблема возникла ПОСЛЕ выезда.
Я выехала на стойке регистрации у дежурного сотрудника. Мне пришло электронное письмо о возможности выезда в электронном виде, но когда я увидела, что для этого нужно скачать приложение, я решила просто взять ключи на стойке регистрации и выехать таким образом. Сотрудница спросила, выезжала ли я через приложение, и я ответила: «Нет, мэм». Она сказала: «Нет проблем, дорогая, все в порядке». Затем моя мама тоже выехала из своего номера. Единственное отличие между мной и моей мамой в том, что моя мама запросила копию своего счета. Теперь я жалею, что не сделала то же самое!
Когда я вернулась домой после 11-часовой поездки прошлой ночью, я обнаружила, что с моей кредитной карты списали деньги за дополнительную ночь, и теперь дата моего выезда указана как 17 ноября. Я немедленно обратилась в службу поддержки клиентов, и мне ответили стандартным сообщением: «Мы связались с генеральным менеджером, и они изучают этот вопрос». Сегодня утром я позвонила в отель напрямую и столкнулась с резкой сотрудницей, которая постоянно перебивала меня и не давала мне объяснить ситуацию. Она тут же заняла оборонительную позицию и сказала, что ничего не может с этим поделать. Мне нужно поговорить с генеральным менеджером. Я попыталась объяснить ей, что уже начала этот процесс, но звоню, чтобы узнать, можно ли решить проблему быстро и напрямую.

Было приятно остановиться в отеле Candlewood Suites в Арундел-Миллс.
В номере была полностью оборудованная кухня, а кровать очень удобная.
Нас встретил дружелюбный персонал и отзывчивый администратор на стойке регистрации.
Всё было чисто и в отличном состоянии.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кому нужно хорошее место для проживания на несколько дней.
Мы скоро остановимся здесь снова.

Жаль, что я не сфотографировал номер. Очень чисто и уютно. Холодильник готовит лёд быстрее, чем лёд добирался до льдогенератора. Персонал дружелюбный, профессиональный и в то же время практичный. Я останавливался здесь не в первый раз и выбрал это место из-за предыдущего положительного опыта. Меньше мили до торгового центра Arundel Mills. Также есть зона отдыха перед парикмахерской, если хотите.

Плюсы: Всё чисто и современно. Персонал очень милый и гостеприимный. Я чувствовал себя как дома вдали от дома. Особая благодарность менеджеру, стойке регистрации и всему персоналу за то, что они помогли мне почувствовать себя VIP-персоной. Минусы: Н/Д.

Всё чисто и современно. Расположение идеальное. Рядом торговый центр и рестораны. Кольцевая дорога за углом. Номера больше похожи на собственную маленькую квартиру, чем на комнату. Wi-Fi мощный, и есть хороший выбор кабельных каналов. Моё жильё было прекрасно оборудовано всем необходимым – от кухни до ванной комнаты. Персонал был очень тёплым и гостеприимным. Почти всегда меня встречали по имени. Всё было легко и комфортно. Я чувствовал себя как дома вдали от дома. Особая благодарность менеджеру Соне и сотрудникам стойки регистрации Эрике и Рейнелл за то, что они помогли мне почувствовать себя VIP-персоной.

Я никогда не был в более удобно расположенном Кэндлвуде с таким замечательным персоналом на стойке регистрации. Это так удобно: прямо за отелем спускается холм, окруженный стеной листвы, и нет ни единого знака, указывающего на то, что там может быть отель. Вы проедете мимо на достаточно большой скорости.
Если у вас есть скейт, наколенники, налокотники и шлем, то скатиться по этому холму было бы *невероятно*. Но мне уже не 18, и мои колени развалятся.

Вот почему я так рада, что перешла с Choice Privilege на отели IHG. Не поймите меня неправильно, мне не хватало двух ночей до платинового статуса с Choice Privilege. Но когда я перешла в IHG, отель стал просто идеальным. Больше комфорта, приветливый персонал и более широкий выбор отелей. В этом отеле были все необходимые удобства: магазины, казино, еда и напитки, так что он мне идеально подошёл.

Номер был очень хорошим и чистым. Мне понравилась полностью оборудованная кухня. Завтрака не было. После полуночи я не смог попасть в свой номер, и на стойке регистрации пришлось 30 минут разбираться, хотя мы трижды поднимались и спускались. Парковочных мест мало. Неплохой отель, но больше туда не вернусь.

В целом, у меня остались прекрасные впечатления от этого места. В объявлении указано, что отель недавно отремонтирован, и мой номер соответствовал этому описанию. В номере был полноразмерный холодильник с микроволновой печью и двухконфорочной плитой, а также кухонные принадлежности. Номер был безупречным и очень уютным. Кровать была немного мягче, чем мне нравится, но удобной. Сам отель расположен примерно в 8-10 минутах езды от казино Live Casino, Medieval Times и всех других ресторанов, торговых центров и т. Д. В этом районе. Мне понравилось, что отель находится вдали от всей суеты и движения, но достаточно близко, чтобы добраться до центра событий. Кроме того, здесь разрешено проживание с домашними животными. Один из недостатков — отсутствие континентального завтрака, но в эту поездку это не стало для меня препятствием. Я был очень доволен своим пребыванием и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Эрика сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. У нас возникло несколько проблем, и она сразу же взялась за дело и с лёгкостью решила каждую из них. Мы также оставили куртки в шкафу после выезда, и она была очень любезна, поручив уборщице забрать их и провести на стойку регистрации до нашего возвращения. Я также забыла свои слайды, и мне их тоже купили в пакете. В субботу утром на смене была другая девушка, которая решила одну проблему и сделала всё возможное, чтобы полностью убрать наш номер, хотя я только об этом и просила. Обслуживание у этих двух девушек было на высшем уровне, и это было очень приятно. Бесплатный горячий шоколад был приятным бонусом!

Все было красиво и чисто. Мне понравился таймер для плиты. Кастрюли были из нержавеющей стали и новые. Все, что вам может понадобиться на кухне, включая консервный нож, было там. Мне понравилось, что у вас есть ванна, и администратор был очень вежлив. Если у вас возникнут проблемы, они позаботятся о них и сообщат менеджеру. Никакой ржавчины на кухонных принадлежностях, никакой плесени вокруг ванны. Они даже предоставили корзину для белья. Бесплатные стиральные машины.

Наше пребывание в Candlewood Suites Arundel Mills было превосходным, пребывание было дружелюбным, номер был чистым, и мы смогли разместить наш арендованный грузовик на довольно частной парковке вдали от дороги. Он был немного дальше от межштатной автомагистрали, чем я ожидал, но в остальном это солидное жилье, определенно остановился бы снова, если бы проезжал через этот район.

Прекрасный отель, являющийся прекрасным примером бренда Candlewood. Отель хорошо спланирован, персонал дружелюбный и готов сделать так, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Единственное изменение, которое я бы сделал, — это крытый главный вход. Прибытие под дождем было не очень веселым.
Номер был потрясающим, и все работало идеально. Никаких проблем ни с чем там.

Пребывание было замечательным; все было удобно и чисто. Понравилось, что есть кухня, я бы предпочел готовить себе еду сам, так что это было идеально для меня. Кофе был фантастическим. Все было очень просто, никаких проблем вообще.