Candlewood Suites Arundel Mills / BWI Airport by IHG

Наш номер был чистым и просторным! Он легко в два раза больше по площади (с мини-кухней) за ту же цену или даже дешевле, чем гораздо меньший номер без кухни. Приветливый персонал и очень удобное расположение относительно аэропорта BWI и торгового центра Arundel Mills.

Персонал очень дружелюбный, номера очень чистые. Отличный завтрак с большим выбором блюд. Прекрасное расположение и очень доступные цены. Единственная проблема заключалась в том, что мы попросили чистые полотенца, но нам их так и не принесли.

У меня остались очень позитивные впечатления от пребывания в отеле Candlewood Suites в Хановере, штат Мэриленд.
Номер люкса был просторным, а кровать очень удобной. Мне понравились Wi-Fi, большой стол и рабочее место.
Особую благодарность хочу выразить генеральному менеджеру, г-же Соне Смит.
Я много путешествую, и г-жа Соня — одна из лучших генеральных менеджеров, которых я встречал за последние годы.
Больше всего меня впечатлила её доступность и искренность. Она была теплой, внимательной и заинтересованной, обеспечивая гостям ощущение, что их ценят.
У неё, без сомнения, одни из лучших навыков гостеприимства, и это имеет огромное значение.
Это было моё третье пребывание в этом отеле (все в этом году), и г-жа Соня была главной причиной, по которой я продолжал сюда возвращаться.

Я очень рекомендую этот отель. Все сотрудники, с которыми я общался, были добрыми и отзывчивыми. Номера очень комфортабельные. Я мог расслабиться и хорошо выспаться каждую ночь. Кофемашина работает круглосуточно. Каждое утро я покупал чашку кофе, выходя из отеля. Кофе был вкусный, и это избавляло меня от необходимости идти в кофейню.

Отличное расположение, очень удобный доступ к аэропорту и шоссе. Моей дочери и ℹ очень понравилось наше пребывание здесь. Разрешено проживание с животными, удобные кровати,
Уборка и менеджмент были великолепны.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный…
Настоятельно рекомендую! 5 звезд ⭐️

Мы останавливались в этом отеле как минимум 5 раз. Сейчас он значительно испортился. Раньше было чисто и уютно, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. К сожалению, сейчас всё изменилось. Персонал стал совсем не приветливым. Одна из главных проблем – это люди, которые по ночам тусовались в лобби, выпивая, и курили марихуану перед отелем. Я понимаю, что марихуана сейчас легальна, но я не хочу чувствовать её запах каждый раз, когда выхожу из отеля и захожу обратно. Если бы здесь останавливались дети, я гарантирую, это был бы их первый и последний визит. Также очень разочаровало отсутствие трансфера, который до сих пор указан и изображен на их сайте.

Я искала недорогой отель на выходные в последний момент и наткнулась на этот. Скидка для участников программы лояльности оказалась очень кстати. Я путешествовала на поезде, и отель находился всего в 10 минутах от железнодорожного вокзала BWI. Мой номер был чистым и комфортным. Я действительно чувствовала себя как в мини-квартире. Больше всего мне понравилась кухня. В ней были все необходимые удобства, включая холодильник/морозильник, микроволновку и посудомоечную машину. Кроме того, там было (почти) все необходимое, включая жидкость для мытья посуды, бумажные полотенца и даже тарелки/столовые приборы. Обслуживание клиентов тоже было хорошим. Процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко. Я смогла выехать в электронном виде как участница программы лояльности IHG. Мне также нужно было что-то распечатать, и сотрудница на ресепшене сделала все возможное, чтобы мне это распечатать. Единственными минусами для меня были отсутствие кастрюль и сковородок на кухне, поэтому я не могла готовить, как планировала, и иногда было трудно спать из-за шума. Я останавливалась здесь впервые, но обязательно вернусь!

Мой номер был чистым. Я узнала из таблички в ванной, что уборку номеров проводят только раз в 7 дней. Если вам нужно больше двух полотенец на всю неделю, вам приходится нести грязные в лобби и просить еще. Завтрака нет. В шаговой доступности абсолютно ничего нет. Казалось, это наполовину отель, наполовину приют для бездомных. По ночам к нам стучали в дверь случайные люди. Повсюду пахло марихуаной. В лобби, в лифтах, люди курили прямо перед входом днем ​​и ночью, и ни одному сотруднику было все равно. На втором этаже каждый день пахло сигаретами и марихуаной. Хотя я обязательно вернусь в этот район, я бы никогда больше здесь не остановилась.

Это просто замечательно! Во всех отношениях. Персонал на ресепшене просто чудесный. Номер просторный, чистый, а на кухне есть все необходимое. Теплый и уютный климат. Я попросила, чтобы меня разместили не слишком далеко от ресепшена из-за проблем со здоровьем. Мне ответили, что это не проблема.

Система довольно продуманная. Посуда и бытовая техника в самый раз. Внимание к деталям было на высоте: моющее средство для раковины и посудомоечной машины, мыло, шампунь и кондиционер – всё было в наличии. Никаких липких или испачканных ковров и мебели. Никаких посторонних запахов, это очень приятно. Кофе в холле был предоставлен свежемолотой кофемашиной, неплохой. Выбор сливок был ограничен французской ванилью или обычными сливками, и, конечно же, ванильных не было. Придраться особо не к чему.

Мне понравился номер и условия проживания. Номер был чистым и просторным. Я останавливалась на три ночи, с 13 по 16 ноября. Проблема возникла ПОСЛЕ выезда.
Я выехала на стойке регистрации у дежурного сотрудника. Мне пришло электронное письмо о возможности выезда в электронном виде, но когда я увидела, что для этого нужно скачать приложение, я решила просто взять ключи на стойке регистрации и выехать таким образом. Сотрудница спросила, выезжала ли я через приложение, и я ответила: «Нет, мэм». Она сказала: «Нет проблем, дорогая, все в порядке». Затем моя мама тоже выехала из своего номера. Единственное отличие между мной и моей мамой в том, что моя мама запросила копию своего счета. Теперь я жалею, что не сделала то же самое!
Когда я вернулась домой после 11-часовой поездки прошлой ночью, я обнаружила, что с моей кредитной карты списали деньги за дополнительную ночь, и теперь дата моего выезда указана как 17 ноября. Я немедленно обратилась в службу поддержки клиентов, и мне ответили стандартным сообщением: «Мы связались с генеральным менеджером, и они изучают этот вопрос». Сегодня утром я позвонила в отель напрямую и столкнулась с резкой сотрудницей, которая постоянно перебивала меня и не давала мне объяснить ситуацию. Она тут же заняла оборонительную позицию и сказала, что ничего не может с этим поделать. Мне нужно поговорить с генеральным менеджером. Я попыталась объяснить ей, что уже начала этот процесс, но звоню, чтобы узнать, можно ли решить проблему быстро и напрямую.

Было приятно остановиться в отеле Candlewood Suites в Арундел-Миллс.
В номере была полностью оборудованная кухня, а кровать очень удобная.
Нас встретил дружелюбный персонал и отзывчивый администратор на стойке регистрации.
Всё было чисто и в отличном состоянии.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кому нужно хорошее место для проживания на несколько дней.
Мы скоро остановимся здесь снова.

Жаль, что я не сфотографировал номер. Очень чисто и уютно. Холодильник готовит лёд быстрее, чем лёд добирался до льдогенератора. Персонал дружелюбный, профессиональный и в то же время практичный. Я останавливался здесь не в первый раз и выбрал это место из-за предыдущего положительного опыта. Меньше мили до торгового центра Arundel Mills. Также есть зона отдыха перед парикмахерской, если хотите.

Плюсы: Всё чисто и современно. Персонал очень милый и гостеприимный. Я чувствовал себя как дома вдали от дома. Особая благодарность менеджеру, стойке регистрации и всему персоналу за то, что они помогли мне почувствовать себя VIP-персоной. Минусы: Н/Д.

Всё чисто и современно. Расположение идеальное. Рядом торговый центр и рестораны. Кольцевая дорога за углом. Номера больше похожи на собственную маленькую квартиру, чем на комнату. Wi-Fi мощный, и есть хороший выбор кабельных каналов. Моё жильё было прекрасно оборудовано всем необходимым – от кухни до ванной комнаты. Персонал был очень тёплым и гостеприимным. Почти всегда меня встречали по имени. Всё было легко и комфортно. Я чувствовал себя как дома вдали от дома. Особая благодарность менеджеру Соне и сотрудникам стойки регистрации Эрике и Рейнелл за то, что они помогли мне почувствовать себя VIP-персоной.

Я никогда не был в более удобно расположенном Кэндлвуде с таким замечательным персоналом на стойке регистрации. Это так удобно: прямо за отелем спускается холм, окруженный стеной листвы, и нет ни единого знака, указывающего на то, что там может быть отель. Вы проедете мимо на достаточно большой скорости.
Если у вас есть скейт, наколенники, налокотники и шлем, то скатиться по этому холму было бы *невероятно*. Но мне уже не 18, и мои колени развалятся.

Вот почему я так рада, что перешла с Choice Privilege на отели IHG. Не поймите меня неправильно, мне не хватало двух ночей до платинового статуса с Choice Privilege. Но когда я перешла в IHG, отель стал просто идеальным. Больше комфорта, приветливый персонал и более широкий выбор отелей. В этом отеле были все необходимые удобства: магазины, казино, еда и напитки, так что он мне идеально подошёл.